総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気、スタッフの対応、とても良いです。担当していただいた営業の鎌田さんには車両選びから親身に考えていただき納得のできる車両を購入することが出来ました。
今後も、車のパートナーとしてよろしくお願いいたします。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度はご契約まことにありがとうございました。また非常に良い評価をいただき嬉しく思います。しかちゃん☆さんにはご家族の車を含め何台もご購入いただき本当に感謝しております。今後も期待を裏切らないようしっかりとフォローさせていただきますので、パーツの取り付け等なんでもご相談下さい。かれこれ十年近くのお付き合いになりますが、これからもよろしくお願い致します!!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
納車希望日までのスケジュールなど、素早く対応して頂きました。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
#19様 クチコミの投稿ありがとうございます♪
ご来店頂いた際はもう一台のお車と悩まれていましたね♪最後は気持ちよく決めて頂きとても感謝しております♪
当店はスピード納車がウリですのでもちろん整備点検をしたうえで希望のお日にちにご納車出来る様最大の努力をしております♪またアフターサービスに付きましても精一杯努力させて頂きますので、お車になにかあればお気軽にご連絡下さい♪
カーセブン名古屋北店は#19様の素敵なカーライフを応援します♪ 担当 山下
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種もですが、メールから接客の対応まですごく迅速かつ丁寧で、極めつけはオーナーやスタッフの方々の人柄で即決しました。
他の店舗も見て回りましたがこのお店は間違いなく信頼できます!
この度はいろんな面倒な事も引き受けて頂きありがとうございました!これからも宜しくお願いします。
ONIX大宮東/シマムラオート
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
この度は当店にてデリカD5のご購入を頂きまして、誠に有難うございました。ご趣味の登山にD5は間違いなく活躍してくれると思います。ご自宅とは少々距離がありますが、近くても遠いお店ではなく、遠くても身近なお店となれるよう!!また頂きました評価を裏切ることがないようスタッフ一同楽しく頑張っていきます。オイル交換を始めとする整備全般はもちろん、些細なことでも何でも是非ご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットにて車を探していて、条件の合う車を発見し販売店さんに連絡。東京都在住の私には、最初は不安でした。お店も遠くアフターフォローは相手にしてくれるのか?何かあったとき、簡単にあっ、持って来てください。と、冷たい対応だと(販売店さんから家が遠方なので。)、どうしようかと思いましたが、最初からの対応が非常に良く私のワガママも聞いていただき、納車時にトラブルがありましたが、トコトン付き合っていただき、解決し無事に納車になりました。誠意ある対応が感動しました。家からは遠いですが、長く付き合いができそうなお店だと思いました。販売店のスタッフの方々に感謝しています。他の人にも是非ともお薦めしたい販売店です。
中央自動車販売(株) 小山4号店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
wataru9292様
この度は弊社のデリカD5をご購入いただき誠にありがとうございました
納車時はお時間をかけてしまい申し訳ございません
今後ともよろしくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車の購入は大変で疲れるけど、担当のスタッフさんも良い対応をしてくれて、最高の買い物ができました!
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
デリ5 様 この度はデリカD:5のご成約まことに有難う御座いました!また、長い時間お付き合い頂きまして重ねてお礼申し上げます!今後とも全力でご対応させて頂きます。末永いお付き合いお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車購入なのに、わずか2週間での納車に驚きました
親切、丁寧、迅速な対応に感謝します
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。大変お歓び頂けておりますご様子はとても励みになっております。今後とも末永くどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
最初は購入するか迷っていましたが、店員さんの話などを聞いて思い切って購入することにしました!接客が丁寧でとても良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
キッチャン379様 トップオート越谷店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後も良かったとずっと思っていただけますように、何かございましたら是非ご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
近場で思うような車が見つからず隣県の販売店まで範囲を広げました。
隣県とは行っても自宅からは300km近く離れた店で多少の不安もありました。
気になる車は店舗在庫の1台と同グループ会社に一台。
仕事の関係でほぼメールだけのやりとりでしたが店長の澤田さんの親切丁寧な対応にまずは一安心。
こちらの条件もほぼ了承していただき価格面でも「もう一声に」快く対応してもらいました。
遠方の為、この目で車両確認をできないことに配慮していただきカーセンサー掲載情報以外の画像情報を頂戴できましたので思い切って購入を決断。それも博多店の在庫です。
その後担当を引き継いだ平川さん、これがまた熱意あふれる好青年。しかもイケメン。
ご丁寧に引継ぎ挨拶の電話連絡もいただき迅速な対応で数日後車両引取日を迎えました。
店舗につくとスタッフさんの誘導で駐車場へ担当者名を伝え店内へご案内。
祭日と言う事もあったのでしょうがお客様も多く賑わっておりました。待つ事数分、平川さんの登場、現実には初対面、おお若い。でも思ったとおりの熱い人でした。
ポイントをおさえた解り易い説明を受け手続きを済ませます。買取の車両がありましたので引き続き査定をしてもらう間に車両とのご対面。
良かった。これが第一の感想。ネット掲載情報と追加画像情報だけで決めた車。正直不安が無かったと言えば嘘でしたがほぼ頂いた情報どおりの状態でした。
タイヤを見ておやっ?と、確認時では四分山と聞いておりましたが新品です。そこに平川さんが「タイヤ交換しておきました」と。これは嬉しい誤算というかサプライズ。もちろん料金はそのままです。喜んでいるところに店長の澤田さんが挨拶に、人側の良さが見た目でわかる感じの良い方でした。サイトのスタッフ紹介ではメガネ着用でしたがその日はメガネ無し。若く感じられました。(実際若いのだと思いますが)最初に対応してくれた人がこの店長さんで良かったとつくづく思います。
買取車の査定も満足できるものでした。最後に車両を前にしての記念写真撮影は少し恥ずかしいものがありましたがスタッフに見送られ遠い我が家へ。
高速道路含め100kmほど走り休憩後、再発進するとトラブルが!
