総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態の良さは当然として、お店の雰囲気、接客とも素晴らしく大満足です!
Willplus BMW MINI NEXT 博多
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
nishikawa 様
クチコミのご投稿頂き誠にありがとうございます!!
商談の時を懐かしく思いますね!!!あれからMINIを通じてイロイロな場所へ行かれたりMINIライフを満喫頂けている事を願っております!今後ともMINI含め末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心感を得る事が出来ました。
初めての輸入車という事もあり、色々なサイトでクチコミなどを調べては不安な日々。
しかしどうしても欲しいと思った車なので色々なお店へ行っては話しを聞いていました。
だけど思ったほどディーラーと価格に差が無い。そして何より安心感が無い。
であれば十分な保証、納車前のしっかりとしたメンテナンス、今後のメンテナンスも考えるとディーラーの方がメリットがある。
そんな事からこちらのディーラーでお世話になる事になりました。
色々な相談にものっていただき、思っていた通り納車前のしっかりとしたメンテナンス&保証で安心出来ました。
今後はメンテナンス等で色々とお世話になる事かと思いますが、今後とも宜しくお願い致します。
ディーラーは高い、と思われている方は一度ご相談されると良いかもしれませんね。
Meitetsu BMW MINI NEXT 檀渓通
(愛知県・名古屋市昭和区)
販売店の返信
このたびは弊社を選んで頂き、大変ありがとうございました。今後とも末永いお付き合いよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
MINIももちろん魅力的で欲しいと思っていたんですが、担当の方が対応が良く買ってしまいました。満足しています。今後もよろしくお願いします!
Willplus BMW MINI NEXT 小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
ハナ☆様、担当の中村です。
クチコミにご投稿していただき、またこのような高評価をいただきありがとうございます。
ハナ☆様は当店へ来たその日にお車を決めていただきましたね!
商談時はすごく悩まれていましたが、納車時の笑顔を見て私もとてもうれしい気持ちになりました☆
またお父様もMINIを気に入っていただいて良かったです。
これからハナ☆様のカーライフがよりお楽しみいただける様、精一杯サポートさせて頂きます!
どんなことでもご相談ください。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
この度は、ご購入ありがとうございます!
MINI NEXT小倉 中村
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回初めての車選で、デザインが可愛かったのでミニを見に行きました。全く車の知識の無い私に輸入車の特徴を担当のスタッフさんが親切に教えてくれました、車の修理保障もしっかりしていて「これなら安心して乗れる!」と思い契約しました。うちから近いので困ったらまた相談させてください(^O^)担当のスタッフさんがいつも明るく元気な所が私的には◎でした♪大事に乗り続けていきますので、これからもよろしくお願いします☆
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
inobambi様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
受付の女性の方たち、営業マンのサポートをしているように見受けられません。試乗予約で来店した時から気になっていたのですが、ふつう予約をして来た客には、「お待ちしておりました」とか、「ご予約いただきありがとうございます」とか、もう少し丁寧な対応があってもよいはずです。ふらっと入ってきた客と違うわけですから、それなりに接客の差別化があるものと考えます。ましてや納車の日、営業マンと地下の駐車場に車を取りに行く時に「行ってらっしゃい」と言われました。試乗と間違っているようです。混乱するほど客数は多い店ではありません。積極的に営業活動しなくても売れる車であるため、会社も社員教育に力を入れていないのかもしれませんが、接客には社内のコミュニケーションが大切なので営業マンと連携をとっていただきたいと思います。
Willplus BMW MINI NEXT 新宿
(東京都・新宿区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして、誠にありがとう御座います。社員の対応において、ご満足して頂けなかった点について深くお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。今後、このような事が無いように社員一同、努力して参ります。今回のご指摘、誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願のミニを手にいれました。ディーラーの対応も抜群に良いです。ミニについて裏の裏まで教えてくれますよ!
一生ミニの車でいきます!
