総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
必要な情報をしっかり丁寧に説明してくれた
浜松日産自動車 Ucars市野店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
先日はご納車誠にありがとうございました
大きなお車となりますのでお気をつけて運転していただければと思います
今回は大きな修理となり、お時間の方を長く頂きお待たせをしました
お車が変わりますのでご不明な点等ありましたらお声がけください!
これからも末長くよろしくお願いいたします。
ぜひお近くにお越しの際には遊びに来ていただければと思います!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の説明から販売手続きまでありがとうございました。
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス明石
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中はお選びいただき誠にありがとうございました。
今後もアフターサービス等で安心してお乗りいただけるよう精一杯頑張りますので、引き続きよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
とても親切にご対応いただき、ありがとうございました。
日産大阪販売(株) UCARS枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
「セレな」様 この度は、クチコミのご投稿有難うございます。また、この様な高い評価を頂き、スタッフ一同、お礼を申し上げます。 『日産プレミアム認定中古車保証24ケ月」に「ワイド保証プレミアム2年」で「計4年」の保証期間となります。
まずは『無料1ケ月点検』、ご案内いたしました「日産ディーラーサービス工場」へご予約&ご入庫お願いします。
その後も「メンテプロパック18」ご加入いただきましたので継続してご入庫のほどよろしくお願いします。
何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後もどうぞよろしくお願いいたします。(担当 早崎)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
県外からの購入でしたが、納車も柔軟に対応していただけました。
代車もこちらの状況に合わせてご準備してくださり、助かりました。
色々とありましたが、やはり店長の人柄がとても良くこちらの立場になって親身にご対応いただけました。
Fine Auto
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ひとり様、このたびはご購入ならびにこのような評価をいただき誠にありがとうございます。代車と納車時のトラブルにも柔軟に対応いただき感謝とともにお詫びいたします。ご連絡を細目に取らさせていただいたことがトラブルを最小限に抑えられたのだと今後の教訓にいたします。本当に助けられた気がします。ありがとうございました。保証書は後日郵送で届きますので少々お待ちくださいませ。何かあればご連絡いただけますと幸いです。改めてご契約ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を探して他メーカーも色々みて回りましたが担当して下さった方がとても良心的で親切、知識も豊富でしたので安心して購入出来ました。
良いクルマを見つけることが出来て感謝しています。
日産東京販売 U-Carひろば鹿浜店
(東京都・足立区)
販売店の返信
え-さん様
この度は数ある販売店の中から当店でご成約を賜りましてありがとうございました。また高評価をいただき大変嬉しく思います。お客様のご要望に応えられるようにご案内させていただきました事でご満足いただけた様で良かったです。今後とも末永いお付き合いの程を宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーでみて、飛び込みでうかがいましたが親切にご対応いただき即決させていただきました。
またマイカーローンの審査に時間がかかりましたが、嫌な感じもなさらず感謝しております。
ありがとうございました。
日産大阪販売(株) UCARS伊丹
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
マコ様、この度はセレナハイウェイスターをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 UCARS伊丹 小島
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
従業員の方たちの丁寧な対応に安心しました!
困ったことがあれば担当のスタッフさんが迅速丁寧に
対応して下さいました!ありがとうございました!
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car南高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は、クチコミへご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高評価をいただきスタッフ一同、嬉しく思っております。今後もお客様に喜んでいただける様、スタッフの対応力を更に向上できるよう努力いたします。末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。U-Car南高槻店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
年式も比較的新しく、走行距離も少なめでディラー保証も2年あるので安心して購入することができました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ東松山
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
m.i 様
この様な大変良い評価をいただき有難う御座います、スタッフ一同喜んでおります。
分からない事などがございましたら遠慮なくご相談ください。
今後も長いお付き合いが出来れば幸いです。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
暑い中、色々な説明をして頂き有難うございました!良い買い物が出来たと思います。担当してくださった方が最後居なく残念でしたが、またご機会ありましたら宜しくお願いします!
