総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対応していただきました!
販売店の返信
コハク様、このたびはご利用いただき誠にありがとうございました!『とても丁寧に対応していただきました』とのお言葉、大変光栄に思います。これからもお客様に寄り添い、丁寧で安心していただけるサービスを提供してまいります。何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
R2年式後期セレナXVc27距離9万の過走行レンタアップ車を購入しました。現在特に不具合は出ておりません。
安心パックのメイン&補機バッテリー二基とワイパーゴムとファンベルトとオイル&エレメントとブレーキパッド交換で54800でした。
工賃込みで自身で出来ない素人さんにはお得感があります。
故障の多い車種との説明があり、カーインク保証は年間59400で入りましたが、良く考えると任意の車両保険も割と手厚く入っており、JAFも契約していたので、この保証のターゲット層は割と狭いのではと感じました。車体部品600部位をカバーするとはいえ、契約後にしか見れないまいくるアプリで見れる保証対象外の部位が300種類ほどありました。保証限度額は100万程度の設定で部品交換は中古部品が最優先。最初から搭載されていた社外ナビ等も純正でないので対象外。事故起因故障も対象外。経年劣化も対象外と対象外事項が34項目と幅広く設定されており、更に保証審査も当社指定の委託会社へ一任とかなり保証を受けられるハードルが高い印象を受けました。
加入一週間後にしか見れないまいくるアプリでしか見れないこの細かい保証規定をもし店頭で一読出来たのならもしかして考え直していたかもしれません。
ですので店頭でも保証規定が読めるようにラミネートして置いて貰えると良いと思いました。
この保証、きっと入っていて助かったと思える日が来る事を信じています。
とはいえ中古車ですから、車両の不具合を審査会社が「中古車ですし経年劣化だから保証対象外です」と言い切られてしまったら素人には何も出来ない予感もします。
中古車はある意味お得感を秤にかけたギャンブルですね。
そこに僅かな保証を掛けるのは無粋かも知れません。
店長も気さくな方で女性のスタッフさんも元気に対応して下さって良かったと思います。
CARINC 四街道店
(千葉県・四街道市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事前の電話での車両状態の問い合わせもSMSで写真を交えながら回答して頂き、言葉では伝わらない細かい所が確認できて、実車確認した際はイメージ通りだった
契約の際はオプションも必要な理由などわかりやすく説明して頂き納得しているいらないの判断が出来た
納車までは急ぎの希望を出していたこともあるが可能な範囲で急ぎの対応をして頂いた
全体としてストレスなくスムーズな取引が出来てとても良かった
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
なり様 今般はセレナのご成約頂き、ありがとうございました。 また、このような高評価頂き、ありがとうございます。大変励みになります。 なり様の書類などのご協力のおかげで、スムーズに登録までオススメできました。 ありがとうございます。
今後とも、お近くの日産共々どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
やはり大手だけあって営業は上手いし、こっちが不安を感じやすいところもきちんとフォローしつつ説明してくれる。受付は知識がなくてほんと話聞いてメモってるだけなんだろうなと感じる。アフターフォローに関して、ニューズがあった影響で敏感なのかもしれないが、故障が多い。そういった点では、疑心暗鬼になる部分も正直ある。
WECARS(ウィーカーズ) 野々市店
(石川県・野々市市)
販売店の返信
じょん様
この度は貴重なご意見を頂戴しまして誠に有難う御座います。
頂いたご意見は心に止め、じょん様がこれからもご安心してご利用頂けるよう努めていきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
買い替えを考えての車屋を巡ろうと寄った一軒目でしたが、値引きも頑張ってくれ、予算内でいいグレードの車を買う事ができました。
WECARS(ウィーカーズ) 宇都宮南店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
お世話になっております。
WECARS宇都宮南店で御座います。
この度は、当社にてセレナのご購入を頂き、誠に有難う御座います。
今後もしっかりアフタフォローをさせて頂きたく思っておりますので、
ぜひとも点検・オイル交換のご来店の程、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ミニバンのセレナを購入させていただきました。
お車を掲載直後にすぐに連絡させていただいて、その後に私以外にも問い合わせが多数あったそうですが、せっかくのご縁とのことで、お話を進めていただきました。
当方長野県在住のため、購入できるか不安でしたが、親切丁寧に対応していただき、無事に購入することができました。
