総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車両の内外装は5点でしたが、フロントガラスにキズ、左ウインカーに小さな亀裂があった為、4点で評価しました。 あと、タイヤの残り溝がいまいちでした。車自体は素晴らしく良いので、もう少し、細かなところの現状を教えてもらえるとさらに良いと思います。
購入を検討している車両の現物を見るのが一番良いですが、私のように遠方だとそう簡単にはいかないので担当者の方に、見たい箇所や聞きたいことを何でも相談してみるとよいと思います。私は通信販売で初めて車を購入しましたが良い販売会社から購入できたと思っています。車両運送会社の人から、CSオートさんの車は安心できますよ。と最後に一言頂きました。本当にその通りだと思います。
販売店の返信
この度はご遠方より通信販売でのご契約誠にありがとうございました。K.Y様より「良い会社から購入できた、車輌は素晴らしく」と高評価も頂き大変うれしく思います。しかしご指摘頂きました部分の表現不足またご説明不足があり申し訳ございませんでした。また、第三者機関評価書の5点の評価とK.Y様より頂きました4点評価こちらの誤差も改めて見直し、今後はよりお客様にご安心・ご納得・イメージ通り・イメージ以上のお車がご提案できますよう心がけていき、より良いサービスをご提供できますよう頑張りますので今後も末永くご指導をお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ほかのお店よりも安かったのに、車は想像していた以上に素晴らしいものでした。また希望の納車日時に間に合わせてくれたのもとても嬉しかったです。
購入の際に、買うかどうかを迷ったが、担当してくれた菊地さんが相談に乗ってくれたり、こちらの要望を聞き、よく対応してくれたので購入を決断できました。
販売店の返信
この度は数ある販売店様の中から当社のフーガをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。中古車のご購入でご不安が多々あったかと思いますが、お客様にお喜びの声を頂戴でき益して誠に光栄です。今後もフーガについてわからない点等ございましたら是非お気軽にご相談ください。ゴールデンウィークはフーガをお楽しみいただけましたでしょうか?お近くにお立ち寄りの際は是非お気軽にご来場頂けましたら幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本来は違う車を購入する予定だったが車が気に入ったため勢いで購入しました。今後も長い付き合いになると思いますがよろしくお願いします。
Auto Spirit 都筑店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
トモ2様
この度は、数ある中古車店の中から当社フーガ(H20年式・5.5万)に見積依頼頂戴し、神奈川県横浜市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
フーガは非常に良いお車ですね。私も欲しくなってきました。
お客様に喜んでいただく為に外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので安心してドライブなど楽しんで下さい!
車の定期点検は人間でいえば人間ドックと同じだと思いますので最低でも年に1度は心がけた方が良いと思います。
車関係の事であれば喜んで相談にのらせていただきますので、何かありましたらご連絡・ご来店下さい。
こちらこそ、是非とも長いお付き合いをお願い致します。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
修復歴ありでしたが、外装もキレイで満足なクルマでした!
展示場に現車を確認しに行きましたが、スタッフの方の対応もよく、最初はその気はなかったのですが、その日のうちに契約してしまいました。
納車されたクルマは本当に調子がよくて、不具合等もなく大満足!
価格が安いクルマなので不安がなかった訳ではないですが、結果的に良い買い物をさせていただいたと思ってます!
ぜひ、次の機会があればまたお世話になれればと思っています!
