総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な対応をしていただきました。
この度はありがとうございました。
今後もまたよろしくお願い致します。
カーセブン 倉敷中島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
Aco様この度は弟様からの紹介でご利用いただきましてありがとうございます。
念願のクラブマンをご購入でスムーズにお車も見つかり気に入っていただけて
大変うれしく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
少し車を探していこうと香川から岡山へふらりと行ったのですが、対応もよく、在庫も多く、非常に丁寧に接客していただきました。大満足でした。車がくるのが楽しみです。
MINI NEXT 岡山
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
Yukko様この度はMINIクラブマンをご購入頂き有難う御座いました。またこのような高い評価、お褒めの口コミを頂き誠に有難うございます。これからもMINIライフを楽しんで頂けたらと思います。 スタッフ一同でフォローをさせていただきますので、これからも末永お付き合いよろしくお願い致します。ご納車までもうしばらくお待ち下さい。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
以前同店にて、BMW3シリーズを購入しましたが、車が大きくて妻が運転出来ないと言う理由で購入後約1年で同店に売却して、同店舗にて、ミニクラブマンを購入致しましたが、購入時にミニクラブマンの整備に関する情報や部品交換に関する情報が一切無くそのまま、今日返事を頂かないと、明日商談が入っている車で、明日売却の可能性が高く、売れるかも知れない見たいな話し方だった為、その場で契約致しました。
購入後、2年が経過して、車検前にブレーキパッド警告灯、エンジンオイル警告灯、ブレーキオイル警告灯、状況的に考えられないです。
BMW3シリーズより、ミニクラブマンの部品交換は高いです。
輸入車を乗り続けて、約30年ですが、ビックリしました、ディラーの担当者に連絡したら、電話の向こうで黙り。すみませんの一点張り。
後日、ミニNEXTの保証は消耗品は保証していませんし、過走行なので別の保証を掛けても、自己負担が増えるのでおすすめは致しませんとの事。
だったら、BMWを売却する前に言って下さい。BMWはメンテナンスフリーに入っていたのですから。
売れれば、それが良しですか?
現在、ミニの修理代金自腹は16万円以上
です。車検が近いので、更に増える予定です。
これが、日本一販売店のニコルなんですね。ガッカリです。
他、以前保険を使い塗装の修理した際、塗装肌が修理出来なくて、再三やり直し、やればやるほど、余計に悪くなる。
これでいいのですか?
おまけに、修理の見積もりに記載されていた項目の修繕がされて無いのに、修理費はそのまま、保険会社に請求?
ビックリばっかりでした。
以後BMWは好きですが、別の販売店で購入致します。
MINI NEXT 横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
BMW好き様、この度は大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。ご購入いただく際、保証制度やメンテナンスに関する説明などが足りず、至らない点からご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。今後は改善に努めてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応して頂いた方が丁寧な対応でした。
まだ納車前ですが、アフターの保証が安心できる内容でした。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
大阪府 1941様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。また、このようなたいへんありがたいお言葉も頂きありがとうございます。ご納車までに少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。今後もお車のアフター全般しっかりとサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車選びでMINIは初めて検討したので、お店の雰囲気も分からず不安でしたが、スタッフの皆さんから気さくにご案内・ご紹介頂きましたので、直ぐに購入を決断致しました。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
MINI NEXT 伊勢崎
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度はご契約ありがとうございました!
ご満足いただけて良かったです!
またいつでもご家族で遊びに立ち寄ってください!!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
一年前から探し初めて
ようやく巡り会えました。
納車時期などわがままを聞いてもらえて
大変助かりました。
担当営業さん感謝です。
車の状態も良く満足です
今から沢山走っていこうと思います。
アフターサービスについては納車直後なので
今後に期待です。
Willplus BMW MINI NEXT 山口
(山口県・山口市)
販売店の返信
わた様、担当の田中です。この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。 また、このような評価を頂き、誠にありがとうございます。初めてお会いした日からご納車のその日まで、私にできる限りのことをさせていただき、「ご納車できてよかった」という思いでいっぱいです。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。 MINI 山口 田中
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧なご説明で不明点もクリアに理解できました。
Willplus BMW MINI NEXT 新宿
(東京都・新宿区)
販売店の返信
しゅう様 この度は、数あるお車の中からMINIを選んでいただいたこと、併せて弊社よりMINIをご購入いただいたこと誠に感謝いたします。ありがとうございます。弊社ではMINIライフを楽しんで頂く為にご納車前にMINIマイスターによる点検整備を行っております。ぜひ、MINIライフを楽しんでいただけたらと思います!今後ともサポートさせて頂きますのでよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
初めて来店しましたが、予算内でじっくり希望車両を探してくれました。
今後も色々お願いしたいと思います。
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
お客様からは、「ミニを探してもらうならこのお店だと思ってきてみました」から始まりました。輸入車選びで色々ご不安に感じられている点もあったと思いますが、お車探しから一任下さり本当にありがとうございました! お車はメンテナンスが必要不可欠です。 今後のメンテナンス面でも「イクシーで買って良かった!」となるように、引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
ネクステージと違ってごり押し感はありませんでした。
色々車探しにもお付き合いいただきありがたかったです。もう少し選択出来れば楽しめたのかもしれません!
ユニバース 堺
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
nokir様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社UNIVERSE堺店をお選びいただきまして誠にありがとうございます!
