総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご担当者(岩上様)より、丁寧に車の情報やオプション、アフターメンテナンスについてご説明いただきました。
また、もともと希望の車以外にも比較できるようなかたちでご提案いただき、納得して車を購入出来ました。
また、押し売りされるような点も勿論ありません。
車の購入を検討されている方には非常におすすめです。
ネクステージ 新座店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
オオヌキ様
この度はご納車おめでとうございます。
数ある中古車屋の中からネクステージをご利用いただきありがとうございました。
今後のアフターサービスも含めしっかりサポートしてまいりますので、末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
なるべく急いで購入したいという無理な意向にも、親切丁寧に対応して頂きました。
こども達を連れての来店でしたが、キッズスペースもあり、大人も安心して説明等受けることが出来ました。
日産福岡販売 カーパレス筑紫
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
ゆうこ様
この度は数あるお車の中から当店でのお車のご購入誠にありがとうございました。並びにこのような高評価の口コミのご投稿をいただき心より感謝申し上げます。ご希望の装備や条件に沿った一台をご提案させていただくことができ、大変嬉しく思います。お手続き等も迅速にご対応いただいたおかげで、ご希望の日程でご納車させていただくことができました。ありがとうございました。今後のアフターフォローについても精一杯努めさせていただきますので、どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:3
今回、どうしてもこの中古車が欲しい。
ということでこちらの店舗とのやりとりとなりましたが、結論から言うと誠心誠意対応して頂いて申し訳ないですが結果はとっっっても残念でした。
文章にすると長くなるのでの要点まとめておきます。
1根本的に営業の方のスキルが足りない。
PDFを知らないのと、書類をスキャンできないのは常識的にマズイかと。
車の特徴、設備、オプション、設定の説明が出来ないのは些かどうかと思われます。こちらは予約して購入するつもりで来店しているので普通は情報を叩き込んでいくものだと思いますが。
2保険代理店としての説明力、知識力がとてもじゃ無いが不足している。不安すぎて直接保険屋さんに電話して、問題を解決させて頂きました。お店では説明もまともに無く、カタログすら貰えなかったです。
3中古車の以前の所有者ドラレコの録画履歴や設定などが残ってました。自宅まで載っていたので流石にマズイかと。私の方ででリセット、消去かけました。
4上記全てに当て嵌まりますがあまりにもデータ、書類のやり取りでやり直し、説明不足が多すぎる。
総じて星1個も厳しい所ですが精一杯感は伝わりましたのでそこに免じての評価です。
あまり批判することは書きたくなかったですが逆に良い点を見つけるのが難しいほどで、契約を進めててとても不安でした。
個人的には次この店舗で目当ての車があっても直接のやり取りは避けて契約したいと思っております。
ただし、購入した中古車はピカイチで良かったです。
前所有者のデータが消えていなかったので星3個ということで。
口コミ審査でこれが通らなければとても残念です。
皆さんの参考になればと。
日産神奈川販売 Carスクエア百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
UMA様、この度は私共日産神奈川販売 Carスクエア百合ヶ丘にてセレナをご購入頂き誠に有り難うございます。又ご商談時におきまして大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。UMA様がご指摘の通りPDF,書類のスキャニング及び車の装備、オプション、設定の説明が出来ず又、自動車保険の他社からの切り替え提案で等級進行に弊害がある旨の説明を怠り勉強不足を痛感しております。ドライブレコーダーの前ユーザーの録画記録を消去せずご納車してしまいUMA様にお手数を、お掛け致しました事猛省致しております。ご不安な思いをさせてしまった事重ねてお詫び申し上げます。 日産神奈川販売 Carスクエア百合ヶ丘 牛田 基正
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
店長さん、営業さんともにとても親切に対応していただきました。とてもいい買い物ができました。
茨城日産自動車 カーセブン鹿嶋店
(茨城県・鹿嶋市)
販売店の返信
