総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他県からの購入で不安もあったのですが、親切丁寧な対応に感謝いたしております。購入後のケアまであり大変満足した購入になりました。ありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
taku様この度はお車のご成約、口コミ投稿と 高評価ありがとうございます。お足元の悪い中 本日はご来店ありがとうございました。ビデオ通話にてご商談させて頂き、その後のご郵送も迅速に対応していただきありがとうございます。遠方にはなりますが使用されていてご不明な点等ございましたらご連絡頂ければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。 日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原 丸山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの疑問等に全て答えてくださり、わかりやすくて購入する際の不安がなくなりました。初訪問から納車まで親切・丁寧な接客で安心感がすごかったです。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あんぱん様 この度はご納車おめでとうございます!!。 お褒めの言葉を頂き店舗スタッフ一同更にご要望にお応えできます ように日々お客様の為になる知識の向上に努めてまいります。 近隣でのご対応となりますので、お車のことでお困りなこと、ご質問など何なりとお申し付け下さい。 これから新しいお車と共に楽しい充実したカーライフを過ごしていただきたく思います。 今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方々、皆様が丁寧な対応で
車の見積もりから納車まですごくスムーズに進めてくださりありがたかったです。
ビジレンネクスト 堺店
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
ふじ様、この度はご納車おめでとうございます。家族皆さんでお出かけ用に
増車頂き誠に有難うございます。家族皆様で、新しい相棒で沢山の思い出
を作って下さい。妹様の初回も有難うございます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:1
初めてのミニバンで家族で盛り上がっていました。
私は東京で他県で買うのは不安だったんですが、ローンの審査も通り書類関係も郵送なので届いた日に揃え
その日に郵送し2月納車も決まり待っていましたが
納車5日前に連絡があり、店側の不手際で納期が未定になりました。
仕事やプライベートの予定が総崩れしその時に乗っていた車も他社で査定し納車日の次の日に引き取りの予定だったのですが、2月納車予定が3月に入ってしまい査定額も変わるし新幹線で行く予定のチケットもキャンセルし予定が大幅に変わりましたが、他県で買うリスクとしては付き物だと割り切って我慢していましたが、各務原インター店に連絡し納期と買取の話をしたら納期はなんとも言えない買取は写真などを撮り送ってくれれば納車の時に乗って来てくれたら買取できますよと。
全くもって話になりません。
なぜ私が持って行かなくちゃいけないのか?
車を買っただけですよ?取りに行くのは当たり前ですが、買取が他社でスムーズに進んでいたのに総崩しをした挙句、こちらでも買取は行っておりますので、もし宜しければ車検証、走行距離、お車の外装、内装のお写真を頂戴したく存じます。
場合によっては店舗にて下取り車両とご成約車両を入れ替えさせて頂く場合のほうが良い可能性もございます。
完全にバカにしてました。
全て各務原インター店の都合だけでこちらの言い分は
何一つ受け付けない。
その後も電話を何度かしましたが、担当者が商談中の為折り返し連絡させますと言い都合が悪いのかLINEで返信という始末。
納車は3月1日になり、契約から1ヶ月。
新幹線で岐阜まで向かいお店に着いたら
いらっしゃいませも無く、こちらが話しかけてイスに座り5分くらいで担当者が来ましたがその間お茶など
一切出ないし話しかけもありません。
さっさと納車して帰ろうとしたら、乗ったら乗ったでナビが動かないという事実。
テレビは映るが地図がナビが使えない。
担当者が言うには昨日は使えていたと。
流石に我慢の限界です。
とは言え、こちらがいくら言っても受け付けない姿勢は崩さずナビに関しては払いますと。
結局ナビ無しで岐阜から東京まで帰り
その後もディーラーに行きやり取りしています。
こうならない為にもやはり現物は見に行ったほうが
リスクは大分減ると勉強になりました。
まだまだありますが長々と失礼しました。
ミニバン/SUV専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
せっかく東京からきていただいたのにご満足いただける納車が出来ず
情けないばかりです。
再発防止に取り組みます。
本当に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車選びから購入までとても親切に対応していただき、とても満足しています。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚踊場
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
daiki116様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
お車は順調でしょうか?
このような高い評価をいただきまして社員一同心から感謝しております。
また、ご期待に応えることが出来て私も嬉しく思います。
お使いの中で、ご不明な点がございましたら庄司までご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
子ども達が大きくなり買い替えを検討。
担当の方もとても親切でした。
契約から、納車まで細かく連絡をいただき、家族で納車まで楽しみに待っていました。
納車までスムーズに進み、とてもよかったです。
日産福岡販売 カーパレスマリノア
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
いちママ様、この度はご成約・口コミのご投稿誠にありがとうございました。今回は環境の変化ということでご検討いただきありごとうございました!より快適なカーライフを送っていただけるよう、全力でサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
セレナを購入しました。誠 購入までの手続きを丁寧に対応してくださり大変助かりました。
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
ヤムチャさま、こんにちは。このたびは当店よりセレナをお買い求めいただきまして、ありがとうございました。お納めさせていただきましたご愛車セレナは高速道路の運転を支援するプロパイロットを装備しており、長距離移動がとても楽で快適になります。プロパイロットの他にも安全装置や快適装備が満載の一台です!ぜひご愛車セレナとともに安心で快適なカーライフを存分にお楽しみください!!ご愛車セレナにお乗りいただきまして何かお困りごとがございましたら当社やお近くの日産販売店へご相談をお願いいたします。ご愛車セレナをお買い求めいただきまして、ありがとうございました。ご愛車セレナとともに当社を末長くご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて来店しましたが、お客さんの多さに驚きました。商談中のお客さんも沢山いて、何故か安心感が沸きました。女性一人での来店で、緊張しましたが、担当も女性で、とても良かったです。無理な営業トークなど一切なく、こちらの都合を最優先に考えて頂きました。
納車までの間もLINEで分からない事を教えてくれるなど、全てが良かったです!
