総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の対応がすばらしいです。他の営業の方も丁寧です。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
竹の子様
いつも日産プリンス埼玉ユーカーズ所沢をごひいき頂きまして誠にありがとうございます。
ノートからお付き合いが始まり、竹の子様もお子様の成長とともにセレナにお乗換えを頂きました。ただ、ナビのバックモニターの調子が当初悪く大変ご迷惑をお掛け致しました。そんな中でも修理に協力的に接して頂きまして大変感謝しております。今後ともどうぞお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
子供が二人になって軽だと手狭なので今回1BOXを探していた所、アップルさんに良い車があったので見に行き、その日に購入を決めました。
他にも、何軒か見に行きましたが最終的に購入の決め手は、お店のスタッフの方々の親切・丁寧な対応だったと思います。
中古車選びはお店選びだと思います。
(株)ゴトウスバル アップル常滑店
(愛知県・常滑市)
販売店の返信
serena.st様。この度は口コミのご投稿ありがとうございます。担当させていただきました福岡です。お褒めのお言葉ありがとうございます。これからもそのようなお言葉をいただけるよう頑張りたいと思います。お子さんのお名前が僕の子供と一緒だったのが一番印象的でびっくりしました。笑 もう一台のお車もすごくインパクトがあり、僕自身も好きな車種でしたので色々なお話が聞けて勉強になりました。お仕事場も当店から近いとのことですので、またお時間がありましたら遊びに来てください。また、キャンペーンの洗車もお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切でよかった
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。ご家族皆さんお車を気にいって頂けましたか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
販売後もお客様のカーライフを末永くサポートさせて頂きます。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車体にあった傷の手入れ等していただき助かりました。
長く乗りたいと思います。
日産東京販売 レッドステーション八王子楢原店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
本日は、遠方よりの御来店を頂き、誠に有難う御座いました。お目当ての物件を御覧頂けて良かったです。御購入を決められる様にお手伝い出来ておりましたら幸いに思います。御納車に向けて、手続き等でお忙しくなると思いますが、御協力頂けます様、何卒宜しくお願い申し上げます。私も責任を持って進めさせて頂きます。有難う御座いました。狩野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもありがとうございます。またよろしくお願いします。
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ゴジラ1様 この度はセレナをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 車の事は、我々プロのスタッフにお任せ下さい、これからのカーライフを、スムーズかつ快適にお使いいただくために、整備工場併設の強みを最大限に使用し、まきまきこまき様のバックアップをさせていただきますので、安心していただければと思います。 ご使用中、少しでも気になる所がございましたら、すぐにお申し付け下さい。 今後とも末永く、よろしくお願いいたします。
追伸、奥様にお会いできる日を楽しみにしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
対応など丁寧で良かったです。
ありがとう
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
今回は弊社でセレナの御購入誠に有難う御座いました。またこれから修理や車検や乗換えなど色々とお付き合いが続くと思いますが、今後共末永いお付き合いの方宜しくお願い致します。
今回は本当に有難う御座いました。
セレナで楽しい思い出を御家族と沢山作ってあげて下さいね。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
対応がよく気持ち良く購入できました
コバタコーポレーション 鳥栖店
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
この度は数多くの販売店より弊社にてご成約を頂きまして、誠に有難う御座いましたm(__)m
お車の調子はいかがでしょうか??気になる箇所など御座いましたらいつでもお声を掛けて下さい!!
koukou様ご家族が楽しいカーライフを送れる様、努めてまいりますので今後とも、どうぞ宜しくお願い致しますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗に伺わせて頂いた時スタッフのみなさんがすごく丁寧に接客しくれて好感が持てました!
予定していた予算よりも安くでしかも良い車が見つかって本当に良かったです。
契約から納車の手続きもスムーズに行って頂きました。
ありがとうございました!
(株)ジョブカーズ 南港店
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
まさおさん、この度はご購入ありがとうございます。
お褒めの言葉もたくさん頂き、高評価もありがとうございます。
納車時はお父さんお母さんまで、立ち合いをして頂きました。
今度はセレナで奥さんお子様と一緒に遊びに来てください。
待ってますよー。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。
担当の方がとても親切で、本当に良かったです。安心して取り引きができました。
今から納車が楽しみです。
本当にありがとうございました。
聞き忘れたことがありましたので、またご連絡します。
日産プリンス名古屋販売(株) カートピア守山
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
昨日はセレナご購入誠にありがとうございました。末永くお付き合い頂けますよう、これからもよろしくお願いいたします。
お褒めの評価ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通信販売で購入しました!よかったです。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、ご成約ありがとうございます。
お近くにお越しの際は是非、お店にお立ち寄りください!!
