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日産の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

日産 セレナの中古車販売店のクチコミ

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24,315
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:4
こちらで中古車を購入しました。営業の方が、丁寧に説明してくださり車の状態もとても良かったので即決で購入させて頂きました。購入して1週間くらいで、後ろのドアがきちんと閉まらず、常に半ドア?の認識になってしまう不具合があったのですが、きちんと無料でドアの部品を交換して頂けました。 それから5年ほど乗っていますが、それ以外の不具合は出でいません。 店内も綺麗で、フリードリンクやキッズスペースもあるので、子連れでも行きやすかったです。
きのみ 日産 セレナ(2020/12購入)

販売店の返信

きのみ様  この度はご購入、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやミニカーのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はこのようお言葉を頂き弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。

値引き無し

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
下取りで支払い価格を下げるしか出来ないと言われ、オプション、オプションと結局高くなったような…?車自体は気に入っているので問題はないのですが、せめてガソリン満タン納車して欲しかった…
日産 セレナ(2025/04購入)
ガリバー 長崎大村店
ガリバー 長崎大村店

(長崎県・大村市)

販売店の返信

お世話になっております。 この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 いただいたお声は店舗でもしっかり共有をさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。

感じの良いお店です

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
スタッフの方が分かりやすく説明してくれたり、中古車でも清掃がきっちりされているので印象が良かったです。下取りも他店より高かったのも良かったです。
toki 日産 セレナ(2024/04購入)

販売店の返信

toki様 この度はお車ご購入ありがとうございます。 口コミも高評価頂け嬉しい気持ちで一杯です^^ 当社はアフターフォローも充実しておりますのでオイル交換等お気軽にご来店ください^^

いい感じ

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
遅い時間まで対応頂き助かりました
あんこ 日産 セレナ(2025/05購入)
ネクステージ 南佐賀店
ネクステージ 南佐賀店

(佐賀県・佐賀市)

販売店の返信

あんこ様  この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります今後よりまたぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:1
  • 品質:2
人気の新車なら解りますが、納車まで1ヶ月以上かかり、車庫証明も仕事をやすんで自分で警察署に行かなくてはならないし、その後不具合が見付かり整備をお願いしたにも関わらず、部品を注文しておきます!と言われたっきりもう1ヶ月近く連絡も無し! 何もかも対応が遅すぎです。
えい 日産 セレナ(2025/02購入)
カーズ 松尾自動車 宮崎店
カーズ 松尾自動車 宮崎店

(宮崎県・小林市)

販売店の返信

えい様  この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 ご対応が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

満足

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
いろいろ質問しても、すべて丁寧に分かりやすく説明してもらって、大変満足しました。
ひろ 日産 セレナ(2025/04購入)
フレスカー 福岡インター店
フレスカー 福岡インター店

(福岡県・糟屋郡)

販売店の返信

当店でセレナを購入して頂きありがとうございました。 気に入ってご購入頂きましたので良かったです。また、納車時も喜んで頂けた様で安心しました。 何か不明なことなどありましたらお気軽にお問い合わせください。 高評価ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

セレナ

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
説明や対応が丁寧でいいお店とスタッフさんです。
むら 日産 セレナ(2025/05購入)

販売店の返信

むら様、昨日は大変遠いところ盛岡店までご来店いただき誠にありがとうございました!! また、無事にご自宅に到着されたとお伺いしてスタッフ一同安心しました。 何かと盛岡にご縁があるようですので、距離はございますが、またみんくるでお手伝いができることがございました際はお声がけくださいませ。

接客の差がひどい

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
他の応対中の客がいるからと、雑だったように思える。
ちきん 日産 セレナ(2025/04購入)

販売店の返信

この度はご来店頂いたにも関わらず満足なご対応が出来ず大変申し訳御座いませんでした。 他のお客様がいらっしゃる状態であっても丁寧なご対応を心掛け致します。 全てのお客様に誠心誠意ご対応出来るようカスタマーサービス向上に努めます。