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価をいただきまして誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスも承らせていただければと思います。
次回のお乗換えの際には、ぜひご相談をいただければと思いますので、お気軽にご連絡ください。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方だったので、実車を見ずにネットと問い合わせのメールでの判断になった。こちらの細かい質問にも誠実に対応して頂け、追加の写真も撮ってもらえたりと、すごく親切だった。
車庫証明等も自分でやらないといけなかったが、営業の担当者に丁寧に教えて頂けたのでスムーズにできた。
日産東京販売 レッドステーション東久留米店
(東京都・小平市)
販売店の返信
FUGAに乗るもん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
お車を見ないでのご購入は本当に不安事も多いと思います。弊社では出来る限りお客様に満足して頂けるよう
今後とも勤めてまいります。
また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお問い合わせお待ちしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
修復歴があってもしっかり直っていて、問題ありませんでした。むしろ安くてお買い得です。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社をお選びいただきありがとう御座います。また、クチコミへの高評価のご投稿誠にありがとう御座います。
修復歴があることによる価格面のメリットをご理解いただき、お話させて頂けましたこと大変嬉しく思います。
その後のお車の調子はいかがでしょうか?些細なことでも、何か気づかれましたら担当までご連絡下さいませ。
これからも是非当社ユーパークをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
満足の車を手にできました。いいお店です。
3年間の保証に加入しましたが、実際に故障した場合の対応は、やはり未経験なので不安です。担当の方・・いい人です!!
販売店の返信
この度は、当社のフーガをご契約頂きまして誠に有難う御座いました。お車も満足頂けたようで担当させて頂きました私も嬉しい限りです!またこの度は貴重なご意見も頂きありがとうござました。確かに保証があっても対応しないじゃ意味ないですよね!当店の保証は当店はもちろんですが、全国の日産ディーラーでの対応ができますのでより安心頂けると思いますが、もし万が一何か御座いましたらお気軽に藤原までご連絡頂ければと思います。この度は本当にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
整備からカスタムまで幅広くやってくれる良いお店です(^o^)
お店のスタッフさんも明るい方ばっかりなので気楽に行けます。
特に長田さんはサイコーですね(≧▽≦)
カスタムも自分は松江さんに担当してもらってますが良い感じで車も仕上がってます。
良かったら一回寄ってみるのも良いと思います。
HIGH BEAM
(福岡県・北九州市小倉北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売、接客、アフター全てよしの車屋さんで従業員皆元気で面白いです(^^)d
ハイビームで車を購入して良かったです!
HIGH BEAM
(福岡県・北九州市小倉北区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
丁寧なオールペイント、さらにガラスコーティングで、車の仕上がりが、中古車を全く感じさせないもので、実際に届いた車を見たときは、これが我が家の初めての車か~と、感無量になりました。大変満足です。ステキな車をありがとう!
ネットでの注文で、どんなものが届くのか?正直不安でしたが、お店の方の丁寧な対応や、在庫の多さ、さらに長年商売をされているという安心感から、信頼できると思いました。届いた車はまさに新車の様。文句をつける要素が全く見当たらないような車でした。良い買い物をすることができました、次もここで買います!
販売店の返信
この度はご遠方より当社のフーガをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。遠方から、車も見ないで通信販売にてご購入でしたのでご不安は多々あったかと思います。私も実際にお客様にお車をご覧になって頂くまでは不安がありますが、お褒めのお言葉を出来ましてとても安心しました。また、誠に光栄です。今後も当社の車が絶対にいい!と思っていただけますよう心がけますので、次回もお乗り換えの際は宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
購入して1年経過し、1万Km走行しましたので、購入から現在に至るまでの車両およびお店の対応について書かせて頂きます。
(1)実車確認について
