総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
BM,MINIにかんして経験豊富の様で、安心して任せられそうでしたので即決しました。
また色々聞きに行きたいと思います。
AUTO DIRECTION
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
口コミをいただけるほど気に入っていただけたようで、とてもうれしく思います。お気軽に何でもご相談ください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後、エンジンに不具合が発生してしまいました。調べてみると、2,3000台に1台の割合で発生する不具合としてアメリカでは認識されている問題だということがわかりました。しかし、日本ではあまり報告例がなく、メーカーの特別な対応も特になされていないようでした。
bloom32のご主人に相談したところ、親身に対応してくださり、何度も一緒にディーラーへと足を運んで問題解決に努めてくださいました。結果、私の自己負担なしで問題個所を修理して頂くことができ、今では快適なカーライフを送っています。これも、bloom32とディーラーとの間に築き上げられた信頼関係と、ご主人の誠実な人柄のおかげだと思います。bloom32で購入できたことは本当に幸運でした。いつも別れ際に「また何かあったらいつでもご連絡下さい」と言って下さるのは心強いです。これからも末永くよろしくお願い致します。
bloom auto
(東京都・町田市)
販売店の返信
one earth様
この度はこの様な高評価を頂き誠に有難う御座います。
状態の良い車輌の仕入、しっかりとした点検整備を行って販売するように努めておりますが、
突如故障してしまう事は御座います。
日本車よりどうしてもメンテナンスコストがかかってしまう輸入車のデメリットを出来る限り抑える事が出来るよう、
信頼のおけるディーラーや一般整備工場の協力を得て、対策を検討し対応する事も大事な役目だと考えております。
今回の不具合に関しては私も初めての経験で色々お手数をおかけしましたが、one earth様の協力も頂き、最善の対応が出来て良かったです。
自社工場は御座いませんが、メンテナンスに関してもオーナーさんの立場に立ったご提案が出来るよう努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
新しい職場に行くことになったのを契機に、車を買うことになりました。
Miniをはじめ、国内外の車を数種、ディーラーも実店舗・ネットを含めて10社ほどやり取りさせてもらいました。
その結果、こちらのお店ではメールでのやり取りにもかかわらず担当の方には迅速かつ適切に質問に答えていただき、接客や対応については一番満足のいく対応をしていただき、ネットでの購入もそれほど心配になりませんでした(*MiniNextでも、店舗や店員により随分と対応が違いました)。
また、オプションに関しても、作業員の方としっかりと連携してカスタムしてくださり、満足のいく状態で購入することが出来ました。
購入時の手続きに関しても、他の方もおっしゃられているように、ものすごくテキパキと手続き等をしてもらえましたし、購入後もこちらの質問等には毎回しっかりと答えていただき、本当に助かりました。
購入した車は40000km近く走った状態のものでしたが、整備もシッカリとしていただいたこともあって、半年経った今でも全く問題なく走行できており、燃費に関してもメーカー公表値よりも高い平均14.8km/lを維持しています(*マニュアルモードでの走行)。
一番候補だった車を、満足のいく状態・価格で購入できて大変満足しております。
本当は、こちらの店舗が近所にあったらよかったんですが、遠方なのがちょっと残念だったかな。。。
MINI NEXT 新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
フルゥトク 様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。
また、今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
その後も全く問題なく走行出来ていらっしゃるとの事、何よりでございます。
平均燃費14.8km/lという、カタログを超える数値は、きっとフルゥトク 様がご愛車MINIを大切にお乗り頂き、
お車との相性がマッチしているという証かと存じます。
顔の見えないインターネットという媒体を通じて、数ある販売店様の中から当店をお選びいただき、
気に入って頂けるお車を無事にご納車させて頂いたという事は、私共にとって誇りにも、励みにもなります!
遠方という事で、アフターフォローの面においてはご不便をお掛けする事もあるかと存じますが、
ご購入前と同様に、出来る限り迅速にお答えして参りますので、お困りの事はお気軽にお知らせください!
