総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
電話対応から納車まで、きちんとした対応にとても満足しました。
購入を決めた日に帰りをずっと見送ってもらったのは少し恥ずかしかったかもしれませんが、こちらのお店で購入してよかったです。
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度は遠方のところ、御来店頂き、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
外装等、中古車だから不安を持っていましたが、宇尾さんの説明を聞いて安心できました。
ボディーガラスコーティングは、オプションですがお勧めです。絶対にプランに入れた方がいいですよ。
販売店の返信
A・H様
この度は当社にてご購入頂きありがとうございました。 また、安心出来たとのお言葉まで頂戴致しまして誠に有難う御座います!!黒いボディは綺麗な状態がだとやっぱりいいですよね!この度ガラスコーティングをご注文頂き施工させて頂いておりますので、その綺麗さを維持できお手入れも簡単で、今後より一層コーティング施工したお車にご満足頂けると思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
雰囲気が良くて選びやすかった。
アップステージ
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
この度は当社にてお車のご購入誠にありがとう御座いました。今後ともしっかりとサポートさせて頂きますので末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
日産プリンスステージ葛西店
営業担当の生島さんの丁寧な接客対応には感心しました
このお店はしっかりした対応をしてもらえるので安心して車を購入することが出来ました
日産東京販売 ピーズステージ葛西
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
フーガ納車様
先日はありがとうございました。
フーガ納車様と長くお付き合いさせていただける様
お役に立ちたいと思っております。
何かご不明な点がございましたら
どんな事でもいいのでご相談ください。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
他の方も書かれていましたが、中古車を買う不安感を払拭してくれるお店です。
対応してくださった高倉さんがとても誠実で満足のいく買い物ができました。
ついつい新車を買っているような感覚になってしまって、普段は気にもしないところまで気になってしまいましたが、今は充実したカーライフを過ごしています。
ありがとうございました。
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は数ある中古車ディーラーより当社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。並びにクチコミへの投稿ありがとうございました。ご購入頂いた車輌は、装備も充実しており程度も良い車輌です。是非末永くお乗り頂きたいと存じます。次回も是非弊社をご利用下さい。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
第三者機関による品質鑑定、対象となる車の過去の履歴調査(メーター戻し)、営業の宇尾さんによる真摯な対応によって不安は全て解消されました。このお店には、中古車を新車の気分で提供したいという一貫したサービスがあり、それは、本当にユーザーの購入意欲を喚起させるものです。中古車として気になる外装や、シートが綺麗になっていることについては誰もが嬉しいはずです。中古車を固定観念で一様に見るのではなく、実際に自分の目でよく見てみることによって、これまで自分が持っていた中古車への考え方の偏りに気付かされると思いました。みなさまもどうかな?と思ったら、CSオートさんに足を運んで営業の人の話を聞いてみて、絶対に損は無いと思いますよ。
販売店の返信
H.K!様、 この度は当店にてフーガをご購入頂き誠にありがとうございました。また長いお時間お付き合いを頂き色々なお話をさせて頂きまして有難う御座いました。さらにこの度は非常に高い評価まで頂戴致しまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉も頂戴しまして、本当に有難う御座います。今後ともお客様の満足を1番に考えサービス向上に努めて参ります。今後とも末永くお付き合い頂けます様、精一杯のサポートをさせて頂きます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は圧倒的な安さに惹かれて、店に電話をかけました。 外国人の私にとして、車を買うことがちょっと怖いと思いますが(外国人から、騙されるかなと思って)、店舗は明るい雰囲気で入りやすく、なんと言っても海老原さんの対応が良かったです!電話での対応にもよくしていただき、ありがとうございました。 車のほうも十分満足しております。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
オリエントジャパン 2号店
(茨城県・龍ケ崎市)
販売店の返信
最高の評価ありがとうございます♪ お車にも満足していただき、こちらもとても嬉しいです。また何か困った事が有りましたらお気軽にご連絡下さい。くれぐれも速い車ですのでアクセルの踏みすぎに注意して素敵な車ライフをお送り下さい。この度はご成約有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初、走行距離が気になりましたが、内装外装ともにすごくきれいだったのと、地元で受けられる保証があったこと、さらに、実際に乗ってみたら、よく整備されていて、非常に乗り心地が良かったことで、距離の不安は全くなくなりました。ガラスコーティングは、もう少し予算に余裕があればやりたかったです。
購入店の担当の方がとても丁寧に対応してくださるので少しでも気になったら、一度お店に行ってみると良いですよ!
