総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのネット購入で不安でしたが、商談・購入までの流れや、車輌登録における書類の説明等、こちらが安心して取引が出来る様にしっかりサポートして下さいました。メール等の応対も丁寧でしたし、社長の人柄も良く、こちらが納車を急いで欲しい旨を伝えた際には、かなりの長距離移動となるにも関わらず、自走での納車を快く引き受けて下さり、とても感謝しております。機会がありましたら、またよろしくお願い致します。
FREEDOM フリーダム
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
この度はミニクロスオーバーのご購入を頂きありがとうございました。ご遠方からのお取引となりましたが、現車確認無しでのお取引で信頼してお任せ頂きありがとうございました。また、お忙しい中メールでのやり取り、書類準備なども迅速に対応して頂き大変助かりました。クチコミのご対応もありがとうございました。納車に少しお時間はかかってしまいましたが、外装、中身共に完璧な状態でご納車できたかと思います。色々と予定変更などもありましたが、お会い出来て色々なお話しが出来て本当にいい思い出です。お土産まで頂き本当にありがとうございました。少し距離はありますが、また何かありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な対応で気持ちのいい取引ができました。 ありがとうございました。
LIBERALA リベラーラ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
はな様 この度は、弊社でのご購入ありがとうございました。 大満足の言葉を言っていただけてスタッフ一同嬉しいかぎりです。 今後もアフターサービスをサポートさせていただきます。 素敵なカーライフをお楽しみください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客で安心してお車購入することができました。
ありがとうございました。
LIBERALA リベラーラ川越
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
ナガ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お気に入りの車に出会えました。
ありがとうございました。
Willplus BMW MINI NEXT 福岡西
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度は数多くのディーラーの中から、MINI福岡西をお選びいただき誠にありがとうございました。
お気に入りの車に出会えたとのことで、大変嬉しく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
改めまして誠にありがとうました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
中古車業界が世間を騒がしているこの時期、中古車を購入する事自体若干ためらう部分もありましたが、松宮様の所でお世話になる事ができて本当に良かったと思っております。
多くの販売店のように、売る物売ってしまえば、ハイ終わりみたいな所では購入したくないなと、私は車の知識全然ないので、購入後も色々相談に乗って頂けるような町の小さな自動車屋さんみたいな所が良いなと思って探し始めた所、運良く松宮様の所に辿りつきました。
初回娘と二人でお伺いした時に、車ももちろん気にいったのですが、それ以上にご近所の方々と自然に触れ合われているお姿を見て、松宮様にお願いしようと自分の中ではその場で決めました。
車両自体の状態の良さはもちろんの事、保険の代替で細かい部分までフォローして頂いたり、納車時説明をして下さったお父様からも、純粋に車好き、ミニ好きが伝わってきて、今後も安心してお任せできるなと改めて思いました。このたびは本当にありがとうございました。
松宮自動車
(東京都・練馬区)
販売店の返信
今回はミニ気に入って頂き、有難うざいました。クロスオーバーで限定車でいい車です。
ミニは結構扱ってますので、今回も整備して納車いたしました。またお盆前で頑張って間に合わせました。
これからもフォローいたしますので、車の生活楽しんでください。
レビュー頂き嬉しいです。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもよかった。
LIBERALA リベラーラ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ゆうと様 この度は、弊社でご購入頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂けて嬉しい限りでございます。 今後もさらに満足できる環境を整えてまいりますので どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
動作不良の箇所、傷の状態など、詳細に伝えてもらいました
聞いていた内容から想像するより軽微な感じで、納得して購入できました
CarvoBring カルヴォブリング
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
NO.16様 この度のご購入誠に有難う御座いました。お問合せ頂いた際に、拙い説明となりましたが、ご納得頂けて良かったです。実際に現車を見て頂く事なくご購入となりましたことに感謝致します。更に、現車が届いてご満足頂けたことを嬉しく誇りに思います。今後も、お客様にご満足頂けるように努めて参ります。次回、機会が御座いましたら、是非お声掛けください。精一杯努力致します。この度のご購入、誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスムーズに対応して頂き
休み前に乗ることできました。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度は弊社の車両をご購入頂き誠にありがとうございます。
また、このような評価を頂くことができ嬉しく思います。
アオちゃん様にピッタリの一台と思いますので
永くお乗り頂ければと思います。
こまったことが起きた際はお気軽にご連絡くださいませ。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検で伺いましたが、急遽購入することになり、急な変更も対応して頂き感謝しております。点検、車検時の対応もよくして頂き今後も利用させて頂きます。ありがとうございました。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は数ある店舗からオートプラネット名古屋をお選び頂き、誠にありがとうございました。急な買い替えとなりましたがご満足頂いて安堵しています。今後のメンテナンスも含め、変わらずご利用頂けます様にしっかりとサポートさせて頂きます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
飛び込みで来たにも関わらず、丁寧な対応をして頂きありがとうございました。保証内容等の説明も分かりやすく有り難かったです。
MINI NEXT 松本
(長野県・松本市)
販売店の返信
どなとむ様
この度はMINIをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。操作やメンナンスに関しても、ご不明点などございましたらお気軽にご相談下さい。また松本の店舗にも遊びにお越しいただければ幸いです。これからも、どなとむ様のMINIライフをしっかりとサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
人生で初めて外車を買いました。
購入後1カ月くらいで少し気になるところがあった為、担当の人へ連絡。
親身に相談にのってくれ無償で修理してくれました!
