総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもニコニコしていて、良い対応でした。
ありがとうございました!
ネクステージ 前橋 SUV専門店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
うっちー様
この度は弊社にてデリカD:5をご購入いただきまして、ありがとうございます。
アウトドアな場面でも楽しめるお車ですので、ご家族で楽しいカーライフをお過ごしくださいませ!
お困りの際にはお気軽にご連絡頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
改めて、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
まず、見積もりをネットでたのんだが、当日中に作れるといったが送ってくれなかった。
来店して見積もりで本体価格プラス百万の総額表示にはかなり驚いた。
接客態度は55点若い方三人に対応頂いたが、三桁の買い物をするのに、、、
遠方系列店の車の状態を訪ねると、何かと理由を付けて確認しない。
契約時に提出書類ばかりの説明で、肝心の振り込み先の説明を省かれた。
陸送後来店した店にタバコ臭はないかと尋ね、ないと言われたが、実際は家族全員が臭いと感じた
また、タイヤの状態(年式)も答えてくれず走る分には問題ないと言われたが、9年前3本7年前1本のタイヤ。当然ひびがしっかり入っていて、問題ない訳なかった。
ドアバイザーの雨漏りも発見。
おまけに言ってしまえば、飲み物も勧めず寂しい限り、
納車の時は車を前にして操作等簡単な説明すらゼロ。
対応してもらった方個人の問題でなく、会社の指導不足の問題。ディーラーでの対応を知っていればこんなにいい加減な対応は恥ずかしくてできないはず。
今後の整備は他でしますので、余程のことがない限り足を運ぶ事はないでしょう。
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
流浪 様
この度は数ある中古車店から弊社を選んでいただき有難うございます。
ご指摘いただきました点に関しては早急に改善できるように会社全体で取り組んでいきたいと思っております。
今後のアフターサービスにつきましてはしっかりと対応させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入して3ヶ月経ちました。
点検はもちろん、電話の対応、接客、その他購入したクルマの相談にも親切に対応していただき大変満足しております。
また購入検討時には沢山の資料を見せて頂いたり調べて頂いたりと、親身になっていただけたことをよく覚えております。
大変お世話になりました。今後もよろしくお願いします。
西日本三菱自動車販売(株) 豊橋向山店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
まーたろー様 クチコミ投稿有難う御座います。親切丁寧を心がけておりますので、とても嬉しいです!!そしてとても大事に乗って頂いていて嬉しいです!!今後もしっかりフォローさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
4/8に購入を決めGW前には納車されるものと楽しみにしていました。
ところが4/16の熊本地震で三菱自動車熊本支店の被害により車庫証明の手続きが困難になりその旨の連絡を受けGW前の納車は諦めざるを得なくなり納得していました。
担当者本人が福岡市内から車を飛ばし混乱する熊本市内と阿蘇警察署にまで手続きをしに来てくれました。お陰で最初の納期通りの納車が叶いました。
そこまでしなくてよかったのにと思う反面、お客さんを大切にし喜んでもらおうとする気持ちが嬉しかったですね。頭の下がる思いでした。
ありがとうございました。
九州三菱自動車販売(株) クリーンカー板付
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ゆめりんご様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。福岡にお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。お車の事で何かございましたら御連絡頂けたらと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
九州三菱自動車 鳥原一樹
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
予算以内でいい車が見つけることが出来ました。
有難う御座います。
今後の対応も期待しております。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は弊社にてお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 また、今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗り換えのために探していて、値段とサービスがよく購入を決めました。
担当の方の対応も非常によかったです。
ありがとうございました。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度はデリカD:5のご納車おめでとうございます。
お車お気に入り頂いて何よりです。
これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここにきて今まで乗っていたスペースギアのエアコンが壊れてしまい、長く乗っていた車でしたが、またサクセスにお願いしました。
CARMATE SUCCESS(カーメイト サクセス) 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ぎっちょんさま
今回もデリカD5のご契約有難うございました。
もぅかれこれ、25~26年位?のお付き合いになりますでしょうか?
今後共、何か御座いましたら直ぐに駆けつけますので、今後共宜しくお願いします。
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日無事に納車になりありがとうございました。初対面で店長と熱いトークをしスタッフさんも含め親切丁寧な対応で即決しちゃいました。これからも長いお付き合いになると思いますので宜しくお願いします。
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
デリカパパ 様 この度は太陽よりアツいクチコミをいただきまして誠にありがとうございます<(_ _)>
また他店様とも迷われていながらも当店SAをお選びしてくださり、スタッフ一同心より御礼申し上げます!!