販売店の返信
お世話になっております。 この度は当店にてフーガをご購入頂き誠にありがとうございました。、そして非常に高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉も頂戴しまして、大変恐縮です。当社でもご来場のお客様のニーズにお応えできるように、しっかりとした展示販売のシステムを設けており、全国対応最長3年保証をはじめ、全国のお客様にもご安心してご購入をいただけますように努めております、今後とも邁進してまいりますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は、大変お世話になりました。
この度、購入させていただいたお車なんですが、契約時にカーセンサー保証とゆう商品をご紹介頂き内容も大変分かりやすくご説明頂き、加入させていただきました。
購入後に、中古車なので理解はしておりましたが若干の不具合がありましたが、保証に加入していましたので、販売店に連絡しましたら迅速で大変親身に良くしていただき、さらに保証の範囲内で全て直していただき大変保証をご紹介頂いた事や、この度のご対応感謝しております。
誠にありがとうございました。
また、何かありましたらお店に寄らせていただきます。
(有)フォー・ツリー
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
この度は口コミありがとうございます。
今回はカーセンサー保証を当社の方からおすすめさせていただきました。
低価格で保証に加入するメリットが沢山あります。
なによりお客様に負担なく修理が進められた事がなによりです。
またお車の不具合などありましたらすぐに当社にご連絡下さい。
敏速に対応させていただきます。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3年間にわたる保証が用意されていることなどにより、当初から車に対する不安などはありませんでした。接客も良いし、シートなど新品と同じなので大変ありがたいです。次回もまた利用したいと思います。
販売店の返信
この度は口コミのご投稿頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴でき嬉しい限りで御座います。 ご商談時、奥様より本当に嬉しいとのお言葉を頂いた事は私にとりまして本当に嬉しくありがたいお言葉でした。
また安心のお言葉を頂けたことに関しましても合わせてお礼申し上げます。
この度は、当社とのお付き合い誠に有難う御座います。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前、他の会社から通販で車を購入したことがあります。会社のHPではしっかりした会社に見えましたが、代金払い込みから、納車まで1.5か月要したうえ、到着した車は商品説明にある装備と違い、タイヤの山も事前説明とは全く異なり、騙された感を強く感じました。勿論当方からのクレームにもまともに取り合ってくれず、最低の経験でした。
それに対し、CSオートは連絡もマメで、質問の回答も即時かつ的確。
丁寧で分かり易く、本当に信頼できました。勿論、届いた車は文句なし!
仕事柄ほぼメールでの対応になってしまいましたが、担当の田中さんは、こまめに対応してくれ、こちらが望む車の細部の写真を送ってくれたり、本当に満足できました。
前払い金保全システムという顧客の事を第一に考えた支払方法も素晴らしいし、新品の本革シートも大満足です。
この会社は本当に信頼できる会社です。大会社にありがちなマニュアル化された対応ではなく親身になって相談に応じてくれます。どんな小さなことや、つまらない質問にも快く対応してくれる本当に良いお店を見つけたと思います。CSオートディーラー、お勧めですよ!
販売店の返信
この度は、山形県より通信販売にて当社フーガのご購入を頂き誠にありがとうございました。インターネットお問い合わせを頂いてからの出会いで御座いましたが、以前の体験のお話もお伺いし、当社なら安心です!!と色々とご相談やご質問などを頂き、何よりもご安心して頂き本当にありがとうございました。また非常に綺麗なお写真を頂き合わせて嬉しく思います。これから末永くお乗り頂ければ幸いで御座いますので、何か御座いましたら是非ご連絡ください。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店は、県道沿いにありますが、その県道も地元の生活道となっており、まず、通りがかりで購入されるケースは少ないと思います。店の周りは田畑に囲まれており、商談中も稲刈りの時期と重なって、Tマネージャーは、飛来してきた稲のカスをエアブラシでピカピカのボディにプシュプシュとされていました(笑)。お店の商談ルームは、煙草の臭いもなく非常に清潔感があり、BGMも気持ちを和ませてくれました。
Tマネージャーは、こちらの検討段階から、問い合わせには、スピーディーに回答され、お客様目線を大切されており非常に誠意を感じました。
今回は、料金も割安だったので、オプションで、地デジ装着、前面ガラスとボディーコーティング、フォグランプのHID化をお願いしましたが、全部外注ということ。内製してもプロには勝てない。クオリティを落としたくないと、Tマネージャーのこだわりを感じました。納車日に、地デジを取り付けた業者の方にお会いしましたが、愛想の良いこと、仕事の丁寧さに驚きました。チームワークを感じました。最終的には、ここでは書けないくらい、いろんなサービスをしていただきました。
もちろん、車もきっちり整備をしていただき、納車日の車の仕上がりには、大変満足しました。
Tマネージャー、本当にありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
30(サンマル)オート
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
koyokosyo様
この度は誠にありがとうございました。また大変な評価もいただきありがとうございました。
今回は販売させていただく立場でしたが、我々も1歩店をでればユーザーになります。
その際、安く買い物をしたいというのはもちろんですが、
それ以上にちょっとした気遣いを感じた時にこのお店を選んで良かったなあ~と感じることがあります。
そういった「お・も・て・な・し」の気遣いを受けた体験を生かしていけるよう日々勉強していきたいと思っております。
今回は大変良い評価をいただきましたが、良いサービスができるのは良いお客様に囲まれての賜物です。
今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明がわかりやすい
店内が綺麗
スーパーアップル青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
この度は、弊社よりお買上げ頂き、誠に有難うございます。
お車の調子はいかがですか?もう少しで無料の1ヶ月点検ですね。
1ヶ月経過致しますが、運転は慣れましたか?