エンジン警告灯が点灯したまま消えません。店を出てから問題なく走行していただけに不思議、慌ててマニュアルを確認してお店に連絡。サービス担当者さんから説明を受け情報確認後、幸い運転には支障が無い状況でしたので自己判断で安全運転にて帰宅。
帰宅後にエンジン再始動すると警告灯は消灯。
事前報告の際遠方の為、最寄のディーラーで後日点検を受ける事と費用は全てお店で負担していただける連絡を頂戴しました。これは心強い。
そして本日ディーラーにて点検、結果異常は無し。原因はセンサーの通信異常の可能性と説明を受け設定初期化にて完了。
納車からディーラー点検まで少し時間が空きましたが、その間も忘れられることなく平川さんからメール連絡等でお気遣いいただき感謝します。
当然だろ?と思う人もいるかと思いますが当然のことを手を抜かずやってくれるお店は本当の意味で良い店だと思います。
店長の澤田さん、アドバイザーの平川さん、サービス担当工場長の加藤さん、色々とお世話になりました。ありがとうございます。九州から来た車は東北の地で快適に走行しています。
遠方からの購入で不安を持っている方も多く居ると思いますがこちらのお店はその不安を減らす努力を惜しまないお店です。まずは気軽にお問合せをしてみてください。
満足のできる買い物ができました。良いスタッフの居るお店です。
ネクステージ 仙南柴田店
(宮城県・柴田郡)
販売店の返信
らじおや 様
この度は、デリカD:5のご成約誠にありがとうございました。
また、大変お忙しい中にもかかわらず、このようなご丁寧なクチコミを頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
らじおや様はご遠方にお住まいで、ほとんどメールのやり取りのみでご納車当日を迎えましたので、実際にお車を確認頂くその瞬間まで、やはり不安なお気持ちもあったことと存じます。そういった状況だからこそ、『よりその実車確認の瞬間を喜んで頂きたい』と、そのような気持ちで当日の朝に洗車をしていた次第でございました。
ご納車当日は天気にも恵まれ、九州の地からやってきたデリカD:5とらじおや様の初対面に相応しいお日柄でした。
オープン一周年記念フェアの開催と重なってしまったため、ご来店頂いた際に少しバタバタとしてしまい申し訳ございませんでした。お車の整備状態にも喜んで頂けました事、整備担当の加藤共々嬉しく思います。
ご納車直後のトラブルにつきましては、大変なご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中、お仕事の合間にお時間を作っていただき、点検のご協力を頂きまして誠にありがとうございます。
現状問題なしとのことですが、万一お気付きの点がございましたら、私平川まで何なりとお申し付け下さいませ。
今後は直接お会いすることもなかなか難しいかと存じますが、らじおや様のカーライフが豊かなものになりますよう、全力でサポートさせて頂きますので、今後ともネクステージ仙南柴田店をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
欲しい車種が特に決まっておりませんでしたが、的確なアドバイスをいただき、即決致しました。
大切に乗りたいと思っています。
ありがとうございました。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
クチコミの投稿ありがとうございます♪
今回は愛車を後輩の方に譲られて新たな愛車探しをしていましたね♪
三菱愛好家のお父様の影響も少し有る?様でデリカを見た瞬間に気に入って頂きましたね♪
少しサイズも大きくなり、多趣味な方にはピッタリのお車ですので長く大事に乗ってくださいね♪
次はボードのシーズンでしょうか?雪道にはお気を付けてくださいね♪
カーセブン名古屋北店は素敵なカーライフを応援します♪ 担当 山下
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
気の良い社員ばかりです。
値引き交渉も頑張ってくれました。
大満足です。
気が早いですが、次の車も、ここで買うような気がします。
西日本三菱自動車販売(株) 泉北ニュータウン
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
じゃすみん様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。
ご満足いただけまして、大変光栄でございます。
今後ともメンテナンスも含めて
長いお付き合い頂ければと思います。
ご購入、誠にありがとうございました。
センタ-長 牧野 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
社員は気の良い人ばかりです。
値引き交渉も頑張ってくれました。
大満足です。
気が早いですが、次の車も、ここで買うような気がします。
西日本三菱自動車販売(株) 泉北ニュータウン
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
じゃすみん様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。
ご満足いただけまして、大変光栄でございます。
今後ともメンテナンスも含めて 長いお付き合い頂ければと思います。
ご購入、誠にありがとうございました。
センタ-長 牧野 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
トップオート越谷店でデリカD5購入しました。営業の方の接客もとても親切でした。
アフターのことについても1年保証があるので何かあったら連絡をとのことで
安心です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Go73様 トップオート越谷店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。保証や車検無料等、是非いつでもお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店がとても大きく、受付もデカイ!!
