総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前から気になっていたmini。家の近所にあったminiがずらっと並んだお店が気になっていました。普段ひとりか2人で乗ることの多いことと、買い物に行ったときの駐車場に止める時の利便性がポイントでしたが、コンパーチブルでオープンになるというおまけ付き!それに内装のカッコ良さと車体のネイビーとシートのブラウンの色の調和が好きでした。まさしく一目惚れ!購入後の乗り心地も予想以上に満足!特に高速での運転の安定性とカーブの曲がりやすさ、くるりと小回りのきくことに驚いています。
お店の方もすごく親切で、購入後も色々と相談に乗ってくれたり、お世話になっています。ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
Willplus BMW MINI NEXT 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
mimozarin様、ご投稿ありがとうございます。担当の香山(かやま)です。試乗の際にもオープンで走るなど、いろいろと、お気をつかって頂き有難うございました。乗り心地とブラウンのレザーシートは特に気に入っていただき素敵なお言葉を頂きました。先日、佐賀県のバルーンフェスタに行かれ時に高速道路での走りの良さも最高によかったと電話での話も楽しそうに報告頂き、私も感銘致しました。これからもコンバーチブルでドライブを楽しんで頂ければ幸いです。これからも宜しくお願い致します。 MINI NEXT kitakyushu 香山(かやま)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
四国からの購入で、店舗に伺ったのは1度でした。
それまでにメールや電話で十分やりとりは出来ましたし、ネット上ではわからない詳細な写真や情報も教えていただきました。
店舗へは出張のついでに立ち寄って試乗させていただき、最終決定することが出来ました。
短い時間ではありましたが、気さくにお話しすることができ、十分な安心感の元で購入することが出来ました。
関東に居住していたときにはディーラー・中古車店が周辺に多数あり、試乗や実車見学にもさほど苦労はしませんでしたが、地方だとディーラー・中古車店自体が少なく、試乗車種も少なく実車を見ることすらままなりません。
地方に居住するようになって、実車を見ることが出来ない分、カーセンサーのHPを1年ほどちょこちょこと検索し、やっと希少な車両を手にすることが出来ました。
車両の陸送についても、トラブル無く受け取りました。
中古車購入は18年ぶりで、遠隔地からの購入は初めてでしたが、満足する買い物が出来たと感じています。
ありがとうございました。
Toto BMW BMW Premium Selection 東大和
(東京都・東大和市)
販売店の返信
JCW様 この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
また、今回は貴重なご意見このような高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
BMWと併売しているお店でBMW/MINIの品質保証に基づいた整備で細かいところまでチェックしていた。しかし、保証対象外箇所はそのままの状態で納車する等、契約前に一言(修理するといくらになるとか)言って欲しかった。
納車後の不具合も全国のディーラーネットワークでの対応を受ける事ができるが、MINIを受け入れる事が出来るディーラーが少ないのがネックである。都内だと予約をしてからでないと受け入れてもらえないディーラーが多くこのあたりが課題かと思う。
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして、誠にありがとう御座います。MINI認定中古車保証の内容において、一部保証が適用されない部分がある点について、説明不足がありました事を深くお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。今後、このような事が無いように努力して参ります。今回のご指摘、誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
念願のミニコンバチを購入しました♪
最初は外車を買うことに不安がありましたが、販売店の方の丁寧な説明を聞くうちに、いつのまにか不安も吹っ飛んでました。また、見たかった車を違う販売店からすぐに取り寄せてもらったりと、対応が早く、スムーズに購入することができました。
これから楽しみたいと思います!!
Willplus BMW MINI NEXT 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
この度は、大分より、北九州の当社までご来店頂きご購入ありがとうございます。コンバーチブルの方気に入って頂き、大変うれしく思います。
北九州の実家に帰られる際は是非お立ち寄りください。
最後に、素敵なお言葉頂き感謝いたします。
BMW北九州香山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応してもらい感謝です。リアルに車のことに困っていたところ助けて頂きました。今後も気軽に寄らせて、もらっています♪
AMENITY
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
mog様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
いつでもお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
社員教育が全くダメ。
たまたま、その営業がわるかったのか???
購入後のフォローも悪い。
販売店の返信
波子様
ご返答遅くなり誠に申し訳御座いません。
アフターフォローが行き届いておらず、波子様にご迷惑をおかけした事を深くお詫び申し上げます。
今現在お車に不具合等がございましたら、何なりとお申し付けください。
可能な限り、迅速に対応させていただきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
誠実で真面目なお店。
問い合わせに対するレスポンスも非常によかったです。
販売する車は隅々までチェックされ、ピカピカに磨きあげられています。
今まで新車にこだわり、乗り継いできましたが、この販売店なら新車・中古というこだわりなく、素晴らしい車に出会えると思います。
きめ細かなサービス体制も、新車同等かそれ以上のものでした。
これからも末永くお付き合いをしたい販売店(担当営業の方)です。おすすめです!
