総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗るのが楽しみです!!
ありがとうございました。
木下モータース 車検のコバック田辺新庄店
(和歌山県・田辺市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古の軽自動車を捜していたのですが、大変親切に要望に合う金額のもの探してもらい大変助かりました。また車購入の際にはお世話になりたいです。
日産福岡販売 カーパレスマリノア
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
やまーの様、口コミご投稿頂きありがとうございます。これからしっかりカーライフをサポートして参りますので、
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。濱
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りの車が購入できて良かったです!
ガリバーWOW!TOWN 新潟
(新潟県・新潟市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
デザインも気に入ったし、価格も納得でした。丁寧にして頂き、ありがとうございました。
軽39.8万円専門店ラビット洲本インター店
(兵庫県・南あわじ市)
販売店の返信
あつピー 様 (洲本市) この度は、モコをご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、『デザインも気に入ったし、価格も納得でした。』とコメントをいただき、弊社スタッフ一同喜んでおります。あつピー 様に満足頂けたことが、弊社スタッフにとって何よりの励みとなります。本当にありがとうございました。ご存知かと思われますが、オイル交換無料クーポンが6回分ついています。交換時期が来ましたら是非ラビット洲本インター店にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方がよかった。説明もわかりやすく次回もぜひここで購入したいです。
ガリバー 金沢店
(石川県・金沢市)
販売店の返信
名無しモコ様
この度は当店でお車のご契約頂き誠にありがとうございます。
このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
大手ということもあり、最後まで安心してクルマを購入することができました!
アフターサービスにも期待しています!
ガリバー 16号横須賀中央店
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございます。
クルマは消耗品ですので、これからはクルマのことはガリバーにお任せください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ロードサービスも1年ついており、いざという場合にもとても良いサービスだと思います。
ガリバー 郡山富田店
(福島県・郡山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
デザインがかわいい
ガリバー 八戸類家店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
.セキ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても安く、予算内で買えました。
ありがとうございました。
ガリバー 茂原店
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
aomako様 この度は当店でのお買い上げ誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで何よりです。 今後とも何かございましたらお気軽にご来店くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しいと思った色、車種がたくさんあったので購入して良かったです。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
mocoさんー様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
有難う御座いました。
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度はご成約誠にありがとうございました。
これからも信頼してもらえるお店でありたいと思っております。
今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤にも買い物にも使って毎日活躍してます!
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ヘルプウーマン様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
日産ファンの我が家は、全員日産車!
購入もその他の修理も全部日産でお願いしますが、やっぱり完成度が違います。
フォローから対応から満足しています。
ディーラーは値段高いし敷居も高い。ってもう古いよね~~
ま、富山君に丸投げなんですけどね(笑)いつもホントよくしてくれます。ありがとう。
宮崎日産自動車 日向カーセンター
(宮崎県・日向市)
販売店の返信
ともとんもこ様
いつもありがとうございます!
弊社サービス工場も可愛がって頂き感謝申し上げます。
今後もどしどし丸投げお願い致します!
宮崎日産自動車延岡カーセンター 担当 富山京佳
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:5
接客は頑張っていると思います。若い方ばかりで爽やかやな雰囲気です。反面爪が甘いとも言えるでしょうか。
見積書内容を間違える、付属品を付け漏れる、スタッフ同士のコミュニケーションが取れておらず先ほど提示された内容と違う内容と金額を提示される... 。
納品の際に付属品の付け漏れがあり問い合わせた際は、最初から担当の方ではなく店長の方が出てみえました。疑問に思いつつも購入時のご案内や見積書の間違いがあり訂正していただいた等経緯を順を追って説明したところ、始めから一貫してお客様の勘違いではありませんかというニュアンスの言葉しかいただけず、こちらの話も話半分でしか聞いていない様子でした。謝罪の言葉は一切はありませんでした。
男性の店長の威圧感と思いもかけない反応ににショックを受け、購入した金額に含まれていないのならもう付けなくていいですと引き下がって帰ろうとしたところ慌てた様子になり希望を聞く旨伝えられましたが、今さら誠意を感じられませんでした。
また車を預けなければいけないこと、購入店舗から自宅までか遠いという理由でお断りしましたが今度はそれを取り次いでもらえず予約を入れられました。勘違いで思い込みの激しい客が無理を言ったようで気分が悪いので結局行きませんでした。
また購入店でのみしか利用できない高額の保険サービスを熱心に勧められました。何度かお断りしましたが結局断りきれず申し込みました。店舗が遠い為予想通り一度も利用できませんでした。
売ればいい、オプションを付けて販売成績をあげればいいというものではないと思います。大事なのはお客様が気持ちよく心から納得のできる買い物を提案すること。
それから2年がたち、先日車検に出しましたが車検費用地域最安値と歌っている割に、他の中古取扱店では案内されない余分な交換を勧められる為、見積もりは予想以上の金額でした。費用を押さえたい方には不向き。新車並みの手厚い整備を望まれる方には向いていると思います。
感想としては購入のみなら整備された良い車が手に入ると思います。ただしオプションや保険などはご自身が納得した上で入られることをお勧めします。
ネクステージ 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
カーシ様
この度は大変なご迷惑をおかけ致しました。誠に申し訳ございませんでした。又、ありがたいご指摘を頂き、誠にありがとうございます。今後は、このような事が起こらぬように、スタッフ一同今一度お客様目線でのご案内を徹底し、よりお客様にご満足いただける様なご案内ができる様努めて参ります。この度はご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
またガリバーを利用しました。
ガリバー 市原平成通り店
(千葉県・市原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車に日数はかかりましたが、定期的に連絡を頂けました。
ガリバー 44号釧路店
(北海道・釧路郡)
販売店の返信
この度はありがとうございます。
お待たせしてしまい申し訳ございません。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くして頂きありがとうございます!!
ガリバー 一関店
(岩手県・一関市)
販売店の返信
いなりん11様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中の雰囲気も可愛いし、燃費もいいし、買って1年たってもとてもきにいっています!
日産福岡販売 カーパレス小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
点検のご入庫 まことにありがとうございました。是非 紹介もよろしくお願いいたします。
CP小倉 遠池
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
距離が少なくお値打ちな軽自動車を探していました。現車が思っていたより綺麗で納得の一台です。
クルオクカインズモール蒲郡店 30万円で買える お手頃軽自動車専門店
(愛知県・蒲郡市)
販売店の返信
くまモン様 この度は当店にて日産モコのご購入頂きまして誠にありがとうございました!当店では展示車の状態を可能な限りクリアな状態にする為
仕上げ作業に力をいれております!このようなお言葉を頂戴でき、スタッフ一同の励みとなります!ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通算6台お世話になります。
事務所内雰囲気も良く、居心地の良い空間でついつい長居してしまいます。
これからもよろしくお願いします。
宮崎日産自動車 日向カーセンター
(宮崎県・日向市)
販売店の返信
ウィハッシー様
平素より大変お世話になっております。今回のお車も長くご愛用頂けましたら幸いです!
またいつでもお立ち寄り下さい。これからの季節柄おいしいアイスコーヒーをご準備しておきますね!
こちらこそ今後も弊社とお付き合いくださいます様、お願い申し上げます。
宮崎日産自動車延岡カーセンター 担当 富山京佳
