総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
現車を見ず購入でしたが、担当の方が写真を丁寧に送って頂き当方の要望対応も迅速で驚きました。
新車購入では無かったので正直対応を気にしてましたが、遠方でも納車日程をしっかり伝えて頂き納車日もわざわざ来ていただき説明もしっかり洗車方法まで教えて頂きました。
私がお店からかなり遠方であることが悔やまれるだけです。
マセラティ名古屋
(愛知県・名古屋市中区)
販売店の返信
ｍｏｒｉ－ｓａｎ様
この度は御購入誠にありがとうございました。
遠方での対応でしたので御満足頂ける納車が出来ておりましたでしょうか？
今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
マセラティを良く知るセールスの方が、販売されたオーナー車両でしたので状態や整備入庫が解って安心出来ました。
マセラティが好きな方がセールスをされているので私の質問にも解りやすく説明頂き安心しております。
マセラティ名古屋
(愛知県・名古屋市中区)
販売店の返信
sairyo様
マセラティギブリ御成約を頂き誠にありがとうございます。
イタリアブランドが初めて方にも解りやすく御案内する事が私共ディーラーの役割でございます。
御来店頂きました際のマセラティブランドへの御不安が払拭出来ました事大変感謝致しております。
今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
初めてのお店でしたが、安心して購入する事が出来ました。
オイル交換や車検などがお得になる、メンテナンスのパックが用意されているなど、購入した後も安心してお付き合い出来るお店だと思います。
トップランク 本店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社の車両をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂き、大変うれしく思います。点検時期が近づいてまいりましたら、またご連絡させて頂きますが、何かございましたらお気軽にご連絡ください。 今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
いろいろこちらのワガママを聞いて頂きありがとうございます。すごく綺麗で希望の車が見つかり大満足です。
（株）溝上
(大阪府・泉北郡)
販売店の返信
咲さん９９１０様
この度は当店でマセラティのご成約有難うございました。良い下取りもいれていただき有難うございます。今後もメンテナンス等でご利用いただけると幸いです。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当の大城さんが値段も頑張っていただいて大変満足です。
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ豊橋
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。
お店、スタッフへのお褒めのお言葉誠に感謝しております。
これからのカーライフ思う存分楽しんでくださいね。
今後のアフター面などご不明点ありましたら何なりとお申し付けくださいませ。
これからも末長くお付き合いのほどお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
有難う御座いました。お世話になりました。
トップランク 本店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社の車両をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂き、大変うれしく思います。 今回ご購入頂いたギブリ グランルッソは爽快感のあるドライブとラグジュアリーな居住空間を両立した1台です。アフターサポートも精一杯対応させて頂きますので、ご安心して末永く、お楽しみ下さい。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
短パンにTシャツで(^^♪冷やかしで最初にお伺いしたときも
丁寧な対応頂きありがとうございました。
それから4か月後に購入するとは当時は思っていませんでしたが(^^♪
セールス担当のマセラティに対する真摯なお気持ちがとっても伝わりました。
まだ、アフターサービスは受けておりませんが、多数の整備ピットもあり
アフターサービスも期待ができます。
佐藤さん納車まで大変お世話になりました。
マセラティ杉並
(東京都・杉並区)
販売店の返信
ｈｉｄｅ１５５様、マセラティ杉並の【ギブリSグランスポーツ】をご購入いただき、誠にありがとうございます。 担当を務めさせていただいております、佐藤直斗でございます。 大変嬉しいお言葉をいただけましたこと、店舗スタッフ一同心から感謝申し上げます。この度はマセラティギブリをお選びいただき、とても嬉しい限りでございます。ｈｉｄｅ１５５ 様のご希望に沿うグリジオラヴァマットカラーのお車をご提案できまして大変嬉しく思います。また今後はマセラティオーナー様にしか体験のできない特別なイベントなどをご案内させていただきますので、お時間がございましたら是非ご参加くださいませ。また、お近くにいらした際にはぜひショールームにもお立ち寄りいただければ幸いでございます。今後もご期待を裏切ることのないよう、不自由なくマセラティをお楽しみいただるよう、全力で務めて参りますので何なりとお申し付け下さい。引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スポーツカーへの不安もありましたが、店長の方が親切に対応して頂き不安よりも楽しみを実感する事が出来ました。
Ｔ．Ｕ．Ｃ．ＧＲＯＵＰ メルセデスベンツ専門 八潮／（株）バーディット
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
大将＠ギブリ様
この度は数あるカーショップの中からT,U,C,GROUP八潮店をお選び頂き誠に有難う御座いました。
また、良いクチコミを頂きまして誠に有難う御座います。
今回のお乗り換えで2台目のご納車となりますが、お乗り換えの際に複数車両の中から最高のお車をご案内する事が出来たと思っております。
