総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
カーセンサーさんからメールを出して、すぐに担当の方から連絡が入りました。お電話でお話すること数回、なんと現車を名古屋までみせにきてくれるという。東京へ出張の予定があったので、丁重にお断りして、ショールームヘ伺いました。とっても明るく清潔感のある店舗でした。スタッフの皆さんも気持ちよく迎えてくださりました。マセラッティのマークの入ったお菓子を頂きながら、下取り車の値段を聞きました。信頼のおける説明でした。契約を終えてから、品川駅まで、グラツーで送ってくださり、ありがとうございました。あとは、車庫や納車とまるで名古屋の業者さんにお世話になっている様に、スムーズで正確な時間調整で進みました。その機動力には頭がさがります。担当をして下さった、本吉さんありがとうございました。空気清浄機も到着しました。あとはマセラッティエマージェンシーカードの到着をまつばかりです。最後に心残りをひとつ。中古車なので仕方ないのですが、あの新品のタイヤで奢ったピカピカの新車の様な車で大変満足していますが、鍵のプラスチックの擦れや使用感にがっかりしました。プラスチックの部品など交換したり、鍵の溝の汚れまで、奇麗にして欲しかったです。でも今回マセラッテイ目黒さんで下取りをしてもらい、新しい車を購入できてとても良かったとおもいます。読者の皆様、このお店の方々、素晴らしいです。おすすめです。
マセラティ杉並
(東京都・杉並区)
販売店の返信
ジャスちゃん様 この度は、弊社マセラティ目黒よりご成約を賜り誠に有難うございます。 担当を務めさせて頂いておりますマセラティ目黒の本吉(もとよし)と申します。 大変嬉しいお言葉を頂けましたこと、心より感謝申し上げます。 車両の品質に関しまして、カギの件で不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。今後同じ過ちをしないよう配慮して参ります。申し訳御座いませんでした。ジャスちゃん様、出張とはいえ遠方より足を運んで頂き誠に有難う御座います。これからもどんなに些細なこととでも結構でございますので、ご愛車の件で何かございましたら 私を始め、マセラティ目黒のスタッフまで何なりとお申し付け下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願の心の相棒をマセラティ目黒より、購入致しました。
初めてマセラティ目黒へ行ったのは2年前、多少の緊張と共に中へ入ったのを覚えております。中へ入ると、非常に紳士・親切な対応でセールスの方々が迎えて下さりました。購入するまでの間、マセラティ目黒へ通い詰めましたが、その度親身になって話を聞いて下さり毎回感動しておりました。
2003年よりデビューしたクアトロポルテを初めて見た時よりその魅力に取りつかれ、2009年に登場した「スポーツGT S」を目にした瞬間、これだ!と直感が働き、購入するまで絶対に手に入れたい憧れのクルマでした。
今回購入に踏み切れたのも、私を担当して下さったセールスの方、そして、他のセールスの方々、メカニックの方々、受付のお姉さま方、皆様のお蔭です。私の様な若造に対しても親切・丁寧・親身に対応して下さり、感謝しております。
目黒は他のディーラーとは一味違います。それはマセラティジャパン発足後、正規代理店の国内第一号店としてのプライド、そして2年連続で受賞しているベスト・ディーラー賞に起因しているからではないでしょうか。スタッフの方々は皆、それに相応しい対応をしてらっしゃいます。サービス工場もディーラーと併設で、すぐにクルマの調子を見て頂ける事も利点です。
美味しいコーヒーやお菓子もあって、いつも美味しくいただいております。
これからもお世話になります。
マセラティ杉並
(東京都・杉並区)
販売店の返信
bass4eva様
この度は、弊社マセラティ目黒よりご成約を賜り誠に有難うございます。
担当を務めさせて頂いておりますマセラティ目黒の板羽(いたば)と申します。
大変嬉しいお言葉を頂けましたこと、心より感謝申し上げます。
また、ご納車後も色々なことでご相談を頂き、本当に有難うございます。
どんなに些細なこととでも結構でございますので、ご愛車の件で何かございましたら
私を始め、マセラティ目黒のスタッフまで何なりとお申し付け下さい。
引き続き、bass4eva様のご期待に応えられますよう、社員一同精一杯努めて参りますので
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回マセラティジャパン目黒店にて購入しました。
高価な車なので大阪から伺い、実車の見て試乗をして購入プランをご相談した上で決めました。
印象に残ったのは担当のセールスの方の対応が丁寧で車に熟知されており納車の際もわざわざ来阪してくれました。後のアフターメンテにおいても大阪のマセラティサービスセンターをご紹介いただき安心して乗る事が出来ました。【さすが!】の一言に尽きます。
本当にありがとうございました。
マセラティ杉並
(東京都・杉並区)
販売店の返信
マセラティに恋して様
この度は、弊社マセラティ目黒よりご成約を賜り誠に有難うございます。
担当を務めさせて頂いております板羽(いたば)と申します。
ご遠方よりはるばるショールームまでお越し頂けましたこと、心より感謝申し上げます。
私にとって、県外のお客様へ販売させて頂けたことはマセラティに恋して様が初めてでございました。
不慣れな部分もあり、ご迷惑をおかけしてしまったこともあったかと存じますが、
今後とも、精一杯お手伝いさせて頂きますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
こちらへお越しの機会がございましたらいつでもマセラティ目黒へお立ち寄り下さい。
この度は、本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客対応が丁寧で、尚且つ、私のわがままに対し可能な限り応じてくださり感謝してます。
遠隔地(九州)からでも、安心して購入できました。担当された向田さん、ありがとうございました。
マセラティ杉並
(東京都・杉並区)
販売店の返信
なおえ 様
この度はご成約賜り誠にありがとうございます。マセラティ目黒の向田(むかいだ)でございます。ご納車の際はドライブに連れて行って頂き誠にありがとうございます。私の中でも特別な想い出となりました。今回は立地上アフターサービスでのサポートができず大変申し訳ございません。何かお困りの事がございましたらご遠慮なくお申し付けください。なおえ 様のお役に立てます事が私の喜びでございます。いつもありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マセラティのクワトロポルテを購入しました。初めての来店時には少し不安もありましたが、2度目の来店以降は気軽に足を運ぶ事ができました。店員さんの明るく親切な対応があったおかげだと思います。展示してあった車にも大変満足し値段とのバランスを考えたときに非常にお買い得だと思い購入を決めました。状態の良い一台を気持ちよく購入することができました。来店から商談、納車まで大変スムーズに段取りをしてくれて嬉しかったです。車は現在も絶好調です。ショウエイオートさんにはこれからもお世話になりたいと思っています。また機会がありましたら宜しくお願いします。私はショウエイオートさんをお勧めいたします。
SHOEI AUTO 株式会社ショウエイジャパン ショウエイオート
(愛知県・あま市)
販売店の返信
TAKATAKA様 この度は当店にてお車をご成約頂き誠に有難うございました。TAKATAKA様には何度もお店にご来店を頂きました。当店のお車の車両状態、提示金額に満足頂く事が出来大変うれしく思っております。TAKATAKA様のお住まいはお近くですので何かありましたらいつでもお立ち寄りいただければと思います。今回TAKATAKA様にこのような評価を頂く事が出来、大変うれしく思っております。この先もTAKATAKA様のカーライフを充実したものに出来るようしっかりとサポートをさせて頂きます。有難う御座いました。
