総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
通販も取り扱っているようでしたが、中古車である以上現車確認は行うべきと考え、お店にお伺いしました。鍵を渡され、どうぞ好きに見てくださいと自由に見させていただけたため、隅々まで確認し納得の上購入。確認中に浮かんだ不明点にも丁寧に答えていただけた点も好印象です。
「アフターサービスの充実度」のみ星4としていますが、これは現状アフターサービスが必要になるほどの不具合が見つかっておらず、サービスのお世話になっていないため。書面では相応の対応を行う旨ご案内をいただけているので、実質星5相当で良いと思います。
新車館 ウェブポイント
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は当社販売車両のご購入誠にありがとうございました。 大変良いご連絡いただきまして、スタッフ一同嬉しく思います 又今後の励みにさせていただきます。 今後とも何かございましたら何なりとご相談ください。 末永くお付き合いさせていただければ幸いです。 尚、キャンペーンプレゼント品は後日発送させていただきます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車ということで、車のことや車検など手続き関係もわかりやすく説明してくれてとても助かりました!
初めて訪れたときは、納車時期などの勘違いがあり、無駄に急がせてしまう形になり、納車も当日の夜にいきなりとなってしまい、申し訳なかったです笑
ただ、LINEでの定期的なやりとりや柔軟な対応は素晴らしいと思い、良いサービスだと感じました!
社長さんと店長さん?整備士さん?も毎回愛想良く挨拶してくれてとても居心地が良かったです!!
全体的に丁寧で迅速な対応で、本当に感謝してます!!短い間でしたが、最初の車として、ディーラーとして、きっと、思い出に残るの思います!また、なにかあればお世話になります!!本当にありがとうございました!!
一級整備士が店長のお店 プレミアモータース
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
johnaka様(^^♪ 口コミありがとうございます。初めてのお車のご購入で当社をお選びいただきありがとうございます!! お車選びは楽しい反面ご不安も多いかと思います。当社ではお車の知識がない方でも安心してご購入ができるよう心がけております。「ほしい車」を探すこと自体はネットの普及で簡単になりました。色や年式、予算を指定して条件に合うものを簡単に探せます。しかし「どんなお店なのか?どんな人がいるのか?」などはネットだけではお伝えすることが難しいのも事実です。車の良さを長々と説明する営業マンも多い業界ではありますが、私は車の良さよりもお店選びが重要と考えております。車の良さ自体はネットでいくらでも調べられますし、だいたいのお客様が調べてから来店されます。あとは実際の現在の車の状態をお伝えすれば十分だと思っております。それよりも購入までのわずらわしさや納車後のアフターサービスに関することの方が重要だと思います。そのため「お店選びを失敗した」とならないようご購入後のご不安を取り除けるよう一級整備士が常駐している安心できるお店として運営しております。また、ご契約時に書類の説明などをクドクドしても果たしてすべてを覚えられるでしょうか? 私ははっきり言って無理だと思います!!お車を買ったうれしさや満足感の最中になれない書類の説明… 家に帰ったら忘れてますよ(^^♪ そんな時に役立つようにLINEで気軽に問い合わせができるようにしております。わからない部分の説明や、実際の書き方など写真などでもわかりやすく説明が可能です(^◇^) 便利ですね~ LINE登録をしてもらえれば納車後の整備の相談やトラブルにも迅速にご対応が可能です!!納車に関してもできるだけ柔軟にご対応しております。営業時間外であっても、しっかりとお互いの状況がわかっていれば全然問題ないんです!!夜中の1時とかは嫌ですけどw とにかく無事に納車されてとっても嬉しいです(^^♪ 初めてのお車の納車… 帰りを見送る時は毎回私が何故かドキドキしてます。ワクワクドキドキに立ち会わせていただけることに感謝しております!! なんだか内容を見ると数年後に当社は思い出になってしまっているような感じですが…違いますよ!!「納車がゴールではなくお付き合いのスタート」がモットーですから!! どんなことでもご相談ください♪ ご契約・納車素敵な口コミ本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットで、県外のお店から。初めて自動車を購入しました。
最初のEメールから、親切に予定の車の現状を教えて頂きましたし、
