総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
<購入のいきさつ>
長年使っていた車の次回の車検費用が嵩むと言う事で、以前お世話になった東京日産自動車販売 立川くるまの広場・担当者の大場さんに相談と最近直接挨拶出来ていないこともあり行ってみました。
今回で購入検討が3度目ということで、毎度ながら価格面やアフターサービスを頑張ってくれるという事・運良く特選車で購買意欲が湧く車があった事で、直に購入する気持ちは無かったのに悩みが生じました。
購入の決定打は1回目・2回目と同様に担当者である大場さんの人柄で購入を決めてしまいました…今回もやはり購入して正解だと思いました。
前回の小さなミスをしっかり覚えており、またこちらの要望に前向きに検討(というよりも対応)して頂き、今回も非常に満足度の高い買い物が出来ました。
<店舗の雰囲気に関して>
掃除がマメにされており、また特選車のチラシが分かりやすく張ってありました。
展示されていた車の管理は、車体の手入れがしっかり行われており、購入意欲が湧きます。
展示されている車は、行く度にレイアウト変更がされており、いつ来ても楽しめるかと思います。
<その他>
今回は自動車保険を切り替える作業が生じましたが嫌な顔もされず、担当者も怪しいと思う契約内容はそのままにせずに他の営業マンにも確認して、確実でスムーズな保険作業でした。
<総評>
担当をしていなくても店舗の営業マンさんは接客応対が良く、担当者へのスムーズな取り次ぎがされた事で、商談と納車までの話し合いが迅速に出来ました。
唯一の不満は…人気店舗になってしまい、担当者である大場さんとゆっくりお話をする事が難しくなったと言う点です。
1台目・2台目共にお付き合いが続いているのも、店舗の営業マンの仕事の出来が良い事・人柄が良い事・お店の品質が高い事が挙げられます。
法定12ヶ月点検を近場ではなく、この離れた場所まで受けに行くのも、近くの工場と連携が取れている事・工場の腕が確かな事・検査員の人間性が良い事が挙げられます。
そんな点からも、今後も長い付き合いが出来ればと思います。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
博多浪人 様 この度も私共をご利用頂き誠にありがとうございます!またお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
お店全体での接客、お客さまへご説明をしやすいディスプレイ等、当店で心がけている取組を細部にわたり見て頂き、今後もやる気が沸いてきます!今後とも博多浪人様のお力になれます様精一杯努めさせて頂きます。お困りの際は何なりとご用命下さい。引き続きよろしくお願い致します。 Uカーひろば立川店 担当 大場 大樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてで不安だったけど、親切な対応と分かりやすい説明でとても心強かったです。今後ともこちらでお世話になりたいと思いました。
関東マツダ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ヒッキー72様 この度はお暑い中ご来店頂き、有難うございました。初めてのお車という事でしたが、任意保険やJAFなどご購入後の事をしっかり考慮されておりましたので、きっと長くお乗り頂けると思います。これからよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
今回遠方にある車を福岡まで持って来てもらい決めました!アフターサービスも充実で確認で見た時よりもかなり綺麗にしていただいて満足です。
ネクステージ 博多SUV専門店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ひろたんひろたん様
この度は数あるカーディーラーの中でネクステージ博多ミニバン専門店にてティーダをご購入頂き
誠にありがとうございました。
合わせてご投稿も感謝致します。
車種やご予算の検討の段階から検索、取り寄せ、博多店入庫後の現車の確認、そして昨日のご納車と
何度も足を運んで頂いて大変有り難く思います。
走行距離も少ないお車なので、これから長年に渡り便利に快適に経済的にお乗り頂ければ幸いです。
ご期待に応えれるように万全のアフターフォローをさせて頂きますので
今後とも宜しくお願い致します。
お車とは関係ございませんが・・平和で明るく幸せなご家族が出来ますよう、私も陰ながら祈っております♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
すぐに良い車が見付けられて、満足のサービスです。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
グーフィー様このたびは口コミご投稿いただき、ありがとうございます。アフターサービスでもご満足いただけますよう、これからもがんばりますので、よろしくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車も満足しましたが、店の営業スタッフが親切で対応が良く大変良かったです。
SUV LAND 神戸
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ビンテージラバー様
ネクステージ神戸西店、店長代理の澤田です。この度は無事ご納車させていただきましてありがとうございます。また保険もご加入いただきましてありがとうございます。引き続き担当三好ともどもビンテージラバー様のカーライフをバックアップさせていただければ幸いです。
では今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
アフターサービスが大変よくて気に入ってます。長くお付き合いしたいです
