総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車両と金額に大満足でした。遠方にも関らず社長自ら納車に来ていただき感謝です。
機会があれば又お願いしたいと思います。
FIVE (株)ファイブ
(東京都・町田市)
販売店の返信
ご評価をいただきありがとうございます!ファイブの白石です。この度は誠にありがとうございました!ご納車も平日のお忙しいお時間帯にも関わらずご足労いただきまして、重ねて感謝申し上げます。ご遠方からのご購入という事で、ムーミンさまにも多少の不安があったかと存じますが、直接お会いし、ご納車する事で少しでも不安要素を取り除ければという思いでした。おクルマに関してもご満足いただけたとの事で大変嬉しく感じております。弊社では、おクルマのご納車は終わりでなく、これからのお客様とのお付き合いの始まりだと考えております。遠方ではございますが、おクルマに関する事でご不明な点や気になる事などございましたら、いつでもご連絡をいただければと思います。ムーミンさまのこれからのカーライフが素晴らしいものになりますように☆
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
道外在住のため、掲載記事と電話のみで購入しました。
申し込み後HPから削除されたため、取引条件等保存していませんでした。納車までどのような状態なのかは想像するしかありませんでした。
陸送業者が納車してくれたので、担当者にお礼の電話をしましたが「何かあったら電話ください」「ありがとうございました」の言葉はありませんでした。
【現状販売】とは、納車の時点で関係が切れることだと知りました。
納車3日後、片方のライトが切れているのに気づいたので、担当者に電話したところ「ライトが切れたままだと車検は通らないので、車検取得後に切れたのでしょう」「現状販売なので引き渡し後の補償はできません」と断言されました。
「車検取得時の整備点検記録簿はないのですか?」と聞きましたが「予備車検付きなので、記録簿は渡していません」とも言われました。
カーセンサー加盟店なので信用しましたが、ネットでの売買を軽く考えていました。キチンと確認をしなかった自分に落ち度があったのと諦めるしかないですね。
一般ユーザーの認識と業界の常識は違うことも分かりました。
いい勉強になりました。友知人との話のネタにもなりそうです。
くるまやバイキング
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ご投稿有難うございます。当社との認識に違いがありました事申し訳なく思います。お客様からは納車当日、翌日、翌々日3日間連日ご連絡を頂いておりました。CDチェンジャーの操作方法の質問も翌日ご連絡いたしました。当社は現状販売と言っても初期の段階で不良なままで販売は一切致しておりません。車検を取得し地方登録をして陸送会社により納車された段階でお客様も十分確認されたものと思います。ライトの球は消耗品です。どこで切れてしまったのかは判りませんが、車検を取得し当社より陸送会社が引取りするまでは確実にライトは切れておりませんでした。ライトの球は消耗品です。
いつ切れてしまったのかは判りません。判断できないものは初期不良とは見る事は出来ない旨を御伝えしたのですがご理解頂けなかったのかと思います。お礼の電話も頂きましたし、有難うございました。の言葉もお伝えいたしましたが伝わらなかったのだと反省いたしております。
お客様のお声を元に今後昇進して参りますのでお気ずきのてんがありましたらご指導ご鞭撻の程宜しくお願い致します。
この度はご購入有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
おかげさまで探していたグレード、色、仕様のステージアを購入することができました。当方の要望にもしっかり答えていただいて満足な買い物ができました。商談~納車まで安心してお任せする事が出来とても良心的なお店でした。ありがとうございました。
買取倶楽部カーメイト 豊田インター店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
GT750様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
新しいステージアで素敵なカーライフを楽しんでください。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
オークションにて程度の良い黄色いステージアをわざわざ探して頂きました。
走行距離も少なくて、納得のいく車両で大変満足しております。 アフターもしっかりして頂き、プラグ交換、エアコンのガス補充等電話予約をしておけば素早く対応して頂きました。
アルファ 本店
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
投稿有難うございます お買い上げ車両活躍してるようで安心しました こちらに来た時はよって下さい お待ちしております オイル交換など忘れないよう 何か御座いましたらご連絡してください
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
車庫証明のサービス、ETCのセットアップのサービスがあれば嬉しかった
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は弊社にてご購入頂きまして誠に有り難う御座いました。
ご指摘の部分の車庫証明、ETCセットアップに関しては、弊社で請け負う
事は可能でしたが、申し訳御座いません。お客様に取得して頂く事で費用を
抑える事が出来る旨の説明不足がありました。
今後、すべてのお客様に満足して頂ける様、努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応して頂きありがとう御座いました。
RGRmotors
(長野県・伊那市)
販売店の返信
かっちゃーみ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきましてありがとう御座いました。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全国的にも数の少ないステージアを見つける事が出来てラッキーでした!
しかも年式のわりには走行距離が少なく程度もとても良い車でした。
お店の雰囲気も明るく好印象だったので即決で購入させて頂きました!
