総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：4
車両本価格は安かったが、その他の費用が高い。
担当者の知識不足などにも不安を感じた。
後席モニターを注文したが、自分で調べた所純正ナビには合わないものだった。担当者は合わないものがある事も知らないようで、もし取り付けて写らなかったらと思うと不安になった。
金額を振り込む時に何度も電話で確認をして、全額振り込んだにも関わらず、希望ナンバー代が不足していると言われた。第三者にも入ってもらって再度計算して欲しいとお願いしたが、複数人で確認しているので店側に間違いはないと断られた。結局担当者の計算ミスだったが複数人での確認はウソだったのかと担当者を信頼することができなくなってしまった。担当を変えて欲しいと思い店長への取り次ぎを頼んだが、店長にミスを報告されるのが嫌だったのか取り次ぎも必要ないと断られた。自分のミスを隠したいのはわかるが、店の信頼を失うことにもなるので小さなミスでも報告や連絡を徹底してほしいと思う。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
252525様
この度はトップオート岩槻店への貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またこの度はご指摘を頂き不快な思い等も含めまして誠に申し訳御座いませんでした。
各担当者は、新規取り扱い車種も含め各車両の勉強会を行ってはおりますが、カーナビや取り付け要望の多い電装品に対しての知識不足という点では、適合を含めご迷惑をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
また店舗内はもちろんのこと社内でもホウレンソウについてを再度徹底を行いまして改善を行いたいと思います。
最後にその他費用に関しましては、お選び頂きますプランや保証等でも変動が御座いますが、総額でご満足頂ける販売価格を引き続き市場調査を含め行っていきたいと思いますので、何か御座いましたら是非ご意見を頂ければ幸いで御座います。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：4
セレナが前からほしくいいものをご紹介ありがとう御座います
ガリバー 蘇我インター店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
★かばさん★様 この度は数あるクルマ販売店から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます！何かございましたらご連絡頂けたら幸いです！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても良い感じで、親切丁寧に接客して下さいました！
三共自動車販売（株） ハイブリッド ＨＶ プリウス専門 仙台ＣａｒＴｏｐ店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
0114りゅう様この度はお車のご購入及びレビューのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 また、この様な好評価を頂けました事をスタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもサンキョウ自動車 仙台Car Top店を末永くよろしくお願い申し上げます。 サンキョウ自動車販売株式会社 仙台Car Toｐ店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
良質な車が多いです！
ラインアップ 安心品質・安心保証のミニバン専門店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
しいた様
この度はセレナにのご注文誠にありがとうございます。
わざわざご遠方からご来店いただきありがとうございます。
気に入ったお車が見つかりうれしく思います。
ご遠方ではありますが今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
価格の面で担当営業の方には無理を言ってしまったが嫌な顔もせず対応してもらえた。
おかげで良い車の購入できました。本当に有難う
ガリバー １６号相模大野店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度はご購入いただき誠に有難うございます。またこのような高い評価をいただき光栄に思います。 今後もご満足いただける車両を揃えていきますので、何かございましたらお気軽にお立ち寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
通勤車を探しにイチカワさんに立ち寄ったら
丁度タイミング良く、綺麗でリーズナブルな特選車がありました。
優柔不断な私でも、入って１０分で契約していました。
オーディオ機器が壊れていましたが
お店の方の御厚意で無料で取替えてもらえました。
お店の方は皆腰が低く、笑顔で丁寧に対応して下さいました。
車の事を沢山質問しても、嫌な顔をせず一つ一つ答えて下さいました。
人見知りが激しい私でも、安心して契約できるアットホームなお店でした。
購入後もイチカワさんには、メンテナンスをお任せしますので、その折には宜しくお願い致します。
ここで購入できて良かった。
イチカワ直販センター
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
車はタイミング様。この度は当店にてセレナをご購入いただき、誠にありがとうございました。お車も大変気に入って頂き嬉しく思います。お車の何か困った事、お車に付いてのご相談が御座いましたらお気軽にお声をおかけ下さい。これからも、親切丁寧なお店、お客様のご要望にお応えできるお店を目指し、スタッフ一同努めてまいります。今後とも、長いお付き合いを何卒よろしくお願いいたします。また、毎月第一土曜日に「イチカワ感謝DAY」を開催いたしております。オイル交換１台１０００円で交換、その他楽しいイベントも企画しておりますのでお気軽にご来店ください。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
