総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で丁寧に接客していただいて、不安なく購入できました。
軽自動車専門店 (株)ストレージ
(愛知県・大府市)
販売店の返信
クチコミ投稿頂きありがとうございます。
今回初めてお車の購入とのことでご来店いただいた際、少々緊張してるようなご様子でしたね。
いろいろ見て頂いた中で当店で一番新しく年式の高いお車をご購入頂きました。
ご家族からのすすめもあっていいお車を選んで頂けたと思います。
不安なく購入できたとのことで、安心してご購入いただけてよかったです。
これからお車のメンテナンス等や困ったことがございましたら必ずお声をかけてくださいね。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話で在庫の確認した時の対応がとても好印象で店に現車を見にいったがその車は一足違いで売れてしまっていましたが別の車を見て店員さんのお姉さんの対応と説明がわかりやすく即決で買っちゃいました!!大変満足しています!!
WEST草津栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
サンタロウサン様
この度はご契約いただきましてありがとうございました。せっかく来て頂きましたのに一足違いで申し訳ありませんでした。別で気に入って頂けるお車がみつかってよかったです。ご契約いただきまして、すぐにご友人をご紹介までしていただき、感謝しております。是非これからもよろしくお願い致します。メンテナンスも是非WESTで!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回の購入で3台目になります。いつも親切な対応してくださりありがとうございます。
これからもメンテナンスなど宜しくお願いいたします。
軽自動車専門店 BOO BOO(ブーブー)
(兵庫県・西脇市)
販売店の返信
この度は当店にてEKワゴンのご購入ありがとうございました!前回ご購入後のさらにご購入ホントにありがとうございます!どうぞ引き続きお付き合い頂けるよう精一杯の充実したサービスをご用意できるよう工夫を日々しております。またメンテでのご来店を心よりお待ちしております!ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応で良かったです!
エスカーズ
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
先日は eKワゴン ご契約頂き有り難うございます。 当初お問い合わせ頂いていたお車がタッチの差で売れてしまい申し訳ございませんでした、そして当店での車輌選びを検討頂き大変嬉しく思います。有難うございます。アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。(^^)/ 今後ともお気軽に当店にお越しくださいませ。 エスカーズ代表 横田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
購入して半年たちましたがメンテナンスがいいためなんの問題もありません。購入して正解でした。ちょっとした問題にもすぐに対応してくれるため安心してなんでも聞くことができます。いつもありがとうごさいます。
(株)ワールドリッチ
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
お世話になります。先日も当店へ車検をお任せいただき誠にありがとうございました。こちらも安心していただける事とても嬉しく思います。今後ともどんな小さな事でもどうぞお気軽にご連絡下さいね。そして口コミとても嬉しいです。ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
リアルな回答ですので、今後購入を検討されてる方や、もう購入された方には失礼にあたると思いますが言わせて頂きます。
まず、見積もりからの回答や購入までは迅速かつ丁寧な対応なので凄く関心を持ちました。しかし、購入し納車してすぐに信号待ちで車が停止。
その後どうにかエンジンをかけ直し車屋へ持って行き、見ていただいたところオイル量規定値ギリギリに加え、プラグは1本壊れた状態でした。記録簿も、整備手帳、取説なども何も車になく、納車の時も営業が予定があるのか、車オッケーです。で終わり。契約書もなし。車の説明もなし。ましてやエンジンオイルをチェックしましたといいながら規定値ギリギリ。10キロも走らず車が動かなくなり、電話をしたら謝りもなくお客様負担で直してくださいの一点張りとのことで、今後お付き合いは一切できないと率直に感じた次第です。売ったら終わり。謝ることすらできない。考え方の食い違い?wなのかどうなのかはわかりませんが、今までこんなことして頂いたところはなく、某有名カーショップの方にも、普通じゃ考えられないと言わせる程の好待遇でした。ちなみにお店側には伝えておりませんが、バッテリーも要交換とのことでした。ここから栃木に帰るまでに壊れないよう大事に乗らせて頂きます。大変丁寧な対応ありがとうございました。ちなみに今わかる納車からの全ての修理代30000円ほどありますが、納車後は何も対応はしてくれないとのことなので、大変嬉しく思っております。ありがとうございました。