良い

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
素早い対応助かりました。
えり 日産 セレナ(2025/05購入)
自社ローン カーライフ大阪店
自社ローン カーライフ大阪店

(大阪府・堺市美原区)

販売店の返信

えり様、今回は数あるカーセンサー販売店から自社ローン カーライフ大阪店をお選び頂きありがとう御座いました。高いご評価いただきありがとうございます。不具合などございましたら保証で対応させていただきますのでご安心下さいませ。買い替えの時もどうぞ宜しくお願い致します。また知人、友人などローンが通らなくてお困りの方いらっしゃいましたら お気軽に自社ローン カーライフ大阪店までお問い合わせ下さいませ。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
子供が騒がしくしていたにもかかわらず、丁寧な対応をして頂きよかったです。
R/W 日産 セレナ(2025/04購入)

販売店の返信

R/W様 この度は数ある販売店の中から当社をご利用していただきましてありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
ありがとうございます。
キム 日産 セレナ(2025/04購入)
ネクステージ 京都八幡店
ネクステージ 京都八幡店

(京都府・八幡市)

販売店の返信

この度は当店でのお車ご購入いただきまして誠に有難う御座います。 また乗られている間に何か御座いましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
最初は今回購入したセレナとは別のセレナでお問い合わせしていましたが、ご縁がなく他の方が先に契約となってしまいました。 しかし、翌日にはフォローのお電話をいただき掲載前の同等商品をご紹介いただけることになりました。 求めていた以上のものを紹介していただけてトントン拍子に契約まで進みものすごいスピードで手続き関連、整備を終わらせてもらえて本当にありがたかったです。 アフターサービスに関してもかなり良心的ですし、購入時のサポートも素晴らしかったです。 毎回子供とお伺いしたのでご迷惑おかけしましたが嫌な顔一つせずとても親切に接客して下さいました。 大満足の買い物となりました。本当にありがとうございました。
りよ 日産 セレナ 2.0 20X S-HYBRID(2025/04購入)
H.B.M
H.B.M

(千葉県・柏市)

販売店の返信

このたびは嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 ご希望に添えるお車をご紹介できたこと、そしてスムーズにご納車まで進められたことをスタッフ一同とても嬉しく思っております。お子さまとご一緒にご来店いただいた際の和やかな雰囲気も、私たちにとって楽しい時間でした。お車のことで何か気になることがありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。 今後とも末永くお付き合いをいただけますよう、しっかりとアフターサポートもさせていただきます。このたびは本当にありがとうございました!

担当者 黒木さん

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車を見るだけのつもりでお店に伺いましたが、接客して頂いた黒木さんのお人柄が良く「この方から車を買いたい」って気になりその日に購入させて頂きました。娘達は今回購入した車では無い車を希望していましたが、実際に毎日運転する妻の事を考えた車をご提案頂き妻が大変その車を気に入って今回購入する事になりました。金額もコチラの予算内にして頂きありがとうございます。
ちゃちゃまる 日産 セレナ(2025/04購入)

販売店の返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。またぜひお気軽にお立ち寄りださい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

丁寧な対応

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
急な車の買い替えで、希望車種や予算等まとまっていない状況でしたが、丁寧に話を聞いてもらい、良い落とし所まで導いてもらえたと感じています。こちらが不安に感じる点を問い合わせても即座に返答してもらうことが出来、接客・サービスに安心感を持てました。
キュウ 日産 セレナ(2025/04購入)
日産プリンス広島販売 高陽店
日産プリンス広島販売 高陽店

(広島県・広島市安佐北区)

販売店の返信

キュウ様 この度は当店でセレナのご購入ありがとうございました。 お車の急な故障もありましたが、気に入って頂ける車両が見つかり大変うれしく思います。 今回はeーPOWERになりますので、普段使いの中で走りの良さを感じて頂ければと思います。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。 日産プリンス広島販売株式会社 高陽店スタッフ一同
総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
来店時にいつでも声をかけてくれ、対応がとても良い。担当者(T.K)さん いつもありがとうございます。   購入年月日はだいたいです。すみません
ジャック 日産 セレナ(2021/03購入)