子供が増え、今の車じゃ手狭のため代替をしたいと家族から相談をされ、すぐに谷さんに相談をしたところ、希望に近い車を紹介していただきました。中古車なので、希望が全て揃っているわけではありませんでしたが、いろいろ提案をしていただき、納得して購入を決めることができました。
丁寧で分かりやすい説明、対応の早さ、毎回安心して購入しています。それと谷さんの笑顔も・・・♪やっぱり谷さんにお願いしてよかった！！
家族も納車されるのを楽しみにしています。夏休みに大きくなった車で、どこへ出かけようか計画中みたいです。
今回もお世話になりました。これからもよろしくお願いいたします。
日産東京販売 Ｕ－Ｃａｒひろば三鷹店
(東京都・調布市)
販売店の返信
ともひで様 いつも有難う御座います。ご家族の皆様もお車に満足頂けているとの事、大変嬉しく思います。また、このような高いただきまして、社員一同心から感謝しております。おクルマに関することでご不明な点が御座いましたら、お気軽にご相談下さい。お車をきっちり仕上げ、ご納車させて頂きます。 担当:谷 昭二
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
このお店には、１０年以上お世話になっています
購入時も アフターサービス時もいつも気持ちよく対応してもらっています
信頼できるお店です
ナカジマ 所沢店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
ス ガ様 この度はお車のご購入、並びに高評価のクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
これからもス ガ様に気に入っていただけるよう、サービス向上に努めていきます。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
まず何より、営業担当の米田さんの対応が非常に気持ちの良いものでした。
クルマを購入するのですから車両の状態はもちろん大切ですが、これからお付き合いが始まるのだと考えると、販売店や営業担当者のスタンスや人柄なども重要な要素だと思います。
納車までの期間もこちらの我が儘を聞いていただいて、大変スムーズに納車を迎え、安心して乗り換えることができました。
自信をもっておすすめできる販売店です。
日産大阪販売（株） ＵＣＡＲＳ東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
下図さん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価のご投稿をいただき、うれしく思っています。お車をご覧いただいてから、何度も足を運んでいただいたことにより、スムーズに納車までできたことに感謝しています。お車をお乗りいただく事でメンテナンスも必要になります。その際はぜひ日産大阪をご利用していただけたらと思います。これからもお客様に喜んでいただき、満足していただけるよう、励み続けたいと思います。お車のことで何かお困りの際は、お気軽にお声かけいただけたら幸いです。今後とも、どうぞ宜しくお願いします。日産大阪ＵＣＡＲＳ東大阪 米田 豊
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
お店まで遠かったけど行って即決できめました。丁寧な対応ありがとうございました。
株式会社ＷＥＳＴ 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
kakatou様 この度はご遠方からのご来店、ご成約有難うございました☆同じワンボックスからのお乗換えですが、セレナはシートアレンジも多彩ですので、使いやすくなりそうですね♪しっかりと整備させて頂きますので、末永くお乗りくださいね(^^)/ご納車までもう少しお時間頂きますが、楽しみにお待ちください！！有難うございました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
１年10,000KM程度の車を探していた。
いろいろと条件が叶ったものをご紹介頂けた。
また、予算は当初の予定よりオーバーしたが、そこを納得できるだけの値引きをして頂けた。次回も中古での買い替えの際は利用させていただきたい。
ガリバー ２１号各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度はガリバーアウトレット２１号各務原店をご利用いただき誠にありがとうございます。マシヨ様にご満足いただけるお車をご提供でき嬉しく思います。次回もぜひお声がけください！宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
高年式車で全体的にもきれいでかっこいい車でした
営業のかたの対応も良くとても満足しています
兵庫日産自動車（株） 日産カーパレス姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は、当店にてセレナをご購入頂き誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思っております。
遠方からのご来店という事でしたが、ご来店からご契約までスムーズにいき ホッとしております。
今後ともお客様のお役に立てますよう精一杯努力させて頂きます。
是非とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。
何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
とてもかっこいい車が見つかり、大満足です。乗り心地もよく、装備も充実していて、これから色々な所へ家族と出掛けるのが楽しみです！納車時に前車との別れを惜しんで泣く子供に、エンブレムを外してくれたり、写真撮影会をして盛り上げてくれたり、担当の方にはとてもよくしていただきました。
任意保険も分かりやすく説明してくれて、こちらでお世話になることにしました。ありがとうございました。
日産大阪販売（株） ＵＣＡＲＳ箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
最高の評価有難う御座います！
特に保険の説明がわかりやすかったと言う事が大変うれしく思います。
