総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
車を購入しましたが、契約段階における説明不足や確認不足、作業ミスが非常に多く、多々トラブルになりました。
返信も何日も放置されることが多く、車の状態も実際に見に行って、傷や正常に電装品装が動くか確認した方がいいです。
店内はほこりにまみれていて、清潔感に欠けていてとても残念に感じました。
納車日には、早速エンジンがかからない、警告灯が付く、ブレーキが効かない、ライト切れ、お願いした事を間違えて必要なセキュリティシールや勘違いで装備品を取り外す事態が発生し、取り返しのつかないことになりました。さらにシートから異音がする、バッテリー端子は外れかけ、ミラーやブレーキパッドにしても危険な状態で、他の整備工場に持って行って確認すると、その後きちんと法定整備をされていないことが発覚しました。
実際には認証工場ではなく、点検も簡易的なもので定期点検記録簿やステッカーも一切発行できないようでした。新たに車検を取得するので法定24ヶ月点検と分解整備はしてほしかったですし、出来ないのであればその説明はするべきだと思います。
実際その説明がなかったことで、トラブルになり消費者センターや陸運局、自販連に相談し、最終的に車探しに掲載されている基準と違う状態で販売されているので、違反であることが発覚し再度こちらで法定点検をきちんとした認証工場で納車後に受けることになり、かなりの時間と労力が掛かりました。
GRANBUY
(愛知県・春日井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
6年前にお世話になって今回も気になった車があったのでスグに来店予約!
スタッフの方も以前購入したことを覚えて下さってたのと前回購入した車のデータも残ってたみたいでスムーズに商談も進み必要書類提出してから1週間で納車は嬉しかったです!
他の自社ローン取扱店の車屋とは全く違うし意味のわからない多額な金利は無いのでここのお店はおすすめです!
なによりスタッフ気配りが素晴らしいし色々丁寧に教えてくれるので納車まで安心して任せられます。
今回も内外装共に綺麗で全く問題なく走行出来るいい車を購入出来た事に感謝です。
ありがとうございました!
自社ローン 保証会社・保証料不要 カーショップライズ
(京都府・宇治市)
販売店の返信
この度は二度目のご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います!
素敵なカーライフをお送ください!
またお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車1台目お世話になって
2代目もまたお世話になります。
1代目からよくしてもらってるので
今後もお世話になろうと思います!
オーシャンデザイン 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
遠いところ、ご来店ありがとうございました!
何かあればいつでもご連絡ください
引き続きよろしくお願いいたします!!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
ほぼ衝動買いでしたがスムーズに買いました
セダン/スポーツ専門店 ファイントラスト高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
JJ様 この度はフーガのご購入誠にありがとうございました。数ある中古車販売店から当店をお選び頂きまして大変うれしく思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手続き等手厚くサポートしていただいて納車まで大変スムーズに行うことができました。ありがとうございました。
ミライアル 福岡久留米店 車の業務スーパー
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
こちらこそ本当に色々とお世話になりました。
ご検討いただいている際も、本当に楽しそうにお選びいただけたことを忘れません。
今後も何かあれば是非ご相談をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回初売りということでとても程度の良いお車をお売りしていただけました。
また担当者の方には細かいところまで要望を聞いて頂き大変感謝いたしました。
アフターサービスについてはこれからになりますが何かあった際はお願いしたいと思います。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はフーガのご購入ありがとうございました。
満足していただけたようで何よりです^^
ぜひアフターサービスもご相談いただけたらと思います。
少し遠いですが今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
とても内装、外装どちらも綺麗でとても良かったです
カーセブン新百合ヶ丘店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。またお車の内外装の状態についてご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるお車をご提供できたことが、私どもスタッフ一同の励みとなります。今後もお車に関して何かお困りごとやご質問がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。引き続き、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての自動車購入で不安でしたが、印鑑証明や車庫証明の取り方等色々とサポートして頂き、無事に手続きができました。また機会があれば是非利用したいです。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初来店から、丁寧に説明して頂いて、気持ち良く購入出来ました。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット摂津店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
じん様
先日はご来店ご納車有難うございました。お使いいただいてご不明な点はございませんでしょうか。
もしございましたらお気軽にご連絡ください。また一か月点検がございます。ご来店をお待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フーガ購入させて貰いました!初めて自分で買った車なので最初不安な所が多かったですが、特になんの問題もなく、口頭でも、LINEの方でも都度都度丁寧に教えてくれて円滑に出来ました!
