総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
自分の探してたセレナ見つかり良かったです。
ありがとうございました
カーショップコバタ ミニバン・コンパクト専門店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
お子様の移動関係メインでご使用されるとの事でご成約頂きありがとうございます。
遠方に遠征などで使われるようです。
アフタフォローも全力でご対応いたしますので安心してお乗り頂けると思います。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
トラスト新潟さんでセレナを契約させていただきました。
店長さんの人がらがとても良く分からない事もしっかり説明していただいて
お客さん目線でしっかりと対応してもらいました。リピーターさんがるのがよくわかりました。
今から納車が楽しみです。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
s.o様
この度はトラスト新潟よりセレナをお買い求めいただきまして誠にありがとうございました。
また、このような高評価を頂き大変恐縮でございます。
ご注文いただいたセレナを御納車後も安心してお乗り頂けるよう、トラストグループでは自社指定工場、自社鈑金工場を完備しており、今後もs.o様のカーライフをフルサポートできる体制を整えております。
お乗りの上で困り事がありましたらいつでもご相談ください!
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2020年式で走行5000km足らず。エンジン音も静かです。契約から2週間で手に入りました。とてもきれいな状態で納車されました。
日産神奈川販売 Carスクエア上大岡
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
このたびはセレナをご購入 誠にありがとうございました。ご丁寧にクチコミをいただきまして大変うれしく思います。スタッフを代表して御礼申し上げます。浜ホープ 様が快適にカーライフを楽しんでいただけるようサポートさせていただきたいと思います。お車に関して何かありましたらご一報いただけると幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。 神奈川日産 上大岡MC 店長 釜井政典 担当CA 渡邊真史
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
親切丁寧な接客ありがとうございました。
自社ローン埼玉 スリークロス埼玉東松山インター店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
☆ポンタ☆様この度はスリークロス埼玉東松山インター店にて ★日産 セレナ★ご購入いただきまして誠にありがとうございました(*^^*) 当店をお選びいただきご満足をいただけましたこと、スタッフ一同とてもうれしく思っております(^^♪ 今後も☆ポンタ☆様の快適なカーライフを精一杯サポートさせていただきます! 末永いお付き合いをよろしくお願い致します(*^^*)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
知人から聞いてお店に行ってみました。
対応も良く、納車までスムーズで非常に満足しています!ありがとうございました!
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は数ある中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました
今後とも宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
何箇所か販売店を回ったが、こちらの店舗で
条件に合った車を見つけることができた。
販売店に対して、あまり、依頼することはなく、
こちらで車を指定して見せてもらっただけだが、
担当の方がすごく接しやすく、また、
他と比べて、知識も豊富で安心した。
値段についても、予算内で収まった。
アフターサービスについても、豊富で今後も安心できる内容であった。
担当の方が、納車までに
車の手入れもしっかりしてくれていた。
すごくいい買い物ができたと満足してます!
強いていうとすれば、シートの汚れについては、リンサークリーナーを使用すれば消える汚れもあるので、そこまでやってくれてると完璧だと思います!
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
センイチ様
この度はご投稿ありがとうございます。
お気に入りの車が見つかり販売店としてもうれしい限りです。
これからもお客様に喜んで頂ける対応に心掛け頑張ってまいります。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。
お待ちしております。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3度目の購入となります。今回も安心して購入できました。今後ともよろしくお願いいたします。
カーチスメガ仙台
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
yasu様 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車両台数が多く、色んな車を一度に見れて検討することができた。
こちらの要望に対応してもらい気持ちよく納車までできた。
ガリバー 太宰府インター ミニバン専門店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
HH様
この度はガリバー太宰府インター店をご利用頂きまして、ありがとうございました。
これからも店舗一同でご対応させていただきますので、何かありましたら何でもおっしゃってください。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足する車が購入できました。
ワンゼット 徳島店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。 弊社の車を気に入っていただきありがとうございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっとお買い得中古車を乗り継いできましたが、諸費用のわりに消耗部品等のチェック良すぎ。また、小さいことだけど前所有者情報を全部見えない状態で渡してくれることも信頼大。
カーチスメガ仙台
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
weekend relax 59様
この度はご契約いただき誠にありがとうございました。 また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 これからもお客様のカーライフをサポートさせて頂きますので、今後もカーチスメガ仙台を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