この度は当社より『セレナ』をご購入頂き誠に有難うございます。また、高評価のレビューを頂き重ねてありがとうございます。今回のセレナも、長く可愛がっていただけると幸いでございます。 今後もどうぞよろしくお願い致します。お車でわからない事も多々あるかと思いますので、些細な事でもその際は何なりとお申し付け下さい。この度は有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明をしっかりしてくれるし、私の担当者は困った際に時間を気にせず答えてくれる
日産福岡販売 カーパレス苅田
(福岡県・京都郡)
販売店の返信
どげん様投稿ありがとうございます
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他店とは比較にならないほど、安く購入させていただきました。もちろん品質にも問題ありません。また担当の方も対応が早く助かりました。
京都日産自動車(株) U・タウン福知山
(京都府・福知山市)
販売店の返信
この度は、ご成約頂き有難う御座います。今後もお車の事ででお困りの事など御座いましたら何なりとお気軽にご相談頂ければと思います。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応もよく親切で気持ちよく買い物ができました。
ホリエオート 古河下山店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
この度はご成約をいただき誠にありがとうございました。
引き続きサポートさせて頂きますので、お困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。 今後ともホリエオートを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の説明、アフターサービスの説明が
わかりやすく、よかった。
親切に対応いただき、遠方からきた甲斐があった。
ガリバー 木更津金田店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
あり様この度は遠方からご来店、ご契約いただきありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
子ども3人連れで来店しましたが、優しく丁寧に接客対応して頂きとても好感持てました。お陰様でいい車も見つけることができ感謝です!
日産福岡販売 カーパレス久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
もちしば様
この度は当店のセレナのご購入、誠に有難う御座いました。
お子様の成長と共に、今後も永くお乗りになれます様に、アフターメンテナンス等もお任せくださいませ。
またお車の事で気になる点などが御座いましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速かつ丁寧な対応をとって頂きました。
この店舗で購入して良かったです。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
み様 このたびは数多い販売店から当社でのご購入をくださいましてありがとうございましたみ様のご家族でセレナがご活躍をしていただけることを 望んでおります。ご使用方法等わからないことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければ 幸いでございます。 これからの点検、車検、修理等でも当社及び日産グループを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
e-POWERが欲しくて探してたら割と近くて良い所にあったので見に行き即決しました。販売店対応よく満足してます
愛知日産自動車(株) 滝ノ水センター
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
41様
この度はセレナのe-POWERをご成約いただき、誠にありがとうございます。 また、このような高評価をいただき大変、嬉しく思っております。 初めてのご来店で当日にご決断頂き、大変感謝しております。何かご不明点等あればいつでも連絡をお待ちしております。また納車後も全力でカーライフをサポートさせていただきます。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応がすごい丁寧でした。車は全体的に綺麗で洗車も細かくされていてお店の雰囲気も良かったです!別のお客さんに小さい子供がいてテレビを子供用に変えていたりと細かな気が利く方が多いイメージでした!車の説明も丁寧で色々と知識になることも教えて下さりました!次回も購入するならお願いしたいと思います。ありがとうございました!