電話でも購入の仕方を詳しく教えて頂きました。
お陰様で、車庫証明も初めて最寄りの警察署に行きまして、
自分で取る事ができましたので、経費も安くすみました。
最終的に予定通りのスケジュールで納車して頂きました。
ありがとうございました。
新車館 ウェブポイント
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
インターネットで、県外のお店から。初めて自動車を購入しました。 最初のEメールから、親切に予定の車の現状を教えて頂きましたし、 電話でも購入の仕方を詳しく教えて頂きました。 お陰様で、車庫証明も初めて最寄りの警察署に行きまして、 自分で取る事ができましたので、経費も安くすみました。 最終的に予定通りのスケジュールで納車して頂きました。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
正直、車を買うのは初めてで納車までの流れなど全くわからない状態でいきなり購入を決めたため不安とかありましたが契約に必要な書類などわかりやすく説明して頂けたためスムーズに納車までいけたんじゃないかと思います
こちらの販売店さんは地元の親しみやすい車屋みたいな感じでいい印象でした
オープンカー、スポーツカーなど少しマニアックな車を揃えてらっしゃるみたいで車が好きな人からしたら見ているだけで楽しめそうなお店でもありました
今回私が購入させてもらったギャランフォルティスも不具合などなく今日も元気に走ってくれてます
不満などは無く、いい販売店だと思いました
また機会があればお願いします
テックピット 千葉寺店 丸高ティーティー(株)
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
キクリ0320 様 この度は数ある中古車販売店の中から、当店でおクルマ【 三菱 ギャランフォルティス 】をご購入いただきまして、ありがとうございました。併せて、さっそくご丁寧な投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 キクリ0320様にご購入いただいたおクルマは希少な5速MT車です。是非可愛がって長く乗ってあげて下さい。実用性も兼ねた、走りを楽しめるお車ですので、たくさん走りまくってください(笑)。ご家族の送迎などにも大活躍させてあげてください。キクリ0320様を含め皆様の目に留まるような、ご満足いただける商品を揃えて参りますので、お乗換えの際やご友人のお車探しには、ぜひお声掛け下さい。車検点検整備も行っておりますので、お気軽にお声がけください。(オイル交換もやっておりますので!)お近くにお立ち寄りの際にも、お気軽にふらりとご来店ください。 今後ともよろしくお願い致します。誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
メールでのやりとりがすごく丁寧にしていただけます。
こちらのボディー下コートをお願いしますといった無理なお願いも聞いていただけました。
今回ギャランフォルティスという車種を購入し、エアロ等ついていましたが、
中でも、大型ウイングの迫力が写真よりもはるかにすごかったです。
新車館 ウェブポイント
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は当社販売車両のご購入誠にありがとうございました。 大変良いご連絡いただきまして、スタッフ一同嬉しく思います 又今後の励みにさせていただきます。 今後とも何かございましたら何なりとご相談ください。 末永くお付き合いさせていただければ幸いです。 尚、キャンペーンプレゼント品は後日発送させていただきます
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車すごく気に入りました!
店側の人もとても親切でわからないことがあれば丁寧に説明してもらいました。
とても満足しています。
新車館 ウェブポイント
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は当社販売車両のご購入誠にありがとうございました。 大変良いご連絡いただきまして、スタッフ一同嬉しく思います 又今後の励みにさせていただきます。 今後とも何かございましたら何なりとご相談ください。 末永くお付き合いさせていただければ幸いです。 尚、キャンペーンプレゼント品は後日発送させていただきます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
納車日までの対応も迅速で質問などにもすぐに対応していただけました!
とてもいい状態で大満足です!今のところ不具合もなく正常です!今後ともよろしくお願いいたします!
