総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の思った通りの車が購入出来て、とても満足しています。
お店の応対もとても良くて満足しています。
店長さんには、無理を言ってサービスして頂いたので、このお店で買うなら店長さんを指名した方が良いかもしれません。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
msms様
この度は数ある中古車店より当社にてご成約を頂きまして誠に有難う御座いました。またお褒めのお言葉有難う御座います!お住まいが遠方では御座いますが、こちらに来られる用事がありましたいつでも遊びに来て下さい^^走行無制限保証も加入しております。今後お車の事でお困りの事が御座いましたら遠慮なくご連絡、ご相談下さい!それでは今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
同じ車種を2件くらい探して両方見てから決めるつもりでしたが、あまりにも親切・丁寧でこの車種のことについても正直に話してくれていたので、思い切って決めてしまいました。車で1時間以上かかる販売店なので、アフターサービスが少し不安ですが、購入までの親切・丁寧を考えると問題ないと思っています。
有限会社エイコーオート
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度はこのような高評価を頂きましてありがとうございます!!
こちらこそ勝手なお祭りの都合まで聞いていただき本当に感謝しております。
ご遠方ではございますがいつでもお気軽にお電話ください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
親切に接客して頂いき満足しています。
ホンダネットキンキグループ シマダオート奈良店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はお世話になりありがとう御座いました。
今後アフターメンテナンスもしっかりさせていただきますので末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
来店前にネットで問い合わせてメールにてご提示いただいた『総額』と、来店してから見積書の形でご提示いただいた『総額』に違いがある(もちろん後者のほうが高い)のは、もしかしたら中古車業界の常識、または販売におけるテクニックなのかもしれませんが、やはり若干の不信感を抱いてしまいます。『総額』とは文字通り総てを合計した金額です。顧客に確認しなければ確定しない部分により多少の価格変動があるのは来店してからわかりましたが、最初のメールの段階でそういった状況であることを明示するのは可能なはずです。ぜひともご検討いただきたいものです。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店より当社にてラフェスタをご契約頂きまして誠に有難う御座いました。ご指摘を頂いた件は事前に記載はしておりましたが、足りない部分もあったと反省をしております。当社の販売方法としては、お客様にとってニーズに添ったご提案ができればと日々考えております。その中で必要とされるものは皆様にご提案させて頂き、気に入って頂ければ付けて頂くという様なスタイルでお話はさせて頂いております。しかし今回、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は担当者への指導を強化し、認識のずれがでない様、改善して行きます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
小さい子供を連れて来店したのですがキッズルームがあったのでゆっくり商談できました。
初めての自動車購入でわからないことだらけでしたが親切に教えてくれました。
価格も他店と比べると良心的だと思います。
納車時に多少問題がありましたが、アフターもしっかりしてくれました。
不満点はほとんどないのですが、キッズルームの床が汚かったことかな・・・。
欲をいえば初心者がわからないことや、車に関する不具合なども積極的に教えてくれれば最高です。
次回中古車を購入することがあれば、まずこちらのお店に行くと思います。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
よっぴぃ様、お世話になります。この度は、ラフェスタをご購入いただきまして誠に有難うございました。納車時にご迷惑をお掛けしてしまった事について、改めてお詫び申し上げます。キッズルームの件も鋭いご指摘ありがとうございます。私も、小さい子供がいますので、やはりその辺りは気になるところです。早速、新品に取り換えたいと思います。ご近所でもありますので、何でもお気軽にご相談を頂ければと思います。今後とも長いお付き合いを頂けますよう、頑張りますのでよろしくお願いいたします。 担当 佐藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族4人で楽しく乗れて、さらに子供が小さいのでスライドドア車を希望。当初はトヨタ車を狙っていましたが、日産「ラフェスタ」を店長にオススメ頂きました。最初は「え?・・・」と思っていましたが、クルマの良さを丁寧に説明いただき、すぐに気に入りました。トヨタ車の同クラスより車内広々で子供も満足。3列シートなのでおばあちゃんも一緒にお出かけできます。嫁のお気に入りの「オレンジ」カラーもママ友からの評価も高いようです。私も満足の17インチホイールまでご紹介いただき、すべて程度の良いものを予算内に収めていただきました。本当に家族思い出の1台となりそうです。ありがとうございました。
Y’s Note
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
乗ると味が出てくる良い車ですよね。
いつも綺麗に大切に乗られているので点検や車検でお預かりする時にとてもうれしくなります。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
主に妻用に購入しました。装備も充実している割にお手頃な値段でとても良かったです。
また、販売店の担当スタッフの方がとても感じ良かったです。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
オールラウンド様
この度はラフェスタのご購入、誠にありがとうございます。
また早速のご投稿、しかも非常に高い評価をいただきまして大変嬉しく思います。この評価に恥じないように努力してまいります所存ですので何卒、今後もよろしくお願い申し上げます。
これから納車までの間もスムーズに進めさせていただきたいと思いますので、楽しみにお待ちになってくださいね!
