総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
たまたま珍しい車が入っていたので、ディーラー系販売店ということもあり、関東圏から突然ふらっとお邪魔する形で現車確認へ行きました。鑑定書付の車でしたが、記載事項以外のチェックポイントや傷の有無等、詳しく説明頂き大変安心して購入する事ができました。
この度はありがとうございました。
また何かの機会がありましたら、その際は是非ともよろしくお願いいたします。
兵庫三菱自動車販売(株) UCAR西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
1115様
クチコミ、お褒めの言葉誠にありがとうございます
引き続き期待を上回る接客を心掛けスタッフ一同精進いたします
また、関西方面にお越しの際は、いつでもお立ち寄りください
今後とも、サポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
真摯に対応していただき、試乗もさせていただけたので安心して車を購入できました!
アップル弥富1号線店
(愛知県・弥富市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。お忙しい中、口コミまでしていただきありがとうございます。これからも安全運転で楽しんでくださいね。また近くまで来ることがございましたら遊びにきてください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ギャラン好きで、販売から年数が経っているにもかかわらず想像以上の状態のお車を見つけてくれました。購入時に点検パックを勧められ加入しましたが、都度都度連絡をくれて日程の打ち合わせをしてくれます。帰る頃には、洗車済みのピカピカのギャランが待っています。
来店対応もよくお勧めですよ。
北海道三菱自動車販売(株) 小樽店
(北海道・小樽市)
販売店の返信
ナッツ様、この度はお車のご購入および高評価ありがとうございます。
今後ともしっかりとアファターフォローさせて頂きたいと思います。
いつでも店内でお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:2
今回は車検をお願いしました。
まず全体を通して、サービスや人柄は良い人が多いと感じました!LINEなどを使いお話できるので、気軽に相談出来るのもいい所だと感じました。
逆に受け取りの際ゴミ箱が倒れてたりしてたので、少し詰めが甘く感じると思ってしまいました。
車の購入時も車が急に廃車になりましたが、納車や代車の用意などとてもスムーズにして頂き助かりました!
しかし給油口のパーツが紛失しており、開かなかったり(後で自分で買いました)リアワイパーのカバーが無かったりしましたが、連絡したら配送して頂けました。
私はお店まで片道6時間ほど離れてる場所なので、整備をお願いしづらいですが、近くに住んでいる方でお安く、でも安心して車を乗りたい方には良いと思いました。
一級整備士が店長のお店 プレミアモータース
(北海道・札幌市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
すごく満足しています
京都自動車
(京都府・京都市左京区)
販売店の返信
この度は数ある販売店よりお選びいただき誠にありがとうございます。LINEよりお問い合わせいただきご来店とご即決を承りました。追加プランもお任せいただき充実装備の一台となっております。快適なドライブをお楽しみください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧で、満足しました。
マイカー7
(愛知県・豊田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
一目惚れをして勢いで購入に至りました
納車までの数週間、作業進行毎に連絡をいただけて安心しました。
納車直後帰りの道中でトラブルに見舞われましたが、車両を持ち込み即対応・解決できました!
クルマの販売車両がどれもかもがマニア向けの素晴らしい品揃えでワクワクしました!