これからのフォローは牧落西店 Ｗ林となりますが、ご不明な点など有りましたら、
いつでも、お電話下さい。
それと、同一車線自動運転は、いかがですか？
もう試されましたか？
これから、楽しい？暑い？夏がやってきますので、海に山にドライブを楽しんで下さい。
子供さんも、新しい車を気にいっていただけると最高です！
これからも末長く、宜しくお願い致します！！
有難う御座いました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
見に行ったその日にあまりの状態の良さに購入を決めてました。後1週間見に行くの遅くなっていたら無くなっていたと思います。初めてミニバンを購入し内外装共に綺麗に仕上げてもらい、又後席モニター装着やライト関係も仕上げて頂いてサイコーな車で納車してもらい大満足です！長く大事に乗りたいと思いますのでこれからもよろしくお願いします！
アクセスオート
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
元ポル手君様、この度は「セレナ ライダー 後期型」をご購入いただきまして、誠に有難うございました。また、このような高い評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。後席モニターの取り付けやLEDライト等の作業もご依頼いただきありがとうございました。ルームクリーニング・ボディコーティングで仕上げ、１年間保証をお付けしてご納車しておりますので、安心してカーライフをお楽しみいただけると思います。ご不明な点や気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
無理な要望にも快く対応していただき、即決しました。遠方から出向いていた為、約束の時間にも遅れてばかりでしたが、最後には必ず全員で見送って下さり、気持ちよく車を乗り換えることが出来ました。遠方ではありますが、自信を持って人に勧められるお店だと思っています。
ありがとうございました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
S.family様
この度は数ある販社の中より当店とお付き合い頂き、またこの様な評価を頂きまして誠に有難う御座います。
お車の調子は如何でしょうか。
ご納車までの間にご迷惑をお掛けしてしまった部分も有り、大変申し訳御座いませんでした。
又何かご質問等御座いましたらお気軽にお問い合わせを頂ければと思います。
この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
前車が車検間近で車の買い替えを考えていた所ネットでミツクニさんのことを知り、とりあえず行ってみようってことで行ってみた所、色々と相談にのってもらい購入を決めました
店員さんもいい人ばっかりなので車購入を考えている方はミツクニさんへGOです。
オトロン 湘南店
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
ヨッシー＊＊＊様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。連休中になんとか納車が間に合い私自身ホットしています（笑）何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めての車選びだったのですが、とても親身に
接客していただいて安心して納車の日をむかえられました。
ありがとうございました。
ガリバーＷＯＷ！ＴＯＷＮ 幕張
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
フジサン2様お世話になっております。 先日はセレナのご納車心よりおめでとうございます。またこのような素晴らしい評価をいただきましてありがとうございます。当店はいつでも楽しんでいただける展示場を目指して、これからも精進してまいりますので是非とも末長いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
キレイな店内と充実したキッズルームがあり、
家族持ちにはとてもおすすめです。
担当の方もさわやかで感じの良い人でした。
ガリバーＷＯＷ！ＴＯＷＮ 幕張
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
あおい2様お世話になっております。この度はセレナのご納車心よりおめでとうございます。
当店のキッズルームは豊富な在庫と共に大きなセールスポイントの一つとなっております。
又カフェのご利用のみでのご利用も出来ますので、ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
対応が神でした
日産大阪販売（株） ＵＣＡＲＳ平野
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
デビッドゲッタ様
この度は、数ある中古車販売店の中から日産大阪ＵＣＡＲＳ平野をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
購入後の書類など早急にご用意していただいたり、夜分遅くご納車させていただいたりと誠にありがとうございます。
納車後お車の調子はいかがでしょうか？
ご不明な点などありましたらお気軽にお申し付けください。
また、このような評価を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
日産大阪ＵＣＡＲＳ平野 担当 林 尚史
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
こちらのワガママも全て快くきいてくださり、感謝しています。信頼できるお店です。
Ｒ＆Ｃ ＭＯＴＯＲＳ
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
はもさん様 この度は数ある自動車販売会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。納車の際、お子様が喜んでいたのがとても印象的でした。これからのお付き合いを大切にしていきたいと思っておりますので、宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
