総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人に連れられて、ノリと勢いで購入してしまいました(笑)担当の方の丁寧な対応をいただき、スムーズに手続き納車ができました。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。
ご納車ごのお車の調子はいかがでしょうか。
ご遠方ではございますが、これも何かのご縁と思います。
お車のことでしたら、何でもお問合せ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
良い感じにリフトアップされたMTのクラブマンを見つけて「いいなぁ」と思ったものの、私の居住地からはかなりの距離があるFIVE STARさん。
本来であれば、プチ旅行を兼ねて現車を拝見しにお伺いしたいところでしたが、年度末に近づくこの時期の忙しさとコロナ禍。
どうしようか迷ったものの、中古車との出会いは一期一会と考えて、問い合わせ致しました。
ご対応くださった林さんは、とても丁寧で優しい話し口が特徴の方で、私に輸入車の所有歴を確認すると、そのクルマの特徴を例に出しながら、現車確認が出来ない私の不安を丁寧に払拭していく説明をして下さいました。
素材の問題から故障の懸念がある部品はメンテナンスの必要性を説明の上、対策をしっかりと勧めて下さったことも、とても安心できました。
また、ご多用でいらっしゃるところ「メッセージアプリで繋がりましょう」と提案してくいただき、画像と文章とで問い合わせに対する補足説明をして下さり、車両購入の連絡後には、手続きの状況を伝えて下さいました。
ナビゲーションの設定方法を動画で送って下さった時には、その丁寧さと心遣いに感動さえ覚えました。
車両の到着後も、その真摯な姿勢は変わらず、しっかりとフォローして下さっています。
林さんをはじめとするFIVE STARの皆さんからは、本当に『MINIというクルマを楽しんで乗って欲しい』という想いを強く感じます。
顧客志向で、売りっぱなしではない姿勢と、専門性の高さには、目を見張るものがあると思います。
担当の林さん、皆さん、本当にありがとうございました!
林さんのお陰で、初めてのクルマ通販でも安心な購入となりました。
メッセージのやり取りでお話をいただいた通り、購入させていただいたクルマで、いつか御礼にお伺いしたいと思っています!
その際は、よろしくお願いいたします。
FIVE STAR
(福井県・福井市)
販売店の返信
この度は当店にてミニをお求め頂き誠にありがとうございました。
このコロナ禍の状況でご来店・現車確認もままならない状況の中、いかに安心してお車探しのお手伝いをしていけるか日々考えております。現車を見ずに購入する様々な不安を拭う事が出来たようで私はもちろん、スタッフ一同大変感謝しております。
距離は離れておりますがお乗りになる上でのご提案等もさせて頂ければと思っておりますので今後とも宜しくお願い致します。
ミニは乗れば乗る程愛着が湧くお車です。楽しいMINIライフを満喫して下さいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
水色のワゴンを探していて、気になったのがクラブマンでした。色や価格など理想の車がiRにあった為、来店し、購入しました。
スタッフさんの対応もよく、感謝しています。
ミニ専門店 iR:イール横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、ご来店、ご注文を頂きまして誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミもご投稿頂きましてありがとうございます。ご来店頂いた際に、他のお店のミニも同時に検討されてましたが、お店の雰囲気と試乗した際のフィト感を大切にされお任せいただくことができ、嬉しく思います。伺った条件からも最適なミニだと感じましたので、是非大切に乗ってあげてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
MINI好きの友人の影響でクラブマンを購入しました。紹介してもらったマルクオートさんをネットで見て、在庫の多さに驚きました。まだMINIには詳しくないので、スタッフさんのアドバイスは車を選ぶのにとても助かりました。理想のクラブマンに出会えてMINIデビューできました。感謝です。
BMW MINI専門店 マルクオート
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はマルクオートにてご購入ありがとうございました。お喜びいただけ安心致しました。今後も宜しくお願い致します。私共も長いお付き合いができれば幸いです。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気もよく、担当者さんの連絡のレスポンスもよく安心して購入できました
これからもよろしくお願いします!