(株)フジカーズジャパン 新潟店 名車・スポーツカー
(新潟県・西蒲原郡)
販売店の返信
ゆう様
この度は弊社「ギャランフォルティススポーツバック」をご購入頂き誠に有難う御座いました。
また、この様な高評価を頂き、併せて御礼申し上げます。
ご納車の際には遠方の所ご来店頂きましたが、弊社の在庫は趣味性の高い車両ばかりですので
ご覧頂きお楽しみ頂けたのでしたら本望で御座います。
また、ゆう様の車両は希少な内容の車両ですので是非これからも楽しんでお乗り頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
接客対応も良くて車の内装なども綺麗。遠方からの購入だったが気になるところは写真を送ってくれたり親切でした。ただ駆動方式がページに書いてあったのと違ったのが残念でした。
オールラウンド
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
クリオネ三郎様
この度は大変ご迷惑をおかけしたことお詫び申し上げます。
本当に申し訳ありませんでした。
お電話でお話をさせていただき、どうして今回の駆動方式の間違いが起こってしまったのかをご説明させていただきました。
業者オークションから仕入れたお車で、オークション側の出品表(詳細情報を記してあるデータ)に間違いがあったのですが、当時オークション側の出品表に疑いをもたず、お車の型式も駆動方式による違いの無い車種だったため、納車前に行う認証工場での24カ月点検時にも、駆動方式を調べてほしいとは特別に伝えていなかった為、気付くことができないままクリオネ三郎様にご契約後に納車をしてしまいました。
業者オークション側にも事実を伝えたのですが、落札してから1週間のクレーム申告期限が過ぎているため対応できないとの回答だったのですが、間違いに気づかないまま販売したのは当店であり、責任は全て当店にあります。
全額返金して契約をキャンセルさせていただく事で責任を取らせていただけないでしょうか、とご相談させて頂いたところ、重大な間違いを起こしてしまったのにもかかわらず、車自体は気に入っているし、乗り続けるから大丈夫だよと言って頂き、私は正直な気持ちを言わせていただくと、とても救われました。
クリオネ三郎様は見返りを求めることも、何かを要求することも無く、私の謝罪を受け入れ、許して頂き感謝しております。
私も誠意をもってできる限りのお返しをさせていただきたいと考え、ご提案をさせて頂いたことを快く受け入れてもらい大変感謝しております。
今後は2度と同じ間違いを起こさないために、実車とお車の情報に誤りがないか、目視での確認を徹底していきます。
大変なご迷惑をおかけしたにもかかわらず、とても温かく、寛大なご対応をして頂き本当にありがとうございました。
今後とも正直に中古車販売の仕事に向き合っていきますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
納車まで若干時間がかかったこと、割とこちら側からの状況確認の連絡をしなければいけなかったことを除けば概ね満足です。
お盆前に納車されて良かったです。
ありがとうございました。
BAKUYASU AUTO バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はギャランフォルティススポーツバックをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中レビューもありがとうございます。このような高い評価をいただけてスタッフ一同大変嬉しい限りです!これからもお客様にご満足いただけるよう、より一層努力して参ります。これからギャランフォルティススポーツバックでたくさんドライブをお楽しみください。また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。 素敵なカーライフをお過ごしください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
成約から納車までの期間がこちらの都合で長引いてしまい、その間にこちらの勝手で色々な要望も出してしまいましたが、しっかりとした対応をしていただきました。実車確認なしでしたが、LINE上で車両の状態の写真も送っていただき、安心して納車を待つことができました。ありがとうございました!
京都自動車
(京都府・京都市左京区)
販売店の返信
この度は数ある販売店よりお選びいただき誠にありがとうござます。遠方にもかかわらずご成約いただき感謝でございます。無事、ご納車でき一安心でございます。お住まいから離れておりますが、2年保証をご加入いただきましたので、お住いの地域にて保証サポートさせていただきます。お困りの際は是非頼ってください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になる車が有り連絡無しで突然訪問したのにも関わらずすぐ車を見せてくれました!もともと乗っていた車も高値で取ってもらえたのでとても満足です!
クローバーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
アルト様
この度は弊社在庫車輌 三菱 ギャランフォルティススポーツバック を御購入頂きまして誠にありがとうございます!!
またこの様な素晴らしい評価、クチコミまで頂けました事、社員一同心より嬉しく思っております♪
遠方よりご来店もありがとうございます♪弊社では飛び込みでいらっしゃいましたお客様へもすぐに車輌の準備もさせて頂き、綺麗な状態で車輌の確認や試乗もできるように心がけております♪
弊社では、下取り車輌の高価買取・下取りも行っております!今回の下取り車輌ですが、想定の金額を上回る金額をお付けさせて頂き、弊社としても大変嬉しく思っております!
遠方ではありますが、外部保証も付いておりますのでお困りの際は遠慮なく御連絡下さいませ♪
中古車販売店にとっては商品の納車からが、お客様との本当のお付き合いの始まりでございます。 クローバーカーズで車を買って良かったと言ってもらえるように、社員一同全力で取り組んでまいります!