質問をたくさんしても丁寧に答えてくれました。
東邦自動車 ユーズドカー東邦
(東京都・大田区)
販売店の返信
ひげピヨ様この度は日産 セレナのご契約ありがとうございます。良い評価をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。ご納車頂いた後も素敵なカーライフを精一杯サポートさせて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
気になる点や、普段の洗車など
お話していた内容をサービスとして提案いただき
大満足です
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ゆうとん様 この度は弊社在庫車のご成約有難うございます。また弊社へのご評価、重ねて御礼申し上げます。弊社と致しましても最高のお褒めの お言葉を頂いたと嬉しい限りでございます!弊社はお車の販売だけでなく、板金、車検代行なども行っております!小さな事でもご相談頂ければ幸いです!今後とも宜しくお願い致します!! ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
気になったクルマを見つけ、現物を見たいと思い予約し来店しました。子どもを連れての来店でしたがお菓子をくれたり優しく接していただきました。
担当してくださった大橋さんが、クルマや見積書の説明も丁寧にしてくださり、こちらの要望にも丁寧に対応していただきありがたかったです。
ネクステージ 松江店
(島根県・松江市)
販売店の返信
ご契約ありがとうございました! ご納車までしっかり対応致しますので宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長含めスタッフ皆さんの親切な対応がGOODです。
アクション1可児
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
kenji様 お久しぶりでした!もう最初のお車をお付き合いさせていただいてから5年半が経ちますね。
西尾市から遠いところオイル交換にお寄りいただきましてありがとうございます。またお褒めの高評価をいただきありがとうございます。たまにお会いするごとにお嬢さんが大きくなってお話が上手になり楽しくなります。今後ともkenji様のカーライフをお手伝いさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧にご対応いただき満足した購入が出来ました
京都日産自動車(株) カーメッセ久御山 U-Car’s
(京都府・久世郡)
販売店の返信
この度は、ご成約頂き有難う御座います。今後もお車の事ででお困りの事など御座いましたら何なりとお気軽にご相談頂ければと思います。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗内に数十台売中古車があり、目移りしてどれに決めるか迷いました
株式会社小郡車輌 筑紫野店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
ひさみ様、セレナのご成約ありがとうございました!オイル交換が無料ですので、遊びに寄ってください!!今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車が、たくさんありました。
日産大阪販売(株) UCARS岸和田
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
接客も、手続きも最高でした。
車が古くなり、某中古車にてのやりとりが、上手く行かず、へこんでた所で日産所沢店にて今回の車と主任の澤田さんに出会い、気持ちよく購入させて頂きました。最後の店長さんの挨拶も嬉しかったです。
やはり価格より信頼性と安心感が大事だなと改めて思います。アフターケアは、これからですが、安心して乗らせてもらえる気にさせてもらってます。現物見て、きちんと接客してもらっての車選びが1番!! 本当にありがとうございました。今後も宜しくお願い致します
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
トム様 この度はセレナのご契約をいただき誠にありがとうございます。また、このような高い評価をいただき大変光栄に思います。当初ご検討のご予算内でのお車ではございませんでしたが、購入後も保証を含めた安心がございますので、お車の事でご不明な点等が御座いましたらお気軽にお問い合わせください。アフターフォローはしっかりとさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
たまたま探していたカラーの車がこちらの店舗にあったため片道6時間の県外からでしたが購入を決めました。
契約するまでは連絡もこまめに貰えていたので親切な営業さんという印象を受けていたのですが、来店して契約した途端に連絡が少なくなり、入金の確認や納車日などの連絡もしてもらえずこちらから問い合わせて確認をしました。
契約取るまでは一生懸命で契約後は適当な対応をされていると感じましたが、遠方の県外の店舗の為アフターで関わることもないので車がちゃんと納車してもらえれば良いと思って納車を待っていました。
納車日の前日になり、納車の準備ができたと営業の方から車検証の写真が送られてきたのですが、契約の際に指定した希望ナンバーが間違っていました。
営業の方に連絡をしてナンバーが間違っていることを伝え、ナンバーを取り直しとなり納車が2週間延びることになりました。
その後2週間後に無事納車となりましたが、今度は書類関係が車検証と車の説明書等しか渡されず、車検シールがフロントに貼られてない、自賠責保険証やリサイクル券、車庫証明の控えとシールも渡されていませんでした。
気づいたのは私の方で納車から数日たってからだったので車検シールがないのはまずいと思い慌てて営業の方に連絡すると、業務課の郵送漏れだったと回答がありました。
ナンバーを間違えて納車が延び、その後来た車は必要書類が全然揃っていなかったという販売会社としてあり得ないようなミスの連続で、せっかくの車購入がとても嫌な気分となりました。
車自体には満足しています。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
K.T様
この度は遠方よりご来店、並びにご契約頂きありがとうございます。またご納車までに度々ご迷惑とご不快な思いをさせてしまう結果となり大変申し訳ございませんでした。
K.T様より頂きましたご意見を元に、今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。少しでも信頼回復が出来るよう誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度車の買い替えでお世話になりました。
手続きから車の相談まで親切に対応して下さって非常に助かりました。
また同じ担当の方から購入したいと思うお店です。
またよろしくお願いします。
ルマンオート 東広島店
(広島県・東広島市)
販売店の返信
ICE様
この度はご成約ありがとうございます!遠くても当社を選んで頂けて私も嬉しいです!
今後とも宜しくお願い致します!
