総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
これまで中古車は何台も買っていますが、ネット観覧のみで(現物は見ていません)購入したのは初めてです。
ネット画像では内装が綺麗そうで、実際どんなもんか確認したくて連絡しました。(最初は話半分で・・・)
札幌⇒旭川と距離がある為、現物は見に行けません。と伝えた所、正直な所を全て伝えて頂きました。
気になりそうな部位に関しては写真をメールしてくれたりといろいろご親切に対応していただきました。
お陰様で、現物を見なくてもある程度理解出来たのと、「この車、いいですよ」の言葉にそそのかされ購入。
後部のボコってた部分もすっかりわからなくなり、外装・内装共に綺麗に仕上がってましたので、かなり満足です。
納車は札幌本店で行い、ここで対応してくださったスタッフ(3~4人)は、とても丁寧で好感が持てるし、
技術はもちろん多種にわたる知識も豊富だということも伝わりました。
現物を見ないで購入・・・なんて有り得ない冒険でしたが、何一つウソも無く、スタッフさんの対応力で全て無事に済みました。
車・価格・対応・などなど、お値段以上のお株を奪う優良店舗だな~と、購入後あらためて思います。
もちろん車も良好、気に入って乗ってますよ~。
旭川店は基本一人でまかなっているそうです。(本店からのヘルプあり)
一人ってどうなの・・・って思いましたが、「担当と変わります」なんてわずらわしい事もなく、
十分な対応もしてもらえたので、かえって良かったと思えました。
聞けばズバッと答えてくれるし安心できるスタッフさんが揃っているので、
何かあれば気軽に連絡をしようと思っています。 七屋さん、今後ともよろしくね~。
78オート 「バリュー店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ウソはアカン様、今回のご成約誠に有難うございます、また高評価を頂き有難うございます。ウソはアカン様とは電話での商談で、見えない部分も有りましたが、見えないからこそ、良い所や、悪い所を、お伝えしなくてはならないと思い全てをお伝えしたつもりですが(かなり不安があったと思います)快くご購入頂き心から感謝申し上げます、自社工場が無ければここまで自信を持ってお伝えする事が出来なかったかもしれません、整備工場には、整備専門、板金工場には、板金専門がいますので、販売する時もきちんと打ち合わせをしていますので、お客様の不安を解消できるよう対応しております、また、納車後、車輛に不具合が有った場合は直ぐに対応出来るのも自社工場ならではの利点だと思います。また仕事で旭川に来る事は無いですか?旭川に来る事が有りましたらよって下さい(今度は自分の車で来てくださいね)これからも何か有りましたら、お気軽にご連絡下さい。(基本旭川店は一人です)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてこちらのお店で購入しました。お店へ最初に訪問した時に無理をお願いしたのですが、快く対応してくださりすぐに購入を決める事ができました。納車の時にも丁寧に説明下さり助かりました。今後何かあれば相談させて頂きたい安心なお店でした。
カールートハヤシ
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
マドン様 その節は数ある販売店の中から当店の商品を選んで頂き、誠に有難うございました。 またこのような心温まるクチコミまで頂き重ねて御礼を申し上げます。 マドン様、納車から数ヶ月が経ちましたが、もう慣れられましたでしょうか? また、気になる点はございませんか? 当店はアフターサービスにも力を入れており、社員みんなでお客様の痒い所に手が差し出せるサービスを日々 心がけ対応させて頂いております。 またお近くにお越しの際には是非遊びにお立ち寄り下さい。 再びお会いできる日を心から楽しみにしております。 この度は誠に有難うございました。 林 雅人
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
だいぶ暑い日に伺いましたが、長時間にわたりお付き合いいただきました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
tacosky様 トップオート越谷店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。tacosky様こそ、暑い中ご来店ありがとうございました。ご納車後も何かございましたら是非ご連絡下さい。アフターサービスも充実しておりますので、しっかり対応させていただきます。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
満足しています。
安く買えました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ウラン様 トップオート越谷店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もご満足いただけますように精進致しますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
新車と中古車で悩んでおりましたが接客していただきました担当者の親身で真面目な答えで中古車で十分と感じ即決できました。ありがとうございました。
日産大阪販売(株) UCARS箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ミノダディ様、先日は雨の中来店頂き誠に有難う御座いました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。担当 脇 浩一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人の紹介で車を購入しました。車を見ている間、スタッフ方々が子供の面倒を見てくれて本当に助かりました。特に担当してくださった花田さんはとても親身になってくださり感謝しています。こちらで車を購入してよかったと思います!ありがとうございました★
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
親切な説明で納車がはやく、とてもよかったです。
(株)ゴトウスバル アップル碧南店
(愛知県・碧南市)
販売店の返信
ユウキ。。様クチコミ投稿有難うございます。担当の野尻です。納車まで素早くできたのもユウキ様のご協力があり実現可能となりました。お車の調子はいかがでしょうか。またお車の事でお困りになりましたらご相談くださいませ。それではよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで、セレナを、検索していたら、地元には無く、隣県の北九州にありました。5時間かけて、トヨタカローラ博多永犬丸マイカーセンターいきました。その日は、たまたま担当者が、お休みで、こまっていたら、わざわざ休みなのに、担当の方が、きてくれました。
とても感動しました。車も、すごく内装も外装もきれいでした。担当の方も説明も親切で、契約もスムーズに、進みました
その日に、サインしました。
納車がたのしみです
トヨタカローラ博多 永犬丸マイカーセンター
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
この度は数有る車の中より私共の車をご購入頂き誠にありがとうございます、遠方よりのご来店ありがとうございました。
気持ちの良いお取引に感謝致しております。
今週納車になりますが遠方よりの御来店気をつけてお越し下さい。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
親切・丁寧に対応してくれました。
トヨタモビリティ東京 U-Car足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
hatami様この度は、セレナのご購入ありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なお時間を頂きこの様な高評価を頂き、スタッフ一同お礼申し上げます。今後もよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車購入を検討してた際にふと寄ってみたら自分の満足いく車が理想の価格でありました。
店員の方の説明も丁寧でわかりやすく、アフターサービスも充実していていいと思い、購入を決断しました。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
yasuta様
この度は、弊社にてセレナをご購入いただきまして誠にありがとうございます。
当初は新車をご検討されていたyasuta様ですが、弊社の未使用車で最高のご提案ができたこと、大変うれしく思っております。是非是非大切に乗ってあげてください!!