この度は本当にありがとうございました♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車で好条件のものが掲載されていたので遠方でしたが連絡したところ、見積書や内外装の写真をすぐに送付してくださりその後の流れについても詳しく教えていただけました。
初めての遠方からの購入でしたが全てサポートしてくださり安心して購入することができました。
兵庫三菱自動車販売(株) UCARジェームス山
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
miixさま、この度は弊社ギャランフォルティススポーツバックのお取引誠にありがとうございます。
遠距離ですのでご心配も多かったとは存じますが、ご満足いただきうれしく思います。
また、高評価も頂き身に余る光栄です。ご納車させて頂きました車両末永く可愛がってあげてください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入だったのですが最初から最後まで丁寧に教えて頂き購入する事ができました。
京都自動車
(京都府・京都市左京区)
販売店の返信
この度は数ある販売店よりお選びいただき誠にありがとうございます。ご納車お待たせいたしました!入庫後数日でお問合せいただき、ご来店ご成約となりました。ご友人様と一緒に取りに来てくださり直前まで大雨でしたが、何とか止み無事ご納車となりました。皆さんでいろいろなところにお出かけしてください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めての中古車購入でしかもネットでの検索だったのでかなり不安でしたが、担当者さんの対応が的確かつ迅速だったので、すぐに不安は解消されました。
都合により現車の確認ができなかったのですが、担当者さんが細かな傷の部分を写真で送ってくださるなど、ネガティブな部分も包み隠さず積極的に情報提供していただけたことで信頼のおけるお店だと思い、安心して購入を決断することができました。
とても良いお店だと思います。
京都自動車
(京都府・京都市左京区)
販売店の返信
この度は数ある販売店よりお選びいただき誠にありがとうございます。クチコミ高評価ありがとうございます。オンラインにてご成約賜りました。入庫したての希少なサンルーフ付フォルティスをお問い合わせいただきました。画像のご案内をさせていただいた事が判断材料になりお選びいただけたこと大変嬉しく思います。今後ともサポートさせてください。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
運よく一台目の下見で契約までできました、良縁だったと思います。
またよろしくお願い致します。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 西成営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ジョージ様この度はギャランフォルティススポーツバックご成約誠にありがとうございました。
初めはネットを見て下見のつもりでご来店されましたが、現車をご覧になってとても状態がよく、
また葉栗オートショップの整備後納車、安心の保証付きにも気に入って頂きその場で即決でしたね!
ジョージさんピッタリのお車に出会えたことを私も嬉しく思います。
今後も車検に整備と末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車し帰ろうと思ったらトラブル発生も直ぐに対応いただき少し後になりましたが無事納車になりました。やはり対応の良さって大事ですよね。
北北海道三菱自動車販売株式会社 空知店
(北海道・砂川市)
販売店の返信
SLの里親様
ご投稿ありがとうございます。また、納車の節は大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後もより良い対応を心掛けて参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方に丁寧に対応して頂きました。
感謝しています。
カープラザワールド オートヒルズ店
(宮城県・富谷市)
販売店の返信
御成約有難う御座います。 今後も愛車メンテナンスを含めサポートさせて頂きます。宜しくお願い致します。 (株)カープラザワールド・オートヒルズ店 伊藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのの事で色々不安でしたが、とても親切に対応して頂き、とても助かりました。ありがとうございました。
オトロン 東京足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度は初めてのお車のご購入という事で、当店にお越し頂けて誠にありがとうございました♪
様々なお車の中から気に入って頂けて決めて下さったギャランで色々な所に行って頂けたらと思います(*^^*)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
免許をとって初めて購入致しました。
ローンが不安でしたがローンを組むことができ
対応もすごくよかったです
これから乗り回したいと思います♪
ミライアル 滋賀栗東店 車の業務スーパー
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
うまいぼう様レビュー投稿ありがとうございます!!弊社の三菱 ギャランフォルティススポーツバックをお選びいただき、誠に有難うございます!乗り回すにはにはもってこいの車だと思いますので、これから思い出を一杯作って下さいね(^^) この度は誠に有難うございます、今後も宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせから納車までほんの3週間ほどでしたが、丁寧な対応をしていただき感謝しております。時間が限られた中、スピーディーな対応で非常に助かりました。
京都自動車
(京都府・京都市左京区)
販売店の返信
この度は数ある販売店よりお選びいただき誠にありがとうございます。ご納車おめでとうございます。京都までお越しいただきその場でご即決いただきました。お帰りの際、高速道路入口までスムーズに行けましたでしょうか。気になって仕方がありませんでした笑 また京都に寄られることございましたら遊びに寄ってください。