ご納車前には消耗品の交換を含めた整備を行わせて頂きましたので、ご安心してお車にお乗り頂けていると思います。
ご満足いただける状態でご納車出来た事を嬉しく思っております。
今後とも4ヶ月に一度のオイル交換＆外装のポリマーメンテナンスでお会いできる事を楽しみにしております！
この度は、誠に有難う御座いました。引き続き末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
問い合わせ時に対応が良かった。
ショールームも綺麗に思えた。
車の内装も非常に綺麗な仕上がりでした。
ＬＩＮＥでのやり取りがスムーズで通販でも安心して取引ができるのでアペルタさんを薦めたいと思います！
アペルタ名古屋
(愛知県・清須市)
販売店の返信
55ghi様この度は当店でマセラティｷﾞﾌﾞﾘをご購入頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関してご評価頂いた事を大変嬉しく思います。
当店は対応を迅速に行うために、LINEやメール等でのご連絡もシステム管理をして対応しております。
今後もお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡ください！
末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
気持ちが良いお店でした！！
ＣＡＲＩＮＣ インポートセレクション
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
この度はカーインクインポートセレクションでご購入いただき誠にありがとうございました。
買う時だけではなく買った後も気持ちが良いお店ですので今後も末永く宜しくお願い致します。
番号交換もしたのでなんでも相談して下さい。
カーインクインポートセレクション 店長 井関
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
夢のような事が実現しました。ありがとございました。
認定中古車八光箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
オキレモン様 ご投稿ありがとうございます。
昨日はお忙しい中ご来店頂きありがとうございます。
楽しいお車になりますので、お時間を見つけておもいっきり楽しんでください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
購入する気が無く見に行ったのですが、ギブリのスタイリングの良さ、コストパフォーマンスが素晴らしかった事と、販売員さんの丁寧な説明により、購入欲が湧き購入してしまいました。良い買い物ができて満足でした。
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ熊本
(熊本県・熊本市中央区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
大型犬を連れての訪問にもかかわらず、スタッフ一同様に親切に対応して頂きました。また、良い個体を丁寧に紹介してもらい良い買い物だったと感謝しています。
マセラティ杉並
(東京都・杉並区)
販売店の返信
チョコラブ様、マセラティ杉並の【ギブリSQ4】をご購入いただき、誠にありがとうございます。 担当を務めさせていただいております、佐藤直斗でございます。 大変嬉しいお言葉をいただけましたこと、店舗スタッフ一同心から感謝申し上げます。この度はマセラティギブリをお選びいただき、とても嬉しい限りでございます。 チョコラブ様のご希望に沿うお車をご提案できまして大変嬉しく思います。また今後はマセラティオーナー様にしか体験のできない特別なイベントなどをご案内させていただきますので、お時間がございましたら是非ご参加くださいませ。また、お近くにいらした際には是非、かわいいワンちゃんとご一緒にショールームにもお立ち寄りいただければ幸いでございます。今後もご期待を裏切ることのないよう、不自由なくマセラティをお楽しみいただるよう、全力で務めて参りますので何なりとお申し付け下さい。引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客対応の良さと車の状態の良さ。
客目線で一緒に考えて頂き大変満足です。
アフターメンテもよろしくお願い致します。
（株）アビックスコーポレーション ＡＶＩＸ ＩＭＰＯＲＴ ＮＥＸＴ店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き営業担当へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。 ご納車後も何かありましたらお気軽にお問い合わせください！ 今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
前の車ポルシェカイエンを某激安中古屋で購入して3か月程で購入価格を上回る修理費がかかった事により売却。今回はディーラー車、しかも新車からのユーザー下取り車と言う事で安心して購入できました。近所のマセラティに以前訪れた事はあるが運営が違うみたいでこちらの杉並店は都内でもかなり評判がいいみたいです。ポルシェディーラーとは比べ物にならず実際に接客はすばらしく高級ホテルやハイブランドの店舗に来たような対応。中古車なのにこんな扱いを受けて申し訳なくなりました。担当のsさんは逐一、納車状況を細かく説明してくれたり日程調整を柔軟に対応してくれました。社内用携帯を付与されているらしく何か困った事があれば連絡してくださいと言われたので車の事で聞きたい事があり何度か電話したのですがいつかけても電話にすぐ出るし休みの日まで電話にでてくれました。納車時の説明も書類一つ一つ説明していただき操作方法も丁寧に教えていただきました。購入後もお礼の動画を送ってくれたりサプライズがあったりと次は新車を買いたくなる本当に気持ちの良い買い物でした。例えば飲食店などサービス業をされている方はお金を払ってでも学んだ方がいいレベル。強いて言えばスカイグループ（運営会社）のステッカーは勝手に貼らないで欲しかった。剥がすのが気が引けるので笑
マセラティ杉並
(東京都・杉並区)
販売店の返信