これからお子様達の成長と共に過ごしていただくラフェスタが良い思いで作りのお手伝いが出来ればよいなと切に願っております。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
4回目の購入になります。いつも営業の方が丁寧に説明してくださるので、安心して購入しています。今回も予算内で納得のいく車に出会えたので大満足です。納車までも早くて助かりました。信頼できるお店です。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
karutaさん
高い評価と、御購入いただきましたお車、ご満足とのコメント
誠にありがとうございます。
大変励みになりました。
当社と長いお付き合いをいただいておりますが、
よりいっそう、信頼いただける様努力します。
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車の用途や希望、個人的な話まで聞いて頂き、その上で自分に見合う車を一緒に考えてくれました。
購入後の相談にも快く載っていただき、これからも安心してお任せできるお店でした。
オートショップ ホアロハ 三橋店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
ふぁみりR様
この度は、ラフェスタのご購入ならびにクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
ふぁみりR様の有難すぎるお言葉当スタッフ共々大変感謝しております。ふぁみりR様は第一印象から人の良さがにじみ出ていて、とてもお話がし易くお客様と店員という立場を忘れてお話をさせて頂いたので私にとっても、とても楽しい時間でした。また、納車時にはお母様とご来店され、当社のインテリアをとても気に入って頂いていたようですので、車の事に関わらず、お近くを通る際は是非遊びに立ち寄って頂ければと思います。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ考えたけどラフェスタライダーにしてよかった。毎日、通勤に使ってます。
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
この度は、ご購入頂きありがとうございました。
今後とも努力して参りますので、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
今回の購入にあたってネットで検索したのですが、結果的に条件にあう車が遠方にしかありませんでした(関西在住で、関東の車)。
遠方ということで、時間と予算を考え、現物確認はあきらめ、電話とメールで販売店さんとやりとりしました。
はじめすごい不安はありましたが、細かいとこまで説明してくれましたし、こちらの要求(質問)にも迅速に対応していただけたので、最終的には安心して取引できました。
また、遠方で顔の見えない相手にもかかわらず、お値引きも対応していただけました。
しっかりとした、販売店と担当者さんでした。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度は、口コミへの投稿を頂きまして誠にありがとうございました。お使い頂いてご不明な点など
ございましたら何なりとご連絡を頂ければと思います。これからも宜しくお願い致します。
また、ご紹介などございましたら、ぜひ私共までご一報下さる様お願い致します。
本日は、誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車までの日にちに余裕がなかったのですが、きちんと整備をして納車していただけたようです。室内清掃も行き届いていました。
けして高額な車を買ったわけではないのですが、良い対応をしてもらえました。
ブロス宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ラフェスター様、この度はご成約ありがとうございました。
お急ぎという事でしたが、予定通りの納車が出来て幸いです。
また、書類などを急かせてしまい申し訳ありませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても悩みましたがこちらで購入して本当に良かったです。
車がきてからは週末にお出かけするのがとても楽しみになりました。
ありがとうございました。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店より当社にてご来店、ご成約を頂きまして誠に有難う御座いました。また大変良い評価も頂き本当に嬉しく思っております。今後もお客様に満足してお車選びをして頂ける様、サービス向上に努めて参ります!!今回当社オリジナルのゴールド保証にもご加入頂いております!毎年更新が出来ます。今後のカーライフもしっかりサポートして行きますので末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:5