今後ともよろしくお願い致します。
Niigata BMW / MINI NEXT. Niigata 馬場 俊介
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの事情で納車を遅らせてもらいましたが、とても親切でした。
ずっと乗りたかった車なので、毎日喜んで乗っています。
大切にします。ありがとうございました(^^)/
ステップモータース セレクション Step Motors selection
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
よ-こ様 この度はMINIをお買い上げ頂きましてありがとうございました(^○^) よ-こ様なら ず~と大切にして頂けると思いますし よ-こ様の仲のいいご家族の仲間入りが出来る事がMINIも幸せだと思います♪ これから大切に可愛がってあげて下さい、この度はお買い上げ頂きましてありがとうございました(*^^*)そして末永いお付き合いよろしくお願い致しますo(^▽^)o
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
スタッフが車に詳しく頼りになりました。土日はお客様が多く待たされるかも…
MINI宇都宮
(宇都宮市)
販売店の返信
かず2号様、いつも大変お世話になっております。担当のO山です。
この度はご購入ありがとうございました。また、ご来店いただいた際にはお待たせしてしまって、申し訳ありませんでした。
MINIライフ、楽しんでいただけているようで私もうれしいです。
これからも、メンテナンスなども含めて長いお付き合いになりますね。よろしくお願いいたします。
お時間があれば、ショールームへまた遊びに来てください。(お待たせしてしまうかもしれませんが・・・泣)
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入するのは初めてでした。輸入車の購入で不安でしたが、ネットで探して見に行ったらとても気に入りました。お店も綺麗で担当の方の説明もわかりやすかったです。納車時にはトラブル無く乗るためのポイントを説明してもらいました。納車されて数日ですが毎日の通勤が楽しみです。
(株)ゴトウスバル アップル常滑店
(愛知県・常滑市)
販売店の返信
にゃん美様、いつも大変お世話になります。
この度は当店のMINIをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
またこのような暖かいお言葉をいただきまして、重ね重ね御礼申し上げます。
楽しんで乗って頂いてるみたいで、私としてもとても嬉しい限りです。
初めてのお車で、輸入車ということもあり、お父様も車に詳しいようですが、私にもご不明点はいつでもご連絡ください。
今後とも末長くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW MINI(cooper S)を今年の4月に購入しました。
現状、特に不具合等も出ておらず非常に快適に乗れています。
購入時の相談や、アフターケア等、色々と親切に対応して頂き非常に感謝しております。
大きなお店ではありませんが、とても信頼の出来るお店です。
これからもお世話になりたいと思います。
カーズ東京
(東京都・府中市)
販売店の返信
miniくぼ様 この度はMINIのご購入、このような好評価のクチコミを頂きまして誠にありがとうございました。
mini くぼ様の評価を今後の励みとして社員一同頑張っていきたいと思います。今後共よろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スッゴク満足です(^^)/
かわいらしい紅白のミニクーパーを頂戴しました。
車自体はとても良く、年式にしては安いお買い物で満足!
下取り車の評価も高く大満足!
中古車部の担当の出野さんはフランクで
接客も親切丁寧な対応で感激しました!!
また次回もこの店で買いたいですネ!!