ksmhrg910様、マセラティ杉並の【ギブリS】をご購入いただき、誠にありがとうございます。 担当を務めさせていただいております、佐藤直斗でございます。 大変嬉しいお言葉をいただけましたこと、店舗スタッフ一同心から感謝申し上げます。この度はマセラティギブリをお選びいただき、とても嬉しい限りでございます。
ksmhrg910様のご希望に沿うお車をご提案できまして大変嬉しく思います。また今後はマセラティオーナー様にしか体験のできない特別なイベントなどをご案内させていただきますので、お時間がございましたら是非ご参加くださいませ。また、お近くにいらした際にはぜひショールームにもお立ち寄りいただければ幸いでございます。今後もご期待を裏切ることのないよう、不自由なくマセラティをお楽しみいただるよう、全力で務めて参りますので何なりとお申し付け下さい。引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：5
登録に至るまでの代行、納車日時の急な変更など、臨機応変に対応いただき、大変に助かりました。アフターでもお世話になりますが、今後とも、よろしくお願いします。
マセラティ杉並
(東京都・杉並区)
販売店の返信
クエルボ・イ・ソブリノス様、この度は【ギブリグランスポーツ】をご購入頂き、誠にありがとうございます。 担当を務めさせていただいております、土屋卓馬でございます。大変嬉しいお言葉をいただけましたこと、店舗スタッフ一同心から感謝申し上げます。 スムーズにご納車できたのもクエルボ・イ・ソプリノス様のご協力があってのことでございます。
都度迅速にご対応を頂きましたこと、とても感謝しております。
またギブリグランスポーツをご納車できたこととても嬉しく思います。今後もご期待を裏切ることのないよう、不自由なくマセラティをお楽しみいただるよう、全力で務めて参りますので何なりとお申し付け下さい。引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当セールスマンの佐藤様
この度はいきなりの来店だったのにもかかわらず親切、丁寧に対応して頂きありがとうございました。
お陰様でその日のうちに契約まで終わり納車迄もとてもスムーズに進んでとても満足しています。
今後も宜しくお願い致します。
マセラティ杉並
(東京都・杉並区)
販売店の返信
猫大好きの30代様、マセラティ杉並の【ギブリ】をご購入いただき、誠にありがとうございます。 担当を務めさせていただいております、佐藤直斗でございます。 大変嬉しいお言葉をいただけましたこと、店舗スタッフ一同心から感謝申し上げます。この度はマセラティギブリをお選びいただき、とても嬉しい限りでございます。猫大好きの30代様のご要望に沿うお車をご提案できまして大変嬉しく思います。今後も車検、やナビの交換でご対応頂くかとは存じますが何卒よろしくお願い申し上げます。また、お近くにいらした際にはぜひショールームにもお立ち寄りいただければ幸いでございます。今後もご期待を裏切ることのないよう、不自由なくマセラティをお楽しみいただるよう、全力で務めて参りますので何なりとお申し付け下さい。引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
購入後も車の調子を気にかけて下さって担当して下さった村田さんもすごく対応がいい方でした！
自分が求めていたものも見つかりすごく満足しています！
家は兵庫県なので少し遠いのですがわざわざこちらまで行ってよかったと思いました！
また何かあった際はよろしくお願いします！
ＣＡＲＳ ＤＲＯＰＩＮ
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
この度は【マセラティ/ギブリ S】のご成約誠に有難う御座います。担当させて頂きました村田涼太です。 お褒めの言葉を頂き大変恐縮です。そのように仰っていただけると、非常にうれしく思います！ご成約を頂きましたギブリＳですが、12ヶ月点検・オイル、オイルエレメント交換・G’ZOXnewリアルガラスコート等もばっちりできております。 ぜひお困りの際にはなんなりとお声掛けください。今後共、末永いお付き合いの程 宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：1
- 品質：3
営業の人はすごくよくしてくれましたが
納車して30分後にエンブレムが割れているのにきずきました
事前の確認ではなかったかと思われます
割れていたら気ずくかと
直してくれるかと思いましたが有償とのことで
がっかりです
ほこりもあるので最近折れたのでは？と勘ぐってしまいました
マセラティ杉並
(東京都・杉並区)
販売店の返信
Ｔａｔｓｕ０５０８様、今度はマセラティ杉並の【ギブリ】をご購入頂き、誠にありがとうございます。 担当を務めさせて頂いております、鈴木健太でございます。 この度はギブリをお選び頂き、とても嬉しい限りでございます。商談時からご納車時に都度迅速にご対応を頂きましたこと、とても感謝しております。初めてのマセラティということでお車を味わって頂くことはもちろん、今後はマセラティオーナー様でしか体験のできない特別なイベントなどをご案内させて頂きますので、お時間がございましたら是非ご参加くださいませ。また、お近くにいらした際にはぜひショールームにもお立ち寄りいただければ幸いでございます。エンブレムの件につきましてはご説明が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。今後はご期待を裏切ることのないよう、不自由なくマセラティをお楽しみいただるよう、全力で務めて参りますので何なりとお申し付け下さい。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
すごくよくしてくれて、ありがとうございます。
すごくいいところと思うのでみなさん行ってマセラティを見た方がいいと思います。
マセラティ 名古屋インター
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
E.M様
お褒めのお言葉をありがとうございます。
今回ご希望にあったギブリが見つかり嬉しく思います。
自動車保険、お車の保証と任せていただいております。今後のカーライフにおいて全力でサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。