キッズコーナーが充実していて子供も大喜びでした
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
lrfl様、この度は数ある中古車販売店より当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、店舗をお褒め頂きありがとうございます。
今後は店舗等のハード面だけではなくスタッフ等のソフト面でもお褒め頂けるように頑張って参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
前から欲しかった車種でしたし、購入金額に対しての状態の良さが購入のきっかけとなりました。ひとつだけ気になることは純正ナビが使いにくい。他はとても気に入ってます。
サントモ
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
kekeke様この度はデリカD:5を御購入頂きまして有難うございまた。その後お車の調子はいかがですか。
ほしかったお車という事なので気に入ってもらって嬉しく思います。
エンジンオイル交換をサービスしておりますので、時期が来ましたら
ご利用ください。クチコミ有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アウトドアが趣味でスマイルモーターさんには前から気になるクルマがありメールさせていただきました。何度もメールで相談しましたがとてもご丁寧なお返事を頂き、是非スマイルモーターさんで車を拝見したく、来店。突然の来店にも関わらず、親切に対応頂き、家族で一晩考えさせていただき契約しました。車引き取りの際もスタッフの松山さんからプレゼントいただき、感謝です。今度は主人のプリウスの車検も宜しくお願いします。
AM’Z Studio byスマイルモータース(株)
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
車中泊号さま。投稿ありがとうございます。アウトドアがご趣味ということで車中泊号さまと色々考えた時間が懐かしいです。。。これからもガンガンとアウトドアを愉しんでください!! もちろんご主人のプリウスもお任せくださいネ!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
閉店時間近くに訪問したにもかかわらず、親切丁寧に対応して頂きました。
いろいろなお店に見に行きましたが店員さんの丁寧な対応、車の品質、価格と揃った
トップオートさんで決めました。
子供連れでしたので、キッズスペース、おむつ交換シートがあれば尚良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
みわ22様口コミありがとうございます。
今後とも何かありましたらご相談頂ければと思います。
お客様のご意見を取り入れられるように検討していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内に入ると大きな声で、みなさんで挨拶してくれとても気持ちがよい明るい雰囲気です。担当してくださった方も、親切に対応して下さりました。
納期も希望を聞いて下さり、迅速に対応していただきとても助かりました。
またこれからもお世話になります!
本当に、信頼できる方に出会えよかったです。ありがとうございました!
ネクステージ 仙南柴田店
(宮城県・柴田郡)
販売店の返信
ゆめみみ様、この度は、デリカD5ご成約、誠にありがとうございました。
ゆめみみ様のカーライフをサポートさせて頂きますので、何かお困り事がございましたら何なりとお申し付け下さい。
心に残る大変ありがたいお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後は車検やメンテナンス等、アフタサポートの部分でもまだまだ感動していただけるよう全力を尽くして参りますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
是非、お近くを通られた際は、遊びにご来店くださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで車を探しているときに妻がSANTOMOさんの車が気にいったとのことで他の車を見ていて、たまたま自分が気にいった車があり電話をかけてみると、とても丁寧な対応をしていただいたので、妻の車と2台同時に買っちゃいました。
サントモ
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
て つ様、この度はデリカD:5を御購入いただきましてありがとうございます。
それも奥様と2台一緒に御購入いただきまして、大変うれしく思いますと同時に感謝
申し上げます。これから、良い長いお付き合いになれば幸いです。
何かありましたらすぐにでもご来店ください。クチコミ有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
兵庫県からの購入でした。実車の確認は写真だけでしたが、他店よりもかなり安く買えるため、即決しました。店長さんとは電話のやり取りだけでしたが、親身に相談に乗って頂き安心しました。車到着まで、若干不安ではあったのですが、到着の際、ピカピカの状態で自宅まで届けて頂き感謝します。ありがとうございました!
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に説明、対応してもらい安心して購入できました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ココパパ様 トップオート越谷店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もご安心いただけますように、何かご不明な点や気になることなどございましたらいつでもお気軽に担当までご連絡下さい。ありがとうございました。