九州在住なので、直接お店に行って、実車が確認出来なかったため、ネット掲載されている以外にも多くの細かい部分の写真を送って戴き、確認出来ましたので、不安が解消されました。
(2)価格について
本体価格は安いですが、諸経費は他店と比べ10万円くらい高いと思いました。一方、九州までの輸送費や2年間の保証会社による保証(最寄のディーラで修理ができる)付きなので、まあ納得しました。
(3)担当者の対応
しつこく、車の修理履歴資料や細かな写真(20枚以上)を要求しましたが、迅速に対応頂きました。
(4)車庫証明の取得について
車庫証明と購入前の車の廃車手続きは、自分で行う必要があります。
車庫証明は、①最寄の警察署で書類を入手②必要事項を記載③提出④車庫証明の受け取りといった手順になりますが、②以外は、妻に行ってもらいましたが、非常に簡単でした。
これまで、購入店で1万円以上出して、手続き代行してもらっていましたが、バカみたいです。
前車の廃車手続(16年、13万Km走行車)きは、近くの業者に連絡し、特に問題なく出来ました。
なお、納車後、灰皿ケースとライターが無かったので、連絡し、郵送してもらいました。納車前の清掃時に取り外した後、元に戻し忘れたとのこと。
(5)納車について
遠方であるため、フェリーで輸送後、ナンバープレート取得し納車して頂きました。走行距離は、約50Kmでした。約束の時間どおりに自宅に到着後、実車点検実施し、納車確認書類にサインし、無事終了。
(6)1万Km走行して
1度エンジンのO2(酸素)センサーが故障して、ディーラに修理してもらいましたが、2年保証が効き出費が抑えられました。なお、ディーラ修理の際は、①見積もりをもらう②保証会社にファックスする。③ディーラから連絡後修理の手順になりますので、くれぐれも直接ディーラに修理依頼しないように!それ以外は、特に問題なく快調で、長距離ドライブ楽しんでいます。後1年保証期間が残っています。
(7)総合評価
ネットでは、酷評されている投稿をみかけますが、私の場合は、大変満足しております。
ネットでの酷評の意味が分かりません。購入のきっかけは、①車種、②サンルーフ、③シート材質&色、③オートクルーズが必須でしたので、その希望に合うものが偶然、ユーパークさんから販売されていたので、即購入を決めました。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、弊社でのご成約誠にありがとうございました。
また、ご丁寧に口コミをご記載大変感謝致します。ありがとうございます。
「現車確認をせず、何百万単位のお車を購入する」という事は、買う側からの立場からすると、とても勇気がいる行動だと思いますし、
第一に、とても不安だと思います。
私達のように、販売する立場からしても、通信販売でお客様とご契約からご納車までやり取りするのは非常に難しく、永遠の課題でもあります。
この度、頂戴致しました口コミの内容を拝見させて頂きまして、ご契約からご納車までの流れを鮮明に記載して頂き、
「1から10までの流れをお客様が全て覚えて頂いている」という事は、とても嬉しいです。
弊社では日々、色々なお車を全国に販売させて頂いております。ネットの評価の件も、「ネットでの酷評の意味が分かりません。」というお言葉を
頂きまして、嬉しい限りでございます。
お住まいはとても遠いとは思いますが、今後とも何かございましたらお気軽に弊社を頼って下さい。
この度は、誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店と担当してくれた、加藤岡さんが、とても親しみやすく信頼できた。さすが専門店だけあり、豊富な在庫から良い車を選べたと思います。とてもよかった。
販売店の返信
この度はご購入頂き誠にありがとうございます。お車にもご満足頂き大変嬉しく感じております。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当して頂いた加藤岡さんと言う方が、入社間もないとのことでしたが、質問に対し、とても丁寧に受け答えしていただいたのでとても信頼できました。分からないことも、決してごまかそうとせずに先輩社員に聞いてきてくださったのが好印象でした。即決するつもりは無かったのですが、対応の良さに、その場で決めてしまいました。初めて訪問した会社でしたが、とても信頼できそうだというのが第一印象でした。担当者の受け答えも良く、第三者の鑑定や保証書も充実していて、すべてにおいて安心できるお店です。中古車を買うなら、次の機会もCSさんにお願いしようと思っています。
販売店の返信
この度は当店にてご購入頂き誠に有難うございました。そして暖かいお言葉も頂き本当に嬉しく感じております。何かお困りの際にはお気軽にご連絡いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な説明、対応の早さ、とても満足できました。
ありがとうございました。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
