総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
人生で7台目の自動車購入にして、人生初のネット通販購入でした。
遠方だし、仕事の忙しい時期で現車確認に行けそうにないし、さらには修復歴ありの車だったしで、不安も大いにありました。
でも他の方の評価を拝見して、ある程度信頼ができそうなお店だと思って、何度か問い合わせのメールを送ってみました。
その問い合わせへのご返答が、迅速で丁寧だったので、購入を決意しました。
それからは、ご担当の吉川さんと電話等で打合せをし、スムーズに話が進みました。
いつも元気な声で、こちらの疑問点等にも丁寧に応えていただき、楽しくご相談ができました。
車は先ほど陸送されて無事に届きました。
ここしばらく毎日楽しみに待っていたもので、喜びでいっぱいです。
バンパーに若干の傷はありましたが、これも事前に聞いていた(&画像で眺めていた)ので、思ったよりは大したことない、と心穏やかに眺められました(笑)
何より、同レベルの車を近所の中古車店で購入するよりも、随分と安く入手することができて、大満足です。
(言い方を変えると、今回用意できた予算では、欲しかったこの車はここでしか買えなかった、と思います。)
これから大事に乗っていきたいと思います。
今日は天気もいいので、早速近所を乗り回してこようかな。
吉川さん、お世話になりました。
最後までお会いすることなく終わってしまいましたが、今後何かありましたらお世話になるかと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、遠方より『現車を見ないで買う』というリスクを背負いながらも、弊社にてご成約を頂きまして、誠にありがとうございます。通信販売は、私達営業にとって、一番難しい販売方法です。日々経験の中で勉強させて頂いております。今回、ご契約からご納車までの間、お客様に行き届かなかった点は少なからず、あるはずです。そんな中、このようなお言葉を頂戴出来た事を、素直に嬉しく思います。本当にありがとうございます。
私も、お客様がご納車まで楽しみにしていた事は、最初から伺っておりましたので、現車がお手元に届くまで心配でした。
お客様にて決めて頂いた一台です!!ご家族で沢山思いでを作って頂き、大事に乗って頂ければ嬉しいです。
埼玉県にお越しの際は、是非寄って下さい!!私自身、一営業として、販売する立場で最後までお会いできず、大変失礼かとは存じますが、お住いが『近い・遠い』は関係無いと思っております。今後、ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付け下さい。よろしくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:2
キッズスペースがファミリー層にはとても嬉しいと思います!
ただ、男性社員的雰囲気の販売店でした。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
せやねん様
このたびは厚木市よりのご来店、セレナをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、この様な高い評価も頂き心より御礼申し上げます。ご購入頂きましたセレナがネットにアップされてから5分ほどでせやねん様よりお問合せを頂きましたので、正直驚いておりました。二階建てキッズハウスはお子様に大変人気がございますのでお近くにお越しの際はぜひご利用になって下さい。また、雰囲気のご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。頂いた貴重なご意見を参考に、より良いサービスがご提供出来る様精進してまいります。今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
電話・メールだけのやり取りでしたが、親切に対応して頂きました。
キャンペーン期間という事で、陸送費も無料でした。
これからも永くお付き合いをさせて頂きたいと思えるお店です!!
autoBank大曲店 オートバンク大曲店
(秋田県・大仙市)
販売店の返信
ごえもん子様この度はクチコミ投稿して頂きありがとう御座います。また、このような高評価を頂き本当にありがとう御座います。電話とメールだけのやり取りでご不安だったと思いますが、お付き合い頂き誠にありがとうございました。県外ですがお気軽にお問い合わせ、ご来店いただきたいと思います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで下調べをしてから実物をみるために色々な店を回っていました。
ここのお店の車は他より価格も押さえぎみで、車もきれいに手入れされていました。
店内は漫画がたくさんあったので付き添いの子供も退屈しませんでした。
ホンダカーズ大阪 U-Select寝屋川 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
このたびは遠方より当店を選んでいただきありがとうございます。
早速のクチコミ、良い評価をいただきありがとうございます。
少々遠方ですが、これからもできる限りのカーライフサポートを
させていただきます。
車は飾りではありません。気持ちよく快適に使っていただくものです。
何かありましたら気軽のご連絡いただけますようお願いします。
このたびはありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
走行距離3万キロ程度、年式は7~8年落ち、サンルーフ等希望の装備が付いたミニバンをネット上で探していたところ、このお店の「セレナ」に出会った。他の中古車販売店の同程度の条件のミニバンの価格帯からすると少々割高かなと思ったが、妻からの「中古車を買うことを考えると安心感も欲しい」という要望もあり、こちらに決定した。やはり店員のジャンバーに付されている「NISSAN」の文字から受ける安心感はある。アフターサービスも期待してます。
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
G.H様、高評価をいただきありがとうございます。これからも安心を感じていただけますよう、精進してがんばりたいと思います。一期一会を大切にしアフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お車のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
知り合いの紹介で車を購入しました。気に入った車が見付かって満足しています。整備もきちんとしていただいてお世話になりましたぁ!
