総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ラインナップが豊富で選択肢が多く良かった。
購入にあたっては、色々我が儘を聞いていただき、気持ち良く購入出来ました。
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
sato380様、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。
足りない満足度の部分に関してはこれからのお付き合いの中で何とか解消できればと思います。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めて中古車を購入しました。今まではディラーでしか購入した事が無かったので少し不安でしたが勇気を出して来店して見ました。お店の雰囲気やスタッフさんの対応も車の事が全く分からない私にも親切に対応して頂きました。子供も一緒でかわいがって頂きありがとうございます。セレナもおっしゃってたとおりとても快適に乗っています。ありがとうございます。
Used Car Shop WBC
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
日産一筋様
この度はご購入ありがとうございました。ディラー以外でのこ購入は初めてとお伺いしました。私達のスタッフはどうでしたか?失礼はなかったですか?
私ども地元は勿論遠方のお客様にも満足頂けるよう日々努力して行きます。
また車の事何かありましたらいつでもご来店下さい。勿論お子様もご一緒で構いません。
今後とも宜しくお願いします
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
とても燃費が悪く、買って1ヶ月でキーレスが壊れ、2ヶ月で自動スライドドアが壊れ、5ヶ月でエンジンがつかなくなりました。修理を頼んでも代車がない、5万円、1日千円など、お金を請求してくるばかりでした。トップオートで買ってとても後悔しています。
買う時(だけ)対応がよかったのですが、納車してから一気に対応が悪くなりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
たんこぶ様
この度は、ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘のあった箇所(燃費を除く)は全て無料修理となり、料金の請求は一切していないはずですが・・・
何度かご連絡はしておりますが、お車の入庫をしていただければすぐに対応できる状態となっておりますので一度ご連絡をお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
家族が増えるので車が必要!
と伝え色々相談に乗って貰いました
ありがとうございました
またよろしくお願いします
F-STYLE 092
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
つるかめ1975 様 その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ミニバンで探しており、色んな中古車販売で探した結果、気に入った車が見つからず、今日は諦めようと帰る途中にたまたま日産の中古車販売に寄りました。着いてすぐに黒のセレナが気に入り、外装も内装も綺麗でカーナビもついていて予算内!そして希望の黒!ということで即決で購入しました。
購入後、車に少し不備がありましたが、きちんと対応して頂き良かったです。
日産大阪販売(株) UCARS箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂き有難うございました。また、クチコミの投稿頂きまして誠に有難う御座いました。。今後とも満足頂く対応を心掛けて参りますので、ご遠慮なくご連絡頂ければと思います。担当脇 浩一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
他県からの購入で、電話での交渉でした。対応もとても丁寧かつ迅速でした。条件的にも大変満足できました。車両にも全く問題なく信頼できる店舗と思います。
日産東京販売 レッドステーション府中白糸台店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は当店の日産セレナをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。また、好評価を頂きました事を併せましてお礼申し上げます。スタッフ共々嬉しい限りです。お電話だけで気持ち良くご決断頂きましてありがとうございます。また今後も何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とにかく安いね!担当の方には無理を言いましたが、本音を受け入れてくれて相談出来ました。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
sgss様、この度は数ある中古車屋から弊社を選んでいただいて有難うございました。
未使用車のセレナに決めていただいて御納車のときも喜んでいただいてよかったです。
保障も入られていますので何かありましたらいつでもご連絡ください。
この度は本当に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
その日は 見るだけのつもりだったのが 担当者の方の対応の良さや
提示していただいた条件の良さに 即決してしまいました。
手続きや 部品の付け替えなど 迅速に丁寧にしていただきました。
次の機会にもお世話になろうと思います。
日産大阪販売(株) UCARS箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
おおさかのKAZU様、この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様にご満足、喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
担当脇 浩一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
C24.C25と乗り継ぎ、C26へ(^^)
遠方でしたが、担当者の方の電話対応が凄くよかったのでドライブがてら現車を見に行き、丁寧にそして分かりやすく説明してくれて良かったので購入しました。
日産プリンス兵庫販売(株) 明石中古車センター
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
お世話になります。この度は遠方のところ誠にありがとうございました!!
また、お近くに御寄りの際は是非ともお立ち寄りくださいませ!!
今後とも日産プリンス兵庫をよろしくお願いいたします!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ネットで検索してお店に妻と直行その場で購入!車とお店の方との出会いで決めました。
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
この度はご購入頂きましてありがとうございました!
また、高評価を頂きましてありがとうございます!ご納車後のお車の調子はいかがでしょうか?
何かございましたらすぐにご連絡を頂ければと思います!