新車館 ウェブポイント
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は当社販売車両のご購入誠にありがとうございました。 大変良いご連絡いただきまして、スタッフ一同嬉しく思います 又今後の励みにさせていただきます。 今後とも何かございましたら何なりとご相談ください。 末永くお付き合いさせていただければ幸いです。 尚、キャンペーンプレゼント品は後日発送させていただきます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで色々ある中から探してこの度お世話になりましたが、社長さんはとても優しく、こちら側の気持ちを汲み取って、親身に対応してくださいました。細々とした手続きも代行していただき、とても気持ちの良い買い物ができました!
一級整備士が店長のお店 プレミアモータース
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
ギャランの高校生様、口コミありがとうございます!!担当いたしましたとても優しい社長ですw お車探しはとっても楽しいもので、私も若いうちは毎日のように車情報誌を見たものです。自分が乗ったのを想像したり、どこへ行こうか毎日ワクワクどきどきしながら時にはニヤけたりなんかしてました。今のようにネットはありませんでしたので雑誌に折り目を付け休みの日には買えもしないような高額な車を見に行ったこともありましたw今思えばかなり迷惑なお客さんですね(汗)現在はネットの普及で探したいものを予算で並べ替えたり色を絞ったりと簡単に車の情報を得ることができます。しかしどうでしょうか?実際のお店の取り組みや雰囲気、接客態度などはうまく伝えられていないのではないでしょうか? 実際に現車を見に行ってどこを見ればいいのでしょうか?「車選びはこれで解決!!」「現車の確認はこうしろ!!」などネットには様々な車選びのコツなんかを紹介していますが、本当に素人向きなのでしょうか?私はとても疑問です。車屋さんにも様々なタイプが存在しますので当てはまらないことが多いのも事実です。当社ではお車選びで不安な「お車の状態」をお客様が気にしなくてもご購入いただけるように一級整備士が店長を務めております。品質の問題さえクリアしてしまえばあとは好きな形なのか?色なのか?装備なのか?そのようなことを一緒に見てご相談いただければ良いのです!!難しいのはどんな車を買うか?ということよりも「どんなお店で買わなければいけないのか」です(^^♪ 買うことだけを気にしてもいけません!!「買った後」を最優先に考えるのが中古車選びの神髄です!! その部分に関しましては当社にお任せいただければばっちり解消いたします。「納車がゴールではなくお付き合いのスタート」をモットーに今後のアフターサービスでお力になりたいと思います(^^♪ ご成約・納車・素敵な満点評価ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
ギャランフォルティス購入させていただきました。
初めての車購入でしたがスムーズに取り引きが進み納車まであっという間でした。ありがとうございました。
新車館 ウェブポイント
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は当社販売車両のご購入誠にありがとうございました。 大変良いご連絡いただきまして、スタッフ一同嬉しく思います 又今後の励みにさせていただきます。 今後とも何かございましたら何なりとご相談ください。 末永くお付き合いさせていただければ幸いです。 尚、キャンペーンプレゼント品は後日発送させていただきます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
土日レジャーにドライブ、夫婦でカーライフを楽しみます!
東日本三菱自動車販売 UCAR福島
(福島県・福島市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また、遠方からのお問合わせやご来店ありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
昨年6月に購入致しました。こちらの店は遠方のお客様の対応に慣れておられる優良店だと思いました。当初、私は複数店と連絡をとっておりましたが、こちらの店は段違いに連絡が早く細かい質問にも親切、丁寧に答えて頂きました。車両の品質については合格点だと思います。購入後、少しの部品交換等はありましたが肝心の基幹部分の故障は全くなく好調です。きっと普段からとても良い品物を仕入れておられるんですね。ネットで検索されておられる方はほとんどが遠方の方かと思います。こちらのお店はオススメしますよ!是非!