Paddock Earth パドックアース
(群馬県・高崎市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:1
購入した車には満足していますが、高いお金を支払ったにも関わらず納車前の車の清掃が適当でがっかりしました。
購入前に車の状態を確認し、清掃して欲しい箇所を複数点予め伝えたところ快く引き受けていただきましたが、納車後に確認したところ一緒に確認した箇所が何ひとつ清掃されていませんでした。シートレールの間に落ちていたお菓子の残骸や天井の液体シミ、窓ガラスのシールの剥がし跡など、素人でも掃除できるような箇所がいくつも放置されており言葉を失いました。
気になった点の一つ目を指摘したところ、すぐに対応しますと車を裏に走らせあっという間に戻ってきて、再確認するとそこだけ表面上の汚れを取り除いており、納車時にお願いしていた他の箇所はそのまま…。
専門の業者を入れるので任せてくださいと仰っていたのに、期待と信頼を裏切られた気分でした。
貴社で車を購入したのは今回がはじめてですが、もう購入することはないと思います。
WECARS(ウィーカーズ) 高松店
(香川県・高松市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
対応良く、品質も大変良かったです。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はご購入をいただき、誠にありがとうございました。
また、口コミ、評価もいただきありがとうございます。何かありましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スタッフの皆さんが親切で感じが良かったです。
無理なお願いもしたかと思いますが
希望通りの車を探してくれました。
出光リテール販売株式会社 神奈川カンパニー apolloONE 横浜六ッ川 U-CAR
(神奈川県・横浜市南区)
販売店の返信
この度はご納車させていただき誠にありがとうございました。
これから先、お車の整備のことやトラブルなどありましたらいつでもご連絡ください。
迅速に対応させていただきますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
セレナを購入しました。問い合わせの際から丁寧に対応していただき、車の状態についても説明していただけたので、安心して検討できました。実際に車を見て、夫婦で相談したうえで購入を決めました。この度はありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
日産福岡販売 宗像カーランド
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
げっち様 先日は遠方からのご来店、セレナのご契約ありがとうございました。しっかりと安心してお乗りいただけるように、納車準備を進めてまいります。ご質問等ございましたら、お気軽にご連絡ください。ご納車までもうしばらくお待ちください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車選びに悩んでいた際、寄り添って話を聞いて頂き、アドバイスや提案をして頂けて助かりました。
大きな買い物だからこそ信頼できる方に出会えて良かったです。
ネクステージ 札幌美しが丘店
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
押し付けがましくなく、フラットで丁寧な説明をいただき、車も気に入ったのでら気持ちは既に傾いていましたが、一応他社を見に行くと言っても、無理な引き留めがなかったのも好印象でした。
結果、こちらで購入させていただき、その後の書類のやり取りなども丁寧で助かりました。
日産自動車販売 日産ステージ足立鹿浜
(東京都・足立区)
販売店の返信
TK様
この度は当社でセレナをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
また、このような高評価を頂きまして大変励みになります。心から感謝しております。
ご納車の際によりご満足いただけるようにしっかり準備をさせていただきます。
ご不明な点がございましたら遠慮なくご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽、車が故障して探して所でここで車を見て電話して直接見に行きました。突然の訪問にも関わらずとても良く対応してもらい話をして頂きました!とても綺麗な車で整備もちゃんとやってもらい感謝しています!これからまたお世話になろうと思ってます!ありがとうございます
ブラックムーン 横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は素敵なレビューをいただき、誠にありがとうございます!
突然のご来店にもかかわらず、当店をお選びいただき、またお車にもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も安心してお車にお乗りいただけるよう、整備やアフターフォローも含め、しっかりとサポートさせていただきます。
これからもお車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください!
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
寒い時期だったのでキュルキュルと音がしていて少し乗ってれば直るからと言って対応してくれませんでした
それから他にも異常があり連絡しても繋がらず…
最初は対応してくれるって言ってたのに…
稲元オート
(茨城県・古河市)
販売店の返信
この度は、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。
異音について、十分な説明や確認ができないまま対応してしまったこと、また、その後ご連絡をいただいた際にも繋がらず、ご不安な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
お車の異常につきましては、お客さまが安心してお乗りいただけることが何より大切だと考えております。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はより丁寧な確認とご説明を徹底してまいります。
もし現在も気になる症状などございましたら、改めて状態を確認させていただきたいと思います
ご貴重な意見をいただき、ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの希望や状況を丁寧に聞いてくださり、分からないことも相談しやすく、とても安心してお話しすることができました。
対応も迅速で、こちらの都合にも合わせていただき助かりました。
ありがとうございました。
WECARS(ウィーカーズ) 本庄早稲田店
(埼玉県・本庄市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
いい対応ありがとうございました。
カラーズ イオンタウン湖南店
(滋賀県・湖南市)
販売店の返信
カラーズイオンタウン湖南店をご利用頂き誠にありがとうございます。
高評価を頂戴致しまして嬉しく思います。
これからもご満足頂けるサービスをご提供出来るよう全力で取り組みますのでカラーズイオンタウン湖南店をどうぞ宜しくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
今回セレナを購入しました。Yさんには、こちらの質問、疑問にも的確、丁寧に分かり易く答えていただき、安心して購入する事ができました。色々お話出来て楽しかったです。大変お世話になりました。また、車検等でそちらに行った際には声かけさせて貰うかも知れませんので、これからも引き続き宜しくお願いします。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
セレナ26から28様この度はご購入、ご投稿いただきましてありがとうございました。個人評価をいただきまして重ねて感謝申し上げます。ご納車後はご満足をいただけてますでしょうか。今後の点検、車検、お困りのごとの際はご連絡くださいませ。精一杯のご対応ができますよう心がけさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