MINI NEXT 城東鶴見
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございました
これからMINIライフをお楽しみくださいね
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
見に行った車ではないが、すごく良い車を提案してもらい感謝しています。これからもよろしくお願いいたします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ふぁんたー様、お世話になっております。良いお車でございますのでご提案できてよかったです。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのminiで色々相談に乗って頂きました。接客等大変満足しています。これからも宜しくお願いします。
Willplus BMW MINI NEXT 福岡東
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
lung様 平素より大変お世話になっております。MINI福岡東中村でございます。この度はMINIクーパーDクラブマンをご成約頂きまして誠にありがとうございました。これからたくさんMINIに乗ってお出かけしていただきMINIライフを存分にお楽しみください!今後も末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します!何かご不明点やご不安なことがございましたらお気軽にお申しつけください。 MINI福岡東 セールスコンサルタント 中村嘉孝
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
MINI福岡東がオープンしたので見るだけ行ってみようと訪問しました。台数も多く、1台も同じMINIが無いので良い意味で迷います。台数も多いので、自分好みのMINIが見つかり、下取価格にも納得でき即決してしまいました。
Willplus BMW MINI NEXT 福岡東
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
BJ54様 この度は、MINIクラブマンのご購入ありがとうございました。BJ54様の仰る通りMINIは1台1台違いがある所も魅力となっております。MINI選びのお手伝いが出来私も嬉しく思っております。今後とも。末永く宜しくお願い致します。MINI福岡東 シニアセールスコンサルタント 阿部
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の来店から納車時まで、丁寧に分かりやすく説明して頂き、ありがとうございました。
Willplus BMW MINI NEXT 福岡東
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
chippy54様 この度は、MINIクラブマンのご購入ありがとうございました。現行型のMINIは機能性が充実しており、操作等ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ下さい!今後とも、末永く宜しくお願い致します。MINI福岡東 シニアセールスコンサルタント 阿部
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まず最初に電話した時の対応が素晴らしかったです。
そして来店時間を伝えると、車をピカピカにしてお待ち下さいました。
さらに車内も掃除してくださったのかめちゃくちゃ綺麗でした。
一目惚れで購入を決め、契約時に変な諸費用もなく、安心して契約。
納車までの連絡もこまめで、一切不安なし。
そしてもちろん納車されたお車は初めて見た時より輝いていました。
ここまでして下さって、感謝しかなく、感動ばかりです!
本当にありがとうございました。
これまでの私の中古車屋さんの概念を一気に覆された素晴らしいお店でした!!!
T’sオートカンパニー 本店
(大阪府・箕面市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ミニを探していて、ネットにて見つけました。
自宅より離れていたので迷ってましたが、実際に出向き、現車の確認と説明してなどを受けました。
突然の電話と現車拝見でしたが、快く丁寧に対応していただきました。
納車も、こちらの都合に合わせて頂き、ありがとうございました。
カーブティック イーグル
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
くり☆ひろ様
この度は当社にてMINIクラブマンのご購入誠に有難うございました。 またこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております!何かご不明点などございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。少し距離はございますが、メンテナンス・車検など今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。改めてお車のご購入ありがとうございました。これからのMINIライフを楽しんで頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ラビットでの購入は2回目ですが接客がとても良く自分に合った車を探してくれたのでとても良かった。
ラビット 鹿屋寿店
(鹿児島県・鹿屋市)
販売店の返信
リュウセイクラブマン様
この度は当店にてミニクーパークラブマンをご成約頂きまして誠にありがとうございました。
又ラビットで2度目のご購入頂きとても嬉しく思います。今後もご満足いただけるようアフターに努めさせて頂きますので宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
新車・中古車問わず、車の購入自体初めての状態で訪問させていただきました。
販売店様を訪問するのも初めてで、かつ遠方からでしたが、時間の変更も快く受け入れてくださり、駅まで迎えに来てくれるなど、大変丁寧にご対応いただけました。
見せていただいた現車の状態も素晴らしく、価格も大変お値打ちで、ほぼ即決してしまいました。その後車検を受けましたが、もちろん何の問題も発見されなかったということで、大変満足いく購入ができました。