カーライフサンコー
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
jwcar様
この度は当店にてギャランフォルティスの御購入有り難うございました。クチコミにも非常に高い評価を頂きスタッフ一同喜んでおります。有り難い事に遠方のお客様が非常に増えており、お問い合わせに迅速にご対応させて頂くのはもちろんの事出来る限り情報を開示させて頂いた上安心してご購入して頂けるように心掛ております。当店が全車に品質評価書をつけさせて頂いているのも取り組みの一つです。jwcar様の御購入頂きましたお車もご満足して頂いた上快調に乗って頂けている様で安心いたしました。また大阪に来られる事が御座いましたらお店に寄って下さい。最後になりましたがオススメまでして頂き本当に有難うございます!オススメにお答え出来る様に益々良い対応を目指して行きます。
この度は本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、お世話になりました
最後の最後までご対応いただけるのはありがたかったし、信頼できるショップです。
次回の機会にはお世話になります
愛車買取専門店 ONE CAR BEE
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
ikety様、この度は本当に有難うございました。遠路より何度も足を運んで頂き、クチコミも頂いて、本当にこちらこそ有難い思いでいっぱいです。一期一会の精神でこれからもいろんなお車を並べられるよう精進いたします。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初来店の時から納車までずっと親身になって対応してもらいました。自分の不手際があった際も柔軟に対応してもらい、大変助かりました。
納車前点検やその後の保証などもしっかりあるので、そのへんも嬉しいところでした。
初めての車購入で不安など沢山ありましたが、この店に来て全て解消され安心して購入できたのですごく満足しています。
今後もよろしくお願いします。
九州三菱自動車販売(株) カーセブン北九州霧ヶ丘店
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
この度は高い評価をつけて頂き、誠にありがとうございます。
この度、頂いた評価に驕らず、今後も日々、精進してまいりますので
今後とも、ご指導ご鞭撻のほど宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
こちらに気になる車があったのですが、友人がスポーツカーを購入して良いお店だと聞いていた事もあり、なんとなく立ち寄らせて頂いたのが、こちらにお世話になるキッカケでした!
アポなしでの突然の訪問にも関わらず、店長さんとスタッフさんが丁寧に対応して下さり、とても安心出来ました!
お目当ての車を含め三台程気になる車があったのですが、エンジンルーム含め車内も車外もしっかり全て見せて下さり、しっかりエンジンを掛けての確認までさせて下さり、その車種・個体特有の弱点や問題点も隠さずしっかり教えて下さり、安心して車を買えるお店だと感じました!その後店内で一時間弱程店長さんに相談に乗って頂きながら希望車種を絞っていきまして、本当に親身になって下さります!
最終的にお目当ての一台に決定し、私の場合未成年でしたので、後日、私の保護者にも来てもらい各種手続きについてのお話をして頂いたのですが、そちらの場面でも「何の手続きが何の為に必要なのか」「どのような順番で用意を進めれば良いのか」懇切丁寧に説明して下さり、初めての車の購入にも関わらず、何の迷いや不安もなく用意を進める事が出来ました!
また、検なしで小傷の多い個体だったのですが、車検に向けた整備はもちろん、その後もしばらく安心して乗れるようタイヤ新品交換やオイル交換などやって下さり、目立つ傷に関してはある程度目立たないように処理までして下さったようで、本当に有り難かったです!納車から三週間経ち、1000キロ以上走りましたが、おかげさまで何の問題も起きていません!
本当に安心して車を買えるお店だと思います!乗り方次第では、点検・整備などもこちらでお願いしたいところです!
ちなみに、私は屋根アリの車でしたが、オープンカーがウリのお店でもあるそうなので、是非!!