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
息子が大きい車がイイと…的を絞って見に行きました!!乗ってる車が車検切れになりそうだったので行ったその日に決めちゃいました!!いろいろ相談にものってもらい助かりました!!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ふみにゃん様 トップオート越谷店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後も何かございましたらいつでもお気軽に担当までご相談下さい。お待ちしております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
これまで中古車は何台も買っていますが、ネット観覧のみで(現物は見ていません)購入したのは初めてです。
ネット画像では内装が綺麗そうで、実際どんなもんか確認したくて連絡しました。(最初は話半分で・・・)
札幌⇒旭川と距離がある為、現物は見に行けません。と伝えた所、正直な所を全て伝えて頂きました。
気になりそうな部位に関しては写真をメールしてくれたりといろいろご親切に対応していただきました。
お陰様で、現物を見なくてもある程度理解出来たのと、「この車、いいですよ」の言葉にそそのかされ購入。
後部のボコってた部分もすっかりわからなくなり、外装・内装共に綺麗に仕上がってましたので、かなり満足です。
納車は札幌本店で行い、ここで対応してくださったスタッフ(3~4人)は、とても丁寧で好感が持てるし、
技術はもちろん多種にわたる知識も豊富だということも伝わりました。
現物を見ないで購入・・・なんて有り得ない冒険でしたが、何一つウソも無く、スタッフさんの対応力で全て無事に済みました。
車・価格・対応・などなど、お値段以上のお株を奪う優良店舗だな~と、購入後あらためて思います。
もちろん車も良好、気に入って乗ってますよ~。
旭川店は基本一人でまかなっているそうです。(本店からのヘルプあり)
一人ってどうなの・・・って思いましたが、「担当と変わります」なんてわずらわしい事もなく、
十分な対応もしてもらえたので、かえって良かったと思えました。
聞けばズバッと答えてくれるし安心できるスタッフさんが揃っているので、
何かあれば気軽に連絡をしようと思っています。 七屋さん、今後ともよろしくね~。
78オート 「バリュー店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ウソはアカン様、今回のご成約誠に有難うございます、また高評価を頂き有難うございます。ウソはアカン様とは電話での商談で、見えない部分も有りましたが、見えないからこそ、良い所や、悪い所を、お伝えしなくてはならないと思い全てをお伝えしたつもりですが(かなり不安があったと思います)快くご購入頂き心から感謝申し上げます、自社工場が無ければここまで自信を持ってお伝えする事が出来なかったかもしれません、整備工場には、整備専門、板金工場には、板金専門がいますので、販売する時もきちんと打ち合わせをしていますので、お客様の不安を解消できるよう対応しております、また、納車後、車輛に不具合が有った場合は直ぐに対応出来るのも自社工場ならではの利点だと思います。また仕事で旭川に来る事は無いですか?旭川に来る事が有りましたらよって下さい(今度は自分の車で来てくださいね)これからも何か有りましたら、お気軽にご連絡下さい。(基本旭川店は一人です)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてこちらのお店で購入しました。お店へ最初に訪問した時に無理をお願いしたのですが、快く対応してくださりすぐに購入を決める事ができました。納車の時にも丁寧に説明下さり助かりました。今後何かあれば相談させて頂きたい安心なお店でした。
カールートハヤシ
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
マドン様 その節は数ある販売店の中から当店の商品を選んで頂き、誠に有難うございました。 またこのような心温まるクチコミまで頂き重ねて御礼を申し上げます。 マドン様、納車から数ヶ月が経ちましたが、もう慣れられましたでしょうか? また、気になる点はございませんか? 当店はアフターサービスにも力を入れており、社員みんなでお客様の痒い所に手が差し出せるサービスを日々 心がけ対応させて頂いております。 またお近くにお越しの際には是非遊びにお立ち寄り下さい。 再びお会いできる日を心から楽しみにしております。 この度は誠に有難うございました。 林 雅人
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
だいぶ暑い日に伺いましたが、長時間にわたりお付き合いいただきました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
tacosky様 トップオート越谷店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。tacosky様こそ、暑い中ご来店ありがとうございました。ご納車後も何かございましたら是非ご連絡下さい。アフターサービスも充実しておりますので、しっかり対応させていただきます。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
満足しています。
安く買えました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ウラン様 トップオート越谷店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もご満足いただけますように精進致しますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
新車と中古車で悩んでおりましたが接客していただきました担当者の親身で真面目な答えで中古車で十分と感じ即決できました。ありがとうございました。
日産大阪販売(株) UCARS箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ミノダディ様、先日は雨の中来店頂き誠に有難う御座いました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。担当 脇 浩一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人の紹介で車を購入しました。車を見ている間、スタッフ方々が子供の面倒を見てくれて本当に助かりました。特に担当してくださった花田さんはとても親身になってくださり感謝しています。こちらで車を購入してよかったと思います!ありがとうございました★
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
親切な説明で納車がはやく、とてもよかったです。
(株)ゴトウスバル アップル碧南店
(愛知県・碧南市)
販売店の返信
ユウキ。。様クチコミ投稿有難うございます。担当の野尻です。納車まで素早くできたのもユウキ様のご協力があり実現可能となりました。お車の調子はいかがでしょうか。またお車の事でお困りになりましたらご相談くださいませ。それではよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで、セレナを、検索していたら、地元には無く、隣県の北九州にありました。5時間かけて、トヨタカローラ博多永犬丸マイカーセンターいきました。その日は、たまたま担当者が、お休みで、こまっていたら、わざわざ休みなのに、担当の方が、きてくれました。
とても感動しました。車も、すごく内装も外装もきれいでした。担当の方も説明も親切で、契約もスムーズに、進みました
その日に、サインしました。
納車がたのしみです
トヨタカローラ博多 永犬丸マイカーセンター
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
この度は数有る車の中より私共の車をご購入頂き誠にありがとうございます、遠方よりのご来店ありがとうございました。
気持ちの良いお取引に感謝致しております。
今週納車になりますが遠方よりの御来店気をつけてお越し下さい。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
親切・丁寧に対応してくれました。
トヨタモビリティ東京 U-Car足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
hatami様この度は、セレナのご購入ありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なお時間を頂きこの様な高評価を頂き、スタッフ一同お礼申し上げます。今後もよろしくお願い致します。
