総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの不手際もあったのに
スムーズに購入出来ました
いい車があればまた購入したいと思いました
(有)リズビトレーディング
(東京都・品川区)
販売店の返信
こんにちは!とても良いご評価いただきまして、ありがとうございます。 今迄、真面目に、正直に、お客様の事情にあわせた車販売をしてきました。TTKK様のこのお言葉で、それが正しかった事が証明された気がします。ただ、ただ嬉しいです。この言葉を糧にこれからも”お客様のために”を念じて販売を続けていきたいと思います。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Good car service and very kind stuff.
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は、当店の点検サービスをご利用いただき、また温かいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。スタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるサービスを提供できることが、私たちの何よりの喜びです。
当店では、安心してお車をご利用いただけるよう、丁寧で確実な点検・整備を心がけております。今後もお客様のカーライフをサポートできるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
また何かお困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご来店ください。次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
改めまして、この度はご利用いただき誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
お店から遠方であるため、現物確認から注文及び納車までの一連の対応をオンライン及び郵送で実施しました。
スムーズな対応で滞りなくできとても満足な対応でした。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚踊場
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ひ様
この度はご発注頂きありがとうございます。ひ様はもちろん、奥様、お子様にもご足労をお掛けして申し訳ございませんでした。ひ様、ご家族様との出会いを胸に、ひ様のカーライフがより良きものとなります様にお手伝いさせて頂きたいと思っています。いろいろとご指導頂く事もございますが、ご納車をはじめ、今後とも宜しくお願いいたします。
ご家族様にもくれぐれも宜しくお伝えください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご丁寧に対応いただきありがとうございました。即決しました。
くるま館 ぶぅぶぅ大阪
(大阪府・三島郡)
販売店の返信
SO1様 本日はご来店頂き誠にありがとうございます。また、セレナのご購入頂き誠にありがとうございます。納車まで少しお時間はございますので引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ちょうど、今の車が車検間近でカーセンサーで色々調べていたら手頃な価格で販売しているのを見つけて翌日、電話をさせていただき、購入させていただきました。あらかじめ、画像を参考にして見ていたので内装も綺麗になっていたので即決させて頂きました。他の車も何台か候補を見つけておりましたが、一番綺麗に手入れがされていたのでこちらの車に決めさせていただきました。混雑しているなか担当者の方も丁寧に説明されて遠くから行った甲斐がありました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当していただいた方がちゃんと説明してもらえたのと気持ちいい接客をしてもらいました!
日産プリンス名古屋販売(株) カートピア平針
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
し様
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
とても親切に対応して頂きました、久しぶりの中古車でしたがとても安心感のある良い買物が出来たと思っております。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
アンパパ様 この度はご納車おめでとうございます!!。 お褒めの言葉を頂き店舗スタッフ一同更にご要望にお応えできます ように日々お客様の為になる知識の向上に努めてまいります。 近隣でのご対応となりますので、お車のことでお困りなこと、ご質問など何なりとお申し付け下さい。 これから新しいお車と共に楽しい充実したカーライフを過ごしていただきたく思います。 今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで見つけて現物を見て決めようと当日に連絡して対応していただきました。
ちょっと古い年式だし少々ヨゴレとかは仕方ないかなって思ってましたが、とてもキレイで即決しました。
KS-selection ケイエスセレクション 和泉店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度は当店にてご成約頂きまして、誠にありがとうございます。口コミにてこのような高い評価を頂きスタッフ一同感謝しております。 今後もお客様に喜んでもらえるよう一層努めてまいりますので宜しくお願い致します
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
ローン審査後にバッテリーが交換必要と言われたり、納車時頼んでいたものが結局付いていなかったりと最後の方でガッカリしましたが、それまでは対応に不満も無かったので残念でした。
WECARS(ウィーカーズ) 名取店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
ナラントンガラグ様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
依頼事項まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長さんがとても親切丁寧でいつも親身になってくれます。アフターフォローもスピーディーでバッチリです。
鈴木自動車株式会社
(大分県・大分市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。
ラジエターの再修理でご迷惑をお掛けしたのに、お褒めの言葉ありがとうございます。
これからも期待を裏切らないご対応に心がけますので、
今後も何かございましたら、いつでもご連絡ください。
お忙しい中、大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
セレナ e-powerの低走行車両を契約しました。引き合いの多い車種だったようで年末ギリギリでの実車確認、他客の問い合わせも入っていましたがタッチの差で購入、年明け下旬に納車しました。近所の日産に事後のサポートもお願いできるとのことでディーラーのサポートとしても満足しています。車両自体はドイツ車ディーゼルからの乗り換えということもありパワー不足と高速での燃費が思った以上に悪いことに不満はありますが、市街地は非常に快適です。販売店対応も満足していますが、1点だけ、購入時の一部金額分に対してなぞの日産クレジットカード加入を勧められたのが不満です。
埼玉日産自動車 U-cars東大宮
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
kitayui様 この度はセレナご購入いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。ご不満を与えてしまい申し訳ございませんでした。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 ご紹介も随時受付しています。(担当Mより)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
カーセンサーから見積もりと現車確認依頼をしたところ早急に対応してくださいました。
店舗にお伺いした際も分かりやすく説明してくださりその日のうちに購入させていただきました。
日産プリンス三重販売(株) U-Car津
(三重県・津市)
販売店の返信
この度は遠方からお越し頂きまして誠に有難う御座いました。
お車の早期の納車の為、現在整備中ですので、今しばらく
お待ち頂きます様、お願い致します。
今後もお茄子様の期待に応えられます様に努力致しますので
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
総額表記の値段通り買えました
下取りも頑張ってくれて
いい車に乗り換えれました
R308(ルート308) 江坂店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
この度は弊社セレナのご成約ありがとうございました。ご家族でお車気に入って頂き嬉しく思います。又機会がございましたらご利用お待ちしています。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
オーナーさんはとても親切でこちらの急なお願いも快く受けてくださり感謝しています。
車も外装内装ともにピカピカに仕上げてくださり、クルココさんにお願いして良かったなーと思っています。
ありがとうございました!!