Willplus BMW MINI NEXT 博多
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
わたるたんさん、ありがとうございます。担当の今村です。これからも相棒のMINIと楽しくやってください。また、近々MINIもパワーアップさせましょう。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めての外車という事で不安でしたが
営業担当の古賀さんの親切丁寧な対応と納車後のアフターフォローのおかげで
安心してミニとのカーライフを満喫しています。
これからも宜しくお願いします。
Willplus BMW MINI NEXT 博多
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ノーフォーク様 この度はクチコミのご投稿頂き誠にありがとう御座います!いつもノーフォーク様のMINIはピカピカで、相棒のMINIは幸せだろうなぁ-と感じます。素敵なオプション設定で、MINIを熟知して頂いてとても参考になります。
これからも素敵なMINIライフを楽しんで頂けるように頑張りますので今後ともMINI含め宜しくお願い致します。
この度はコメント頂き誠にありがとう御座います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外国車の中古購入という事で、慎重にさがしました。国産車ディーラーという事もあり、価格と年式の割に車の程度も非常によく、保障も1年ついており大満足でした。また定期点検時に不具合を見つけていただき修理対応して頂いた際に、自分で故障予防で事前交換を考えていた不具合に関連する部品も、メカの方が言わずとも察知して頂き交換して頂きました。これらの信頼おける対応に、本当に安心して乗ることがでます。本当選んで良かったとおもいます。ありがとうございました。ー
(株)スズキ自販浜松 浜松西インター店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
Macgyver様 高評価のクチコミ誠にありがとうございます。実際お客様も近隣の外車専門店と当社でお迷いになられたとご商談の時にお話をお伺いしました。担当させていただいた私自身も外車を販売するのは初めての経験でしたので備え付けの取扱説明書を一生懸命読み返し、実際に作動させて問題点がないか?故障している箇所はないか?とチェックしたことを思い出します。(勿論1年の保証をお付けするにあたり、サービスマンも厳しくチェック致しますので安心して下さい)数あるディーラーから当店をお選び頂きましたから、「あのお店で良かった!」と言って御満足して頂かない訳には参りませんので私は勿論のこと、サービスマンも全力で取り組みさせて頂きました。今後も気になる点等ございましたら何なりとお話頂けたらと存じます。最後になりますが、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
最初は新車を地元で購入しようとも思ったのですが、どうしてもメイフィアが欲しくて良い物件を探していたらMINI NEXT北九州さんで発見しました。茨城県からの購入なので距離が遠く不安もありましたが、担当してくださった西岡さんのおかげで安心して契約を進めることができました。
これからMINIライフを満喫して行こうと思っています。
ありがとうございました。
Willplus BMW MINI NEXT 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
中村@メイフィア様、担当の西岡です。中村@メイフィア様との出会いはネットからでした☆茨城県からの購入の際、現車を確認できないという不安もあったかと思いますが、中村@メイフィア様との出会いもあり、購入のお手伝いをさせて頂いたことに感謝しております!!これからも中村@メイフィア様の様に県外のお客様も大切にし、少しでも不安を解消できるよう、努力して参りたいと思います☆お会いすることは難しいですが、MINI Lifeを思う存分楽しめるよう、福岡からしっかりとサポートさせて頂きます!! BMW Premium Selection 北九州 西岡
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
目的の車を見るために数軒の販売店を訪問したが、対応、雰囲気、知識共に一番信頼できました。価格も妥当だったので即決しました。
MINI NEXT 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
ヨコちゃん様
先日はお忙しい中ご来店いただき、誠に有難うございました。
お問合せ後、御電話を頂き即ご来店頂きました。
御試乗後すぐお気に入り頂きまして、ご商談も大変気持ち良くさせて頂き
感謝致します。お付き合いはこれから始まります。
今後とも末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
購入してからずっとお世話になってます。
しばらく調子が悪い時期があったのですが、原因が分かるまで丁寧に整備して頂きました。
Willplus BMW MINI NEXT 博多
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ちぇいぷら様 この度はクチコミのご投稿頂き誠にありがとうございます。いつもスタッフ含め大変良く接して頂いたり、ちぇいぷら様にはあらゆる分野で車のノウハウを教えて頂けてとても光栄です。まだまだ未熟者ですが今後とも宜しくお願い致します。愛車JCWがいつまでもちぇいぷら様の相棒で頂ける事を願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
決心するまで2時間ほどかかりましたが、気長につき合ってくださいました。営業の方もゴリ押しせず、忍耐強く、とても安心です。
ホリエオート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度はミニをご契約いただき、誠に有難う御座います。また口コミのご協力、有難う御座います。
高評価を頂き、大変嬉しく思います。
まだ御納車前ですが、きちんと整備等、進めさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
初めての車購入でしたが、丁寧に対応頂き安心して購入できました。
お店のアフターサービス等は今後の事なので☆3つにしましたが、
その他は本当に満足しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ざわざわ様 この度は数ある認定中古車の中から当店のMINIをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMW MINIライフのフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な応対、分かり易い説明をして頂き、
納得のいく商談ができました!