本当にありがとうございました!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
なみちゃん様 この度は弊社ミニクーパーをご成約頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けて私も大変嬉しいです!!これからもご満足頂けます様、精一杯努力させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
輸入車を購入するのは初めてで、とても不安だったのですが、対応して頂いた担当の方がとても親切で熱心に対応して下さったので安心して購入できました。納車後もこまめに連絡を下さり、大変満足しております。
MINI NEXT 滋賀
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
この度はMINIをご成約頂き、誠にありがとうございます。
この様なお言葉を頂ける事に感謝し、今後も精進してきます。
近江の金狼さまの愉しいMINI LIFEをMINI Shiga 一同でフォローして行きますので、
今後も末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入に際して色々な販売店を回りましたが、輸入車ということもあり、最終的には正規ディーラーの認定中古車に絞りました。スタッフの方はさすがMINIの知識が豊富で、年代別に丁寧に教えてもらえました。予算に合った最高のクーパーが手に入ったと思います。
MINI NEXT 滋賀
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
この度はMINIをお買い上げ頂き、誠にありがとうございます。
この様なお言葉を頂けたことに感謝致します。
今後もえもやん様の楽しいMINI LIFE をMINI Shiga 一同でサポート致しますので、
末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
mini以外の車種も見せてもらったのですが、どの車もコンディションが良さそう
で何よりも内・外装がキレイ。
仕入れされている方がしっかり見てるんだなぁと思います。
ひっきりになしに商談に来られるお客さんも多く、それだけにサイクルが早くて
良い車を扱えるのかも。
現状の車の状態をしっかり把握されているので、安心して購入できました。
接客も何人ものお客さんを相手にしながら誠実に対応してもらい
かえってこちらが恐縮してしまうぐらいです。
次回もぜひお世話になりたいお店です。
カーデポ 横浜戸塚店
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
八景島様 この度は当店にてミニをご購入頂きまして本当に有難うございました。また、この様な高い評価とお褒めのクチコミを頂きまして誠に有難うございます。当社の仕入れ担当も大変喜んでおります。より多くの皆様にお褒めいただける様今後ともより一層努めさせていただきます。また、週末は特にご来店多く、対応時にいつも接客が重なってしまい大変申し訳ございません。八景島様のお人柄にはわれわれスタッフも大変好感を持たせていただいており、ぜひ今後とも長いお付き合いをさせていただけましたら幸いでございます。お車のトラブルやご相談ございましたらぜひご連絡・ご来店下さいませ。
この度は本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この店(スタッフ?)だって決めた一番の決め手はとても親身になって車の話を聞いてもらえるとこですね。そして探してもらえたとこですね。それに車の特長や癖、『悪いとこ』もよく教えてもらえるのでアフターに安心をもてました。とてもおすすめ出来るお店だと思います。
輸入車専門店 GAO
(大分県・大分市)
販売店の返信
Country様
この度は、MINIをご契約いただき、またこのような高評価をいただきましてありがとうございます。
一度気に入っていただいたお車が売却済となってしまった為、新たにご希望のお車を探してのご契約でした。
少しでもご希望に添えるお車をと思い色々お話させていただきましたが、遅い時間までお付き合いいただきありがとう
ございました。実際お車を見て頂いた時に、大変喜んでくださり、私自身も安心いたしました。
娘さんの初めてのお車がずっと欲しかったお色のMINIクーパーで、当店がそのお手伝いができて大変うれしく思います。
それからCountry様がお車をとてもお好きで、詳しいのでお店に来た時には話し込んでしまってすみません。
今後も、お似合いのMINIを末永く乗って頂けるよう、お手伝いさせていただきますので、またいつでもお気軽にお立ち寄り下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
知人の紹介でこのお店で車を購入しました。オークションで車を探すことから始めていただきました。時間は多少かかりましたが自分が思っていた通りの車を納車していただきありがとうございました。故障時のアフターも親切丁寧で保証期間中だったため無料で修理していただきました。またそちら方面に行くことがありましたら寄らせていただきます。口コミ遅くなりましたがすみません。
GROWS MARKET
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
VW FAN様
ご投稿ありがとうございます。
この度は当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お車を探すのには少々時間がかかってしまいましたが希望通りの内容で納車できて良かったです。
これからも良いお付き合いが出来るようにスタッフ一同精進してまいりますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
この車にしては、かなり難しい条件にもかかわらず、担当の方がとても親身になって根気強く探してくれました。
トータルパッケージで見てまとまりがあり、とても気にいってます。
アフターケアもお願いします!
CAR TRIP
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
もちろんアフターも任せてください!!
