ミニの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

納車が待ち遠しいです

MINIを探してネットを見ているとマットブラックのMINIを見つけ、朝から来店させていただきました！ 来店予約もしていなかったのですが、次の方が来るまでにすぐに対応していただき即決！ 車について、この後の流れやアフターサービスについて等とても親切に教えていただきました！ 丁寧な接客アットホームなお店の雰囲気素敵なお店です！

アルコン岡山さんでミニを買うのは２台目になります。 いつも親切で情熱のある対応をしていただいて、 気持ちよく決断できました。 今回購入したマットブラックのクロスオーバー 大切に乗らせていただきます。

新車と中古車両方が見れてすごく お勧めです。 中古車もたくさんあったので色々見れて 来て良かったです。

初めての輸入車ですが、個性ある車で乗るのが楽しみです。 納車まで期間的余裕が無い中、こちらのわがままや気になるポイントをしっかり聞いて対応頂いた渡邊様ありがとうございました。

3台目が調子悪く、いい車がないか探していたろころ、かっこいい車に出会いました。 営業の秋本さんがとても丁寧に対応してくれて、無事に納車されました。 中古車をお探しなら行ってみてください。

以前からMINIの乗換を検討していて親身にご相談に乗って頂きました。 そして、かなり状態のいいものを見つけて頂き、購入する形となりました。 引き続き点検等でお世話になりたいと思います。

大事に乗ります！

いまさらかもしれません。 メールを整理していたらMINIを購入した時の記憶が蘇ったのでイラっとしてしまい、 書き込みをさせて頂きます。 主観的に認定中古車という枠で捉えたときに評価に値しない対応を取られました。 担当者の対応が杜撰でしたね。 下らない前置きです。 私は横浜市在住で、この購入店舗までは1時間半ほどの道のりです。 現車確認の時の雑談で担当者様と「私の実家の近くにお住まいなのですね。横浜から小平までは近いようで遠いですよね。渋滞で時間が掛かりますから。」などと話をしていました。 その担当者様がとにかく疑問がつくことを色々提供してくれました、とりあえず５点ほど。 １点目、納車前の書類手配書で宛名を間違えた物を送りつける。 ２点目、任意保険で使用する車検証のスキャンを失敗して送りつける。 こちらから「お手数ですが再送して下さい」と依頼。　 「すみません」の一言も無く「再送しました。車検証確認して下さい」だけ。　　 ３点目、納車日の前日にも一切連絡がなく、こちらから営業時間を聞きました。 案の定？間違えた営業時間を教えてくる。 こちらから指摘すると平日と休日を間違えたとのことでした。 ４点目、車内外の清掃が行き届いていませんでした。 納車日の一番最初、運転席のドアを開けたらドアステップに土がついた擦り跡。 ペダルも土で汚れている。 今までの対応から、どうせいい加減に納車準備をさせられそうだし、寒いから納車前の車体の洗車はいらないと断りました。 しかし納車日に「洗車しておきました。」と笑顔で言われました。 外装をよく見るとアルミホイールの端がなぜかブレーキダストだらけだし、微妙な線傷。 これは私の現車確認の落ち度もあったかもしれませんが、 とにかくいい加減な仕事が見て取れさらに怒りが沸きました。 ５点目、一番許せなかったのがこれです。 左ヘッドライトメッキリングの表面が３cmくらいの範囲に渡ってかさぶたの様に浮いて剥がれている。剥がれた先からは白い樹脂も見て取れる それを知らされたのが納車日当日。 「実は＾＾」と担当者様。 私は納車前の現車確認をしてゲンナリ。 こんな大きな剥がれ、最初に現車確認した時には無かったはずだし、 こんな瑕疵があったら誰でも指摘するレベルです。 「私の見落としですか？」と聞くと 「そうですね。」と返される。 担当者様曰く「浮いたままでは嫌ですよね？部品の手配をしてますから笑」 「コーヒーを飲んでる間に直りますよ！」 瑕疵状態の車を引き渡されてニコニコしている人間がいるでしょうか。 そんなことは聞くまでもなく嫌に決まってると思います。 そもそもここまでの来るのに時間を要すことを知っていながら、 「また後日入庫して下さい」とは本当に無神経だなと感じた次第です。 納車まで１月近くありました。 保証で直るのならば、納車まで時間があったのだから、その間に加修するなり、 間に合わないならば連絡を取って、納期が遅れようと完全な状態で引き渡すのが、 高品質を謡う認定中古車の品質ではないでしょうか。 以上の考え、顧客の過大要求にあたりますでしょうか。 その様なこともあり、担当者様を変更して頂きました。 色々重なりまして、車を購入後、半年で売却することになりました。 その際に延長保証の解約を申し出たのですが、やり取りの中で、また氏名と内容を間違えられたメールを送り付けられました。 「本当に上から下まで失礼だな。」と最後まで疑問を感じさせて頂きながらMINIライフを終えました。 瑕疵の画像も、やり取りも全て記録が残っているので公開したいくらいです。 このお店、認定中古車の安心感という観点では疑問があります。 今は新車のレクサスと、このMINIの６分の１の値段のトヨタ認定中古車を乗っていますが、ディーラーの対応で言えば、両方ともレベルが違いすぎて笑ってしまいます。 但し車は最高でした。 暴走車から身を挺して無傷で私を守ってくれましたから。

とっても可愛いMINIが手に入りました。営業さんも頑張ってくれて満足です。いろいろ出かけたいと思います！！

上司の紹介で連れて来てもらい、初めての車で何にしようか考えていたら、安くでミニが有り、整備も出来ると聞き、とても気に入りました。仕事柄、お店の雰囲気も良いです。

「担当の方の接客によって購入を決めた」と言っても、 過言ではありません！！ステキな担当者様。 まだ、50ｋｍ位しか走っていませんが、満足。幸せ。ＨＡＰＰＹ。 ワクワクが止まらい状態です。ず～っと大切に乗りたいです。 クーパーは、たくさんすれ違いますが、クロスオーバーとは、なかなかすれ違わないのもいい！！ありがとうございました。

担当の貞政さんが対応良く、相談もしやすく非常に良かった。納車までもスムーズで助かりました。

納車までのスピードが速く滞りなく進めました。ありがとうございました。

さすがディーラー！ すごくいい車に当たりました。いい走りしてます。 担当の山本さん、色々説明いただきありがとうごさいました。 これからもよろしくお願いします。

接客もガツガツしすぎず、良心的で的確に良い所、悪い所を伝えて頂きました。 初めての車の購入で、不安もありましたが、 お任せして良かったです。

親切、丁寧に対応して頂きました。納車までの対応も良く、是非お車をお探しの方は、見に行く事をオススメします。

有難うございました。営業時間が過ぎても快く対応頂き大変助かりました。

お店の方の対応も良く、 スムーズに購入する事ができました。 また、つぎもお願いしようと思います。 ありがとうございました。

一度も車を見ないで決めるのは不安でしたが、オンライン商談からはじまり、丁寧に親切に対応して下さり、遠方でしたが安心することができました。担当の方のおかげでスムーズに手続きを進められ、納車された時はピカピカのコーティングされた車にときめきました。出会いに感謝致します。