総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店は、県道沿いにありますが、その県道も地元の生活道となっており、まず、通りがかりで購入されるケースは少ないと思います。店の周りは田畑に囲まれており、商談中も稲刈りの時期と重なって、Tマネージャーは、飛来してきた稲のカスをエアブラシでピカピカのボディにプシュプシュとされていました(笑)。お店の商談ルームは、煙草の臭いもなく非常に清潔感があり、BGMも気持ちを和ませてくれました。
Tマネージャーは、こちらの検討段階から、問い合わせには、スピーディーに回答され、お客様目線を大切されており非常に誠意を感じました。
今回は、料金も割安だったので、オプションで、地デジ装着、前面ガラスとボディーコーティング、フォグランプのHID化をお願いしましたが、全部外注ということ。内製してもプロには勝てない。クオリティを落としたくないと、Tマネージャーのこだわりを感じました。納車日に、地デジを取り付けた業者の方にお会いしましたが、愛想の良いこと、仕事の丁寧さに驚きました。チームワークを感じました。最終的には、ここでは書けないくらい、いろんなサービスをしていただきました。
もちろん、車もきっちり整備をしていただき、納車日の車の仕上がりには、大変満足しました。
Tマネージャー、本当にありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
30(サンマル)オート
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
koyokosyo様
この度は誠にありがとうございました。また大変な評価もいただきありがとうございました。
今回は販売させていただく立場でしたが、我々も1歩店をでればユーザーになります。
その際、安く買い物をしたいというのはもちろんですが、
それ以上にちょっとした気遣いを感じた時にこのお店を選んで良かったなあ~と感じることがあります。
そういった「お・も・て・な・し」の気遣いを受けた体験を生かしていけるよう日々勉強していきたいと思っております。
今回は大変良い評価をいただきましたが、良いサービスができるのは良いお客様に囲まれての賜物です。
今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明がわかりやすい
店内が綺麗
スーパーアップル青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
この度は、弊社よりお買上げ頂き、誠に有難うございます。
お車の調子はいかがですか?もう少しで無料の1ヶ月点検ですね。
1ヶ月経過致しますが、運転は慣れましたか?
これから雪が降りますが、スタットレスタイヤはお預かりしております。
タイヤ預りパックに加入して頂いておりますので、電話一本で直ぐに交換出来ますよ。
早めの交換をオススメしておりますので、ご連絡下さい。
今後も末永く、お付き合い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走行距離が多めで、販売店が日産ディーラーではなかったので、正直不安はあったが、お店に見に行き、現車を確認しながら、担当の方の説明を聞き、すべて安心できました。この距離でも制限の無い保証がしかも充実の内容で用意されているのと、外装が綺麗にされているのと、ライトのLEDや、内装のパネル加工や、新品本革で、オリジナルドレスアップされているのが良い。
走行距離にとらわれない保証が充実しており、内装も外装も、新品をふんだんに使ったリフレッシュが行われていることで、長距離走行車にありがちなイメージとは全く違います。オリジナルのドレスアップもかなり良いので、好きな人にはお勧めですよ。
販売店の返信
この度は、ご契約頂き誠にありがとうございます。 T.N様に気に入って頂けるお車をご紹介でき嬉しく思います。
当社だけの電装品や消耗品まで対応可能な保証や内装新品本革シート、新品パーツでのカスタムと何よりもで安心かつ気持ちの良いドライブのご提案が出来て何よりも嬉しく思います!!
出来る限り早くご納車させて頂きますので、楽しみにしていて下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
HPでの説明等をよく見比べて、ある程度車を決めてから訪問しました。担当者の方の説明がとても分かり易く、充分納得してから購入することができました。
新品になっている革シートも、綺麗な外装も、まるで新車のような印象です。それに乗り心地もとても良い。
また、3年間の保証や、徹底した整備等、万が一の故障への対応が充実しているので新車に見劣りしないサービスが期待できて安心です。
販売店の返信
この度は、当社のフーガをご契約頂きまして誠に有難う御座いました。またアンケートにもご協力頂き恐縮でございます。アンケート内容を拝見させて頂きましたが充分にご納得の上購入できたとのコメントを頂き担当させて頂きました私も嬉しい限りでございます。また新品本革シートやお車の外装、3年間保証にもご満足を頂き誠に嬉しく思います。中古車なのに、新車の様な・・・をコンセプトとしている当社にとって最高の喜びで御座います。これからも末永く当社を宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
内外装ともに、理想的な車がなかなか見つからなかったが、このたびアップル高浜店さんで自分の思っていたクルマを見つけることができ、自宅からは遠かったが来た甲斐がありました。購入手続き等もとてもスムーズで、初めてのクルマ購入だったが特に不安や問題もなく、大変に満足しています。ありがとうございました。
アップル 高浜店
(愛知県・高浜市)
販売店の返信
クチコミご投稿いただきありがとうございます。ご友人と一緒にご来店頂いた際に車両を大変気に入って頂けた事今も鮮明に覚えております。せっかく遠くから来て頂いて気にいって頂けなかったら大変申し訳ないな・・・と思っていたのですごく嬉しかったです。今後何かございましたらいつでもご連絡頂ければと思います。このたびは本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
別途ガラスコーティングも依頼しましたが、とにかく外装が綺麗!!とても中古車に見えません。コーティングもそうですが、各地のディーラーで受けれる保証とか乗り出した後のケアも優れています!