販売店の返信

ジャック様 この度は数あるカーショップの中からWECARS桜井店をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿も頂きまして桜井店スタッフ一同感謝しております。またお困り等ございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
初めての来店でしたが、とても丁寧に対応頂きました。担当の平地様の説明が大変分かりやすく、細かなご相談にも応じて頂けました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
オダ 日産 セレナ(2025/04購入)

販売店の返信

この度はファイントラスト可児店の口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました! 是非今後とも長いお付き合いが出来ましたら幸いでございます! よろしくお願いいたします。

購入して約一年

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:4
昨年お世話になりました! お手頃な価格で購入したので不安半分なとこでしたが、今の所快調に動いてます! 担当の井上様、ファミリーカーとして購入したのですがおかげさまで先日2人目が産まれて、これからも大活躍な車をお世話していただきありがとうございます! 強いてあげるのであれば、自分でオイルエレメント交換した時に外れなくて苦戦したので、整備は外注?か自社どちらかと思いますが明らかに締め過ぎていたので、整備の方にお告げしていただければ幸いです! 雰囲気も良く、気持ちの良い買い物ができました! オープンして1年になるかと思いますが、心よりご繁栄とご活躍を期待しています!
やーとも 日産 セレナ(2024/05購入)

販売店の返信

お世話になっております!! 担当しました井上です! 早いですね!もう一年になりますか! それも2人目も本当におめでとうございます! 今でも鮮明に覚えております!ピラーを磨いたことも思い出します! ご家族皆様のご健康を祈っております!! 近くにお越しの際はぜひ遊びに来てください! ありがとうございます!これからもよろしくお願いいたします!!

担当者様の対応

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
非常に丁寧で、かと言って堅苦しくなかったので 気軽に質問などもし易かったです。 レスポンスも早く安心できました。
もぐ 日産 セレナ(2025/03購入)
カーチス枚方
カーチス枚方

(大阪府・枚方市)

販売店の返信

もぐ様 この度は日産・セレナのご成約、ご納車の程ありがとうございました! 車庫の件などご協力頂きスムーズにご納車まで進めれました、色々とありがとうございました。 GWも始まったところになりますので、是非ご家族での旅行おたのしみくださいね! また今後とも点検・車検等お気軽にご利用いただければと思います。 引き続き何卒宜しくお願い致します!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
他のところで車を購入し、納車がされず合意のもとキャンセル、しかし返金がされないというトラブルになって困ってました。 それでも生活のため車が必要で、行きついたのがカーフレームさんでした。店長さんは、こちらで購入する車の事だけじゃなく、トラブルになっている車の方についても相談に乗ってくださり、本当に気持ちが楽になりました。 車は安い買い物ではないので、危ないところではなく、こちらのような安心を提供してくれるところで買うべきだと認識しました。 こちらで購入した車についても大変気に入っており、ただただ「感謝」です。 自らの買い替えだけじゃなく、友人にも紹介したいお店です
たか 日産 セレナ 1.2 e-POWER ハイウェイスター V(2025/04購入)

販売店の返信

たか様 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました! このような最高評価までいただきまして、重ねて御礼申し上げます! また、車両の状態や対応につきましてお誉め頂いたのが何よりうれしく、スタッフ一同、感無量でございます! ご購入のお車、他社様でのトラブル対応中のお車の件も含め、ご質問・ご不明点などございましたらいつでもお気軽にご連絡ください! 一期一会の中古車選び、お客様に安心納得していただくことが当店のモットーのひとつでございます!   そして今後も、お客様満足度の最大化をめざし、より良いお店作り、特選中古車のご提案に精進してまいります!  数ある中よりカーフレームにご来店、ご成約いただきましたことに、心よりお礼申し上げます!  このたびは、誠にありがとうございました!
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