その節はありがとうございました!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
堀田様 先日はご来店頂きありがとう御座いました。またMINIをご契約頂き重ねて御礼申し上げます。ご納車までしばらくお時間をいただきますが、楽しみにお待ちいただければ幸いです!!今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。ありがとう御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当の古賀さんには、車選びから納車後のアフターフォローまで非常に良く対応して頂いてます。古賀さんが不在時にも、店長初め他の方からのフォローも気持ちよく対応して頂いており、非常に満足しております。
Willplus BMW MINI NEXT 博多
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
やすと様 ご投稿誠にありがとうございます!古賀です!
MINIと言えばやすと様&やすと号と、いつもMINIを可愛がって下さって本当にありがとう御座います。
R50-SEVENの頃を思い出すと、MINI&やすと様との出会いは僕の中ではすごく大きいものです!今後とも是非宜しくお願い致します!!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧なご説明、接客ありがとうございました。ほぼ満足しておりますが、一点だけ契約に必要な送付物が遅かったことだけが・・・。でも、それ以上に購入までのスピードの早い対応に満足しています。今後とも末永く宜しくお願いいたします。
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
のすくん様!早々の口コミありがとうございます。今回は必要書類の送付に遅れが出てしまい大変申し訳ありませんでした。ご迷惑をお掛け致しました。のすくん様の迅速な対応があって本当に感謝申し上げます。ご協力ありがとうございます。これからも末永くお付き合い出来る様配慮して参りますので、宜しくお願い致します。口コミありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
購入2日後いきなりのオーバーヒート?(水温急上昇)遠方だったので、リザーブタンクに何度も天然水を継ぎ足しながら名古屋に帰ってきました。その翌日近藤自動車さんに連絡、緊急入院になりました。4日後無事退院してきました。冷却水のサーモスタットとキャップを交換して頂けたとのことで、テストもしっかりされたみたいでその後は快調に走っています。全て保障で修理して頂き、いつも親切な対応で、中古車の一番不安に感じる購入後の整備も安心して任せられそうで、大変満足しています。
(株)近藤自動車
(愛知県・愛知郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
とても丁寧な対応に感謝します。車の説明も確かでしたし、車両の程度も満足できるものでした。
BE-COOL
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
『アルフェスタ』さま。この度は当店でのご購入ありがとうございました。複数のお車を見てこられて、当店の車両に決めていただけて、私共の方こそ感謝しております。今後も末永いお付き合いが出来ます様、スタッフ一同『アルフェスタ』さまのお手伝いをさせていただきたいと思っておりますので、何なりとお気軽にお申し付けください。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日念願のミニクーパーSの納車となりました! 今まで国産の大型ミニバンを乗り継いできましたが、今回初のコンパクトカー&輸入車でテンションMAXです!!(^^)! 担当して頂いた高松さんの親切丁寧な対応と的確なアドバイスで、満足度100%でした(^^)/ 店長さんも気さくに話掛けて頂き大変有難う御座いました(__) あいにくの天気でしたが、私の心はスカッと晴れまくっています! 今後とも宜しくお願い致します!
Willplus BMW MINI NEXT 福岡西
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
鍵十字 様 国産のミニバンからの思い切りのよすぎる乗り換え頂いた上にこのような投稿まで頂いてありがとうございます。 本日のご納車も店頭までご足労いただきありがとうございました^^ 今朝はかなりの大雨でどうなる事かと思っていましたが、ご来店頂いた夕方は天気も回復し無事ご納車出来て良かったです。 MINIは今までのお車とはかなり違うところが満載で最初は戸惑われることも有るでしょうが楽しみながら長く乗り続けて頂けたらと思います。 お忙しいかとは思いますがまたショールームに遊びにいらっしゃって下さいね^^ 今後ともよろしくお願い致します。 MINI福岡西 高松
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ミニのスタイリングに魅かれ認定中古車を探していたところ、お目当てのクーパS、おまけに特別仕様のチェックメイト!中古車の場合、世界で今この時しか購入できないというジレンマに悩みましたが、さすが最高グレードでの特別仕様、買って損なし!ってところでしょうか!購入間もなく九州転勤で、初めてのロングドライブが大阪から大分の約700Km、申し分のない走りでした。しかし、さすがの長旅疲れました。短い間でしたが、セールスのTさんにはよくしていただきました。今後とも、よろしくです!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。今後も末永くお付き合い宜しくお願いいたします。 また高い評価をしていただきまして本当にありがとうございました。又大阪にこられた際にはBPS箕面へお立ち寄りくださいませ。