オートクリック桶川
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
リアルな回答様 ご投稿ありがとうございます。この度は、H14EKワゴン8,3万キロ検付き11.3万円でお買い上げ頂きありがとうございます。 お電話とメールでのやり取りでご購入頂いた結果、お客様には大変不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。 ご指摘のようにもっと多くの配慮と、より細かくご説明すべきだったと反省しております。心より厚くお詫び申し上げます。 中古車の性質上、細かい傷など個人の価値観により感じ方は違うと思います。車両状態には万全を期しておりますが、その価値観を絶対とせず、できるだけご来店の上でのご確認、試乗してのご契約をお勧めしております。今回、7月13日納車予定を8月28日納車変更をリアルな回答様からご依頼を頂きました事も、当社の再度納車前お渡し確認の配慮に欠けましたこと心よりお詫び申し上げます。今後、リアルな回答様からの同業者としてのご指摘、ご指導頂きました事を追及し向上してまいります。又、ご依頼頂けましたら、カーセンサー掲載部以外の画像もご提供いたします。(ご契約後一定期間経過してのご依頼になりますと、車両管理システムの都合により画像が削除されている場合もございます。申し訳ございません。今後システム管理の改善を検討いたします。) 又、どうしてもご来店が難しいお客様に安心してご購入頂ける様、更なる品質向上に努めてまいります。リアルな回答様がご来店が難しいという中で、掲載しきれていない画像をお送りする等、もう一段上のサービスが必要だったと、このことは販売担当を含め、従業員一同深く反省をしており、改善に努めます。リアルな回答様のお気持ちは全従業員に伝え、今後この様な事が無いよう、常にお客様の立場での接客を心がけて参りたい所存でございます。 この度は不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
中古の軽自動車を探してもらい、購入しましたが、自動車保険の手続きなど、丁寧にアドバイスしてもらい助かりました。その時の店長さんの雰囲気がよかったので、その後もオイル交換や車検などお願いしてますが、安心して行けるお店に出会えてよかったです。
オートi
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
みさ寅様
クチコミにご投稿いただきまして、ありがとうございます。本日はオイル交換に来ていただきまして、ありがとうございます。ekワゴンは、燃費偽装の件で大変ご不快な思いをされたと思います。申し訳ありません。当社で対応できることは、何でもさせていただきます。末永いお付き合い、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
通勤に使う車を大至急買う必要がありました。2台目の車になるので安い車でよかったです。プラウドさんでは安く通勤に使う車がたくさんあり1軒で決めることができて大助かりでした。
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
他店よりも車の安さが一番よかった。
ガリバーアウトレット 下関長府店
(山口県・下関市)
販売店の返信
Z0018様 この度はご契約また、ご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社では直接ユーザー様より買取させて頂いた新鮮車両を、業者オークション出品前に限り在庫として展示しております。中間マージンをカットした中古車流通が出来る為、より質の高い中古車をお得にお客様へ提供させて頂いております。 今後とも社員一同、精一杯精進させて頂く所存ですので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 末長いお付合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になっています。買い替えた良い車を選んでもらいました。
トヨタカローラネッツ岐阜(株) U-Carネッツ岐南店
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
かなさん様 いつもありがとうございます
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サンクススタッフの皆様のお陰で、素晴らしい車に出会う事ができました。
アフターサービスもしっかりしていて、とても安心して乗る事ができそうです。
ありがとうございました。
軽自動車専門店 サンクス
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
ヨーちゃん様!残暑がまだまだ厳しく暑い中、無事にご納車させていただきまして、誠にありがとうございます!
改めまして~ご納車おめでとうございます!!
これから、夏の暑さも和らぎ、涼しくなるにつれて、秋の行楽地等に行きたくなることと思います!