アツいアツいトークが伝わって何よりです(笑)
今回はたくさんの競合店様のお車を見に行っていらしたので、かなり迷われておりましたね~(^_^)/
でも……、でも……、でもでもでもでも…、そんなの関係ねー(`´)!!で当社で即決させていただきありがとうございました!!(笑)
これからも良いお付き合いになりそうですね(^_-)-☆
でも、当店のD5ちゃんは問い合わせ指名率も高かったのでかなりお得なお買い物だったと思いますよー♪♪
ぜひぜひ、今後とも私たちSAと末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします<(_ _)>
この度は当店よりご成約・太陽よりアツいクチコミ投稿と誠にありがとうございました!!!!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
下取り納車とも迅速な手続きをしてもらってよかったです。
奈良中央三菱自動車販売(株) クリーンカー奈良中央
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
こうすけ1234様。
この度はありがとうございました。
これからも今まで以上に迅速なご対応をさせて頂き、
より良いカーライフになるよう全力でバックアップさせて頂きます。
よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客・車両の説明も丁寧でとても好感のもてる販売店です。
イレギュラーの連絡も敏速で、信頼のおける店長さまでした。
CARMATE SUCCESS(カーメイト サクセス) 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
YA・MAさまこの度は色々と有難う御座いました。
商談も、その後の書類も即対応して頂き弊社もスムーズに運ぶ事が出来ました。
本来であればもう少し色々とお話しをしてから納車させて頂きたかったような気持です(笑)
まだまだ、春日部店は始まったばかりなので色々と勉強をさせて頂き頑張って行きたいと思いますので、お近くを通った際には是非ともお立ち寄り下さい。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
品揃えが豊富でたくさんの車の中から選ぶことが出来ました。
丁寧な対応で高い買い物でしたが安心して購入でしました。
ありがとうございました。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、ワンゼット西宮店にてデリカD:5を
ご購入いただきまして誠に有難うございます。
ご家族でのカーライフ楽しんで下さいね。
また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車とは思えないほど状態がよく
担当の方も親切に対応していただき
満足しています。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、ワンゼット西宮店にてデリカD:5を
ご購入いただきまして誠に有難うございます。
キャンペーンのフリップダウンモニターや
オススメオプションを付けて頂き有難う御座います。
また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
年式、走行距離、装備すべて予想以上に良い車を探してもらえました。とても満足しています。また社長、担当者の素早い対応ありがとうございました。車検もよろしくお願いします。
ガレージコトシバ 宇部インター店
(山口県・宇部市)
販売店の返信
ふじやす様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社ではお車の納車をスタートと考え縁あってお取引いただいたお客様と末永くお付き合い頂ける様努力してまいります。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
良い買い物が出来ました。ありがとうございました。
接客も良く、安心して買えました。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は弊社にてお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 また、今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
電話で問い合わせた時に詳しく車の状態を教えていただき大変有難かったです。
終始満足のいく対応でした。そして最後まで無理を言いまして申し訳ありませんでした。
満足のいく買い物ができました。
買取のドライブランド(津田店)
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方より、現物確認無しで購入しました。
そのような思い切った決断ができたのも、店長の細かな対応をはじめ、保証などの充実したアクション1だからこそだと思います。
迷ったら、まずはご連絡してみることをお勧めします。
この度は、ありがとうございました。
アクション1豊田
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
デリカD5様
このたびは最高評価の5星まことにありがとうございます。ネットを通じてご縁をいただいたことに感謝しております。またそちらの方にはよく行くと思いますので行くときは必ずご連絡いたしますね!ご当地のおいしいランチでもいきましょう!元気なお子様が生まれましたらまたラインでもお知らせくださいませ。遠いようで近いですので、いつでもなんでもご相談くださいね。また愛知県に来ることがありましたら必ずご連絡くださいませ!とっておきのラーメンをご馳走します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
しました。
SUV LAND 名古屋
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
kemght様
レビュー有難うございました
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
安全運転を心がけよう
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
やっちゃん3939様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。是非、安全運転でカーライフをお楽しみ下さい。今後もお手伝いできることがありましたらいつでもお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
前から気になっていたデリカD5を探していたところお手頃価格の車がっ!
しかも地元のお店に置いてあるということで連絡を取り実際に見に行くことに。
別の車も候補があったのですが先約があったとのことで×。
デリカD5に候補を絞り、こちらの要望には対応して下さるとのことで購入に踏み切りました。
担当の方が手馴れてるのもあって対応がスムーズです。(店長さん)
車検整備してからの納車だったんですが、マフラーまで新品交換していただけるとは。
至れり尽くせりでありがとうございました。
1BOXの車は初なので大事に乗ろうと思います。
自社ローン専門店 じしゃロン 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
うっちーだよ様
この度は当店でのデリカD5のご購入誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりです。
いろいろなところへお出かけして是非楽しんでくださいませ!
何かありましたらいつでもご連絡お待ちしております!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:1
説明不足があり、対応に少し問題を感じた。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
コミタン様 この度はお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、同じことのないように改善させていただきます。ご意見をいただきありがとうございました。