Murauchi BMW BMW Premium Selection 八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
がちゃ様 この度は ミニ コンバーチブル をご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同 心から感謝しております。 お車の事で、お困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さい。 今後とも、MINIを宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ほとんどの評価通り信頼できるお店でした。
お店の方の提案で自分で引き取りに行きました。
必要経費で旅行気分が味わえてとても楽しかったです。
車もネットでの平均よりも安く程度は良い物が購入できたと思います。
担当の方が必要な書類も万全に用意してくださいましたので、
地元に帰ってからのナンバープレートの手続きも超スムーズに終了しました。
ネット販売メインとのことで、親切、丁寧、誠実を大事に対応してるんだろうなーと
感じました。
本当にいいお店でした。
次回もここで購入出来たらいいなーと思います。
担当Nさん
面倒な手続き、書類作成等色々ありがとうございました。
何も迷うことなくすべての手続き完了しました。
東京もお勧めのコースでスカイツリーも見れました。
ついでにフジテレビの見学もして帰りました。
ありがとうございました。
車も本当に程度が良く、きれいでとても楽しい車でした。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
カワマタ商会グループ (株)Kレボリューション
(栃木県・小山市)
販売店の返信
Cafe-Kurashiki様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
遠方よりわざわざお越し下さいましてお疲れ様でした。無事にお帰り頂いたようでほっとしております。登録もスムーズに行っていただけた様で、こちらも一安心です。お電話と書類送付のやりとりのみで、ご納車まで進めさせて頂きましたが、ご不安もあったと思いますが、こちらのご提案通りに作業をこなして頂き、スムーズに登録&納車まで進められたのも、Cafe-Kurashiki様のお力だと思います。合わせてお礼申し上げます。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。また機会がございましたら、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
また、おみやげまでご用意して頂き誠にありがとうございました。合わせてお礼申し上げます。
(すごくおいしかったです。中々こちらでは入手することができませんので、チビチビ食べております。)
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
まだ納車されたばかりで、車の状態やアフターなどはこれからの評価ですが。
外部機関の評価や自社規定での部品交換や整備などはよいと思います。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きましてありがとうございました。
並びにクチコミへメッセージを頂きましてありがとうございます。
少し距離はございますが、サービスサポートもご加入頂いておりますのでご安心頂けるかと存じます。
またの機会がございましたら、是非ご来店をお待ちしております。
今後とも弊社をよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
MINIがメインですがS2000とかもありオープンカーが得意な感じですね。
たまたまネット検索で引っかかった車が実家近くのこのお店だったので試乗させてもらいに来ましたが、イイ車にいい担当者さんでハイグレード(つまり予算オーバーね)に悩みましたがその日に決めてしまいました。
もともとボディ屋さんのようで、コーティングとかには自信があるそうです。一番安いのでお願いしましたが、ピカピカに仕上げて持ってきてくれました。感謝してます。
ル・ガラージュ
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
M・I様
この度は遠方からのご来店、ならびにご契約頂きまして誠にありがとうございました。
尚且つ、このような高評価のクチコミを頂きまして、社員一同とても感謝しています。
これからも、程度の良い車両を揃えて行きますので、お近くにお越しの際には是非とも
お立ちより下さい。面白そうな車両を揃えておきます!
少々、遠方のお付き合いにはなりますが、今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま近郊だったこともあり、カーセンサーを見てすぐにお店に伺いました。あたたかく、気さくなご対応をいただき、すぐに商談成立となりました。
車に対する愛情の深さを感じる、素晴らしい社長さんで、大変親切にしていただき、また値段も(ほとんど儲け度外視じゃないでしょうか)とてもお値打ちにしてくださり感謝しています。
絶対おすすめのショップですよ。
OCEANS
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
ebony様
この度は即決にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、本当に感謝しております。弊社ではセンスも良く、車輌内容がはっきりした車のみを販売する努力をしております。これからも何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ミニ・コンバーチブルのマニュアルを探していましたが、マニュアル自体が少なく、予算をはるかオーバーしましたが、JCWのコンバーチブルに決めました。お店の対応はたいへん好く、手続きもスムースで、納車時の仕上がりも申し分ありません。
次回購入時も、お任せしたいと思います。
まだ短距離での印象ですが、これまで乗っていたのがノンサーボの車だったので、ブレーキが敏感過ぎて、慣れるまでたいへんそうです。
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
100様!!口コミありがとうございます。コーティング業を昔やってたというお話しをうかがったときはドキっとしましたが、
仕上がりに満足いただけて嬉しかったです。次回は更にハイスペックカーをご探究下さい。JCWは楽しい車です。慣れるまで100様でしたら3日くらいだと思います!!バイクより扱いはいいはずですよ(笑)では、今後もワイズプロジェクトを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ずっと迷っていたミニ。他社にも見積りを依頼したりして、散々迷ったあげくこちらの店でMINIコンパーチブルを買うことに決めました。
ネットを通して遠方からの購入と、実車を見ないで決めるということに不安はありましたが、こちらの販売店の方の対応がとても感じがよく、細かなところにも気を配っていただいたり、相談に乗ってくれたりしたので、思い切って購入に踏み切りました。
同じMINIのディーラーでも、感じのいい店や悪い店、適当にあしらわれる店など色々でしたが、こちらのお店は本当に対応がよかったので安心して任せることができました。
ここで買ってまちがいないと思います。
納車がまだなので車の品質への満足度の評価はなしにさせていただきました。
車の評価は、試乗したときの感想です。
MINI NEXT 港南台
(神奈川県・横浜市港南区)
