総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：2
- 品質：5
最初の問い合わせから納車まで、親切な対応・値引き等いただきありがとうございます。
購入した車に関しまして、満足させていただいております。
購入後、カーナビが走行中に操作できない事象があり、いろいろとお話ししましたが、
「テストで動作を確認しており、納車後そちらでも確認されているのでは？」といわれ、
当方の責任を問われているように感じ、納得がいかない部分があったため、
感情的な会話をし、担当の方を怒らせてしまいました。
今後は、納車時点で細かい点まで確認するようにいたします。
申し訳ございませんでした。
これまでありがとうございました。
（有）シーク
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
その７４様、この度セレナご購入ありがとうございます！！
担当営業マンにお話を聞いた所営業マン自身怒っていたわけではないそうです、誤解をさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今後の会社スキルアップの為にも今回の件を大切なお客様の声としていきたいと思います。
その７４様もよろしければ今後のカーライフのアフターサポートとしてよろしければ今後もお気軽にご相談いただければと思います。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
ローンを組みたくない旦那。でも大きい車が欲しい。
その願いをかなえてくれて、ありがとうございました。
大事に乗ります。
ガリバー 新青梅街道東大和店
(東京都・東大和市)
販売店の返信
errrr.k様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやミニカーのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
ファミリーカーを購入することができました。
ガリバー 新青梅街道東大和店
(東京都・東大和市)
販売店の返信
トーマス.５０様
この度はご購入いただきありがとうございました。
念願のファミリーカーという事で喜んで頂きこちらもうれしいです。
これからも宜しくお願いします！
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
福祉車両の購入は初めてでした。スタッフの方々にとても親切に説明してもらいました。
知人等にも紹介したいと思います。
小人数でも頑張っておられます。
福祉車両のみ１５０台展示 福祉車両専門店（一社）福祉車両のたすかる
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ご投稿誠に有難うございました。
高評価迄いただき大変うれしく思っております。
これからも福祉車両の色んな事を勉強し、解りやすい説明が出来るよう努力していきます。
ご納車した車両は如何でしょうか。
ちょっとした事でも構いませんので、お気づきの点ございましたらご連絡頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スムーズに対応して頂き有難うございました。
株式会社プラウド（ＰＲＯＵＤ） 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はセレナをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。社員一同、心より感謝しております。これからもカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、何かございましたら、いつでもご連絡いただけますよう、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
下取りの電話がきたのはガリバーさんが一番早かったです。
買い替えの車もすぐ検索していただき、スムーズに取引していただきました。
ありがとうございました。
ガリバー 札幌白石店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
SAK@様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：4
この度はお世話になりました。納車を急ぐ理由があり、間に合うか心配でしたが、素早く滞りなく対応してくださり、大変助かりました。また何かとお世話になるかと思います。宜しくお願い致します。ありがとうございました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
アイコス芸人様
口コミ評価を頂きましてありがとうございました。遠方にて一週間での納車との事でしたがアイコス芸人様の素早い書類対応のお陰で間に合わせる事が出来ましたありがとうございました。
至らぬ点もあったかと思いますが、いつでもお気軽にご連絡下さい。お近くに来る事がございまいたら是非お立ち寄り下さい。この度はセレナのご注文を頂きまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
在庫がなかったものの、注文して買い付けしてもらい予算に合わせた金額で購入しました。
色々無理言ってすいませんでしたが本当に買って良かったです。家族みんな喜んでます。
ありがとうございました！！
ワールド 岩出店
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
西岡ｓ様 この度はお車セレナのご購入、誠に有難う御座います。 また高評価な口コミ、お褒めのお言葉、有難う御座います。 気に入って頂けて良かったです。在庫が無くてもご希望のご予算にあったお車をお探し致しますのでお気軽にお声かけ下さい。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：3
店長の話が面白かったのでここで買いましたよ(笑)口コミも入れろと脅されたので、入れておきました。ちゃんと見てね！
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
セールスマン様 先日はご納車有り難うございました、その後お車の調子はいかがでしょうか？このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います！！ お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております！お近くに来られた際はぜひお気軽にお立ち寄りください！！ 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