KS-selection ケイエスセレクション 堺インター店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
おさわ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの条件が厳しい中、担当して頂いた西出さんに人気車種にも関わらず粘り強く探して頂き、希望する車を提案頂きました。
また、急遽車が必要になる事になり、当初予定していた納車日より前倒しで用意して頂きました。
担当の西出さんには大変感謝しています。
ありがとうございました。
日産大阪販売(株) UCARS東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
NIKA様 この度は、当店にてセレナをご購入頂きまして、また、この様な高い評価を頂きまして、ありがとうございます。少しお時間を頂きましたが、NIKA様のご希望のおクルマをお届け出来まして、幸いでございます。
今後とも、おクルマの事で何かございましたら、お気軽にお声掛けを下さいませ。この度はありがとうございました。 日産大阪 UCARS東大阪 西出正治
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変満足しました。また何かあればよろしくお願いいたします。
JA CAR マルシェ JU適正販売店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から、当店の日産セレナをお選び頂き誠にありがとうございました。素敵なカーライフをお送りいただけるよう、スタッフ一同全力でサポートさせていただきます。今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い店
ミニバン専門店 ファイントラストエアポート店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はファイントラストエアポート店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 是非今後とも長いお付き合いをさせていただきましたら幸いです。 よろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせ後から親切に対応して頂き安心できました。ありがとうございます。
自社ローン 大阪 ピースオート
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
がんばって今の職業に就かれましたので何とかローンを通してあげたいと思いました。ただ給与明細が2ヶ月しかなかったのでどうかと思いましたが審査OKでこちらもホッとしました。今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて車を購入しました。
たくさん質問や相談をしましたが、従業員さんは嫌な顔ひとつせず、最後まできちんと対応してくださって納得のいく購入ができました!
レビューが高いお店なのも納得です。
購入後から納車まで問題なくスムーズに進み大満足です。
納車時に子供と一緒にお店へ伺いましたが、従業員さんや社長さんがとても良くしてくださったので、いい思い出になったと思います!
子供がまた行きたいと言っていたくらい良いお店です。ありがとうございました!
アフターサービスはまだ受けていないので、不明にさせていただきましたが、なにかあったら気軽に連絡させていただきたいと思います。
また車を購入する際はよろしくお願いします。
この度は何から何までありがとうございました!
カードゥ北海道
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度も札幌の数ある中古車販売店の中から弊社をお選び頂きまして有難う御座います。お車のご不明な点が御座いましたらいつでもご相談下さい。高評価頂き嬉しい限りです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オーナーのサービスにとても満足しています。質問にとても忍耐強く答えて、完成まですべてのプロセスを手伝ってくれました。外国人ですが、手続きはとても簡単で早く、車の価格も安く、品質は良いです、外国人でも、丁寧に対応していただき 安心して購入することができました,ありがとうございました、またよろしくお願いします。
deepLe
(千葉県・八街市)
販売店の返信
Tarisa 様
このような高評価をいただきまして大変嬉しく、ありがとうございます!お車気に入っていただけて良かったです。書類の手続きなどスムーズにお取引させていただき助かりました。納車後もまた何かございましたらまたいつでもご連絡ください。この度はセレナご購入誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ローンの申込に不安しかなかった今回、
ローンがお店の御尽力により無事通りました。
遠方で現車確認出来ませんでしたが
とても満足の行く車で次回購入する際も
こちらでお願いしようと思います。
ありがとうございました。
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
ヒロッキー様 この度は山口県よりお問い合わせ、お車の購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました! お褒めのお言葉、ありがとうございます!お車も大変気に入って乗って頂けて嬉しく思います!また滋賀県に遊びに来られた際には、お立ち寄りください♪お土産のお気遣いありがとうございました!
スタッフ一同美味しく頂きました。
これからもどうぞ末永くよろしくお願い致します! 素敵なカーライフを送って下さいね♪♪ 弊社のローンは信用情報の回復が大きな特徴となります。 今後とも宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
まだ納車はされてませんが、早くこのお店の良さを皆さんに伝えたかったので、投稿させてもらいました。
まず最初に驚かされるのが、車の綺麗さ、状態の良さです。
色物は勿論、淡い色の車まで全てがピカピカです。
そして店長さんは、こちらが質問した事に対して、メリットだけでなく、デメリットも隠さず全てを話してくれました。
何件か他の店舗(ディーラーのU-Car店含む)も見学に行きましたが、とても素晴らしい仕事をしてるなと思わされたお店はここだけでした。
納車楽しみにしていますので、これからも末永く宜しくお願い致します。
K’sMade(ケイズメイド)
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
大変お褒めの言葉有難うございます。これからもお近くなので宜しくお願いします。
納車まであと少しお待ちください!