これから雪が降りますが、スタットレスタイヤはお預かりしております。
タイヤ預りパックに加入して頂いておりますので、電話一本で直ぐに交換出来ますよ。
早めの交換をオススメしておりますので、ご連絡下さい。
今後も末永く、お付き合い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走行距離が多めで、販売店が日産ディーラーではなかったので、正直不安はあったが、お店に見に行き、現車を確認しながら、担当の方の説明を聞き、すべて安心できました。この距離でも制限の無い保証がしかも充実の内容で用意されているのと、外装が綺麗にされているのと、ライトのLEDや、内装のパネル加工や、新品本革で、オリジナルドレスアップされているのが良い。
走行距離にとらわれない保証が充実しており、内装も外装も、新品をふんだんに使ったリフレッシュが行われていることで、長距離走行車にありがちなイメージとは全く違います。オリジナルのドレスアップもかなり良いので、好きな人にはお勧めですよ。
販売店の返信
この度は、ご契約頂き誠にありがとうございます。 T.N様に気に入って頂けるお車をご紹介でき嬉しく思います。
当社だけの電装品や消耗品まで対応可能な保証や内装新品本革シート、新品パーツでのカスタムと何よりもで安心かつ気持ちの良いドライブのご提案が出来て何よりも嬉しく思います!!
出来る限り早くご納車させて頂きますので、楽しみにしていて下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
HPでの説明等をよく見比べて、ある程度車を決めてから訪問しました。担当者の方の説明がとても分かり易く、充分納得してから購入することができました。
新品になっている革シートも、綺麗な外装も、まるで新車のような印象です。それに乗り心地もとても良い。
また、3年間の保証や、徹底した整備等、万が一の故障への対応が充実しているので新車に見劣りしないサービスが期待できて安心です。
販売店の返信
この度は、当社のフーガをご契約頂きまして誠に有難う御座いました。またアンケートにもご協力頂き恐縮でございます。アンケート内容を拝見させて頂きましたが充分にご納得の上購入できたとのコメントを頂き担当させて頂きました私も嬉しい限りでございます。また新品本革シートやお車の外装、3年間保証にもご満足を頂き誠に嬉しく思います。中古車なのに、新車の様な・・・をコンセプトとしている当社にとって最高の喜びで御座います。これからも末永く当社を宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
内外装ともに、理想的な車がなかなか見つからなかったが、このたびアップル高浜店さんで自分の思っていたクルマを見つけることができ、自宅からは遠かったが来た甲斐がありました。購入手続き等もとてもスムーズで、初めてのクルマ購入だったが特に不安や問題もなく、大変に満足しています。ありがとうございました。
アップル 高浜店
(愛知県・高浜市)
販売店の返信
クチコミご投稿いただきありがとうございます。ご友人と一緒にご来店頂いた際に車両を大変気に入って頂けた事今も鮮明に覚えております。せっかく遠くから来て頂いて気にいって頂けなかったら大変申し訳ないな・・・と思っていたのですごく嬉しかったです。今後何かございましたらいつでもご連絡頂ければと思います。このたびは本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
別途ガラスコーティングも依頼しましたが、とにかく外装が綺麗!!とても中古車に見えません。コーティングもそうですが、各地のディーラーで受けれる保証とか乗り出した後のケアも優れています!
販売店の返信
この度は、ご友人様からのご紹介にて当社フーガをご購入頂き誠にありがとうございました。コーティングされたボディーとともに当社の電装品やカーナビなども対応な長期保証でこれから楽しいカーライフをお送り頂ければ何よりで御座います。今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いで御座います。また何か御座いましたら是非ご連絡ください。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
遠方から現車もみずに購入しました。
外装、内装ともに大変綺麗でした。
店員さんも親切丁寧で終始安心できました。
不具合があって、保証外のことでなのに、無料で修理していただいて感謝しております。
オススメの車屋さんです
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス神戸北
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
岐阜男様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度は、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
今後とも、岐阜男様のカーライフのお役に立てる様に致しますので、宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
兵庫日産自動車 カーパレス神戸北
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
セダンに乗っていたため、中古でぼちぼち程度のいいセダンを今回も探していました。
九州内にて探していたところ状態と値段を見て、こちらに決めました!
非常に丁寧な対応していただけました。
今後も利用予定です!
COCOON
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
cocacola様、この度はコメントを頂きまして誠に有難うございます。お客様が安心して喜んで頂き大変嬉しく思います。
今後も、お客様の要望に応えられるようスタッフ一同でお手伝いさせて頂けるよう頑張ってまいります。
またのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
鈴木店長いつもありがとうございます!
また困った時はよろしくお願いします!
県央自動車販売水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
おかっち!様
こちらこそいつもお世話になりありがとうございます、
車のことならできる限り即対応いたします!いつでも声をかけてくださいませ、今後ともよろしくお願いいたします。
