総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
SRで拝見させていただきました。色々教えてもらいとてもいい商談でした。
次も機会があれば是非よろしくお願いいたします。
竹口さんありがとう。これからもよろしく!
Willplus BMW MINI NEXT 小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
M様、担当の竹口です。この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。 また、このような評価を頂き、誠にありがとうございます。 今後もカーライフのサポートを出来る様、全力でお手伝いさせて頂きたいと思いますので, どんなことでもご相談頂ければと思います。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。 MINI小倉 竹口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車でしたがショールームで実物を見てボディカラーに一目惚れしました。 オプションが充実していて走行距離も少なく良い車両に出会えました。
Willplus BMW MINI NEXT 福岡西
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
A様 この度はミニクーパーSご契約有難うございました。 ちょうど入庫したばかりの程度の良い車両をご案内できて良かったです。 これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 ミニ福岡西 中野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今日を楽しみに待っておりました。
大切にします。
Willplus BMW MINI NEXT 久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
バトン様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
この年末ついに憧れの車を迎え入れました。
MINI NEXT 岡山の井上さんに依頼しました。井上さんは「あんちゃん!」って印象の気さくな方。5年前に兄がお世話になり、この度妹の私も。急遽買い替えを思いつき申し出たのが11月下旬。「節分までにほしいのです・・・」と無茶ぶりな私。ところがサクサクと早いテンポで希望車を見つけてくださりとんとん拍子に進み、なんと1ヶ月足らずで納車。驚きです。車選びの時間って大切だと思うんです。どんな気持ちで選ぶのか。無茶ぶりにもかかわらず、楽しく決めることができ、大満足です。ありがとうございました。
MINI NEXT 岡山
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
keiko様
この度はご成約頂き誠に有難うございます! 私に愛車探しを依頼して頂き誠にありがとうございました。また非常に高いご評価、素敵なコメントを頂きありがとうございます! keiko様のご希望通りのお車、ご希望にお答えが出来、楽しくお車のご案内させて頂き私も 大変嬉しく思っております。今後のお兄様のお車も含めアフターフォローも当店にお任せ下さいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて自分用に車を購入しました。駐車場がなかなか決めれず、納車の日を延ばして頂き柔軟な対応して頂きました。対応していただいた松尾さんには本当に感謝しております。
Willplus BMW BMW Premium Selection小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初交渉から納車まできもちの良い対応でした。
Willplus BMW MINI NEXT 山口
(山口県・山口市)
販売店の返信
なな様、担当の椎木です。この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。 また、このような評価を頂き、誠にありがとうございます。 今後もカーライフのサポートを出来る様、全力でお手伝いさせて頂きたいと思いますので, どんなことでもご相談頂ければと思います。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。 MINI 山口 椎木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望以上の条件のものが購入できてありがたいです。こどもと試乗にいきましたが、子供も過ごしやすいお店でした
MINI NEXT 名古屋名東
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
ありがとうございます。
コメントとても嬉しいです。
MINI沢山楽しんで下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめはプロパーで
購入を考えていたのですが、ご案内いただく中で
条件にマッチするものをご紹介いただき、満足しています
子ども連れでしたが、とても居心地が良いお店でした
MINI NEXT 名古屋名東
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
嬉しいコメントありがとうございます。
お子様にも楽しんで頂けるよう頑張りますので、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
来店時に対応してもらったアシスタントの女性スタッフの方の頭にトナカイの耳がついていて、笑顔がとても素敵で妻が大変気にいって、話し方も好感が持てたことと、MINIの車に対して「この子」と呼んでいたことに妻が友達感覚に入ったことで、私は「これは、ここで買うな!」と確信を持ちました。結局、とんとん拍子に購入に向かって一直線でした。勿論、MINIの車が気に入ったのは間違いないのですが、こんな形で購入に至ることもあるのだなと思いました。妻の笑顔を見て私的には大満足しています。
MINI NEXT 名古屋名東
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
きりゅう様この度は数ある販売店の中から私共の店舗をお選びいただき誠にありがとうございます。お褒めの御言葉も頂き恐縮でございます。これから車だけでなくアフターフォローも更に期待に沿えるようスタッフ一同しっかりサポートさせていただきます。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
これから楽しみです!
Willplus BMW MINI NEXT 山口
(山口県・山口市)
販売店の返信
M様、担当の中村です。この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。 また、このような評価を頂き、誠にありがとうございます。 今後もカーライフのサポートを出来る様、全力でお手伝いさせて頂きたいと思いますので, どんなことでもご相談頂ければと思います。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。 MINI NEXT 山口 中村
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車の時、洗車や車内は何も掃除されてない状態で汚れている状態で、まともに乗って帰れる車の状態ではありません。
何も点検されておらず、助手席ドアミラーの故障、ブレーキランプ切れ、フロントタイヤの溝なしビビ割れ、エンジンチェックランプ点灯など、一般の個人に売る車ではありません。
ATS
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度はご注文頂き有難う御座います。
なは様には大変不快な思いをされた事をお詫び致します、申し訳御座いませんでした。
いくつかお伺いしたいのですが、まず「洗車等をしていなく汚れている」との事ですが、納車予定時刻の30分程前に、洗車機ではありますが洗車済みでした。汚れているという事は無かったのですが、拭き上げ後の水滴の残りの事をおっしゃられているのでしょうか?
