総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メーカーとディーラーが別となったのは初でしたが、ていねいにフォローいただきました。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても満足
日産福岡販売 カーパレス筑紫
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
お世話になります。
日産プリンス福岡販売(株)カーパレス筑紫の鶴尾です。
この度は、日産ノートのご納車おめでとうございます。
ひろ11876 様のカーライフをサポートさせて頂きますので、
お気づきの点などございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ☆
有難うございました!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
接客が良かったです!ありがとうございました。
TAX宮城野 本店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
エンド-様 この度はノートをご購入いただき、ありがとうございます。エンド-様のお使い方や希望に合ったお車をご案内させていただきました。お褒めのお言葉をいただきまして、とても感激しております。またお車の点検などで、ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を買おうとしたお店で、即決めでした。車だけでなく
接客、アフターサービスなどとてもよかったです。ありがとうございました。
リバティ 久米窪田店
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
tsh様 この度はご納車おめでとうございます!大変良い評価とお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 今後更にご満足頂けますよう努めてまいりますので、メンテナンスにもお気軽にお越しください。またお会い出来ますことを楽しみにしています。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検どうしようかなと迷いつつとりあえず見積もりだけでも・・・と
3件目がガリバーさんでした。タイミング良く、いい車にも出会え下取り価格も一番高く予定よりもずっと安く購入することができました。アフターも充実しているということで何もできない私には最高です。
自社ローン専門店じしゃロン 新潟店
(新潟県・新潟市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応を評価したい。とても感謝しています。
ガリバー 東神奈川店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました。
ご満足いただけるサービスをご提供でき、当店も嬉しく思います。
これから愛車ノートとの新しいカーライフが始まります!!
当店がしっかりサポートして参りますので
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
お値打ちで状態の良い車を購入する事が出来て良かったです。
株式会社ライズオート RiSE四日市北店/(株)ライズオート
(三重県・四日市市)
販売店の返信
くまころ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 くまころ様のお気になさっておりました、整備工場や板金工場がグループで行っておりますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、末永いお付き合い宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車もお手頃に購入出来ました。
値段交渉も、ディーラーみたいに時間がかからずに良かったです。
株式会社ライズオート RiSE四日市北店/(株)ライズオート
(三重県・四日市市)
販売店の返信
フミケン様 この度は弊社のお車をお選び頂き、誠にありがとうございます!また、高評価も頂戴して嬉しい限りでございます。高評価にも満足せずに常にお客様に寄り添った接客を心掛けて参ります。今後、お困り事等ございましたら、すぐにご連絡いただけたらと思います。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
引き取ってもらう車は廃車になるとのことでしたが還付金の説明がなく、
購入後に確認したところ諸経費に含まれているとのことで、
還付金が戻ってきませんでした。
それ以外は問題なかっただけに残念です。
トラストカーズ 岸和田店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
評価ありがとうございます。
1万円で買取をさせて頂きました車両ですが、還付金の説明が不足していました点申し訳ありませんでした。
業態としまして、新車ディーラーさんの場合は下取り手数料を取った分で手続きをした上で還付の手続き代行した後に、事前にお聞きするお客様の口座に重量税・自賠責の還付が発生します。
中古車買い取り店では自賠責・重量税などの還付は買取金額に含む形となります。
自動車税は今のタイミングですと、抹消になりますので、今回もそうですが月割りで還付となります。
説明不足であった点、申し訳ありませんでした。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車の購入でしたが、とても気に入りました。週末(お客さん多かったですね!)+連絡なしの来店だったので、仕方がなかったのですが、見積もり作成などで離席するときに、どのくらい時間がかかるのかを具体的に伝えていただければな・・・と後から思いました。ただ、スタッフのみなさんの対応がとてもよかったので安心して購入にふみきることができました!
買取のドライブランド(津田店)
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
口コミの投稿と貴重なご意見を有難うございました。お客様の声を参考に今後の運営に活用させて頂きます。 今後とも末永いおつきあいをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
中古車の購入ポイント 注意すべき点など丁寧に説明して頂きました。
スムーズに納車をしてもらい 満足しています!
G.INFINITY
(栃木県・真岡市)
販売店の返信
SEKT様 この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございます。 このような暖かいお言葉と、高い口コミの評価を頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。
ご不明な点や ご納車後のアフターサポートなど、ご質問を頂きましたので 私どもと致しましては 一つ一つ ご説明させて頂きました。お客様への 丁寧な対応は 常日頃から心掛けております。SEKT様に その部分が伝わった事は 大変嬉しく思い今後の励みにもなります。ありがとうございます。
ご納車日など、ご希望に添うことが出来ますよう スケジュールを調整し 迅速に対応させて頂きました。SEKT様の ご希望 に添うことが出来まして 大変うれしく思います。
またの機会がございましたら 是非 当社の車両をご検討の一つにお願い致します。これからの素敵なカーライフのお手伝いをさせて頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせ、車の機能の説明、納車時の対応、どれも大変良いです。お勧めです。
オーシャンデザイン 三条店
(新潟県・三条市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
右も左も車の事を分からない自分に対応して親切丁寧に教えてもらった為、安心して購入するに踏み切れた。まだ運転に不安があるが、このお店なら何か起こったとしても適切に対応してくれると思った。買った車を運転するのが楽しみだ!
Honda U-car べるべる
(北海道・旭川市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
走行距離が少なかったので掘り出し物と思った
自社ローン専門店 じしゃロン 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気がつけば自家用で3台、業務用で3台のおつきあいになりました。担当営業の和田さんをはじめスタッフ全員、気持ちよく接していただいております。納車後のアフターサービスも丁寧ですね。今後ともよろしくお願いします。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
ホスピタリティ様、今回のご購入も勿論ですがご家庭用・業務用でのお付き合いいつも有難う御座います。今後とも長いお付き合いをさせて頂けます様努力を致しますので、車両のご購入以外でも今まで通り何かあった際にはお申し付け下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
評判通りの対応で満足です。次回もよろしくお願いします。
ガリバー 286山形店
(山形県・山形市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
希望の車が見つかって、良かったです。
ガリバー 上越店
(新潟県・上越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の内部の様子や他店の在庫も調べていただきました。
説明もわかりやすくてよかったです。
ガリバー 上越店
(新潟県・上越市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
保険料、安いです。
ガリバー 上越店
(新潟県・上越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
説明がわかりやすく、親切、丁寧に対応していただきました。
進捗状況を細かく連絡してくださったので
安心して納車を待っていられました
代車を無償で用意していただけて嬉しい配慮でした。
ガリバー 16号相模大野店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ゆり ノート様、この度は二度目の検査で事故車の発覚が二連続続き、納車が遅れてしまい申し訳ございませんでした。 三度目の正直とはまさにこのことです…
代車をお子様が気に入ってしまうハプニングもありましたが本当に事故車がお客様の手に渡らなくてよかったと心から思っております。
今後とも宜しくお願い致します!!
担当 大橋
