総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:5
- 品質:5
茨城三菱自動車販売クリーンカー勝田店で購入しました。接客はとてもよく不快な事はありませんでした。キッズスペースもあって子供も遊ばせて置けるので助かります。中古車の種類と多さは充実しているので車選びは楽しいかもです。強いて言うならトイレをもう少し綺麗にしてただけると気持ちがいいです。壁紙の剥がれなど。お店自体も明るくして音楽をかけるなり整理整頓した方が雰囲気も良くなると思いなす。少人数でやっているのもあってお店の雰囲気はあれ?!営業してる?とも思いますが皆さんとても良い営業マンでした。
またの機会に利用したいです。
茨城三菱自動車販売 クリーンカー勝田
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
is様 この度はデリカD5のご成約、またこのような高評価を頂き誠に有難うございます。以前お乗りになられていたお車にとても愛情を注がれていたようでしたので、私自身も未熟ながらに新たな1台を気に入って頂けるよう一生懸命お応えさせて頂きました。なかなか当初の予定通りにお車のご用意ができず、またこちらからの急なご要望にご対応して頂くような形になってしまいご面倒おかけしました。しかしながら快く御納車までご対応頂き、重ねて感謝申し上げます。有り難うございました。お店の雰囲気につきまして、貴重なご意見を有り難うございます。今後、より良いお店づくりに向けてご参考にさせて頂き、またお店にお立ち寄り頂けるよう改善していく所存でございます。今後は、1カ月後無料点検から法定点検、車検等も見させて頂けるとのことでしたので、is様の今後のより良いカーライフをサポートできるよう私どももより一層精進参りますのでどうぞよろしくお願い致します。おクルマだけでなくis様をはじめご家族皆様のご健康とご多幸をお祈りいたします。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当の方が親身になって最適な中古車をご提案してくれました
納車後も定期的に点検や車の調子確認等で連絡を頂ける為安心して乗ることができます
今後ともよろしくお願いします
北海道三菱自動車販売(株) 東店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ゆ様
この度は貴重な口コミを頂き誠にありがとうございました!
アフターサービス含めて今後もよろしくお願いいたします!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
剛性も高く、悪路走破生も素晴らしい。
唯一無二の車です。
ディーラー中古なので態度も抜群!
北海道三菱自動車販売(株) 東店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
SK様
この度は口コミ投稿誠にありがとうございます。
デリカをきにいって頂きとても感謝しております。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最後まで丁寧に対応していただきました。
こちらの要望にも真摯に対応いただき感謝です。
いい車に出会うことができたので大切に乗っていきます。
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素敵な車をありがとうございました!
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社にてデリカD5をご購入頂きまして誠にありがとうございました。気に入って頂きまして大変嬉しく思います。またこのような高い評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。今後とも品質、サービス向上に努めて参りたいと思います。ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。カスタマイズやお車検もお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方で心配でしたが、安心して取引できました。
特に外観の写真や、消耗品の事前交換などは細かい配慮が行き届き、不安を解消頂きました。
大変満足しています。ありがとうございました。
EASTBUNNY(イーストバニー)
(埼玉県・入間市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
僕らの希望を聞いて頂いて、凄く満足できる車を選んでくれて、
納車までにも丁寧に対応して頂きありがとうございます
くるまクリニック 高田店
(大分県・大分市)
販売店の返信
ちゃんこ様
満点評価ありがとうございます☆☆☆☆☆
こだわり抜いた車両が提案出来たと思っております。
NOJセラミックコーティングをしておりますので、
永久メンテナンス無料ですので、末永くお付き合いの程、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
県外からの購入でしたが、スムーズに購入で来ました。スタッフの方も明るく、話しやすくて良い方たちで安心しました。ありがとうございました。
タイガーオートランド
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
この度数ある中古車販売店の中、当店でご購入いただきありがとうございました! 高評価、ありがとうございます! お車の事で何かありましたらご連絡ください。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
信じられないことに、納車したその日にエンジントラブルで即再点検、修理となりました。200kmほど走行したところで運転中にエンジン警告灯とトランスミッション異常の警告が点灯。しばらくすると急な減速。アクセルベタ踏みでも20km/hほどしか出ない状況が何度か続くように。車が止まりかけ、かなり危なかったです。
それでもなんとか最寄りのガリバー店舗に駆け込み、メンテナンスをお願いしました。当方中古車しか購入したことがないのですが、納車当日に壊れる車は初めてです。強い不安と不満と不信感を覚えました。
思い返せばこの納車の1カ月ほど前、初めて店舗に現車確認にうかがった際、他店と比較していることを話すと担当者から「即決」を条件に値引き。それでも他店も見たいと伝えると、今度は上司に当たる人が出てきてさらに大幅値引き。問合わせが多い車両だから買うなら今しかない、などと即決を強くせまられました。そんなに問合わせが多いなら他の人に勧めたら?とも思いましたが、他店を見に行く手間と時間も考慮し、その場で購入を決めました。納車当日にトラブルが起きた今となっては、不良車を押売りされた気分です。