カーネットプラザ伊那店
(長野県・伊那市)
販売店の返信
ししゃも様
こちらこそお世話様になっております。
当初の車種からの変更で、高年式、低走行のお車が見つかり良かったです。
アフターも含めてまた何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
車の性能や中古車の質問にも丁寧に対応していただき、交渉にも丁寧かつ迅速に対応して頂いた。
ホンダカーズ愛知 U-Select名西(ユーセレクト名西)
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
そらすけ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
営業担当 空の日が誕生日より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
楽しく車選びができました!また機会があればよろしくお願いします。
日産プリンス名古屋販売(株) カートピア長久手
(愛知県・長久手市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
お店の店長含め定員さんは、とても気さくで好い人ばっかりでしたぁ~♪
子供を連れていったのですが、子供の相手をいっぱいして頂いたし!!
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ひさのり様、この度は高評価を頂きましてありがとうございます!
今後とも一生懸命頑張らせていただきますので宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日はセレナありがとうございました。店員さんは気さくで話しやすく、車の説明も丁寧で分かりやすかったです。子供も大喜びで大満足です。これからも分からないことがあったら相談しますので、これからも宜しくお願いします。
Sun Yard サンヤード セレナ専門店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
ゆうこうパパ様 クチコミいただきありがとうございます。新潟でゆうこうパパ様に出会えてよかったです。お子様の車好きにも驚きました!! きっと気に入ってくれていると思います!! また、気になることやわからないこと等気軽に電話下さいね!! また、お会いできる日を楽しみにしております。本当にありがとうございました。
また、雪は大丈夫でしたか??
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
遠方と言うこともあり、電話で何度か問い合わせをして、お店に伺いました。
残念ながら、目的の車両は売却済みでしたが、店頭にあった車両の購入を即決しました。
若干、気になる傷も修理渡しと言うことでとても満足しています。
2台目の更新時にも、探しに行こうと思います。
オリックスU-car福岡古賀店
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
hide10様
この度は、弊社よりセレナをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
これから、ご納車までお時間がございますが、楽しみにお待ちください。
書類等、ご不明な点がございましたら、何なりとお申し付けくださませ。
ありがとうございました。
オリックスU-car西福岡店 北澤 正太郎
遠方からのご来店、ご契約を頂きましてありがとうございました。
高評価の口コミ投稿も頂きまして感謝いたします。
ご納車まで楽しみにお待ちください。
ありがとうございました。
店長 白石 太一郎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧な対応と信頼出来るお店の方と良い車が購入出来て、大変満足しています。わがままも聞いて頂きとても助かりました。
OSS&A
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ムックYN様 この度は弊社にてセレナをご購入頂きまして誠にありがとうございました。大阪からご来店頂いたにも関わらずオートローンの際はご迷惑をお掛け致しまして本当に申し訳ございませんでした。『中古車選びはお店選びから』と言いますように、弊社では出来る限りお客様のご要望にお答え出来ますように心がけております。『中古車』は決してお安い買い物ではありません。お客様に気持ち良く乗って頂けますよう日々頑張っております!ムックYN様、車検や万が一のトラブルなど、お車に関することはまずご連絡下さい!この度は数ある販売店の中からご購入頂きまして本当にありがとうございました。また、高評価感謝しております。安全運転で楽しいカーライフをお過ごし下さい。これからも末永く宜しくお願い致します m(_ _)m
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
こちらの話にも親切に対応していただいて感じがよかったです。他のお店にも興味がある車があったのですが、信頼できる販売員の方だったのでこちらの車を購入することにしました。
日産大阪販売(株) UCARS尼崎西
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
テッチャン925様 この度はご注文いただき、誠にありがとうございました!今回のお車ご購入の決め手が私どもを信頼いただいたということで、大変うれしく思うと共に、信頼にお答えできるようがんばってまいります。
もう少しで、お車のご用意が出来ますので、納車の日を楽しみにお待ち下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セレナありがとうございました。いい感じに仕上げてもらいありがとうございます。ネットでたまたま見つけ数回連絡をとりとりあえずお店の方へいきましたが、店員さんも気さくで話しやすく、車の事も丁寧に説明してもらいその日の内に決めました。子供達も大喜びしており大満足しています。
解らない事があれば相談させてもらいます。また、次は嫁の方がお世話になると思いますのでその時はよろしくお願いします。
嫁です、いい商品をいい人から、購入できて嬉しいです。是非、私も初の車を買える様に、免許をとりに行ってきます。車を購入したい人がいたら、お店と定員さんの素晴らしさを、伝えたいです。私も営業をしていますが、お客様のニーズを1番に考え、本当にお客様の喜ぶ仕事がしたいんだなって、伝わってきました。嬉しかったです。
Sun Yard サンヤード セレナ専門店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
世間はせまい様 クチコミいただきありがとうございます。なんだか不思議なご縁を感じました。お問い合わせいただいた際はお車が無く、同じ様なものはありますか?というとこから始まり入庫したてのセレナをオススメさせていただき、ホイルやグリルなどのドレスアップをさせていただきました。 カッコよく仕上がりましたね!!お子様にも喜んで頂きうれしいです。 長距離ドライブやその他何かわからないことがあればなんなりとご相談ください!!