保証無しと聞いていたのに対応してくれ大満足しております。
今後とも宜しくお願い致します。
K’S SELECT
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回は納車後すぐ気になる箇所ご指摘いただきありがとうございました。このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。車両により納車後保証有無有りますができる限りお客様の快適なカーライフをサポートできればと
考えております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応していただきありがとうございました
BBinternational (有)ビービーインターナショナル
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
マリン様、この度は弊社でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。また、スタッフの対応にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
輸入車は国産車よりもメンテナンスにお金がかかるケースが多く、年式が経過した中古車ですと現状の状態やご納車前の整備内容にご不安を抱えながらご来店される方がほとんどかと思います。弊社では全車に2社の外部機関さん(AISとJAAA)の鑑定書をおつけしているだけでなく、事前チェックをすることによりご納車整備時に交換するパーツを車ごとに明確にし、これらの情報をご来店時だけでなくGooやカーセンサーなどのネット上でも明記することにより少しでも安心なご購入に繋がればと思っております。
お客様から頂いた嬉しいお言葉を励みに、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めてまいります。アフターメンテナンス等、今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ミニ クロスオーバーR60を購入させていただきました。10万キロ越えていたにもかかわらずエンジンおろししての整備、予備的な部品交換等の専門的な提案をわかりやすくしてくれ、最適な価格とパフォーマンスの状態にしていただけます。ほかのお店では「ミニはどうせ壊れるんで壊れたらその都度都度修理でよいんよね」とか「現状走りに異常はないので、、」などとお茶を濁されることも多かったのですが、ここではこのパーツはいまは壊れてないけど、予備的に交換しておいた方がいいとか、これはまだ不要とか素人の私にも詳しく説明していただけたので、安心してお任せすることが出来ました。魅力的なminiを何台もそろえている(しかも驚くほどきれいで安い)のでお目当ての車を見に行っても他のに目移りしてしまうことでしょう。ご主人の人柄も本当によく、とにかく正直とにかくごまかさない、等某モータの対極にあるようなお店なので、安心してお任せできます。
Garage Bee
(広島県・東広島市)
販売店の返信
お世話になりますこれ以上にないクチコミありがとうございます!遠方ですがわざわざ通って頂いて感謝しております!
お体の件良い報告をお待ちしております。お盆はゆっくりご自愛ください
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
YouTubeでよく動画配信を行っており、販売店、スタッフ、お客様サービスなどの情報やイメージが伝わりやすく、結果ネット販売ではありますが、信頼につながると感じました。
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
孝様 貴重なコメントをいただきましてありがとうございます!担当させていただいた北村です。いつもYouTubeの応援ありがとうございます。引き続きミニライフを楽しんでください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の乗換になりましたが
気に入ったMINIクロスオーバーが見つかり良かったです。
これからもよろしくお願いします。
Willplus BMW MINI NEXT 久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
素敵なコメントありがとうございます!これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
こちらの要望に迅速にご対応いただき、わからない事も丁寧に説明して頂いたので安心して購入することが出来ました。
ミニ専門店 iR:イール横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。アフターサービスも是非当店のお任せいただければと存じます。
HAPPY MINI LIFE を!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
安くて良い車種が見つかったので。
チェッカーモータース アプルーブド宗像
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
ハナロク様、ご返信誠に有難う御座いました!奥様のご希望に合わせてご主人様の素早い判断、本当に良かったと思います。数名様同時進行で商談しておりましたが、ハナロク様の即決に感服致しました!これからも末永く宜しくお願い致します。アプルーブド宗像 鴨川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他社よりもカラーバリエーションが多く気に入った車が見つかりました。
LIBERALA リベラーラ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
K様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ご遠方ではございますが 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車までスムーズに対応いただきました。
Willplus BMW MINI NEXT 久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
フルフル522様
その後はMINIライフ堪能さえていますでしょうか?
走りまくります!!と言われていましたので是非久留米・佐賀を走っていただきMINIを宣伝していただければと思います。
高評価ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
納車後、メーターの中に虫が入っているのを発見。対応可能か、LINEと電話で問い合わせ。10日になるが、連絡無し。ディーラーで、連絡無しの対応は、今まで○菱でしか経験無し。
ディーラーで見てもらった所、リコール対象でもあり。こちらの確認不足もあるが、車は気に入っているだけに残念。
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
ナル様
この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。せっかくお車を気に入って頂いたのにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまったこと、迅速に対応できなかったなど含めて本件対応させて頂きます。重ねてにはなりますが、誠に申し訳ございませんでした。ご連絡させて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。