初めての自動車購入でしたので、手続きの流れや受け渡される書類等について、もう少し丁寧にご説明いただければな、と若干ですが感じることもありましたが、こちらからの質問にはとても丁寧にお答えいただけましたので、問題はありませんでした。
今後ミニを購入する際には、必ず相談させていただこうと思います。ありがとうございました。
(株)グリュック BMW/MINI専門店
(静岡県・駿東郡)
販売店の返信
マッサマン彼氏様
こちらこそありがとうございます。
至らぬところも多くご迷惑をおかけしたのにも関わらず大変温かいお言葉を頂き励みになります。
今後ともよいお付き合いができることを心より願います。
また、こちらに遊びに来た際にはお気軽にお立ち寄りください。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
R55クラブマンを半年程探していました、カーセンサー掲載写真も的確で検討開始、遠方からの購入で実車確認が出来ない中、電話での応対や不明点の質問にも迅速に回答され、軽微な内装の気になる点や傷の有無も写真提示いただき安心と信頼感を得て数回のメール、電話で購入しました。契約時の必要書類も分かり易い説明でスムーズに対応できました。アフターサービスと車品質の星★★★★は納車を楽しみに★一つ残してあります。これから納車までと納車後も宜しくおねがいします。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
宮城県 クラブワン様。この度は弊社でのご契約ありがとうございました。多数ある販売店の中から弊社を選んで頂きましてありがとうございます。また高評価、温かいお言葉も頂きありがとうございます。お近くではございませんが、今後もお車のアフター全般しっかりとサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を探して契約から納車まで県外のディーラーであったにも関わらずスムーズでした。ネットからの見積もり依頼から契約、納車まで迅速かつ丁寧な対応をしてくださった大浦さん、ありがとうございました。今後もよろしくお願いいたします。
Willplus BMW MINI NEXT 小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
雅54様、担当の大浦です。ご遠方にもかかわらずこの度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、このような評価を頂き、誠にありがとうございます。これからMINIライフを楽しんでくださいね! 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。 MINI小倉 大浦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ずーっとMINIに乗りたくて念願のミニを購入することが出来てとても嬉しいです
このMINIでいろんなところ行きたいです☆
GAUSS CAR DOCK ガウスカードック
(栃木県・小山市)
販売店の返信
この度は当店のMINIをご購入頂き誠にありがとうございました。
これでMINIユーザーの仲間入りですね!!
近くにお越しの際は是非お店にお立ち寄りください。
楽しいMINIライフについて語り合いましょう(笑)
次のご来店本当にお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧に対応してもらいました。
ありがとうございました。
ステキな車に出会えたことに感謝です。
フジカーランド ONE!
(長野県・上田市)
販売店の返信
ご縁に感謝します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初はちょっと見てみたくて立ち寄ったのですが、MINIに惚れてしまって何度も伺いました。買うまでに何度行ったかわからないくらいですが、いつも快く対応してくださいました。専門店ならではの安心感もありました。じっくり選んだ甲斐があり、とても調子も良く、MINI LIFEを楽しんでいます。
BMW MINI専門店 マルクオート
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はマルクオートにてご購入ありがとうございました。お気に入りの一台が見つかり安心致しました。今後のメンテナンス等も是非ご利用いただければと思います。お得なメンテナンスパックも購入後でもはいれますのでご検討宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を買うためいろいろわからないこともありましたが丁寧に教えていただけ、わかりやすかったです。店内もミニグッズが多数あり待ち時間もあっという間で退屈しませんでした。
BMW MINI専門店 マルクオート
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はマルクオートにてご購入ありがとうございました。今後のメンテナンス等も是非ご利用いただければと思います。お得なメンテナンスパックも購入後でもはいれますのでご検討宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく丁寧に対応していただき、安心して購入することが出来ました。
付き添いの友人にも同様に対応していただきありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。
Willplus BMW MINI NEXT 山口
(山口県・山口市)
販売店の返信
yama様、担当の中村です。この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、このような評価を頂き、誠にありがとうございます。
yama様は以前お店にご来店いただき、MINIをご検討いただいておりました。今回ご希望のボディーカラーとグレードが当社に在庫があり、商談時はお写真だけのご案内でしたが、ご成約後現車を見てすごく気に入っていただき、そしてご納車することができて私も嬉しいです!
今後、何かございましたら、どんなことでもご相談頂ければと思います。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。 MINI NEXT 山口 中村雄大