販売店の返信
この度は、ご友人様からのご紹介にて当社フーガをご購入頂き誠にありがとうございました。コーティングされたボディーとともに当社の電装品やカーナビなども対応な長期保証でこれから楽しいカーライフをお送り頂ければ何よりで御座います。今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いで御座います。また何か御座いましたら是非ご連絡ください。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
遠方から現車もみずに購入しました。
外装、内装ともに大変綺麗でした。
店員さんも親切丁寧で終始安心できました。
不具合があって、保証外のことでなのに、無料で修理していただいて感謝しております。
オススメの車屋さんです
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス神戸北
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
岐阜男様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度は、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
今後とも、岐阜男様のカーライフのお役に立てる様に致しますので、宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
兵庫日産自動車 カーパレス神戸北
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
セダンに乗っていたため、中古でぼちぼち程度のいいセダンを今回も探していました。
九州内にて探していたところ状態と値段を見て、こちらに決めました!
非常に丁寧な対応していただけました。
今後も利用予定です!
COCOON
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
cocacola様、この度はコメントを頂きまして誠に有難うございます。お客様が安心して喜んで頂き大変嬉しく思います。
今後も、お客様の要望に応えられるようスタッフ一同でお手伝いさせて頂けるよう頑張ってまいります。
またのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
鈴木店長いつもありがとうございます!
また困った時はよろしくお願いします!
県央自動車販売水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
おかっち!様
こちらこそいつもお世話になりありがとうございます、
車のことならできる限り即対応いたします!いつでも声をかけてくださいませ、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもいい車ありがとうございました。内外装も綺麗で納車ではさらに綺麗にして頂き嬉しく思います。家が近いのでまたお世話になると思いますのでその時はよろしくお願いします。
有限会社クリスタル
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
今回ご購入ありがとうございました。納期もみーみーみ様の車庫証明の早期対応のおかげで早くできました。内装外装のクリーニングは努力してもっともっとお客様に喜ばれますように頑張っていきます。お近くなのでいつでもご来店下さい。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:2
先月こちらでFUGAを購入。
初日(帰り道)にしてオーディオ機器(スピーカー)が2個欠陥が判明。
ここまでは「中古だから」と想定の範囲ではありましたが。
その後、フォローとしてはお店から連絡を頂くことができず。
絶えずこちらから連絡&確認をしなければなりませんでした。
また代替スピーカーの納期において変更になった事実も連絡がなく(こちらから確認をしてようやく遅延が分かった)、こちらの修理業者との調整に苦労しました。
正直、実に後味の悪い、残念な買い物となりました。
程度に関しては、中古車である以上覚悟はしておりましたが。
アフターフォローの点は別の話。
中古車販売では大切なのではと思う次第です。
真摯な姿勢で対応をしてほしいと思いますし。
他の顧客様には違うサービスをされるべきと思います。
埼玉日産自動車 U-cars東松山
(埼玉県・東松山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんみんながいい人で丁寧な接客、押し売りもなく自分が満足いくまで説明してくれて気持ちよく取引きできました★
日産東京販売 レッドステーション八王子楢原店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
なべこ様
この度は、台風の中、わざわざ遠い所まで足を運んでいただきありがとうございました。
お車の方も納車の時にはばっちり綺麗にして納車致しますので、楽しみに待っていて下さい!
これからもいいお付き合いをしたいと思いますので宜しくお願いします。本日は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本革・オールペイントがキレイ。中古車なのにまるで新車みたいで、感動!!
CSオートディーラーなら安心して購入できます。保証も充実しているし、スタッフも信用できる。不安になる必要は一切なし!!