ご納得頂ける接客が出来ましたこと大変嬉しく思います。
また、お車選びの点において展示場でご覧いただけるお車が少なくご不便をお掛け致しました。
様々なお車をよりご覧になりやすい展示できるよう現在進めておりますので今しばらくお待ちいただければと思います。
引き続ぎどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
敏速な対応で安心して購入できました。
(株)アイルー 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからの通勤の移動やレジャーに大活躍してくれると思います、また車をお探しの際はお声を掛けて下さい。 ご家族の皆様にもよろしくお伝えください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明がていねいで親切でした。
スーパーステーション車買取館
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
しんちゃん様
この度はお車をご購入いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変光栄に思います。
今後も親切、丁寧なご対応を心掛けて参りますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
LINEでのやり取りが迅速かつ丁寧で、最後まで寄り添っていただきました。ありがとうございました。
LIBERALA リベラーラ沼津
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
あお様 LIBERALA沼津でございます。この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。 また対応にご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後も末永くカーライフをご満喫いただけるよう弊社がサポートさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの対応がとてもスムーズでした!
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
今回はご成約をいただき誠にありがとうございました。 ご納車までのやり取りも迅速かつスムーズにご対応いただき、 ご納車を迎えれたことを嬉しく思っております。 今後も何かあればお気軽になんでもご相談くださいませ。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
中古車を購入しましたが納車整備をしっかりしていただきとても快調です!
店長さんがとても良い人で、色々相談にのっていただけたので安心して購入することができました。
車とは関係ありませんがコーヒーとても美味しかったです…!
車検の時はまた相談させてください。
リリイのくるま屋さん
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
はっぴーたーん 様 ミニ クラブマンのご購入、大変ありがとうございました。また、この度はお忙しい中、高評価の口コミを頂き心より感謝申し上げます。その後、お車の調子はいかがでしょうか?お近くにお越しの際は、是非、お立ち寄りくださいませ。コーヒーと共にお待ちしております。今後とも、末永お付き合いを心よりお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い買い物が出来ました。ありがとうございました。
リリイのくるま屋さん
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
SiMら 様 クラブマンのご購入、誠にありがとうございました。 また、この度はお忙しいところ大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 また楽しいお話を聞かせて頂きたいので、近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください。 今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年末に10年乗っていたMINIがオーバーヒートしてしまい、思い出があったので直して乗ろうかと親父と相談していたところ、ディーラーで修理不可と言われ落ち込んでいました。最後のMINIを探していたら、グリーンのMINIクーパーDクラブマンが唯一あったのがVERTEXさんでした。半信半疑で問い合わせをしたら、スタッフの方が丁寧にメールを返してくれました。納車前の点検の際にはタイヤとブレーキとバッテリーを新品に交換してくれて、気持ちよかったです。登録の帰りに自宅に届けて下さり、気持ちがよいMINIが購入できました。
VERTEX
(東京都・板橋区)
販売店の返信
ヨッシ様、この度は当社を信頼して頂き、ご納車まで現車確認無しでご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。お父様がお乗りになるといことで、息子様の想いを凄く感じた一台になりました。白・黒の多いクラブマンの中で唯一グリーンの一台が見つかって嬉しく思います。ディーゼルエンジンで燃費も良いですので、日常使いにピッタリです。ご不明な点がございましたら、お気軽にお声掛けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの都合で納車日が変わってしまいましたが、無事に納車させていただけました。
購入検討時から丁寧にご対応いただけてよかったです。
Willplus BMW MINI NEXT 福岡西
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
ちゃき様 この度は、MINIクラブマンのご購入ありがとうございました。新しい相棒のMINIと沢山思い出を作って頂けたら、私も嬉しいです!アフターフォローもお任せ下さい!今後とも、宜しくお願い致します。MINI福岡西 阿部
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大満足!!
MINI NEXT 祇園新道
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。 また、このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。 末永くアフターフォローをさせていただきますので、これからもよろしくお願いいたします。 Mickeyさまのカーライフが素晴らしいものになりますように。。。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
親切丁寧な対応でした。問い合わせもLINEで出来て良かったです。
中古車買取&販売 Forcus
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ヨシ様
早速のクチコミご投稿有難う御座います!入庫後間もないクラブマンでしたがすぐに3名のお客様が見に来られ即決頂きました事で無事にヨシ様へご納車させていただく事が出来ました^ ^
弊社でご多忙なお客様とも連絡の行き違いが無いようには問合せもご契約後の打合せなどもラインで行わせて頂くことも多く、打合せ内容が文字で残りますのでトラブル防止にも役立てております。今回のクラブマンもクルマ好きのヨシ様の手元に届けられた事でクルマが喜んでいると思います。
これからも末長く可愛がって頂けますようお願い申し上げますm(_ _)m
この度は弊社をご利用頂き本当に有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
また素敵なMINIに出会えました。
納車前にきちんと整備、部品や消耗品の交換コーティング etc…しっかりメンテナンスをして下さいました。
無理なお願いにも心良く対応して頂き感謝の気持ちでいっぱいです。
いつもありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
エムライン/M-LINE
(山梨県・中巨摩郡)
販売店の返信
この度はミニクラブマンのご成約誠にありがとうございました。
また、いつもエムラインをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のお乗換えは事故でお車が廃車になってしまっての急なお乗換えでしたが、
在庫車で展示していたクラブマンがちょうど条件など今後の使用用途にマッチしており
装備などの面も気に入ってくださりご契約頂けて良かったと思っております!
これからも何かありましたらお気軽にご連絡ください、
今後ともよろしくお願いいたします!