安全運転で、いろいろと楽しい思い出をたくさん作っていただきたいと思います!
素敵なお車を保っていただくには、やはりメンテナンスが重要になってきます!
お忙しい中とは思いますが、是非ともご来店いただけますとありがたいです!
オイル交換、車検はもちろんの事、日ごろ乗られててどんな小さな事でも構いません!気になる点、疑問点ございましたら
お気軽に当店にご相談下さい!
ヨーちゃん様のカーライフをスタッフ一同サポートさせていただきます!
またのご来店心よりお待ち致しております!
最後になりましたが、当店をお選びいただき感謝の気持ちでいっぱいです!
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤用に買いました。4万キロ以下の車が車検込みで冬タイヤ付きで32万で購入できました、この距離でこの価格なら大満足です。車検もフルで付いて大満足です。いい買い物が出来ました。
エスカーズ
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は eKワゴン ご購入頂き有難うございます。
お盆休みをはさんみ納車が伸びてしまい申し訳ございませんでした、当店ではお客様にあったお車のご提案をし長く大切にお車に乗って頂ける事を心がけております。そして、納車後のアフターフォロー、お車のメンテナンスもご対応させて頂きたく思います、勿論メインのお車も対応致しますので、今後ともお気軽に当店にお越しくださいませ。 エスカーズ 代表 横田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
親切で、丁寧に希望に叶う車探しを手伝ってくれます。うちは家族共々、車を購入するときはこちらのお店にお願いしています。
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
ちい422様 この度はお車のご購入有難うございます。今回、この様な高い評価も頂き有難うございます。オイル交換無料チケットも有効に使って頂き、お車のメンテナンス等、いつでもお気軽にご来店して頂ければと思います。これからもお客様に満足し、喜んで頂き、末永いお付き合いを頂ける様に、日々、努力し取り組んでいきますので宜しくお願いします。 スタッフ一同。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧で分かりやすかったです。
サンキョウ 三共自動車販売(株) 郡山中央店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
うれしい評価ありがとうございます。今後もお客様の期待に応えるように日々努力していきますので、末永いお付き合い
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございます。
自社ローン専門店じしゃロン 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車への対応をスムーズにやって頂きました。
自分の場合は、兵庫県住みでないために信用もなかったのに、丁寧に対応して頂いたのは本当に助かりました。ありごとうざいました。
CAR’S STYLE(カーズスタイル) 格安軽自動車専門店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ゲンゾウ様
この度はご成約頂き誠に有難うございます!
ご遠方の登録も当社では問題なく受け付けさせて頂いております!
是非末永いご愛車宜しくお願い致します。
有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すぐにいいのが見つかりました!大切に乗りたいと思います。ありがとうございました。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 木曽川本社営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
たまぽち様、この度は当店でekワゴンをお買い上げ頂きありがとうございます。またこのような高評価を頂き大変恐縮です。今回は新生活に向けてのお車のご購入ということで乗りやすい軽自動車を探されていてピッタリのものが見つかりこちらも嬉しいです。これからのekワゴンとともに楽しんで下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切対応良好
オーシャンデザイン 白根店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
この度は三菱ekワゴンご成約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応(説明もわかりやすい)
安い
個々に合った車を提案して頂ける。
今後ともよろしくお願いします。
自社ローン専門店じしゃロン 姫路店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
佐賀の虎様
この度は当店をご利用くださり有難うございます。
行って良かったと言って頂け光栄です!
佐賀の虎様にぴったりのお車を提案出来て良かったです。
こちらこそ今後とも末長いお付合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
購入までお時間を頂いてしまったのですが、最後まで丁寧に応対して頂きました。
有限会社ダイヤ自動車
(静岡県・静岡市葵区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
お時間はかかりましたが無事納車できてよかったです。
ご購入後のアフターサービスもしっかりと対応させて頂きますので、
今後ともどうぞよろしくお願いします。