テックピット 千葉寺店 丸高ティーティー(株)
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
furanoski-daisuki@ez 様 この度は数ある中古車販売店の中から、当店でおクルマ【 三菱 ギャランフォルティス 】をご購入いただきまして、ありがとうございました。併せて、さっそくご丁寧な投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 furanoski-daisuki@ez様にご購入いただいたおクルマは希少な5速MT車です。是非可愛がって長く乗ってあげて下さい。実用性も兼ねた、走りを楽しめるお車ですので、たくさん走りまくってください(笑)。ご家族の送迎などにも大活躍させてあげてください。furanoski-daisuki@ez様を含め皆様の目に留まるような、ご満足いただける商品を揃えて参りますので、お乗換えの際やご友人のお車探しには、ぜひお声掛け下さい。車検点検整備も行っておりますので、お気軽にお声がけください。(オイル交換もやっておりますので!)お近くにお立ち寄りの際にも、お気軽にふらりとご来店ください。 今後ともよろしくお願い致します。誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今乗っている車が調子が悪く、セダンタイプの車を探していて
三菱のギャランフォルティスをネットで見て購入しました。
営業の方の接客も良く、車もとても気に入りました。
今後共よろしくお願いします。
九州三菱自動車販売(株) クリーンカー板付
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
m@さん様 この度はギャランフォルティスをご納車させて頂き、誠にありがとうございました。
今後共、メンテナンス等のご案内をさせて頂きますので何卒宜しくお願い申し上げます。
また、お近くを通られました際にはお気軽にお立ち寄り下さいませ。
九州三菱自動車販売株式会社 クリーンカー板付 津本 聡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見た目は文句ないほどきれいでの納車でした。
内心普段目に見えないところは古い車だからよごれているとおもったが
きれいでした。
アフターも対応してくださって良心的な会社だと思います。
新車館 ウェブポイント
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は当社販売車両のご購入誠にありがとうございました。 大変良いご連絡いただきまして、スタッフ一同嬉しく思います 又今後の励みにさせていただきます。 今後とも何かございましたら何なりとご相談ください。 末永くお付き合いさせていただければ幸いです。 尚、キャンペーンプレゼント品は後日発送させていただきます
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親身にご対応いただき、誠に有難うございます。納車まで楽しみに待ってます。宜しくお願い申し上げます。
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
おでん1123様 この度はご新規でのご来店と、口コミ投稿、誠に有難うございました!ネット含め、大分探されていたお車ですので、近場で見つける事が出来て、良かったですね!納車時までには、ナビも新品に変わって、傷のリペアもしっかりと済ませておきますので、楽しみにお待ちくださいませ!納車後もアフター含め、お気軽にご相談下さいます様、今後とも末永くどうぞよろしくお願い申し上げます!! 担当 深井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
パーツショップに併設されている小さなお店ですが品質の良い車が揃っています。店長の説明も丁寧で、契約した後の手続きも早く満足しています。納車の際は迎えに来てもらいありがとうございました。
CarShopRezoom/カーショップリズーム
(北海道・石狩市)
販売店の返信
takahiro1967様、この度はギャラン フォルティスご成約、クチコミ投稿、誠にありがとうございます。ご家族にも今商品がお気に召していただけることを願っております。アフターも万全のご対応をさせていただきますので、些細なことでもお気軽にご連絡ください!この度はありがとうございました、これからもよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車時にいくつか故障しているところがありましたが、全て対応してくれるとのことでしたので4にします
新車館 ウェブポイント
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は当社販売車両のご購入誠にありがとうございました。 大変良いご連絡いただきまして、スタッフ一同嬉しく思います 又今後の励みにさせていただきます。 今後とも何かございましたら何なりとご相談ください。 末永くお付き合いさせていただければ幸いです。 尚、キャンペーンプレゼント品は後日発送させていただきます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
分からないことがほとんどの自分に親切丁寧に車の事を教えてくださったのでよかったです!
北北海道三菱自動車販売株式会社 旭川店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
いしはらりょうた様
この度は遠方からのご契約誠に有難う御座いました。
初めてのお車購入に携われてとても光栄です。
今後も分からない事があれば、いつでもご連絡お待ちしております。
これからのカーライフ沢山の思い出を作って下さい!!
北北海道三菱自動車販売株式会社旭川店
池田 雄哉