INFINITIさん、この度はありがとうございました。丁寧だなんて恐縮です(._.) 拙い説明でしたが、INFINITIさんが詳しくて助かりました(笑) ご納車された時に、ご連絡頂いたのは嬉しかったです! 全てのオプションが装備されている貴重なおクルマですし、大事に乗って下さいね。INFINITIさんのステキなカーライフを応援します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回こちらのお店で2台目の購入になりますが、最初のグロリアが4年間全く故障が無く、品質と整備には信頼があったので、不安など無く安心して2台目を購入しました。
販売店の返信
この度は当社での2台目のご購入、誠に有難う御座います!YuZO様のお気に入りの1台が見つかり本当に良かったです!!これからも末永くお付き合い、宜しくお願い致します。本当にありがとうございました
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
色々わがままを聞いて頂いて有難うございました。
最初に担当して頂いた方の接客にはやや不信感を持ちましたが、変わって頂いた担当の方には十分な説明をして頂き、納得して購入することが出来ました。
納車日についてもこちらの都合で土曜日にして頂き感謝しています。
大手ディーラーというのと担当様を信頼して契約しましたので、万全の状態で納車されるのを楽しみにしています。
大阪トヨタNorth(株) サンテラス寝屋川
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
サンインマン様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
『色々わがままを聞いて頂いて』と 有りましたが 私の方こそ
出来ない事や出来ない理由をご理解頂き 誠に有難う御座いました。
最初に ご来店頂いた時に お会い出来なかった事が残念ですが
お近くに おいでの際は 是非お立ち寄り下さい。お待ちしております。
納車日まで まだ少し日がありますが 楽しみにお待ち下さい。
本日 書類も届きました。有難う御座いました。
明日ご連絡します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
沢山の選択肢があって迷うかもしれないので、あらかじめ好みを決めておかないと、衝動買いになることもある。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
タマサブロウ様
この度は、お車の購入を頂きまして誠にありがとうございました。キャスト名古屋22号店では、お客様に喜ばれるお店作りを目指しスタッフ一同努力をして参りますので、今後も当店と末永いお付き合い頂けますよう、何卒、宜しくお願い申し上げます。失礼致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数件の中古車ショップを回り、このお店にたどり着きました。車の値段や品質はささすが日産店と感心し、スタッフさんの接客も満足しました。担当していただいた佐藤さん、ありがとうございました。下取りの車にも理解をしていただき家族共々感謝しています。
これからもお付き合いお願いします。
このお店に出会えて良かったです。
日産東京販売 ピーズステージ荻窪
(東京都・杉並区)
販売店の返信
momo-san様
この度は私どもよりフーガをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。またクチコミにご投稿ありがとうございます。今回このような高い評価を頂きまして心から感謝しております。これからも安心して購入して頂ける日産店を目指して頑張ります。今後とも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで色々と検索をしていると、探していた車が一番安く出ていたのがユーパークさんでした。
他店と比べて非常に安かったので、少し不安でしたが、お店のスタッフの方が丁寧に修復歴について説明してくれたので、安心して購入することが出来ました。
納車後、これといったトラブルもなく良い買い物が出来たと思っています。
次の機会がありましたら、またお世話になりたいと思っています。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社をお選び頂きありがとう御座います。
お車を出来る限りお安く提供させて頂くため努力させて頂いている次第です。
是非次の機会が御座いましたら、お声掛け下さいませ。
今後とも是非当社をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
10万キロオーバーの中古車でも、走行距離制限なしの3年間の保証が付けられるのが凄い!
初めて中古車を買ったとき(他店)、店員は「事故車ではない」と言っていたのに、専門の人に見てもらったら、事故車であった。それ以降、中古車の購入にはためらいがあったが、CSオートディーラーは本当に信じられました。
販売店の返信
この度は数ある販売店様の中から当社のフーガをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
クチコミにて大変うれしいお言葉を頂戴できまして誠に光栄です。
デリカ、フーガ共に長く大事にお乗りいただけましたら幸いです。
お近くにお立ち寄りの際は是非お気軽にご来場ください。
