総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からお邪魔しましたが、登録や保険の切り替えなど丁寧に教えていただきました。
電話での問い合わせ等もとても感じが良く対応していただいて、車のことに詳しくなく初歩的な質問にも優しくお答えいただきました。
これから大切に乗っていきたいと思います。
GMTインターナショナル JU適正販売店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
ekいい軽様、この度はekワゴンのご購入・クチコミ満点の評価を頂きありがとうございます。嬉しいコメントを頂きありがとうございます。お住まいが県内ですが、少し距離がありますので点検等でのご入庫は難しいかもしれませんが、当社は陸運局認証の整備工場・自社板金工場も完備しております。末永くお乗り頂けますよう精一杯サポートさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
付属品などオプション等も充実しており、外観も特に気にならないので満足のいく買い物になりました!
九州三菱自動車販売(株) カーセブン北九州霧ヶ丘店
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
この度は高く評価を頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセブンで購入して良かったと思います。
九州三菱自動車販売(株) カーセブン北九州霧ヶ丘店
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
この度は高い評価をつけて頂き、誠にありがとうございます。
この度、頂いた評価に驕らず、今後も日々、精進してまいりますので
今後とも、ご指導ご鞭撻のほど宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ネットで見て店頭即決。納車も案内通りでスムーズな流れ。
不安要素無しの契約で完了しました。
TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
当店での購入ありがとうございました。 今後もお車の事はお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算内で車購入できちゃいました。
相談に乗っていただきありがとうございました。
とっても親身に相談に乗ってくれて
対応がすごく良かったです。
車も調子よくて本当に感謝しかありません。
ありがとうございました。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は名古屋 自社ローン 中古車販売 全国対応 マイカー横綱くん でのご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 名古屋 自社ローン 中古車販売 マイカー横綱くん ではご紹介キャンペーン実施しております。 是非この機会に知人、ご家族のご紹介を宜しくお願い致します。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの接客がとても良くて選びやすかったです。
はじめて車を選ぶので少し緊張していましたが、
ノリが良くて話しかけやすかったです。
木下モータース 車検のコバック田辺新庄店
(和歌山県・田辺市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
天気のいい日の納車が一番!!ガソリン満タンありがとうございました。
九州三菱自動車販売(株) カーセブン久留米上津店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
NOTO/E様☆
この度は当店でのご購入ありがとうございます。
本当に天気もよく納車日和でしたね!
まだ、満足していただきスタッフ嬉しい限りです。
また何かございましたら、
いつでもお気軽にご連絡ください。
最後に当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
去年の10月に松本さんに修理をお願いして
とても親切丁寧で車に無知な私達夫婦の質問にも嫌な顔せずわかりやすく説明して頂き修理費用もリーズナブルな価格だったので、これを機に次の車の購入から修理に至るまで松本さんにお願いするようになりました。
そしてディーラーも太刀打ちできない超お値打ち価格で新車を購入する事が出来ました。
それまでにも突然のトラブルで車がダメになった時でも快く代車を提供してもらったりと、妻共々感謝しきれないくらいです。
大袈裟な業者臭いクチコミと思うかもしれませんが、嘘偽りなしの私が感じた想いです
中古車選びに失敗したくなければ百聞は一見にしかずです、松本自動車オススメします。
合同会社松本自動車
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
この度は、おクルマをお求め下さいまして、ありがとうございました。これからもどうぞ宜しくお願いします
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
説明が分かりやすかったです。
親切にしていただきました!
クルマヤイチバン 郡山店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は本当にありがとうございました!
初めての車購入で分からないことがたくさんあったけど、丁寧にひとつひとつ教えてくれてとても良かったです。
皆さん感じの言い方でとても良かったです。
ありがとうございました。
西日本三菱自動車販売(株) UCAR倉敷
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
CHERRY47様
eKワゴンのご購入ありがとうございました!ご希望のお車が見つかって私共も嬉しいです。またご家族でお越し下さい。お待ちしています。分からない事や困った事がございましたら、お気軽にご連絡下さいね!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
丁寧に対応していただき、安心できました。
書類の関係でテーコーソーさんに不備がありましたが、迅速に対応してくださり、問題なく購入まで進みました。
どの方も丁寧に対応してくださり、車の事がわからない私でも安心でき、感謝しております。
低走行車専門店 Car Shop テーソーコー
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
この度は当店でのご成約誠にありがとうございます。書類で少しご迷惑をおかけした事、本当に申し訳ございませんでした。こちらのミスなのにお客様のお気持ちで許していただきました事はすごく勉強になりました。これからもっと勉強させていただき、喜んでいただけるように精進いたします。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許取ったばかりで、手頃な車を探していましたが、事故車は好かないので質問したところ何でも物事を透明にお話してくださいましたのでとても安心して購入をすることが出来ました。楽しいカーライフを沢山過ごそうとおもっています。
パッカーズ 39.8 大宮店
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
野良猫SC様、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。免許取られたばかりですと車でのお出かけは色々と目新しく新鮮ですね^^♪ こんな時期なので気を付けて楽しくお出かけ沢山してください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応もよくこちらで購入してよかったです。
納車までもスムーズでした。
Major Auto
(兵庫県・三木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
澤田さんの丁寧な説明が分かりやすかったです。
お店の皆様元気で素敵です。
いい車を探して下さり本当にありがとうございました。
フレックスオート ランクル名古屋店/フレックスオート株式会社
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき有難う御座いました。
また、ご納車おめでとうございます!
