総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者さんに現車について時間をかけて丁寧に説明していただき、中古車ならではの注意事項等をしっかり説明していただき納得して購入しました。
WECARS(ウィーカーズ) 八幡店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
この度はご成約有難うございました。気に入られたお車が見つかってよかったです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事故後の乗り換えで、レンタカーの貸し出し期間内に購入まで終えることができました。
日産福岡販売 原カーランド
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
ノート様 この度は誠にありがとうございました。期間内にご納車間に合い安心いたしました。今後のカーライフがより良きものになりますよう全力でサポートさせていただきます。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に車が必要になり、当日中に対応してもらいました。
日産福岡販売 カーパレス筑豊
(福岡県・飯塚市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
商談中蠅が飛んでいた。
WECARS(ウィーカーズ) つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ばーち様
この度はWECARSつくば店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
商談中に店内で蠅が飛んでいたとのこと、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘を真摯に受け止め、店内の衛生管理や環境整備を改めて徹底してまいります。
次回ご来店の際には、より快適な空間でお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、今後ともお見守りいただけましたら幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
此方の希望ヲ極力聞いて頂き親切に対応して頂きました。
WECARS(ウィーカーズ) 衣山店
(愛媛県・松山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応して頂きありがとうございました。今後とも宜しくお願いします。
WECARS(ウィーカーズ) 春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
まさち様 お世話になっております。この度はご契約頂き誠に有難う御座います。今後ともご納車や定期点検、オイル交換等のご利用お待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧に説明していただき分かりやすかったです!
ありがとうございました!!
ひまわりガーデンコロワ甲子園店/株式会社オートスタイルトレーディング
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
のん様
この度はノートのご成約誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。引き続き車両のご準備を進めてまいりますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入でわからないことばかりでしたが親切に対応していただき助かりました。
WECARS(ウィーカーズ) 広島西店
(広島県・広島市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとう御座いました
ガリバー 熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度はガリバー熊本インターをご利用いただきありがとうございます。
最高評価の星5点を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います!
また今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入を決めてからダメもとでお盆前の納車をお願いしたところ、できる限りの事はすると約束してくれて、なんとギリギリですが間に合わせてくれた事が、とても嬉しかった。
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
ツネ様
この度は、数ある販売店の中から当店のお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
ツネ様のご要望にお応えでき、そしてお喜びいただけて何よりです!
ですが、これからが本当のお付き合いとなりますので今後ともよろしくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の乗り換えを考え、買取販売店を数件回った中から当店にお願いすることにしました。決めた点としては、最初の接客態度が良かったこと、買取額を他店よりも高くオファーしていただけたこと、購入後のメンテナンス条件がよかったこと、になります。特に、担当して頂いた営業のスタッフさんには、見積もり時から納車時まで、メール等を使ったやり取りを含め、全てにおいて迅速にわかりやすく対応していただきました。今後のメンテナンスのことも考慮すると、こちらの店穂に決めて良かったです。
WECARS(ウィーカーズ) 京都伏見店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただき、また同時に高評価もいただき誠にありがとうございました。どのお店よりもお客様に寄り添い親身にさせていただくこと、どのお店よりもお客様が大切に乗っておられるお車を正しく、高く評価させていただくこと、どのお店よりも購入後のサポートをさせていただくこと、を心がけておりますので、今回お力添えできたことを非常に嬉しく思っております。今後とも全身全霊でカーライフをサポートさせて頂きますので今後とも末永くお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回もこちらで購入したのですがいい車に出会え、対応が良く気に入ってましたが、事故で残念ながら買い替えになりました。(故障もなく快適で気に入ってたので残念です。)今回買い替えになりましたが、トラブル時点での対応も素晴らしく、大変感謝です。
まだ、納車前ですが楽しみにしてます。
お店は、車種が豊富で実物を見ながら選べます。
工場も有りますから安心して、相談出来ます。
これからも頼りにしてます。よろしくお願いします。