装備の量に対しての価格が魅力でした
エムズオート JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
てらまえ様 こんにちは。この度はご購入ありがとう御座いました。当店の取り扱う商品に魅力を感じていただきありがとう御座います。今後は、今回評価いただいておりませんアフターサービスで再度のご満足をいただけるように精進いたしますので、お困りの事が御座いましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
メールで見積もり依頼して実車を見に行きました。程度や装備の割りに安く購入できたものと満足しております。担当の方のご対応も親切丁寧で4月中旬以降の購入でしたが、この連休に間に合うようにメンテナンスの上、納車していただき、安心して初ドライブすることができました。メンテナンスはディーラーの広島マツダが行っている、というのも魅力ポイントです。また、子ども達へといろいろグッズを頂けたのもうれしかったです。また機会ありましたらよろしくお願いします。ありがとうございました。
広島マツダ カーセブン広島大州店
(広島県・広島市南区)
販売店の返信
issa1242さま♪この度はお車のご用命ありがとうございます。そして初ドライブからのお土産まで戴き恐縮です。4月に受注いただいたお車はやはり納車は目指せGWドライブでしょう(^^♪こちらも何とか間に合って「ホッ!」としていますし、御家族みなさんで楽しいドライブが出来たことの喜びのおすそ分けまで戴いて、僕も嬉しいです!^^!これからも末永いお付き合いを素敵なカーライフのアドバイザーとしてよろしくお願い致しますm^^m
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
親切丁寧に説明していただいた。敷地が広い分、たくさんの車を見ることが出来た。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
今回は当社のラフェスタをご契約頂きまして誠に有難うございます。
このような評価を頂戴しましてスタッフ一同、心よりお礼を申しあげます。
これからの納車になりますがかず126097様のご期待を裏切らぬよう一生懸命
ご対応の方をさせて頂きます。どんな些細な事でも何かございましたらご連絡下さい。
今回は誠に有難うございます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
今回購入を決めた車は、走行距離、年式等、希望の条件下でスクリーニングした中で本体価格は一番リーズナブルでした(総額でも想定範囲内)。
特徴のある車がそろっているお店だと思います。
株式会社ポイントエフ 本店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ラウム様この度は、ご購入ありがとうございました。御希望に添えるラフェスタが有り良かったです。今後もお付き合い頂ければと思いますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
正直、違う車と迷っていましたし、行く前は妻もあんまり乗り気ではなかったんですが、店長さんの対応の良さ、特に詳しく丁寧に説明してくれて、本当にその日のうちに契約しちゃいました。また、帰宅時に本当にご迷惑かけました。すごい満足しています。どうもありがとうございました。
VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度は数多くあります販売店の中から弊社を選んで頂き御購入頂きましてありがとうございました。また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までたいへんスムーズな対応でした。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
dmc2849様!この度はご購入、そして高評価をいただきまして誠にありがとうございます!!中古車を購入にあたり、色々な不安要素があったと思います!その中の一つ、「納車までのスムーズな対応」について、そう思っていただけたことはとても幸いです♪今後のカーライフも少しでもお役に立てればと思っておりますので、お気軽にご相談下さい!お持ちしています☆
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
わかりやすい対応で親切でした。購入後のサービスも問題なさそうです。
北九州日産モーター(株) 八幡中古車センター
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
ご遠方よりの来店、ご成約誠にありがとうございました。お気づきの点が御座いましたらお気軽に
なんなりとお申し付け下さい。精一杯対応させて頂きます。