KRUCOCO-クルココー
(長野県・長野市)
販売店の返信
高評価を頂きありがとうございます。車検整備からバッチリ仕上げさせて頂きましたので、御満足頂けて大変うれしいです。この度はご成約頂きまして、ありがとうございました。少し遠方ではございますが、今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が大変すばらしい
みんなのくるまやさん 盛岡店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
この度はセレナをご購入いただき誠にありがとうございました!
急な時間変更に快く応じてくださりありがとうございました…!!グループLINEは納車後もずっと残りますので、気になる事やメンテナンスなど何でもお気軽にご利用下さいませ。♪今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車を探していただき、かつ親切に対応していただき大変満足しております。ありがとうございました。
Libra リブラ 京都
(京都府・八幡市)
販売店の返信
cuu様 いつも大変お世話になっております。この度は当店にてご購入頂きありがとうございました。 クチコミ投稿へのご協力、また大変良い評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。 お役に立てましたようで安心いたしました。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入した車の状態や担当者の対応も良かったですよ!
お店の上司の方の接客も良かったです!
車の保証や質問の返信も早く助かりました。
ただ1つ残念なのは遠方なので車を確認する事が出来ない状況で他の方が先に契約してしまうかもしれないとの事でしたので車を確認する事も試乗する事もなく契約そして支払いまで進むのは不安でしたよ!
数百万の買物が現物を見る事もなく振込するのは買う側からすると不安でしかありませんでした。
改善は必要かと思います。
何か改善する方が良いとは
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
マル様
日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産セレナをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。インターネットでお車のお問い合わせを頂き、お見積ご返信後すぐにご連絡を頂きお車をお任せ頂けました。無事にご納車させて頂く事が出来ましたが、真摯にご意見を頂けましたことを受け止めております。中古車は一物一価でお取り置きが出来ない事が前提とはいえ、高額な商品をお求め頂くという事に対して実車をご覧頂けずお手続きを進めさせて頂く事にご不安なお気持ちがあったことはごもっともだと思います。少しでもご安心頂ける様にご質問頂いた事に対しできる限りお早く回答差し上げる様につとめました。お車のご検討及びお問い合わせを頂けるお客様方のお一人お一人によってご事情や状況が異なり、すべての方に等しくご満足頂ける改善策というのは難しくございますが、できる限りその状況に適した対応を心がける様店舗で今一度取り組んでまいります。何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初来店から納車まで、スムーズに対応していただきありがとうございました。
お店のスタッフの方も親切で雰囲気もとても良かったです。今後ともよろしくおねがいします。
シーボーイ びわ湖大橋店
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
ファシーノ様
お買い上げ大変ありがとうございます。今後長く安心して乗って頂けたら幸いです。またメンテナンスや車検など宜しければいつでもお気軽に何でもお申し付け下さいませ!高評価まで頂きましてありがとうございます!今後ともどうぞよろしくお願い致します^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明や対応が丁寧で良かった
グッドスピード MEGA SUV南風原店
(沖縄県・島尻郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同大変感謝しております! ご納車まで少しお時間はいただきますが、万全の状態でお渡しできるよう努めます!また、もし周りでお車探しをしている方がいらっしゃれば、ぜひご紹介ください♪ 引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他の車を目的に伺ったのですが、理想的な車があり即契約させていただきました。対応も皆さん終始丁寧で本当に素敵な買い物をさせていただいたなという思いです。大切に乗っていきたいと思います。
ネクステージ 太田店
(群馬県・太田市)