専門店なだけあってセダンの在庫も沢山あって見てるだけでも楽しい所でした!この度はありがとうございました!
販売店の返信
この度は、CSオートディーラーフーガ中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます!
このような大変嬉しいご評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご担当させていただきました後藤(ゴトウ)と申します。
また、1台目のお車という事でご不安な部分もあると思いますが
全国対応可能、走行距離無制限の安心保証にもご加入いただいておりますので、何があっても万全な状態で御座います!
当社、レクサス・トヨタ・日産の高級セダンを常時300台~400台程展示させて頂いている関東最大級の大型専門店となり、お目に留めて頂けるお車をご紹介させて頂くことができ非常に嬉しく思います!
改めまして、当社でご契約を頂き有難うございました。
引き続きのお付き合いよろしくお願い致します。
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
株式会社 CSオートディーラー 後藤 107838
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の人が親切丁寧でした。
ここで買って良かったです。
Auto Rerize
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
アヤカ様 この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ何度もご来店頂きましてありがとうございました。
ご納車時にご夫婦様のいい笑顔が見れて良かったです!奥様から旦那様へのプレゼントも素敵で感動しました!
また次回もご縁がございましたら是非よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
ボンネットとスピーカーについて、気になって深刻な状況となりましたがキチンと対応してくれるとのことで誠意を感じるとともに安心しました。
朝日オートセンター 杭瀬本店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
ボンちゃん様
この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
ボンネットとスピーカーにつきましては後ほどきっちりご対応いたしますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
店員さんの接客が親切丁寧でよかったです
オトロン 大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
カミ様
この度はご契約ありがとうございました!! ご納車おめでとうございます!!
お客様に分かりやすくご説明できるようご案内をさせていただいておりますので嬉しく思います!!
是非、安全で楽しいカーライフをお過ごしください!!
ありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高の1台に出会えました。
保険の事等色々とありがとうございます。
ドキドキモータース
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度は当店でフーガをご購入頂きありがとうございました。
保険もお役に立ててよかったです。
またなにかありましたら相談してください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
フーガ購入時全国の車を見せてくれて、一から丁寧に説明してくれました!
ありがとうございます
ガリバー 木更津金田店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
フーガ様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
高評価ありがとうございます。
今後とも末永くよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回フーガを購入しました。セダンなら品数が豊富なのでおすすめです。
セダン/スポーツ専門店 ファイントラスト高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
神戸屋様
この度は、フーガのご購入有難う御座います。
ご納車までお時間頂戴しますが、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良かったです!
最高です!
Auto Rerize
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
まさと様
この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、遠方より何度もお越しいただいて有難う御座いました!
ご納車時にまさと様のとても良い笑顔が見れて良かったです!
また次回もご縁がございましたら是非よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車もとてもいい状態で購入させていただきとても満足しております。また、アフターサービスもとても充実していて大変感謝しております。
Connect Ltd.
(北海道・旭川市)
販売店の返信
喜んでいただいてうれしいです。
これからもお力になれる事は最善を尽くせるようにがんばります。
今後ともよろしくお願いいたします(^^♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
最初から最後まで丁寧な対応をしていただけました。
また車の状態もすごく良かったです!
ありがとうございました!
ミライアル 福岡久留米店 車の業務スーパー
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度は、遠方にも関わらずご利用いただきありがとうございました。
ご納車に関しても、色々と迅速なご対応をいただき無事にご納車させていただきました。
今後も何かご相談があれば是非ご連絡をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
一度も訪問することなくメールのみで購入に至りました。 問い合わせにも誠実に対応していただき安心して納車を迎える事が出来ました。
LIFE AUTO ライフオート
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
azsb539様
この度は数ある自動車販売店の中から当店をお選び頂き誠に有難うございました。又、大変嬉しいコメントも頂き誠にありがとうございます。ご丁寧に対応頂きスムーズなお取引になった事を感謝致します。また、気に入って頂けるお車をご用意出来た事を嬉しく思います。この度は誠にありがとうございました。
