総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に対応が丁寧で大変満足しています。
AUTO FREUDE
(東京都・国分寺市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
特にありません。
MINI NEXT 刈谷
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
口コミ情報にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お車もお気に召していただけたご様子で安心いたしました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応していただきました
Willplus BMW MINI NEXT 小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
この度はご契約誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急ぎで契約する必要があったが、こちらの不安や要望などをしっかり聴きながら、最適化された提案をいただき契約できました。良いお店です。
ネクステージ 泉インター店
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
いーち様 この度はMINIクラブマンをご契約いただきましてありがとうございました。 これから整備等で長いお付き合いになりますので、何か気になることがございましたら、ご連絡くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
来店時から納車まで親切、丁寧に対応していただきました。難しい条件もあったかと思いますが私たちの条件に合う車を探していただき素敵な一台に出会うことができました。信頼できる担当者の方に出会えたことも購入の決め手になりました!
MINI NEXT 松本
(長野県・松本市)
販売店の返信
ksr-m様
この度はお車選びで弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ksr-m様に気に入っていただける1台をご案内でき、大変嬉しく思います!
車はお乗りいただいてからのお付き合いの方が大切ですので、引き続きMINIライフを楽しんでいただけるようにサポートさせていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許を取得して初めての車購入でお世話になりました。
欲しかった車種が置いてあった事もありますが沢山の車種や色があり、ワクワクしました。
対応してくださった担当さんも優しく、プランの事に関してもきちんと分かりやすく説明してくださりました。
ユニバース 千葉北
(千葉県・千葉市稲毛区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々親切にしていただき、よかったです
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中からファイントラスト春日井店をご利用いただきありがとうございました。遠方からのお問い合わせ、ご契約でしたが無事御納車できて何よりでございます。引き続きよろしくお願いいたします。ご不明な点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がご希望に対し真剣に考えて頂いて良かったです!
Willplus BMW MINI NEXT 小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
担当の藤田でございます。
この度は口コミの投稿ありがとうございます。
また今回4台目のお乗り換え誠にありがとうございます。
今後もお困りの事がございましたらお気軽にお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。
MINI小倉アシスタントマネージャー:藤田優樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オンラインで直接購入したので、車は美しく、サーバーのプロセスも素晴らしいです。満足する!
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をご利用いただきありがとうございました。遠方で顔の見えない状態でのご契約ではございましたが無事お車ご納車でき安心しております。お車の状態も満足いただき嬉しく思います。ご納車後もご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認のために関東から伺いました。掲載している画像通り綺麗で即決しました。大切に乗ります。
S.I create
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
かたみ様 この度は当社にて【MINI クラブマン】をご購入頂き誠に有難う御座いました。レビュー投稿も有難う御座います。ご購入頂いた車両はクラブマンの中でも低走行で装備充実の1台でした。ご納車前の整備もきっちり行っておりますのでご安心下さい。遠方では御座いますが今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この度ミニのクラブマンを購入致しました。店舗さんにも満足して購入しました。又宜しくお願い致します。
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はクラブマンをご購入いただきありがとうございました。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いします。
本当にありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
現車確認してエアコンが壊れてる事を指摘。店員さんも「壊れてますね」と仰ったので、「修理してもらえますか?」と尋ねると、「しません。10万のAパックに入れば直します。バッテリーも新品に交換します。」とのこと。後日、仕方なく、Aパックを申し込んで、契約すると、今度は「クチコミを書かないとバッテリーの交換はしません。」とのこと。
納車に関しても、車庫証明などの書類が揃ってからじゃ無いと作業はしないそうです。契約書にサインしてから、納車まで1ヶ月くらいかかる予定です。
納車を急いでいる方はご注意です。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 るるる様。この度は弊社でのご契約を頂きましてましてありがとうございます。また弊社でのプランに関しましてご指摘を頂戴しましてありがとうございます。弊社では複数画像にも画像添付をさせて頂いております、AプランBプランに関しましては基本プランよりも安心の整備内容でお車をお届けさせて頂きます為、整備内容もより幅広くより細かく納車整備に努めておりまして、更にお得なキャンペーンと合わせましてご案内をさせて頂いております。基本プランに関しましては車検整備付とございますので車検整備合格基準整備がベースとなりますとのお伝えが行き届かず大変申し訳ございませんでした。バッテリーの交換に関しましては、レビューはお客様の任意で強制ではなくご対応をさせて頂いておりますのでお申し付け頂けましたらプラン変更もご対応させて頂きますのでお申し付け下さいませ。現車ご確認時はバッテリーの作動も問題なくご確認頂けたと思われますが、弊社ではお客様のご不安を少しでも解消できます様にとキャンペーンにて新品のバッテリー交換へとご対応をさせて頂ております。エアコンの件に関しましては夏場は特にエアコントラブルも多くございます。在庫で置いてますお車も簡易点検等を行ってから展示はさせて頂ておりますが整備前のお車となります為、ご契約後より納車整備へと進めさせて頂いており、ご納車時は点検整備を行ってからのご納車とさせて頂いております。ご納車に関しましての期間もご契約時のご案内でお伝えをさせて頂いておりますが、弊社では安心整備での納車整備実施の為に点検作業項目も多くより時間をかけて取り組みをさせて頂いておりますのでご不便をお掛け致しますがご納車まではお時間を頂戴させて頂いております。またご不明な点などございましたらお伺いさせて頂ください。より良いプランでのご案内をさせて頂きます。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
内容:レッカー(往復)、点検、代車(S400)、買取、クラブマン納車までの代車貸出
とても親身になって対応していただきました。
お店には、まだ行けてないので平日休みがあれば伺いたいと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
エフリンク
(千葉県・山武市)
販売店の返信
お車の故障により廃車からのお買い上げとなりましたが、次のお車も,早々に見つかり、また新しい出会いに立ち会う事ができ大変嬉しく思っております。
お買い上げありがとうございます。
今後も故障の対応、代車の手配を含めた迅速なサービスを社員一同頑張って参ります。いつでも何なりとご相談下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
6月、ネットで探していたミニ・クラブマンの掲載を見て訪問。
車の質ももちろんですが、接客応対してくださった方の対応も素晴らしく、価格などにも納得、
なによりクラブマンに一目ぼれ!