陸送も出来るとのことでしたが、せっかくなので旅行もかねて、家族全員で直接受け取りに伺いました。担当の方も電話で話したときのイメージ通り大変お優しい方で、丁寧に車の説明をしていただきました。最後まで安心してお取引が出来ました。この度は本当にありがとうございました。
最後1点だけ、火水が定休日とのことで連絡が出来ず、最初のころはかなり不安を感じましたので、「火水は定休日のため、後日返信します」というような連絡を自動で返信できるような機能をメールに取り込んだらどうかなと思いました。
日産神奈川販売 Carスクエア港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ヒロ様
この度は、クチコミの御投稿を頂きまして有難うございました。またお褒めのお言葉まで頂きまして感謝致します。やはり火曜日水曜日の定休日と言うのを先にお伝えして覚えて頂く事を徹底して少しでも不安を払拭出来たらと思います。最終的には御安心頂いて御購入頂けて有難うございました。メールの御返信等も会社に相談してみたいと思います。この度は有難う御座いました。 日産神奈川販売株式会社 CARスクエア港北 餅田浩司
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
カーロッツ入間さんで買うのが3台目になります。
どの担当の方もとても親切丁寧で信頼できました。納車はこれからですがしっかり仕上げていただけるのを楽しみにしています。
トヨタユーゼック カーロッツ入間
(埼玉県・入間市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も親切で速く助かりました
Dash 自社ローンdeマイカー 三重鈴鹿店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
my様、この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 早速このような高評価を投稿して頂き、従業員一同心より感謝申し上げます。三重店にご希望のお車が無かった為、わざわざ西三河店まで足を運んでいただきありがとうございました。 当社では、日頃より親切・丁寧を心掛け、できるだけお客様に気持ちよくご購入いただける様日々励んでおります。それゆえに my様からのレビューコメントは、大変嬉しく、励みとなりました。
アフターサービス等もしっかりとご対応させていただきますので、いつでもお気軽にご連絡下さい。末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
河合さんが乗り換えをいい時期に提案してくれて、本当にありがたかったです。わからないことも一緒に調べてくれました。
12月だったので、息子にプレゼントもいただきました。何より皆さんの対応も丁寧です。
みんなにおすすめしたいです。
Duxy(デュクシー)豊田店 (株)三和サービス
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
リナ様
この度は貴重なご縁ありがとうございました。
いつもいつも弊社をご利用いただきスタッフ一同お礼申し上げます。
今後とも末長くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
終始ご丁寧に対応していただきありがとうございます。
諦めてた車が買えるとは夢のようです。
これからも長くお付き合い出来ればいいです。
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ワンボックス車の購入で細部にわたり、繰り返し質問し、理想の車両に出会うまでメリットデメリットをお聞きしましたが、最後まで丁寧に対応いただきました。また、無理な営業もなく、メンテナンスもサービスが充実してました。
自社での豊富な中古車があるため、納車も早かったです。
WECARS(ウィーカーズ) 下関店
(山口県・下関市)
販売店の返信
ホークス様
いつも当店をご利用いただき有難う御座います。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
理想のお車に出会っていただき、大変嬉しく思います。
ホークス様のカーライフを精一杯サポート致しますので、今後とも、宜しくお願い致します。
何かご不明な点や、お困りごと等御座いましたら、いつでもご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
とにかく対応が良かったです。
初めての中古車購入や、他手続きも丁寧に説明してくれました。
ありがとうございました。
日産大阪販売(株) UCARS高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は、数あるお車の中から、当店のセレナを、お選び頂き、ありがとうございました。 このような高い評価を頂き、本当にありがとうございます。至らない点も多々ございますが、 末永いお付き合いが出来ます様、精一杯の努力させて頂きますので、今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
隣県からの購入でしたが、書類のやり取り等、スムーズで丁寧な対応をいただきました。リーズナブルな価格にもかかわらず、外装内装ともにとても綺麗で、これが本当に中古車なのかと、とても満足しています。