担当者は契約から納車までの約1カ月、あまり電話には出てもらえず、ショートメールでのやりとりが中心で、意図する質問に的外れな回答だったり、ちぐはぐなやりとりがストレスに感じました。エンジントラブル直後はさすがに電話できましたが、翌日は連絡一切なし。代車手配など早急に確認したいこともあるので、進捗の連絡がないことには不安と不満しかないです。店舗内で情報共有できてないんですかね?こういうトラブル時こそ対応のスピードが重要だと思うのですが。店舗としての姿勢にも疑問を感じました。
ガリバー 8号燕三条店
(新潟県・三条市)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
お店側の言い分もあると思うので詳細は省きますが、購入後にあり得ない残念な出来事がありました。
その出来事のせいで本来なら全て1点にしたいところですが、購入するまではよくしていただいたのでこの点数です。
お店が改心して今後の購入者に私と同じような気持ちをさせないことを願っています。
クルマのプロ 浜松東店
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な対応で円滑に商談を進めることが出来ました
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
カメ吉様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
店員さんの対応がとても丁寧です。
来店すればわかります。
北海道三菱自動車販売(株) 里塚店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
しま様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 『店員さんの対応がとても丁寧です。 来店すればわかります。』とも言って頂きありがとうございます!このお言葉にお応え出来ますよう頑張って参ります。 お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。お会いできるのを楽しみにしております。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
初めて利用しましたが、親切な対応でしたよ。
ただ、オプションに関しては、やや、押売り感があるかな。
グッドスピード MEGA SUV東海名和店
(愛知県・東海市)
販売店の返信
Mシュナ様
この度は弊社の車両をご契約いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます!
お困りごとなどございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トラブル対応がとても良い
北海道三菱自動車販売(株) 東店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
トマ様
この度はクチコミの投稿誠にありがとうございました。
私どもの対応をお褒めの言葉頂き誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま、タイミングが合い、購入となりました。もう少しで納車。楽しみです。
営業の方も親切でした。
今後のメンテ対応も期待しています。
北海道三菱自動車販売(株) 里塚店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
わった様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 『もう少しで納車。楽しみです』とありますが、気に入って頂け大変良かったです!『 営業の方も親切でした。 今後のメンテ対応も期待しています』とのご要望にお応え出来ますよう頑張って参ります。 これからも安心して頂けるよう心を尽くして参ります。 お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。お会いできるのを楽しみにしております。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客もとても親切で、急な対応なのに代車を出していただいたり、とても助かりました!
北海道三菱自動車販売(株) 里塚店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
やまちゃん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただき、大変うれしく思います。 やまちゃん様にご納車してからもう半年近くなるのですね、新しい車にはもう慣れましたでしょうか... 「接客もとても親切で、急な対応なのに代車を出していただいたり、とても助かりました!」とございますが、何か困った事がございましたらいつでも気兼ねなくお申し付けください! 車も対応サービスもご満足いただけます様これからも努力致しますので何卒よろしくお願い申し上げます。 次回お会いする時に楽しかったドライブのお話を聞かせて下さい!楽しみにお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
遠方からの購入ですが、安心して取引できました。
グッドハート神戸西 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズに契約できました。
北海道三菱自動車販売(株) 岩見沢店
(北海道・岩見沢市)
販売店の返信
おば様
クチコミ投稿ありがとうございます!
岩見沢店スタッフ一同、おば様のカーライフをしっかりとサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします(*^-^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店の営業の方が非常に親切で、購入の検討から納車まで、親身になって対応していただけました。また、購入後のアフターケアも素晴らしく、わからないことや気になることについても、丁寧に説明いただきました。
北海道三菱自動車販売(株) 岩見沢店
(北海道・岩見沢市)
販売店の返信
ゆうちゃん様
クチコミ投稿ありがとうございます!
岩見沢店スタッフ一同、ゆうちゃん様のカーライフをしっかりとサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします(^o^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が最高に良く
長い出来るお店です
北海道三菱自動車販売(株) 苫小牧店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
この度はデリカD:5のご契約、また高評価の口コミ投稿をいただき、誠にありがとうございます!広々の街乗りや遠出で使えるデリカD:5でたくさんの思い出を作っていってください! お困りの際や何かご不明点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。近くにお越しの際にはお立ち寄り頂けると幸いです!これからも全力でアフターフォローさせていただきますので、今後とも北海道三菱をよろしくお願い致します!
