総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めての車&中古車を購入しました。サイトでは「修復歴あり」となっていた為、現物を確認するまで不安でした。ここまでの装備でこの値段は買って良かったと妻と二人で話してました。納車はまだですが、今から楽しみです。対応して下さった営業の方も色々と親切にしてくださってありがとうございました。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
セレナのご購入誠にありがとうございます。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お車のメンテナンスなどその他ご要望がございましたらお気軽にご相談ください、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットで気に入った車を見つけて行ったらとても親切なショップでした。ほんとありがとうございました
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
レオ1012様
この度は弊社でのご購入大変有難うございました。口コミでもこの様な高い評価を入れてもらいましてスタッフ一同感謝をしています。ご来店して頂き、お車も気に入って頂き、私も嬉しく思っています。これから、カーライフをサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
担当 森口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入の時も納車の時もとても親切で好印象でした
日産大阪販売(株) UCARS箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました!何かお気づきの点などあれば、担当者または、お近くの日産にてお伺いできればとは思います。今後とも日産及び弊社ともに宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと同じ所から車を購入していますが、アフターサービスもバッチリで、購入からメンテナンスまで安心して任せれるお店です。
旭自動車工業(株) ONIX一関店
(岩手県・一関市)
販売店の返信
よい評価ありがとうございます。ご家族みなさんにお世話になっております。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
子供を乗せるのにゆとりある車を探してました。いろんな車種があるので、比較検討ができました。購入時の説明もわかりやすかったです。キッズスペースやぬり絵があって子供が喜んでました。授乳室もあって赤ちゃん連れでも安心でした。
日産自動車販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
こまち様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さや、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は突然お邪魔しましたが明るいスマイルで応対してくださいました。
車の説明も丁寧でマイナス面も漏らさず説明いただきました。
こちらは我侭ばかり言っているのに、丁寧に応じていただき感謝しています。
納車後400キロほどの走行ですが、調子が良くて満足です!
(有)ケント
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
hide_sapporo_様
この度は当店の日産セレナをお買い上げ頂きありがとうございます。ならびにこのような高評価をつけていただき誠にありがとうございます。
お車の調子も良くて当社といたしましても嬉しく思います。
些細なことでもよろしいのでお気軽にご連絡下さい。
またお近くに来られた際はぜひセレナで立ち寄って下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもいい車が安価で買えました。少し離れた場所でしたが、帰路の運転もすごく快適でした。
H15年車とは思えない外装・内装で満足しています。
オートブリーズ 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
満点評価、誠にありがとうございます!ご購入いただきましたセレナも含め、当店では入庫チェックと整備及び内外装のクリーニングをしっかりと行い、多少走行距離が多くても安心して乗って頂ける車輌を販売致しております。この様な評価を頂き非常に嬉しく思います。また、走行の少ない車輌も同様に取り扱っておりますので、走行距離を気にされる方にも是非ご紹介頂ければ幸いです。遠方とはなりますが、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
良かった点
大型車のわりには音がとても静かです。防音対策がしっかりしているようです。車内の空間もとても広くシートアレンジも豊富でした。
気になった点
車高が少し高く感じました。タイヤとフェンダーの隙間が空きすぎでかっこ悪いかも。
総評
外観と内装、そのどちらも良いですね。車内でくつろげる感じが快適です
日産サティオ埼玉北 のりもの市場 寄居店
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
さかもと2013様
この度は、4点という総合評価をいただき誠にありがとうございました。
日産セレナを非常に気に入っていただけている様でうれしい限りです。
今後も当社をご利用いただけますようよろしくお願いいたします。
スタッフ一同 さかもと2013様のご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
セレナ、次男が生まれる際に購入しましたが使いやすかったです!