本当にいつもありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いままで国産車を乗り継いできましたが、この度、初めて輸入車を購入しました。購入にあたってはいくつか不安な点があったけど、担当K氏の親切な対応で安心して購入することができました♪肝心のクルマも正規ディーラーで取り扱っているだけあって、文句のつけようがない状態だったのもプラスです!これから長いお付き合いになると思いますが、今後ともよろしくお願い致します。
MINI NEXT 西東京
(東京都・小平市)
販売店の返信
tomoaki78様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。納車前にも関わらずこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。しっかり整備をさせて頂きましてご納車致しますのでお待ち下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に修理して納車していただきありがとうございました。
快調に走ってます。
今後もお世話になります。
RODEO DRIVE
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
H.O様この度は誠に有難う御座いました。当初リコール問題での作業でしたが、その他の不具合も出ていたので、対応しましたが、お時間が掛かってしまい大変申し訳ございませんでした。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ご連絡が遅くなりましたが、この度はありがとうございました。
こちらのワガママもいろいろと聞いていただき、感謝いたします。
お店へうかがった際も丁寧に対応して下さり、お陰様でたいへん気持ち良い乗り出しとなりました。
これから、楽しく乗らせていただきます。
カウボーイ
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
かりぃ様、カウボーイ大内です!お世話になります。お車気に入って頂き、とてもうれしく思います! 今回はお電話&メールのみでの取引となりましたが、当社を信頼して頂きご契約頂きました!かりぃ様とのご協力もありとても気持ちの良い取引が出来ました!
遠方となりますので少し距離はありますが、今後共カウボーイ宜しくお願いします!
またお仕事等でこちらへお越しいただく機会等御座いましたら是非当社の方へもお立ち寄り下さい!お待ちしております!
この度は当社でのご購入誠に有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前、ミニが気になり ミヤタケオート学園前さんに見に行きましたが、一足違いでSOLD OUTでした。今回は見つけてすぐ 見に行きました。 丁寧な応対、わかりやすい説明、整備的なことにもとても詳しく教えていただき、大変信頼できるお店だと感じ、購入しました。 いい車と、ミヤタケオートさんに出会えてよかった!!
宮武オート学園前 株式会社ミヤタケ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は当社にてミニをご購入頂きまして本当に有難うございました。また、この様な高い評価とお褒めのクチコミを頂きまして誠に有難うございます。より多くの皆様にお褒めいただける様今後ともより一層努八めさせていただきます。また、週末は特にご来店多く、対応時にいつも接客が重なってしまい大変申し訳ございません。ぜひ今後とも長いお付き合いをさせていただけましたら幸いでございます。お車のトラブルやご相談ございましたらぜひご連絡・ご来店下さいませ。 この度は本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
はじめての中古車購入で,しかも他府県でしたので,心配でしたが,お店に行かせていただいた時も店長さんはじめ,店員さん皆さん,アットホームな雰囲気もあり,丁寧に対応いただき,また,最後の納車時の配送業者の時間調整等,最後までわがままを聞いていただき安心して購入できました。
(株)ホンダカーズ東尾張 U-car瀬戸店
(愛知県・瀬戸市)
販売店の返信
ご希望通りの納車日になり、ひと安心しております。
遠方にお住まいですので、なかなかこちらにご来店いただくこともないと思いますが、お近くにお寄りの際は、是非ご来店頂けます様、宜しくお願いいたします。
※前回同様にお昼ごはんとかに立ち寄っていただく等・・・(笑)
この度は、まことにありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
他県からの購入です、BMWMINIの専門店でとても状態の良いミニがタイプ別に揃っています車両価格は適正で諸費用がスッキリ!(理解できない諸費用のお店が多い)好みのミニがきっと見つかります。お店の雰囲気も居心地の良い喫茶店風で落ち着いて商談できましたし スタッフの説明も分かり易く誠実さを感じます。
昨日無事納車されました目立たない小さな傷も約束通り修復されていました。これからも車検等でのフォローをよろしくお願い致します、終始気持ちの良いお取引ができました事を感謝致します、ありがとうございました。
MINI NEXT静岡 ALC MOTORS GROUP
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
御満足頂けて幸いです。遠方からお越し頂きまして、車両確認から書類送付・納車まで非常にスムーズに御対応頂けました事、心より御礼申し上げます。ここから本当のお付き合いが始まりますので至らぬ所あるかと存じますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。