今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
直前でタイヤを国産に交換して欲しいとお願いしましたら快くお受けしてくれました。これから乗るのが楽しみです!
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は、大変お世話になりました!!えみすぽ様とは店頭で知り合いました!お子さんと焼肉をするとのことで時間がない中、長々とお話してしまい申し訳ないです!夜に再度来店していただいたときは非常に嬉しかったです☆
ご自宅もご近所とのことなのでなにかありましたら気軽に連絡やご来店お待ちしております。
2台目も是非ご連絡いただけたらと思います。
この度は、誠にご成約ありがとうございます!!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
サービスや値引き要求で強く言い過ぎたこともあったが、誠実に対応してくれました。紳士的な店です。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
TUM様
本日は貴重な御時間を頂き、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後も喜んで頂ける様に全力で頑張ります!宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めて行ってわからないことばかりなのに丁寧に教えていただき良い印象でした。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
エコロジー様 クチコミありがとうございます。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。カーチス枚方スタッフ一同、ますますお客様に喜ばれるお店作りを目指し、頑張りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無事下道で帰れました!(笑)
足回りも、加速性能も申し分なかったです。
エアコンの効きも良く、中途半端な暑さの中、長距離を楽しみながら帰れました!
ここからが本題d(´ω`)
以前乗っていた車は、ディーラーで安い中古を買って乗っていました。
中古でしかも安いから、ディーラーの態度も上から目線ですごく不快な思いをしていたのです。
そう言う事と、今回は自社ローンって事も有ったので、ひどい言われようを覚悟していました...
でもこの車をネットで発見して、気になったので遠くてでも見に行きたい!って思いが強く、次の日に飛び出したのは今思えば正解でしたね。
スタッフさん達の対応も、凄くアットホームな感じ& 丁寧で、契約と納車で2度しかお伺いしていないのに、昔からの知り合いのお店に買いに来たって思えるような居心地の良さを感じました。
ローンが組める組めない関係なく、車と言う大きい買い物をするなら、こう言った方々が居るお店で買いたいと思いました!
ちょっと見辛い文章では有りましたが、これからも末長くお付き合いよろしくお願い致します!
オトロン 所沢店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご来店、またご成約ありがとうございました。無事に下道で帰れたとのことで安心致しました!
このように高い評価・明細なレビューをいただきスタッフ一同感謝しております。またこれを励みによりいっそうサービスに磨きをかけていきたいと思います。
遠方からのご来店ですのでご不安もあったかと思いますが、お車の状態も良くご満足いただけたようで何よりです。弊社では仕入れたお車を外装・内装共に仕上げてから展示致しておりますので、写真と比べても遜色無い美麗な状態でご納車できたかと思います。
納車後も何かあればお気軽にご連絡いただければと思います。また、お近くをお通りの際などお気軽にご来店ください!
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
即決でした!
ネクステージ 博多SUV専門店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
やなさかあた様この度は数あるお店の中、ネクステージ博多ミニバン専門店にてセレナをご購入頂きまして誠にありがとうございます。 展示場にて複数の展示車の比較も頂き、良い1台をお選び頂けたかと思います。 又、ご紹介やこちらの投稿も頂けまして大変感謝致します。 恩返しの気持ちを持って今後ご対応やフォローをさせて頂きます。お困りの際などございましたら、お気軽にご相談ください。 長年慣れ親しんだ下取り車の方とのお別れも寂しかったとは思いますが新たなお車で家族の良い思い出を作って頂ければ幸いです。 快適で便利で楽しいカーライフをお送り頂けます様、お祈り申し上げます。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ちょっと見に行く程度で立ち寄っただけだったのですが新車と違い『鮮度が命』と言わんばかりに説得されてびっくりしましたが、こちらにその経験が無かっただけと思えばそんなものかと思いました。こちらの希望通りのものを色々探して下さる姿勢は嬉しくなるものもありましたし
買って失敗したとは思ってないです。
確かに新車のが良いかもしれないけどやっぱりすぐにぶつけたし傷も入ったので身の丈にあったものと思えばいい買い物をしたと思います。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
usamu-26様 この度は当社のお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。今後もご満足いただけるよう、usamu-26様の素敵なカーライフを全力でサポートさせていただきます。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで気持ちの良い対応でした。アフターケアも安心してお願いできそうです。次回もまたぜひここで探してもらいたいです!