また、奥様も本当にありがとうございました。まさか共通のお知り合いがいてるなんて!!びっくりしました!!奥様のお車の時もお任せ下さい!!今回お褒め頂いたことをずっとずっと継続できるように努力します。
今後とも長いおつきあいの方どうぞよろしくお願いします!! ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車自体も屋根のかかった展示場なので、雨や雪の影響が少なく綺麗な状態で保管されてます。車の品質も、他店に比べると非常に良いと思います。
スーパーアップル青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
この度は、弊社セレナをご購入頂き誠にありがとうございます。 お車の調子はいかがですか?少しでも気になることがございましたら、ご連絡下さい。この頃は、日中は暖かく、夜冷え込むので、朝晩と路面が凍りやすいので、運転には充分お気をつけ下さい。無料1ヶ月点検のご来店お待ちしております。次に会える日を楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方は以前から存じてたのですが、スタッフの皆様もとても愛想がよく笑顔で接してくれて好感が持てました。
スーパーアップル青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
yadafarm様、納車おめでとうございます!ご家族皆様で楽しいカーライフをお過ごしください。
我々も、きっちりサポートさせて頂きます!
まずは納車1ヶ月点検を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
朝のオープンと同時に数組のお客さんが来店され、接客ブースはいつもたくさんの人で溢れてる印象のお店でした。 担当の岩本さんには丁寧かつ迅速で押し付けがましくなく誠実に応対していただきとてもいい雰囲気のなかで商談できました。 車体に関しても良い所ばかりではなく悪い所もきちんと説明していただき安心・信頼して購入する事ができ、値段も納得の安さでした。 家から1時間半かけて現物を見に行った価値はあったと思います。 本当に大満足の買い物ができました(^。^)
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
KSKKSK様
この度は数ある中古車の中から当店物件をお選び頂き、誠にありがとうございます。
納車の当日はお子様と電車で2時間もかけてお越し頂きまして、あわせてお礼申し上げます。
KSKKSK様のお住いが少し距離があるので気軽にご利用頂けないのが残念ですが、
今後のアフターもオールスタッフ全力でサポートさせて頂きます。何かお困り事がございましたら、
どんな小さな事でも結構ですので、お気軽にお申し付けください。
至らない点も多々有ったかと思いますが、身に余る高評価まで頂き大変恐縮でございます。(^_^)
またセカンドカーのお乗換えの際には是非ともお声がけ頂ければ幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
担当 岩本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
福祉車両を購入させていただきましたが、備品の交換や装着などの要望にも非常に真摯に対応していただきました。店長様ほか職員の皆様の対応が非常にしっかりされています。ありがとうございました。
(株)フジカーズジャパン 柏店 福祉車輌
(千葉県・柏市)
販売店の返信
としぼ様、店長の狩野です。まずクチコミ返信まで手が回っておらずご返信が遅くなったことお詫び申し上げます。その後、おクルマの調子はいかがでしょうか?不都合をお感じになられましたらお気軽にご連絡、ご来店ください。福祉車両取扱いの専門店として売りっぱなしの対応は決して致しません。 最後にスタッフ一同に高評価を頂き誠にありがとうございます。これを励みにスタッフ一同、より一層お客様にご満足いただけますよう、努力して参ります。このたびはありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車は勿論の事、お店の方の対応も親切で文句なしです。
ゲット
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
TAMASHELL様
この度はセレナのご成約ありがとうございました!
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
お気づきの点がございましたら些細なことでも、お気軽にご相談ください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
小さい子供を二人連れていっても、とても親切に対応してくれました。それ以外でも信頼できるお店だと感じ、購入を決めました。
日産プリンス埼玉販売 スカイラインプラザ上尾中央
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
今回、セレナご購入大変有難う御座いました。
お褒めのお言葉大変有難う御座いました。
無料の1ヶ月点検が御座いますのでご連絡お待ちしております、日程の調整させて頂きます。
今後とも上尾中央店を宜しくお願い致します。