納車前にしっかりと点検していただき、見つかった不具合箇所も代車込みで全て無料で対応頂きました。このお店&ご担当者様から購入できて良かったと感じています。
日産大阪販売(株) UCARS鶴見
(大阪府・守口市)
販売店の返信
さんどるふ様 この度は、クチコミのご投稿有難うございます。また、この様な高い評価を頂き、スタッフ一同、お礼を申し上げます。書類につきましては、お早めのご準備にご協力いただき、有難うございました。今後は、お近くの日産販売店で、定期的にメンテナンスをお受け頂ければ幸いです。よろしくお願いいたします。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。また、お近くへお越しの場合は、お気軽にお立ち寄り下さいませ。(担当 長井)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
車の事を色々と丁寧に教えて頂きました。
オプション等必要なものはご提案頂き、安心して購入する事ができました。
必要のないオプションを提案される事もないので、構えずに購入できた。
日産大阪販売(株) UCARS鶴見
(大阪府・守口市)
販売店の返信
まる様、クチコミのご投稿頂き誠にありがとうございます。このような高評価を頂きありがとうございます。
今後も末長くお付き合い頂けましたら幸いでございます。中古車1ヶ月点検のご入庫お待ちしております。
失礼致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ピンとくる車に出会えました!お店の雰囲気も良く、納車もスムーズ。気持ちよく購入できました。ありがとうございます!
STYLE17
(神奈川県・横浜市栄区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった、車が買えて良かった
日産福岡販売 カーパレス曽根
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
ひろさん様
この度は、セレナのご購入誠に有難うございました、
御納車を楽しみにしてらっしゃるかと思います。
架電にて確認連絡をいたします 宜しくお願いいたします。
尚、カーセンサーの投稿、高評価をいただき有難うございました、
重ねてお礼申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になる車を問い合わせ後、丁寧な返信して下さり、気になる質問にも親切に対応してくれました。
日産神奈川販売 Carスクエア湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
tan様 この度はセレナをご購入頂きまして誠にありがとうございました。tan様のカーライフが充実するよう、これからもお手伝いをさせて頂きたいと思います。引き続き、今後とも宜しくお願い申し上げます。Carスクエア湘南台 山崎
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
先に行った販売店の対応もありますが、ここの店舗の親身な対応で即決しました。
ガリバー 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
ななな様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Thank you very much
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
Georgiane様
このたびは当店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございました!お客様にとって理想のお車をご提供できたこと、大変嬉しく思っております。今後も快適なカーライフをお楽しみいただけるよう、アフターサポートも全力でお手伝いさせていただきます。何かお困りのことやご相談がございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております!どうぞこれからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Thank you
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
Jarho様 このたびはご購入いただき、誠にありがとうございます! お気に入りの1台を見つけていただけて、スタッフ一同とっても嬉しいです! ドライブはもう楽しんでいらっしゃいますか?きっと日産 セレナが、毎日をもっと素敵にしてくれるはずです! もしお車のことで何か気になることや、次のカスタムのご相談などがあれば、いつでもお気軽にご連絡くださいね♪ 私たちはいつでもサポートさせていただきますし、次回の点検の際にはぜひ近況を教えてください! また、グッドスピード岐阜店では定期的にキャンペーンやお得な情報も発信していますので、SNSもぜひチェックしてくださいね! これからも素敵なカーライフをお楽しみください! スタッフ一同、またお会いできる日を心よりお待ちしております!