今後のアフターフォローも、同じくらい満足いただけるようなものにしていきます。何かあったら、お気軽に言ってくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ミニバンの車種が多く、車もすごく見やすかったです。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
だる様
この度は、弊社にてセレナをご購入いただき誠にありがとうございました。
また、大変いい評価をいただき誠にありがとうございます。
今回のセレナを長く乗っていただく中で、2年後・3年後にも同じようにお褒めの言葉をいただけるようにスタッフ一同尽力していきますので、今後とも何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ここのお店アフターサービスいいね
富士オート販売
(愛知県・小牧市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
沢山ある車屋さんに、何ヵ所か見積りを送っていただきました!そのなかから、装備、外装、価格が気になるジャンプさんを尋ねてみました!
見積りを頂いた車の他にも気になる車が何台もあり、目移りしてしまいましたが、結局最初に気にっなった車を、その日のうちに契約してしまいました!これこら、納車になるので、とても楽しみです!帰宅してからも、やはり気になり、色々調べてみましたが、どこよりも安く、装備も充実していました!そこの車屋さんの口コミもみてみましたが、悪い評判もなく、私の選択はあっていたんだなと、ホットしています!
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
接客対応がとてもよかった
テップス 鎌ヶ谷支店
(千葉県・鎌ヶ谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算の絡みからいろいろとご相談にのっていただきありがとうございます。
スタッフのみなさんの明るい笑顔とお店の雰囲気。とても居心地が良かったです。特にレコードのBGMがとっても良かったです。
キッズスペースもあり非常に助かりました。
納車はまだですが大事に末長く家族の想い出を沢山作れたらと思います。
ありがとうございました。
オートショップ ホアロハ 三橋店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
カミイ様この度は当社のセレナをご購入、並びにクチコミのご投稿をしていただき誠に有難う御座います。また、最高の評価まで頂いてスタッフ全員感激しております。
私も、カミイ様家族の笑顔を見ながら商談ができ、時間が経つのが早く楽しい時間を過ごせました。
また、商談中には、いろいろと車の話もさせて頂きカミイ様に当社のセレナを気に入って頂けたようで私も安心しています。
入庫したばかりの車両でしたので、ルームクリーニングがまだ手付かずの状態でしたが・・・(申し訳御座いません。)
納車まで時間はありますので、精一杯カミイ様の為に(家族との思い出を沢山作れるように・・・)しっかり納車準備させて頂きますので楽しみに待っていて下さい。
カミイ様この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフター保証がしっかりしていて親身になってくれ、安心できます。
マツダオートザム岡山北
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
AYAOさま!
この度はご家族様の紹介を誠にありがとうございます。
希望の車種とは違う車種になりましたけど、新しいお車でしっかりお楽しみ下さい!
これからも、ご家族様で当店をよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
安価で条件に合っていたので購入を決めました。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
a m様 この度はご来店ご成約誠に有難うございます。a m様のご希望、ご条件に合うお車が見つかり当店スタッフ一同大変光栄で御座います。ご不明な点など御座いましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。今後も末永いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は誠に有難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
納車時には色々なわがままを聞いてくれて大変嬉しかったです。次もカーパレス千葉で買おうと思います。
千葉日産自動車 カーパレス千葉店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
気持ちよく購入できました。
都内近郊で同条件で何件か見て回りましたが、
こちらのお店は
かなり競合調査されているようでした。
「他と比べてください。必ずうちの方が安いはずです!」
担当の方の気持ちが伝わりコチラに決めました。
社用車だったこともあり、状態も良かったのですが、
実車は後ろにセレナとハイウェイスターのロゴが無くガッカリ。
「サービスでロゴも付けます」←これも嬉しかった。
気になっていた後部座席天井部分の汚れも
納車時には綺麗になっており、ビックリしました。
納車前の整備でエアコンにトラブルが
あることが判明しましたが、
隠さずに報告してくれて、対応もバッチリでした。
遅い時間の納車も快く待ってていただき、
コチラで良かったと思っています。
CAST 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
padawan091様
クチコミ投稿ありがとうございます。今回のセレナ、人気の黒ハイウェイスターフル装備のお車で、価格も含めてお勧めさせて頂きました。何件か見ていらっしゃるお客様にとって、決め手は、気持ち良くご決断頂ける商談かと日々考えております。
整備に関しても、お急ぎの中ご迷惑お掛け致しましたが、不備のない状態での御納車を心がけている中で、ご評価を頂き、重ねてありがとうございます。これを機会に、今後とも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
説明も分かりやすく親切な接客で、安心感のあるお店でした。
装備の良い車を取りそろえていて、気に入った車が見つかり即決定しました!
良い車に出会えて、お店に見に行って良かったです。
ナカジマ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
チョコラ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お渡しまで楽しみにお待ちください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