ベビーカーなどたくさん積めますし☆
日産大阪販売(株) UCARS箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は誠に有り難うございました。些細な事でも結構ですので、お気軽にお尋ね下さいませ。今後とも宜しくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
いろいろ、質問をしましたがきちんと答えて下さり助かりました。またお願いします。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
neei様
この度は日産セレナ、お買い上げ頂き有難う御座います。
高評価を頂き嬉しい限りです。お近くまでお越しの際は是非お立ち寄り下さい。
オイル交換や、定期点検を無料にて行わせて頂きます。
また、お車のメンテナンスなどお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先月の雪の降るなか連絡したら快く車を見させてくれました。また社長さんの販売店としてのこだわりや信念が感じられる接客でしたし、こちらからの要望も聞き入れていただけましたし。リアルに安心しておすすめ出来るお店だと思います。
株式会社オートギャラリー
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
T様 この度はご来店御成約有難うございました。記憶に残るぐらいの悪天候の中、遠方より大変にご苦労様でした。また 家路の道中もかなりのお時間を要し、時に気の毒な位大変だったと思います。慎重なお車(お店)選びの最終地点に、当社(自分)いられた事をの喜びを内からにじみ出るようにかみしめています。当然コンディションの確認も完全ではない状態で、せめてお引き渡しの日にはがっかりした気分にならぬよう仕上げを施しました。しかし すればするほど少しの小キズが気になり、形容しがたい心持ちでした。納車の時を、この寛大な口コミを、夫妻のお人柄を、あの日の大雪を・・忘れることはありません。
いつかお会いした時には、ご子女も大きくなられている事と思います。T様の これからのご多幸をお祈りさせて頂き、返信とさせていただきます。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
いろいろな質問にとても分かりやすく話していただき、感じのいい対応でした。
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
gurimyi様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
私共スタッフ一同も、gurimyi様のようなお客様と出会えて大変嬉しくおもっております。
お近くですので、何かお困りごとや、ご相談等ございましたら、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
知人の紹介で伺いました。
営業の方はとても感じが良く、こちらの希望等も伝えられたので、気持ちの良い買い物が出来ました。
車はまだ来ていませんが、今からすごく楽しみです。
これから色々とお世話になりますが、宜しくお願い致しますm(__)m
札幌日産自動車(株) くるまるく新道
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
納車まで、まだお時間がかかりますが、期待を裏切らないように納車準備を進めていきますので
楽しみにお待ち頂けたらと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早朝にカーセンサーを見ていて気になって、問い合わせしたところ、
当日の朝9時半には、お店の担当の麦島さんから回答がありました。
その回答が、細かいところまで適切で、親切な表現、わかりやすい表現がいっぱいで、
その当日に思い立って、突如、お店まで足を運びました。(連絡はせずに)
(連絡した私)と言うようなことを伝える前から、本当に丁寧な接客をしていただき、並んでいる他の車も内装、外装とても綺麗で、手続きもわかりやすく、その日に即決しました。トヨタのお店で日産車を購入することを申し訳なく感じるほどに、いいお店でした。有難う御座いました。
トヨタモビリティ東京 U-Car谷原目白通り店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度はご購入いただきましてありがとうございました。またこのような高い評価をいただき大変うれしく思います。私どもにとってお客様に喜んでいただけることが何よりの励みとなり今後のサービス向上に邁進していくエネルギーにもなります。改めて御礼申し上げます。またお車のことでご不明な点やお困りの際はどうぞお気軽にご相談くださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
新古状態のC26セレナを割安?で購入できました!
希望のカラー、装備(HIDやバックカメラなど)がついて、さらにGグレード。
他店ではハイウェイスターでも同価格か高いくらいでした!
車と営業さんに関しては問題ありません。
ただ、お店のほかの方の態度が・・・。
あの方が営業だったら購入しなかったと思います。
日産自動車販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
えりちゅうパパ様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
実際に見に行って決めました。
店は車両の数が多く、状態も良さそうなものが多かったので選びやすいと思いましたが
結果的には接客が非常に不満です。
営業マンに仕事に使う為、納車日を早く知らせて欲しいと伝えていたのですが
連絡がなく、こちらから電話して確認したところ当初の予定より1週間以上遅れるとのこと。
最初からそれがこちらに伝わっているなら理解しますが、こっちから確認しなかったらどうするつもりだったのか?