「何も点検していなく、ミラーの故障、ブレーキランプ球切れ、タイヤ溝無しヒビワレ、Egチェックランプ点灯」との事ですが、まずカーセンサー掲載情報で、整備無し、で販売させて頂いておりましたので、オイル交換等の整備は無しの販売になります。
ミラーの故障ですが、納車前に洗車機に入れる際にミラーを閉じますので、動作に問題はありませんでした。洗車終了後も開閉出来ました。鏡部分の角度調整もしっかり出来ておりましたので、何かの間違いかと思います。
「ブレーキランプ球切れ」ですが、これは私自身確認をしていないので、初期不良として、返金させて下さい。申し訳御座いませんでした。
「タイヤ溝無し、ヒビワレ」ですが、中古車ですし、タイヤも消耗品なので多少のヒビワレや溝が少ない事はご理解下さい。ただ、ワイヤーが出ていたり、残り溝が全く無くツルツルの状態等で走行に問題があるようでしたら、私の方で返金等の対応をさせて下さい。
「Egチェックランプ点灯」との事ですが、何度も説明しますが納車前に自走で洗車場まで行き、確認していますのでそれは考えられません。カーセンサー記載画面でもメーターの写真にチェックランプは付いていません。
ただ、あくまでもこれは私の意見で、現状の状態を確認した訳ではないので、お手数ですが最寄りのディーラーに行って頂き、おっしゃられているミラー故障とチェックランプ点灯の見積もりを出して頂けますでしょうか?
全額は難しいですが、修理金額を一部をこちらで補填させて頂きます。
お手数ではありますが、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのわがままにも丁寧に対応してくださり非常に満足してます。
今後とも宜しくお願い致します。
ジャックプレミアム京都 京都南店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度はMINIクーパーSを購入いただきまして誠に有難うございます。
ターボ付きの6速マニュアル車なのでキビキビとしたドライビングがお楽しみいただけることと存じます。
今後もご期待に沿えるように色々なご提案ができる様に、又、楽しそうなお車をラインナップできる様に努力して参ります。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
良心的でお安く購入出来ました。
LIBERALA リベラーラ掛川
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
ミニ様
この度は当店のミニワンをご購入いただきありがとうございました!
急遽お車が必要とのことで、以前から乗りたかったミニをご納車でき大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、ミニを購入させて頂きました。
明るく楽しい接客をして頂き、即購入しました(笑)
書類のやり取りなどのフォローして頂きました。
助かりました。
ありがとうございました。
(株)アイルー 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからの移動やレジャーに大活躍してくれると思います、また車をお探しの際はお声を掛けて下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
主人と半年ぐらいアイスブルーの限定車のみで探していたら、全然ないので諦めて新車をオーダーしようと考えていたら、VERTEXさんで急に見つかって良かったです。走行距離が10万キロで不安もありましたが、スタッフさんの丁寧な説明とショールームの綺麗なところと、何と言っても車が本当に綺麗で即決しました。納車時にはタイヤなど全て新品に交換して下さり、皆さんの口コミと同じでした。これからも主人と楽しくドライブに行きたいと思います。
VERTEX
(東京都・板橋区)
販売店の返信
yoiko様、この度は当社を信頼していただき、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。念願だったアイスブルーの限定車をご購入頂きまして、スタッフ一同嬉しく思います。走行距離が若干多いですが、女性ワンオーナー・毎年ディーラーの点検記録簿付ですので、安心してお乗り続けて頂けると思います。これからも安全運転で宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
デザインが気に入り購入しました。
国産車に比べて加速が良く坂道もパワフルで楽しかったです。
Willplus BMW MINI NEXT 小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
担当の竹口でございます。 この度はお車のご契約誠にありがとうございました。 ご納得してご契約頂き併せて御礼申し上げます。 MINI小倉:竹口恭平
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧なご対応をしていただきました。
大変満足しております。
今後も何かとお世話になると思いますので
宜しくお願いします。
Willplus BMW MINI NEXT 小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
担当の藤田でございます。
この度はお車のご契約誠にありがとうございました。
ご納得してご契約頂き併せて御礼申し上げます。
こちらこそ宜しくお願い申し上げます。
MINI小倉:アシスタントマネージャー藤田 優樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良いMINIを用意してもらえてよかったです。
Willplus BMW MINI NEXT 久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度は弊社の車両を選んでいただき誠にありがとうございます。良いMINIへのお手伝いができ心より感謝申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変綺麗な車体で大満足です。
MINI NEXT 祇園新道
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
シロ様、この度はこのような高い評価をいただき誠にありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスにおいても万全の体制をしいております。広島に限らず岡山県、山口県ならびに福岡県にも弊社の店舗がございますので、万一のときでも安心していただけるよう体制を整えております。アフターフォローもしっかりとさせていただきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前に乗っていた車が車検切れ間近の為急いで納車まで対応いただき助かりました。
交換部品の対応も素早くよかったです。おすすめできる店です。
Saga BMW BMW Premium Selection 鳥栖
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
この度は、MINIのご納車おめでとうございます。これからもMINIでたくさんの思い出をお作りください。今後も、お車につきましては、しっかりとフォローをさせていただきます。よろしくお願いいたします。
