ミニの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

初の車購入ということで不安な面が多かったですが、販売店の方が丁寧に段取りを教えてくださったため、非常にスムーズに事が進みました。 また、納車日を早めて欲しいという無茶な要望にもなんとか答えていただき、非常にありがたかったです。 今後もお世話になりたいと思えるお店です。

最高です！ 綺麗な車納車できました！ 親切な人達ばかりで良かったです！

2台目です。久々の一目惚れで、車両本体に惹かれたのはもちろんですが、購入の決定打はスタッフの坪根さんです。パーツのことや、私には少々難しい構造、同じメーカーの車種によっても違う特徴や長所・短所など、分かりやすく噛み砕いて教えていただきました。プロフェッショナルを感じます。車愛も伝わってきます！そして決まった後も、納車までの期間、不具合の有無をしっかりと細かくチェック。本当に、安心して乗ることができます。

いつも迅速に対応いただけて助かります。

満足

前から気になってたクラブマン（F54）の納車日でした！ 営業の丸岡さんには色々とお世話になりました～～！

MINIに乗ります！楽しみです！

残念でした… MINIクーパーSDを購入。 見積もりの際に保証とコーティングの値段を聞いて、あまりの高さに驚愕しました。両方とも付けるつもりでしたが泣く泣く断念… いざローンの話になるとまた驚愕、金利8.9%で組むしかないと言われました。理由は保証とコーティングをつけなかったので努力できないとのこと…さらに1年は今のローンで払って欲しいと懇願…努力はしないのに客にはお願いっておかしくないですか？知らないです変更します。 支払総額を安く掲載して客を呼び込み、保証等で金を取る店のようです。 不満はこれで終わりません。 それでも支払総額での購入ならば他店と比べても今回の車は安く、見た目と内装も気に入ってしまったので納車することにしました。 納車当日の帰路にてエンジン警告灯が点灯、元々ついている1ヶ月保証で直せるとのことで無償で治るならばと怒りを抑えて修理をお願い、そこから一週間音沙汰なし…こちらから連絡すると忙しくて全く手をつけられていないとのこと、連絡してよ…そっちの事情なんて知らないよ…仕事でしょ？ そこからの対応も悪く修理に出して3週間経っても見積もりはでない、最終的に金を払わないと直せないと言われました。もう無茶苦茶です。 警告灯がついたの納車当日ですよ？責任問題じゃないんですか？外車だから壊れやすいのは当然みたいな言い分はなに？そんな話じゃないでしょ… この件について担当者や上司と何度もお話ししましたが、会社として無償で直すつもりはないそうです。埒が開かないので今回の故障についてこちらで色々調べているとMINIから故障箇所の部品にリコールが出ていることがわかりました。ファイントラストさんに聞いてみると知らなかったそうです。主に取り扱ってるなら知っててよ…もしかしたら知ってて修理費を取るつもりだったの？ 本当に悲しい気分です。二度と関わり合いたくありません。 他にも明日伺うと伝えたのに店が休みであったりなど多くの不満を書き並べたいですが、更に長くなるので割愛します。 初めての車購入でお店ともいい関係を築いていきたかったのですが、大変残念です。 こちらのお店で購入を検討されてる方はよく考えてから購入してください。ニコニコ接客はしてくれますが、実際の所は客の気持ちなんて考えていない、売り上げファーストのお店です。 お店の評価も本当なのか疑ってしまいます。 普段は星5レビューのみする私ですが、今回ばかりは吐き出さないと怒りが収まらなかったためレビューさせていただきました。 ファイントラストさんで気持ちよく自動車を購入された方々には申し訳ございません。 私と同じ目に遭われる方が少なくなることを祈っております。

念願だったミニを購入することが出来てとてもうれしいです！ 担当の丸岡さんが車の説明を分かりやすく教えてくれたので良かったです。 大事に乗ります。ありがとうございました！

輸入車は初めてだったのですが、丁寧に注意点を教えていただきました。 自宅からは離れているのですが、末永くお付き合いしたいと思いました。ありがとうございます。

数年ずっとMINIクーパーに乗りたいと思っていてネットでもいろいろ探していたけどなかなか実際に試乗しに行こうとは思わず。たまたまMINI刈谷店に寄りこういうのが乗りたいと軽く伝えたら理想の車が見つかり１週間ほどで購入しよう！と決めました。初めて自分で車を買うので分からないことや心配事ばかりでしたが担当の方スタッフさん一同とても優しく丁寧な説明をしてくださり安心して納車することができました。今では車の操作に少しずつ慣れてきて夢であったMINIに楽しく乗ることができています！

遠方から実車を見に行けなかったのですが、テレビ電話により気になるところを詳細に見せていただき、安心して購入を決断することができました。また、LINEを活用した商談もとても便利でした。この度はありがとうございました。

遠方からの購入で不安でしたが、親切に対応してくださり、スムーズに無事に購入できました。

とても気に入りました

希望の車を低価格にて購入でき、また整備もきちんとして頂いた事に感謝しております。 ３点だけ気になった点がございましたのでコメントさせて頂きます。 １点目は、諸費用欄の自動車税についてです。 契約が２月でしたので、３月分の自動車税を事前にお支払いしていました。実際は登録が３月になったので県税への支払いが不要になりましたが、契約が２月だったとの理由で返金頂けませんでした。契約書の項目が「税金」となっている以上、支払いが不要になったものが販売店に残るという事に疑問を持ちました。 ２点目は、カーセンサーに「バッテリーを新品に交換」と記載されていましたが、再生バッテリーで記録簿にはバッテリー充電との記載があり、新品と遜色ないとの説明でしたが、新品には交換されていませんでした。 ３点目は、納車前日に「エアコンは上部からの風が出ません」と説明を受けました。契約時は車のバッテリーが上がっていてエアコンの確認までできませんでしたが、納車後の保証には含まれない項目かと思いますので、契約前に説明頂くか、整備中に気付かれたのであれば修理をしておいて頂きたかったです。 安く購入できたので納車後の故障等は覚悟しておりましたが、不具合箇所を知った上で契約するのと、契約から納車までの間に知らされてそのままで納車されるのとでは少し違う気がします。

大変親切に対応していただきありがとうございました

期待通りでした。

いつも親切な対応で、受付の方の笑顔もとてもいいです。安心して車にも乗れ、信頼できるショップです。

実際に車を見に行ってすぐに購入を決めました！ 途中経過をメールで送ってくださったり、丁寧に色々教えていただきすごく助かりました！ありがとうございます！

今回、ネットで希望の車を見つけ、いつもお世話になっている営業のIさんに相談したところ色々と手を打ってくださり、費用的にも満足のいく車を買うことができました。営業のIさんありがとうございました！