ネクステージ いわき店
(福島県・いわき市)
販売店の返信
今回はネクステージいわき店をご利用頂きまして有難う御座いました。 ご満足して頂いて大変うれしく思います。 またのご利用お待ち致しておりますので今後ともネクステージいわき店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な購入にも関わらず親切で早い対応をして頂き感謝しております。メンテナンスはもちろん、丁寧な説明で安心して購入することができました。
スマイルカーズ
(熊本県・荒尾市)
販売店の返信
先日は御契約頂き誠に有難う御座いました。 またこのような心温まる口コミも今後の営業の糧にしてまいります これからもお車の事で何かございましたらお気軽にご相談いただけたら幸いです。 今後とも、あき様のお役に立てるように頑張って参りますので 末永いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現行のセレナを購入しました。無理難題とわかりながらも前向きに対応して頂きました。無理だと思っていましたが、この日に車が必要という絶対間に合わせたい日になんとか納車してくれました。感謝です。今後もメンテなど任せたいと思います。
株式会社エッジループ
(京都府・木津川市)
販売店の返信
masaki様
この度はお車のお乗り換えでのご購入誠にありがとうございました。
このような高評価を頂きスタッフ一同感謝いたしております。
以前お乗りのエスティマの車検費用が高額になってしまうとの事で急遽のお乗り換えになりましたが、
何とかご家族での遠出のご予定に間に合いホッと致しました。
ご納車が夜分遅くになってしまい申し訳ございませんでした。
その後別件にてジムニーの点検やメンテナンスもご依頼頂きありがとうございます。
今後も何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
引越しのタイミングで登録や車庫証明の手続きを限られた時間でやって頂く必要があったのですが、適切に対応頂きました。
担当の方は若い方でしたが、反応が早く、親切丁寧な接客でした。
ネクステージ 蒲田店
(東京都・大田区)
販売店の返信
この度はネクステージ蒲田にてご契約をいただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
これからご納車に向けてしっかりとご準備をさせていただきます。またご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
接客や車の説明が丁寧で、安心して購入できた。
ネクステージ 守山店
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
お世話になっております。
ネクステージ守山店です。
先日は御納車おめでとうございます。
今後ご不明点ございましたら、
お気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
困ったことがあったとき、親身になって対応してもらってます。
車のことを全て聞くことができるので、頼りにさせてもらってます!
株式会社エッジループ
(京都府・木津川市)
販売店の返信
hasd様
2021年にご購入頂き、その後も車検やメンテナンスなどもお任せ頂いており誠にありがとうございます!
セレナに不具合なくお乗り頂けているようで幸いです。
なるべく迅速なご対応ができるよう弊社スタッフ一同心がけておりますので、
何かございましたらいつでもご連絡くださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく親身にお話を聞いてくれました。また買うなら絶対ここで購入します。全スタッフの方優しくて信頼できました。価格も良心的でしたありがとうございました。
カーライフステーション 久喜店
(埼玉県・久喜市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車を隅々まで丁寧に説明しながら見せていただきました。おかげさまで、満足のいく車を購入することができました。
石川日産自動車販売(株) UCARS金沢
(石川県・金沢市)
販売店の返信
いつも誠にありがとうございます。 今後も、お車のアフターメンテや、お困りの事などがありましたら、何なりとお申し付け下さい。 一生懸命対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧にご説明いただきわかりやすく、安心して手続きができました。
みんなのくるまやさん 盛岡店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
この度はセレナをお買い上げいただき誠にありがとうございました。
お褒めいただき大変嬉しく思います! 納車後もオイル交換や車検など幅広くサポート体制が整っております!グループLINEはずっと残りますので、気になる事は何でもお気軽にお声掛け下さると幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方の対応も非常に良く車両も価格も満足のいく購入となりました。 また機会が有ればお世話になりたいと思います!
カープロデュース ゴラッソ~Golazo~
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
セレナのご購入ありがとうございました 満点評価に恥じないようこれからも頑張りますので何かございましたら何でもご相談ください 口コミ投稿ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客もさることながらこちらの無理な要望に応えてくださる対応をして頂けました。
京都日産自動車(株) U・タウン福知山
(京都府・福知山市)
販売店の返信
この度は、当店のお車をご購入いただき誠にありがとうございます。このような評価をいただき大変、嬉しく思います。また、 何かございましたらお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めて来店した時から笑顔と丁寧な説明でした。
候補が3車ほどあり、その装備、メリット、デメリットをわかりやすく説明してもらいました。最終的に価格と装備内容の良いものを購入出来ました。
納車までに何度か質問をしましたが、調べて返答頂いたり安心して取引き出来ました。
ミニバン専門店OSG
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中、弊社をお選びいただき誠に有難う御座います! 喜んでいただけて最高に嬉しいです!!!敏速な対応等有難うございました! お車の思い出のお写真などOSGスタッフ一同楽しみにお待ちしております!万が一、不具合等起こりましたらお気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変丁寧に対応してくれて満足です。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
のり 様 本日は、ご多忙の中ご納車お越し頂きまして誠に有難う御座いました。又、 お褒めの言葉を頂き店舗スタッフ一同更にサービス向上に努めてまいります。 今後お車のことでお困りなこと、ご質問など何なりとお申し付け下さい。 これから新しいお車と共に楽しい充実したカーライフを過ごしていただきたく思います。 今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