最新の車に私自身もワクワクしながらご用意させていただきました。
また、営業マンとして最高の誉め言葉有難う御座います!!!
今後ともサポートさせて頂きますので、
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
澤田さんの丁寧な説明が分かりやすかったです。
お店の皆様元気で素敵です。
いい車を探して下さり、本当にありがとうございました。
フレックスオート ランクル名古屋店/フレックスオート株式会社
(愛知県・刈谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応して下さいました。
G-AFTER 木更津店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
ishi31様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。高い評価を頂き大変うれしく感じています。お客様からの有難うの為、丁寧に対応を心がけております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速で丁寧な対応ありがとうございました。
業販五つ星認定店 BUDDICA 高松東店
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は愛車をお任せ頂き誠にありがとうございます! 機会御座いましたら是非よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
だるまやさんは明るくて強引な営業などがないため信頼できます。車自体も内装やエンジンルームが綺麗でした。1年保証...有り難いです。他社で1年保証にすると高額だったので。ただ担当さんが辞めてしまったのが残念です。
軽39.8万円専門店 くるま だるまや
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
ktsek様 この度はお車のご成約誠にありがとうございました。購入後の保証も、お車選びにおいてとても重要なことですよね。しっかりとご納得いただけるようにお客様に寄り添ったご案内を心掛けておりますので、お褒め頂いて誠に嬉しい限りです。退職したスタッフに代わりなく、スタッフ一同精一杯お手伝いさせていただきますので、これからもどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ekワゴン快適に新潟まで走行できました笑
内装外装とも綺麗で、予定より安価で購入出来て大変助かりました!
また良い車があれば購入させていただきます。
NEW PARAGON ニューパラゴン
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はekワゴンをご購入いただき誠にありがとうございました。今回のご購入条件が4WDの軽自動車との事でしたが、タイミング良く弊社の在庫を見付けていただき本当にありがとうございます。また何かございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。今後もどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
契約までは好印象でした。走行距離が商談中話題に出ませんでした。確認忘れた此方にも落ち度があるのかもですが。納車後にタイミングベルト交換時期に気がつき修理見積りしていただこうと担当の方に電話しました。「私ならそのまま乗りますよ」との対応。自分はいつ切れるか不安なのでと言い,作業工賃を聞きました。「10万くらいかかりますよ,エンジン降ろさないと出来ないので」との回答。ネットで下調べしていたので高くないですか?と言うと,うちは5万以下には出来ません。お金が用意出来たら連絡ください,代車は無料なのでと電話切られました。高評価多いお店ですが,自分には合わないお店だったようです。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
冴島様
今回は不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お取引は、契約までではなく、納車、そしてその後もすべて含んで「お取引」です。
契約後の弊社の対応は、良好なものだったとは言えません。申し訳ありませんでした。
「確認を忘れた此方にも落ち度がある」と冴島様には言っていただけましたが、そもそもお車のご案内の際に、弊社の方から走行距離に関するご確認を促すべきでした。
「私ならそのまま乗りますよ」という弊社担当者の発言についてですが、上司の私(代表・渡邉)が担当者本人に事情を確認致しました。
乗出し価格8万円というお車のお値段に対して、整備費用が10万円ですとかなり割高になってしまう。
可能な限り安く乗り出したいという冴島様の当初の趣旨に反してしまう。
これらのことを考慮した案内のつもりだったようで、悪気があったわけではないようです。
しかし、ご案内の際の言い方や表現に難があったのは事実です。
もっと丁寧、かつ詳細にご案内をすべきだったと、担当者本人に私から強く指導させていただきました。
タイミングベルトの交換費用に関してですが、冴島様のご希望の5万円以下でのご案内が出来ずに残念です。
確かに、タイミングベルトだけでしたら5万円以下での施工も可能です。
しかしながら、弊社の場合、ベルト以外にも付随するパーツ(水ポンプ、クランクシール、カムシール、テンショナープーリなど)もすべて交換するフルセットとなっています。
本来は一般的にはこれらの部品も交換すべきパーツなのですが、インターネット上にはベルトのみの交換で5万円以下でのサービスが確かに提供されているようです。
付随パーツの交換は強くオススメ致させていただきますが、もし冴島様がよろしければですが、タイミングベルトのみの交換で5万円にて施工を賜ることもできます。
この点に関しても、お電話をいただいた時に丁寧かつ詳細にご案内さしあげるべきでした。
不愉快な思いをさせてしまた上に恐縮ですが、ご検討いただけますと幸いです。
重ねて、ご無礼があったこと、心から謝罪致します。