試しに見に来ただけのつもりが、まさかの即決で契約してしまいましたw
その後車検整備もお願いして7月に納車。
もう信じられないくらいにピカピカ!足回りもしっかり整備いただき、大満足しかありません!
展示場にはminiが多数、これなら今後のアフターケアや、部品の調達、もしかしたらカスタムなども安心して相談できるし、長い付き合いをさえていただければと思います。
本当に大満足です!今後もよろしくお願いいたします!
(PS.気志團の綾小路翔さんが遠野出身とは知りませんでしたw)
(株)むつみ商会 Eterno623
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
K・S様 この度は数ある中、当店をお選びいただきご契約頂きまして、大変ありがとうございます。 また、このような高い評価、そして心温まるクチコミを頂き、大変うれしく思います。スタッフ一同喜んでおります。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 K・S様が喜んで頂けるよう、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応してまいります。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無事に納車されました。担当さんには親切、丁寧に対応していただき、こちらの要望を全て聞き入れてもらいました。CHUBBYAUTO様のお陰で大変良い買い物ができたと感謝しております。
CHUBBY AUTO
(愛知県・知多郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽仕事で車が必要なり予算の都合でコチラのショップさんで欲しい車種を見つけ、慌てて当日の午後に連絡したところ、心地良くご対応してくださり、また無理なお願いも聞き入れてくださりました。
車検なども素早く仕上げてくださりここで購入出来て本当に良かったです。
店長さんから他のスタッフさんも親切で丁寧でしたのでまた次回もぜひお世話になりたいと思いました。
アークオート
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
vault-tools.com様。この度は高評価を頂きありがとうございます。 これからも素敵なカーライフになりますようサポートさせて頂きますので是非メンテナンスなどでお困りの事がありましたら頼って頂けますと幸いです。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店舗担当者:澁谷さん
突然の来店にも関わらず、来店時・契約時の接客対応も感じが非常に良く、色々な相談にも丁寧に対応して頂き、また契約から納車まで迅速な説明対応で、とても気持ち良く車両を購入出来ました。
MINI NEXT 湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ルイ&ジル&ルカ様
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお声がけくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
MINI湘南 澁谷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欧州車を4台乗り継いで来ましたが、今までこんなに、丁寧、親切、わかりやすい説明で良心的な車屋さんに出会ったことが有りませんでした。自分的に満足度100%です。
ガレージナッズ
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はご成約頂きありがとうございました。
色々と乗り継いでこられたベテラン欧州車ユーザー様にそのような評価を頂き、大変光栄です。
進化し続ける車両もしっかりと学び続け、お客様により良いサービスをご提供出来るよう日々精進してまいります。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格とクオリティー、加えて買替への対応も最良でした。
CARLINK DELIGHT 練馬北町店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の最高のカーライフを全力でサポート致します。
今後も、お車の事でお手伝いさせて頂くようなことがございましたら、
いつでもご連絡を下さい。
どうぞ、最高のカーライフをお楽しみ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
担当の岡部さんは実直なタイプで休みの日でも連絡いただき助かりました
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ウラン様
この度は弊社とのお取引誠にありがとうございます。
お客様に対し、専門用語や分かりにくい表現は避け、お客様のニーズをくみ取ったご対応を心がけております。
商品在庫につきましても車好きの方の琴線に触れるような商品ラインナップを揃える様心がけております。
またご縁がございましたら宜しくお願い致します。