オススメのお店です!
GARAGE TScompany
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
赤髭様
この度は当店でお車『セレナ』の注文とご成約、誠に有難うございました!お車にはご満足頂けましたか(^^)
車種を決定して、『色』や『装備』『走行距離』、お伺いした条件以上のお車を予算内でお渡ししたいと考え少しお時間を頂く結果となってしまいましたが、この様な非常に高い評価を頂けた事で『満足して頂けた』と感じております(^^♪
今後もより良いお車を、ご予算以上の価値のあるお車をお客様にお渡しできるようにスタッフ一同精進して参りますので、末永いお付き合いをして頂ければ幸いです<m(__)m>この度は本当にありがとうございました(^^♪
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
電話での『見積もり』~『契約』までは総合の評価に5をつけさせて頂きたい内容でした。
県内でないのにも関わらず、無料出張デモサービスで実際に車を拝見させて頂いたり、その際の車の説明も的確で非常に分かりやすいものでありました。
納車日も駅まで迎えに来て頂けるとの事で、その心遣いに感謝しておりましたが、その後の対応に2つ程不満点がありました。
1つ目は、迎えの車を見てまさかとは思いましたが、その車はこれから納車予定の車でした。
普段電車を利用して来店されるお客さんはどのようにしているのか尋ねると、「普段は社用車を利用しているけど、今日は納車する車で来ました」との事です。
迎えに来て頂いて不満を口にするのは申し訳ありませんが、既に契約が完了して入金まで完了している車を、断りも無しに利用された事にどうしても納得がいきませんでした。
2つ目は、必要書類を受け取り出発しようとエンジンをかけた時に、ガソリンランプが点灯していた事です。
正直四分の一も入っているとは思っておりませんでしたが、まさかランプが点灯しているとも思っておりませんでした。
県外から来店し土地勘のない顧客に対して、いつガス欠で止まるかも分からない車をさらっと渡された事に非常に悲しくなり、案の定ガソリンスタンドまでの道のりは不安で一杯でした。
ランプのついた車で迎えに来たのかと思うと、腹立たしく思えてしまい、今まで車を購入して一番嬉しいはずの納車後にこのような気分になったのは初めてです。
ガソリンの有無に販売店側の義務などございませんが、無いなら無いで出発前に忠告し、ガソリンスタンドの場所を教えて頂けるなりの対応があっても良かったのにと思います。
契約までの対応が良かっただけに、お金を払ってしまったらこんなもんなのかなと思うと、非常にがっかりしました。
今後お世話になるか分かりませんが、改善できる所は改善して頂けると幸いです。
シンエツ 福祉車両専門店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
この度は福祉車両シンエツをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。 お車のお引取り時には事前のご確認と説明が充分でなく申し訳御座いませんでした。 ご指摘頂きました点を改善し、今よりもお客様に喜んで頂ける販売店を目指して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ステーションワゴンを探していた所、値段もお手頃で希望カラー(ブラック)のセレナを見つけました。
お店に問い合わせして見に行ったところ、お店の方に車に関してのメンテナンス方法や機能説明もわかりやすくしてもらい購入を決めました。
今ではオイル交換や車検までお世話になっています!!
car factory CRIMSON
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
お褒めの言葉、大変恐縮です。
お客様のカーライフに携わる事ができ、心から光栄に思っております。
私も極力わかりやすいよう説明しなければと心掛けるうちに、大変勉強させていただき、その結果自信にもつながりました。感謝しております。
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
アフターケアもお客様のため、至誠をもって対応させていただきます。
整備の事のみならず、お気軽にお立ち寄りください。
心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を初めて購入しましたが丁寧な説明、注意点などを細かく説明してくれたので安心して購入する事が出来ました。担当下さった方にはとても感謝してます。私は信頼出来るお店さんだと思います。今後何かあったら相談すると思いますので、その時はお願いします。
K-STYLE (株)フリースタイル
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当店のお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
お車を初めてご購入するという事でしたので、出来る限り分かりやすくご説明させて頂きました。
初めてのお車は不安も多々あったかと思います。その不安を少しでも解消出来ていましたら幸いです。
分からない事や相談したい事など、何かありましたらお気軽にご連絡下さい。今後も末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