カーズクラブ ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度は、再び当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
前回ご購入いただいたお車を大切にお乗りいただき、快適にお過ごしいただけていたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、事故後の対応につきましても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。少しでもお力になれたのであれば幸いです。
今回は納車前とのことですが、楽しみにお待ちいただけているとのお言葉を励みに、納車までしっかりと準備を進めてまいります。
今後もお車のことでしたら、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
これからも安心してお任せいただけるお店であり続けられるよう努めてまいります。
この度も当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
適切な対応で購入して良かったです。
オリックスU-car福岡古賀店
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
じゅん様、このたびはノートをご成約いただいてありがとうございました。数多い中古車業者様がある中、弊社を選んでいただいたことをとてもうれしく思います。至らぬ点もあったかと存じますが、ご評価ならびに温かいお言葉をいただいて、大変ありがたく感じております。あらためて、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
だいぶ期間より早くしていただけて本当に助かりました。ありがとうございます。
HANAMI
(埼玉県・羽生市)
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
買って1カ月でエンジンがかからなくなりました。ロードサービスを呼んでバッテリー接続でかかったが2日後に全く同じ症状。確認にいくと「バッテリーがほぼダメだ」とのこと。たった1週間前に購入後1カ月点検したはずですが?と聞くと「バッテリーの状態」項目は目視だけでテスターはあてていない、サイトにある納車前の「法定整備」も車検に通るか通らないかのことしかしないので同様と店長からの回答でした。
バッテリーにテスターさえあてずに販売している、さらに何のためのアフター点検なのかとか驚きました。リスクのある中古車だからこそ良心的な販売店は納車前に丁寧に点検してくれると思っていましたが。
ビッグモーターからむしろ生まれ変わってくれたらと期待して買いましたがこのような結果となりました。
WECARS(ウィーカーズ) 水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
bbreader1999様
この度は当店にてご購入いただいたお車で、短期間のうちにエンジンがかからなくなる不具合が続き、ご不便とご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご期待を大きく裏切る結果となってしまったこと、重ねてお詫びいたします。ご指摘のとおり、お車は日常の足として安心してお乗りいただけることが何より大切であり、そのために当店としても納車前の点検・整備やアフター点検に取り組んでおります。しかしながら今回は、中古車という特性上、全ての部品を新品に交換することは難しい部分もございますが、だからこそ「どこまで点検・整備しているのか」「どこから先はリスクがあるのか」を、事前により丁寧にご説明すべきであったと痛感しております。いただいたご意見は真摯に受け止め、同様のご不満を生まないよう改善してまいります。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店で車を購入するのは今回で2回目となります。
メールでの問い合わせに対するレスポンスが非常に早く、いつも明快で的確な回答をいただけるため、やり取りが非常にスムーズで気持ちよく手続きを進めることができました。
形式的・機械的な対応ではなく、こちらの希望や状況をしっかりとヒアリングした上で親身にご提案していただける姿勢に、強い信頼感を抱いています。今回も安心して納得のいく買い物ができました。心から感謝しております。また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
WECARS(ウィーカーズ) 郡山店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
イズミ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関してもレスポンス早く誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
物に対する値段が安い。コスパ良しでした。
WECARS(ウィーカーズ) 長野東店
(長野県・長野市)
販売店の返信
お世話になっております。WECARSをご利用頂き誠にありがとうございます。
今後も満足して頂けるよう全力でカーライフをサポート致しますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
綺麗でよかった
日産プリンス栃木販売 真岡店 U-Carショップ
(栃木県・真岡市)
販売店の返信
この度はありがとうございます。
お車を気に入っていただけたとのことで、大変うれしく思っております。
ご納車まで今しばらくお時間をいただきますが、
楽しみにお待ちいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入に至るまでの連絡も丁寧にしていただき、たいへん良い買い物になりました。
JAZ カーショップ
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
*お世話になっております。お客様に満足していただけてとても嬉しいです。このような評価の良い口コミは私にとって大きな励みになります。ご成約ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
他県からの購入だが、メールのやり取りだけで、手間なく購入出来た。
また、お手頃価格で良い買い物が出来ました。
車両の納車の際に店舗に伺ったが、車両の数が多く、良品を販売している印象。
また、機会がありましたらよろしくお願いします。
日産神奈川販売 Carスクエア茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
タッフィー様 この度はご購入いただき、誠に有難うございます。お車も気に入っていたたけ大変嬉しく思います。高評価もいただき感謝申し上げます。遠方ではございますが、ご質問等ございましたらお気軽にご連絡ください。タッフィー様、この度は誠に有難うございました。 日産神奈川販売 カースクエア茅ヶ崎 鈴木康永 スタッフ一同