めちゃめちゃ車が綺麗でした！
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
一言で言うと、今回と担当頂いたスタッフの対応がすごく良かったです。
人気車輌の為、訪問時既に商談が入って入た為、帰ろうとした所
熱心に近い車輌を探してくれました。
結果当初よりも２０万円位安い物（グレードが違うが装備は同じ）を
購入する事ができました。
とても得をした気持ちです。ありがとうございました。
フェニックス 向ヶ丘遊園センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます。
装備の不明点解決出来ましたか？
最近の車は多機能ですので、分からない事が
有れば何でもご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
家族5人で海水浴や山・川・ｽｷｰ等に荷物をたくさん乗せて行ける車を探していました。ｲﾝﾀｰﾈｯﾄで48BULLSのｾﾚﾅを見つけて早速電話。車が満足いく物だったのは勿論なのですが電話での応対や直接お会いして話しをした時等に感じた代表の石飛さんの人柄の良さが購入の決め手になりました。納車までの段取りもｽﾑｰｽﾞで家族皆で喜んでいます。石飛さんありがとう！！
４８ＢＵＬＬＳ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
muneking様！お電話でのお問い合わせを頂き、すぐにご来店・・・ そして車輛コンディションも気に入って頂きご成約！本当に数ある販売店の中より当社をお選び頂きありがとうございました！お仕事お忙しい中、書類の準備等も迅速なご対応を頂き本当に助かりました！サービスさせて頂きました希望ナンバーが娘様のお誕生日！本当に素敵ですね！そんなお子様達とご一緒に、たくさんの思い出を作られていかれて下さい！今後とも末永く仲良くヨロシクお願いします！たくさんのチョコレートの差し入れありがとうございました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
よく勉強されていて親身に話をしてくださって、とても気分良く買い物できました。次回もお願いできればと思います。担当の方、将来有望だと思います！！
ガリバー １６号野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
じゃがいも大好き様
この度はGulliverOUTLET16号野田店をご利用いただき誠にありがとうございます。心地よく、お買い物をしていただいたのであれば、私たちもよかったです。お褒めのお言葉、ありがとうございます！次回も車探しも、金額も頑張らせていただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
皆親切に対応くださりよかったです。
少し車を覗きにきたつもりですが、
購入を決めてしまったのもいい対応に後押しされました。
ガリバー １６号野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
アクアリウム様
この度は、ガリバーアウトレット16号野田店をご利用いただき誠にありがとうございます！
セレナで楽しいカーライフをお過ごしくださいませ。
12月の車検時お会いできることを楽しみにしています。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応も良く早急にご対応頂け感謝いたしております
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
こたけん１１０３様
トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧なサービスで非常に満足してます。ありがとうございます！！
自社ローン専門店じしゃロン 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございます！！ お近くに来られましたらお気軽に遊びにきてください！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
このたびはセレナを購入いただき、車内と外観をすごく綺麗で運転もし安いで良かった、御社の営業員のサービスも良かった。
御社のご発展を心から願っております。
安堂寺モータース
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
このたびは当店でのお買い上げありがとうございました、 後々のメンテナンスもお任せください、 次回のオイル交換予定は運転席ドア内にステッカーを張っていますのでご覧ください、次回はオイルエレメントも交換となっています、 車検日までのオイル交換点検はすべて無料でございます、事前にお問い合わせください。 なお次回車検も当店で行った場合も2年後の車検時までオイル交換点検は無料でございます。 ユーザーレビューありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切丁寧でスムーズに進みました。
株式会社小郡車輌 板金塗装店（防衛省共済組合指定店）
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
おーーガ様 このような高い評価のクチコミ投稿、誠にありがとうございます！！ ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います＼(^o^)／ お車を納車点検、バッチリご準備致しますので、納車までもう少しお待ちくださいね！ メンテナンスもしっかり行いますので、気になることがありましたらお気軽に相談ください♪オイル交換でお会いできるのを楽しみにしております(*^^)v 今後とも末永いお付き合いを どうぞよろしくお願い致しますm(__)m
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車、接客、お店の雰囲気 とても良かったです。
株式会社プラウド（ＰＲＯＵＤ） 市原１６号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度は遠方から御来店いただきまして誠にありがとうございます。 弊社では、遠方のお客様でもアフターサービスが出来るようになっておりますので、不安なことがありましたらお気軽に御相談下さい。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
ありがとうございました。
千葉トヨタ自動車 アレス市原
(千葉県・市原市)
販売店の返信
セーレナ様お世話になっております。お忙しい中、クチコミをいただきありがとうございます。これからもメンテナンスで、末永くお付き合いをよろしくお願いいたします。