販売店の返信
この度は、当社のフーガをご契約頂きまして誠に有難う御座いました。お車も満足頂けたようで担当させて頂きました私も嬉しい限りです!今後も快適なカーライフをお送りできますようサポートさせて頂きますのでご要望などはお気軽に御相談下さいませ。また、お近にお立ち寄りの際はお気軽に遊びにいらして下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車、購入後のアフターまで全てにおいて販売員の方の丁寧な対応に大満足です。
購入車両に関しましても、何店舗か回りましたが、価格、年式、グレード、走行距離、を含めたコストパフォーマンスも最高です。思ったよりも燃費が多少良くない感じでエコではありませんが、乗り心地は抜群で大満足です。
日産東京販売 レッドステーション八王子楢原店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
濱次朗様
ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただきうれしい限りです。
今後もお気軽に御連絡くださいませ
ご購入誠にありがとうございました
担当 平本
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
きれいに洗車していただき ほんとまんぞくです。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
acqua1120様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います!大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。 これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧な対応でした。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
このたびはフーガの御納車おめでとう御座います!!
バイクとの二台持ちカッコイイですね!!
室内の芳香剤の臭いはとりきれず申し訳なかったです。
ご自宅は少し離れてますが是非遊びに来てください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
見積もり依頼の返答も速いし予約なしで実車確認に行った時の対応も申し分無し。 余計なセールストークも無いし質問や要望には誠実に答えてくれる。片道50キロ以上離れた田舎の自宅まで納車&ハイオク満タンサービス。納車時のトラブル対応の速さ。アフターは納車したばかりで分からないですが 今回の対応を見る限り間違い無いでしょう。オススメです 良い店ですな。
(株)フジカーズジャパン 札幌店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
加齢なる加齢臭様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。車内外のクリーニングやアフターサービスも、今後、より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 メンテナンスやカー用品等に関しましても、お気軽にご相談頂ければと思います。 これからも良いお車選びが出来ますようにサポートして行きますので、宜しくお願い致します。また、お車に関してご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
セールスさんの応対は丁寧で分かりやすかった。
こちらの希望にも、よく応えてくれたと思う。
クルマの程度も良く、下取り査定額もまずまずだった。
店舗の敷地が狭いこと、商談の際に水1杯出てこなかったことから、お店の雰囲気はひとつ減点させてもらうが、
信頼できる販売店だと思う。
Auto Spirit 都筑店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
makoto01jp様
この度は、数ある中古車店の中から当社フーガ(H16年式)に見積依頼頂戴し、神奈川県海老名市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い評価・コメント頂戴し、感謝致します。
お車の状態や価格、下取等についてお褒めのお言葉、有難う御座います。
一方で、お客様の立場に立った行動が出来ていなかった事、店舗の敷地が狭い事でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
敷地の部分は何ともし難い部分もありますが、限られた敷地の中で少しでも広く感じて頂ける様な工夫を心掛けます。
お飲物についても通常お出ししておりますが、私の配慮が足りずお出し出来ておりませんでした。
今まで以上にお客様の立場に立った行動をする様に致します。
この度は、有り難いコメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
想像以上にオールペイントが綺麗で驚きました。担当の方には、無理を聞いてもらい、納車を早めて頂き、ありがとうございまいした。子供の要望で、本革シートのものを選びましたが、とても納得のいくものを購入することができました。
お店のスタッフの対応も良く、スタッフ一人一人がお客さんに対して挨拶ができている(子供に対しても)のが素晴らしく 、また、いろいろな保証も用意してあり、遠方の方でも地元のディーラーで対応できるということなので、とても安心できて良いと思います。
販売店の返信
当社のオールペイントへのお褒めのお言葉誠に有難う御座います。ご家族様でお選び頂いたお車ですので、これから、新しいお車で色々な思い出をお作り頂けます様、今後ともアフター面でも精一杯のサポートをさせて頂きます。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今回でホリエオート草加店での購入となり、念願のフーガを購入し、納車がとても楽しみです。初めは3.5の維持費に悩みましたが、購入金額を相談したところ理想の金額まで相談に乗って頂き、購入を決めました!!店長代理の小林さんには一台目より8年間お世話になりました。また今後とも宜しくお願い致します。
ホリエオート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
今回で3台目のお買上げ、誠に有難う御座います。フーガSY様とはもう8年間もお付き合いさせていただいております。
最初は私が入社して間もない頃でしたが、2台目、3台目と、弊社でご購入頂き、大変嬉しく思います。これからも末永くお付き合いさせて頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。