日産東京販売 U-Carひろば三鷹店
(東京都・調布市)
販売店の返信
午前様 この度は誠に有難う御座いました。また、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後も安心してお車お乗り頂ける様、精一杯努力して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。何かご不明な点などございましたら、遠慮無く相談してください。今後も素敵なカーライフのお手伝いをさせて頂ければ幸いです。 担当:大槻 太郎
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
短期間で車探しを始めネットも活用してめぐりあったのが白いティーダでした。
お店が我が家の近くだったので何度か通ってゆっくり見せて貰え、対応がとても親切でした。
販売員さんの接客の距離感がとても良かったと思います。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
スミレちゃん様 クチコミのご投稿ありがとうございました。今後共、末永くお付き合いさせて頂ける様、精一杯の対応をせせて頂きます。宜しくお願い致します。 東京日産Uカ-広場立川店 呉島 雄大
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
購入の際は大変お世話になりました。色々と融通をきかせて頂きまして本当に助かりました。どうもありがとうございました!
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
40709様 クチコミのご投稿ありがとうございました。今後共、末永くお付き合いさせて頂ける様、精一杯の対応をさせて頂きます。またお気軽にご来店ください。今後共、宜しくお願い致します。 東京日産Uカ-広場立川店 呉島 雄大
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
インターネットで遠隔地から購入。購入して初めて車両をチェックしましたが運転席のドアの塗装が後部ドアやフロントフェンダーとくっきり色が違い、まるでパッチワークになっていました。このことは広告には一切書かれておらず、想定外のことに引き取り時に気が付かず翌日に気が付き何度も店に話したところ相手にされませんでした。訴訟も検討しましたが遠隔地で面倒なので泣き寝入りとなり塗装の塗り替えに10万かかりました。結局、安い買物が高くついてしまいました。この店で購入される方は入念なチェックが必要だと思います。
エムズオート JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
doraemon様 この度は、ご期待に添えず申し訳御座いませんでした。当店は、取り扱う車両が中古車になりますので、どの車両も減点部分はあります。その為、第三者機関の査定などを積極的に取り入れて情報開示を行っておりますがdoraemon様のお求めの品質やご納車後の保証での再塗装の費用負担などご期待やご希望に添えず申しわけ御座いませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見るだけでなく、試乗させてくれます。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
TRXさま
何時も当社をご利用頂き有難う御座います。TRXさまには奥様のお車も当社よりご購入頂いており大変感謝しております。2台とも点検やコーティングをしっかり受けて頂いておりますので快適にご利用頂けているとは思いますが何か御座いましたら何なりとご相談下さい。これからも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
Uカーひろば立川店 小池 康夫
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迷うくらいの車種有り★
実車の説明がよくされており、親切でした。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ひなさん。
この度は当店にてティーダのご成約を頂き誠に有難う御座いました。お褒めのお言葉も頂けて大変嬉しく思っております。今後もお客様に魅力ある物件を多数ご紹介出来るお店づくりをして行きます!次回のお車探しも是非当店にお任せ下さい^^今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
予算オーバーでしたが、実際に見てあきらめることができず、その場で購入を決断しました。契約に関しては、直接店長さんが対応して下さいましたが、会話の中でご自分の商品・仕事に誠意や自信を感じ、安心して購入することが出来ました。
今後もなにかあった際は、相談させていただきたいと思います。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
ジィエ様
この度のお車のご購入、誠にありがとうございました。 このお車に対するジィエ様の熱い思いが強く伝わり、私も嬉しくなり、精一杯ご対応させて頂きました。安心して頂き、さらにお褒めの言葉も頂き大変光栄です。商談中は雑談等お話もはずみ、楽しいお時間でした。ジィエ様ならこのお車を大切にかわいがって乗って頂けると思います。
もちろん今後もお車に関する全ての事で、どんな小さなご相談でもお気軽にご連絡下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております!WEST店 店長:根本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かい内容も親切丁寧な案内でわかりやすかったです。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
