日産の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

高い買い物なので、色々と不安でしたが、担当者の方がとても感じが良く話をすすめることができてよかったです。ありがとうございました。

子供も成長し、今の車が手狭で車検が近づいており、セレナに買い換えようとこちらの店舗で内装品含め、希望に合うものを見つけたので商談に行きました。商談自体は担当者の対応もよく満足の内容でした。 ただこの時引き渡し前に車の点検をする保険として「安心パック」を勧められ59,800円しましたが、中古車ですので引き渡し後に故障しても嫌でしたので入る事にしました。いざ引き渡しの日になり店舗に入って担当と話をしていると、外ではセレナの車内の点検をし始めて、「えっ、今点検してるの？」と思っていると、地図カードが入ってないのでナビが使えないと言われ後日カードを入れるか、引き取りを伸ばすかと言われました。こうならない為に安心パックに入ったのになぜ前もって点検してないのかと聞くと、ナビは対象外ですと言われ腑に落ちませんでしたが、仕方無く後日カードを入れる事にしました。引き取り後、ラジオの設定しようとしましたが、地図カードがないと設定する事が出来ずラジオが聞けないので、安心パックにはオーディオの点検とあったがどう点検したのか聞くと、ようやく「点検してませんでした。」と認めました。点検してないなら安心パック代返して下さいと言っても、返金は出来ないのでもう一度点検させて下さいと言われましたが、そんな信用の出来ない所にこれ以上車を触ってもらいたくなく、店長宛に電話し話しても整備で点検した箇所もあるので、会社の方針で10,000円しか返せないと言われました。らちが開かず、本社の人とも話しをしましたが会社の方針は法律に乗っとり決まっていると言われ、点検をしなかった店側に問題があるのに、まるでこちらが違法な金額を要求しているかのように受け取れる言い方をされてしまいました。返金額が10,000円なら10,000円で納得出来る説明があれば良かったのです。そもそも車検整備付きであり、現状渡しでなければ普通装備の点検をするので、安心パック自体が不要な保険であったと今は思います。地図カードも3週間たってから入れてもらいましたが、その間は経過報告の電話もなく、こちらが電話が取れないと折り返しの電話もないなど、誠意が全く伝わってきませんでした。結局返金額とトラブル後の対応に納得出来ず、示談したと思われるのも嫌でしたので10,000円返金は拒否しました。 人それぞれ考えはあると思いますが、点検しない安心パックには入る必要はありませんし、会社としての方針も間違っていると思います。

C27セレナを購入しました。 とても丁寧に対応して頂きました。

対応は丁寧で細かい配慮もあり、安心感があります。

アフターフォローなどのお付き合いはこれからですが、購入に際しての接客、各種説明などには満足です。中古車を買うことに対して不安もありませんでした。

この度、もらい事故で自分の車を預かってもらってたところから色々とご丁寧にアドバイスを頂き、事故で壊れた車を手放し、SAかわさき店にて新しい車を探してもらいました。納車までほんとに細かいところまで説明していただいたり、自分たちの要望にお応えいただき、感謝してもしきれないくらいの感謝の気持ちでいっぱいです。SAかわさき店で関根さんに担当してもらえたおかげで本当に良い買い物ができました。

店長の対応も良くお値引きもできたので良かったです。

納車までの時間はかかったがトータル的には良かったかなと思う。

初めての中古車購入で不安もありましたが、平地さん（担当者）がとても親身になって相談に乗ってくださり、安心して選ぶことができました。 車の状態も良く、価格も納得のいくものでした。 納車までの流れもスムーズで、書類の準備や手続きなども丁寧にサポートしていただき、本当に助かりました。 アフターサービスの説明も分かりやすく、信頼できるお店だと感じました。 次回もぜひお願いしたいと思います！

営業担当の方が納品まで丁寧に説明して下さり安心して購入できました。車自体も大手レンタカー会社の中古車だけあってとても綺麗な車体でメンテナンスもしっかりされてました。ありがとうございました。

とても丁寧な対応で満足です

車検が近く買い替えまでも時間がありませんでしたが早急な対応でとても助かりました。これかも長いお付き合いをしたいと思いました。

遠方からのお願いでしたが、親切に対応して頂き、不具合の対応も早く助かりました。 高速からも、JRからもアクセスも良かったです。

とても丁寧な接客をして頂き満足してます

気持ち良く購入させていただきました。 現車についての質問にも丁寧に回答していただき、口コミ通り信頼できるお店だと思いました。 納車して１週間経ちましたが機関良好でとても満足しております。 またこれからも点検、修理などお願いしようと考えております。 ありがとうございました。

遠方からの購入でしたが、車検や輸送について提案いただき、安心して購入できました。アフターサービスについては、遠方のため、できる範囲の対応となるため、現時点ではなんとも言えませんが、納車までの対応はスムーズで好印象です。

今回、追突され急遽の車購入でしたが、問い合わせ時点から早い対応とこちらの都合に合わせてくださる臨機応変さに感動しました。 帰りの道中、ホイールキャップが外れかけるというアクシデントがあったので、品質を4評価とさせていただきましたが、現物下見なしでの購入だったので、仕方がないかなと思いました。 この点以外は、とってもスムーズに納車まで手続き等していただいたので満足です。 ありがとうございました。

程度の良さそうなセレナを購入させて頂きました。接客して頂いた方も大変気持ち良く、期日にも間に合わせて頂きありがとうございます。

担当の方が親身になって相談を受けてくれました。

見学だけのつもりで行ったが見積もりも要望に応じていろんなタイプを作ってくれ納得したうえで購入できた。