しかも納車されて自宅に乗って帰り確認したところ自動ドアが開かない。
通常、商売でしたら担当の営業マンがお客に渡す前に自分で確認して引き渡すのが当たり前だと思っていたので信用していたのですが、中古車業界ではそうではないのでしょうか?
だんだん納車前整備と確認をきちんとしたのかすら疑わしく思えてきてしまいます。
かなり気分の悪い買い物でした。2度とこちらでは買わないでしょう。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社のお車をご購入頂きまして、誠に有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。名義変更にかかる日数の関係、説明不足もあり、お客様のご希望の納期にお車をご用意できずご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。信頼を頂けるご連絡が出来ず、不安なお気持ちにさせてしまったことをお詫び申し上げます。
また、お車の方に関しては当社の方でもご納車日の前日に、各種動作は確認をして納めさせて頂いているのですが、ご納車直後にこのような不具合が起こってしまい、誠に申し訳ございませんでした。自動ドアの件に関してはすぐに対応をさせて頂きましたが、納車直後という事もあり、お客様を不安に感じさせてしまったことは申し訳なく思っております。
お客様に頂きましたご意見をしっかりと受け止め、今後この様なことがないよう、お客様に対する接客態度など社員教育を徹底し、二度とこのようなことが無いように努力して参ります。
他にもご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
入金や書類など、担当の吉田さん、業務の鈴木さんがこまめに連絡してくれた事が良かったです!安心しました。
担当者の方に小さい事から疑問な所、とにかく気になる事を聞いたり相談すると親身に答え、説明してくれるので本当に納得のいく車が見つかりました。吉田さんありがとうございました。
トヨタ 日産 福祉車両専門店 CSオートディーラー トヨタ/アルヴェル 日産/エルグランド 福祉車両中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社のセレナをご購入、カーセンサークチコミを頂き誠に有難う御座います。また、たくさんのお褒めのお言葉頂き有難う御座います!!お車も満足していただた様で私も嬉しく思います。 是非、これからも末永くお付き合い頂ければ幸いです。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
山上店長の人柄の良さと優しい丁寧な対応・・・ 安藤主任のきめ細かいフォロー・・・ 小林さんの豊富な知識と的確なアドバイス・・・
ただ車によってだろうが・・・細かい所の知識が若干足りないようにも見受けられた・・・
にしても価格、対応はとても良い
やはり人によるし、人に尽きる・・・
日産自動車販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
綾瀬のよしちゃん様
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーを見て、訪問致しました。店長の千葉様には、詳しく説明して頂き、長く乗りたかったので、下回りの錆び止めを提案され塗装してもらいました。また、欲しい部品があり、すぐ手配、取り付けもして頂きました。整備工場もあり、何かあった時も安心です。車の種類もたくさんあり、従業員の皆様も雰囲気が良いので気軽に伺えます。ありがとうございました。
旭自動車工業(株) ONIX一関店
(岩手県・一関市)
販売店の返信
こちらこそ、お世話になりました。よい評価をいただきありがとうございます。また何かありましたら、すぐ対応させていただきます。末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
妻がネットで探して下見に行こうと言うので出かけました。セレナは正直渋っていましたが思っていた以上に綺麗で内装装備がよく値段も予定していた範囲内でした。荒井さんの熱いセールスといろいろなお話しに気持ちが傾き購入を決めました!納車はこれからですが今後ともよろしくお願いします!!
チューブ 東大和店
(東京都・東大和市)
販売店の返信
この度は、本当にありがとうございました。お気に入り頂き嬉しく思います。これから、しっかりと整備させて頂き、ご納車させて頂きます。アフターも含め、末長いお付き合いをさせて下さい。この度は、本当にありがとうございました。