ゴンタ81様 この度は当店をお選び頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思っております。今後ともゴンタ81様のお力になれます様精一杯の対応をさせて頂きます。お困りの際は何なりとご相談ください。是非とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。今後ともよろしくお願い致します。 東京日産 Uカーひろば立川店 松本 悦一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日販売店に飛び込み、当日に即決で購入しました。
「良い車巡り会えたこと」
「信頼出来るメーカー」
「清潔で明るい事務所」
この3つが要因で、決めては誠実でとても親切な担当の方でした。
中古車選びは「縁」だと思います。
皆さんも良縁を大切に。
日産東京販売 U-Carひろば多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
われせん様この度は当店にておクルマお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
また高評価も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。ご満足頂けるおクルマをご案内出来まして、
うれしく思います。ティーダ共々これから始まるカーライフを一所懸命お手伝いさせていただきます。
末長くお付き合いのほど、よろしくお願い致します。
東京日産Uカーひろば多摩店 雉子沼 博
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
チラシを見て来店しました。みて、検討するだけのつもりだったのですが、応対してくれた係りの方の接客姿勢が良かったのでその場で購入を決めました。走行距離も短く、車内もきれいなのでとても満足しています。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
fugusashi様今般は、ティーダのご成約、ありがとうございました。高い評価を頂き、大変嬉しく思います。もっとご満足いただけるように、なお一層精進してまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。 東京日産 Uカーひろば立川店 松本悦一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
年末年始の忙しい時期であったにもかかわらず、色々と丁寧に説明をしてくださいました。説明も落ち着いていて、信頼がおけるもので、非常に満足です。
日産神奈川販売 Carスクエア秦野
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
Kazu 2013さん:この度は口コミ投稿ありがとうございました。担当営業も励みになると思います。これに驕れずより一層の努力をさせて頂きます。来月が点検の時期になるかと思いますが、ご入庫お待ちしております。今後共、宜しくお願い致します。 店長 落合 誠
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
いいです
日産福岡販売 カーパレス久留米
(福岡県・久留米市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ディーラーさんならではの対応に満足!
車両状態もWeb通りの良好な状態でした^_^
日産自動車販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
UD様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも末長くお付き合いさせていただければ幸いです。お車の事で何かありましたら御遠慮無く、なんなりとご連絡くださいませ。社員一同高評価を励みにこれからも満足いただける対応を心掛けていきます。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:3
車を納車日に取りに行くと「車検証の所有者名義が違っていました」と言われ、後日こちらで登録し直しますと言うと思いきや、丁寧に陸運局での変更手続きの仕方を教えてくれる始末。手数料の意味がわかっているのか?
ジョイツーオートサービス イオン鎌ヶ谷SC店
(千葉県・鎌ヶ谷市)
販売店の返信
その節は大変ご迷惑おかけいたしました。誤字の修正に関しましては本社の方で対応させていただきました ジョイツーオート本部
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
連絡もせずに急にお伺いしたのにも関わらず、親切な対応をしていただきました。
こちらの無理も色々と聞いていただき、ありがとうございました。
長く大事に乗って行きたいと思います。今後ともよろしくお願いします。
(有)鈴正自動車販売
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
0804様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ナビの取り扱いの説明が不十分で大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。
ナビの操作は慣れないと使いにくいとは思いますが、がんばって早く覚えてくださいね。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します