これからもお世話になりますが宜しくお願い致します。
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
この度はご購入頂きありがとうございました。
精一杯努力して参りますので、今後ともぜひとも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
一度も行かず、現車も見ず、ネットと電話のやりとりだけで納車してもらいましたが、全く不安を感じませんでした。
クルマにも満足ですし、サービス/対応にもとても好感が持てました。
買い手のニーズも良く把握していて、GOODです!
CarStock カーストック春日井・小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
HIR07様、このたびはお車のご購入を頂きありがとうございました。また、クチコミにもわざわざコメントを頂きありがとうございます。遠方でお車を実際にご覧いただく事が難しいお客様にもしっかりとお車の状態をお伝えして、しっかりと点検整備・クリーニングを実施して、ご満足いただける状態でのご納車を心がけております。ご納車をさせて頂いたお客様よりこのような高評価を頂けて当店としましても感謝の極みでございます。HIR07様のお住まいの地域と当店は多少の距離がございますが、今後もHIR07様のカーライフを全力でバックアップさせて頂きます。このたびは誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
子連れでしたが、遊具が充実していたので、子供が退屈せず、こちらはゆっくりと見て回ることができました。車が全て屋内展示という点も良かったです。納車前の整備をしっかりして頂きましたが、経年劣化か、納車後間もなく、メーター類が反応しなくなったり、エンジンルーム内のプーリーが外れたりしてしまいました。しかしながら、店内の雰囲気が良かったこと、店員さんの対応も丁寧であったことが印象的で、機会があれば、再度、利用させて頂きたいです。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
ももまつ様先日は大変御世話になりありがとうございました。ご迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした。また是非ご来店心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
担当の方の説明や対応が親切丁寧で、納車までスムーズに運びました。車両も年式や走行距離はかなりいっていたものの、良質で納得価格で満足いきました。アフターケアもお願いしたいです。低価格良質車両を探すならここ。
オートブリーズ 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
総合満点評価、ありがとうございます!こちらこそ、書類やご入金関係を予定通りスムーズに行って頂けましたのでご契約時に決めた納車予定日通りに納車もさせて頂けました。
また、納車後すぐに高速、長距離を走られるとの事でしたが、快適なドライブでしたでしょうか?なにか気になる事がありましたらお気軽にご相談下さい。アフターケアも含め、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車種・グレードはもちろん価格的にも納得のいく車を購入することができて感謝です(^^)v
エクストレイル専門店 カーショップ・プレシャス
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
j・s様
クチコミ投稿ありがとうございます!
一緒に行ったスノボー楽しかったですね♪これからも末長く宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
売却から購入までわがままをいいましたが、フットワーク軽く親切に対応していただき
goodでした。
Garage Car’s
(岐阜県・岐阜市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
先日6月6日に無事納車完了しました。
遠方なので現車を見ずに購入するのはかなりの不安がありましたが、担当の佐川さんの人柄で決めました、現車大変気にいってます これからコツコツいぢりますね。
新車・中古車のフジオカさん担当の佐川さん陸送会社のZEROさん大変お世話になりました。
また御縁があればよろしくお願いいたします
新車・中古車のフジオカ 姫路本社
(兵庫県・姫路市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーフレームさんで社用車含めて3台目の購入です。
毎度「正直な感想でいいんで、レビューお願いします!」と言われるものの、忘れていたので、今回は忘れる前に…
地元で売却を初めてしてからの付き合いで、いつも安くていい車を譲ってもらってます。
売却する時も、満足価格で取ってくれるので、オススメです。
また、お願いしますね!
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
社長いつもありがとうございます。今度は息子さんのお車ですね!ほんとにいつも感謝しております今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
あれこれ乗り継いで14代目、レガシー(2.0R)所有しておますがターボ車は久しぶりです。家族のためにワゴン車を乗っていましたが、子供がてを離れ自分の好きなタイプを購入しました。オイル交換とか要らないとか不備な点を指摘しても快く対応してくださいました。娘が低燃費車を探していますので、レッツさんを紹介しようと思います。
良質車専門店 レッツ新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
eマシン様この度はご成約共に大変有り難いご評価を頂き誠に有難う御座います。評価に恥ぬ様、今後も勤めさせて頂きます。
280psターボの加速はやはり一味違いますよね!!ご満足いただけてスタッフ一同嬉しい限りです!又、娘様のお車ご購入の際には当店にお任せ下さい。低燃費コンパクトカー、軽自動車は随時在庫御座いますのでご相談お待ちしています。できる限りお客様のご要望に対応させて頂きますので宜しくお願いします。お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても気持ちの良い応対をする、カーライフ・アドバイザーがいるお店でした!車の良し悪し、質問に対してもわかりやすく的確な返答、また私のプライベート話にも耳を傾けて情報をくれたりと、何一つ不安なく購入することができました。購入後のアフターも充実していますので、また伺おうと思います。その時は宜しくお願いします!
CarStock カーストック春日井・小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
ストーン・ヘッズ様 このたびはお車のご購入を頂きありがとうございました。また、クチコミにもわざわざコメントを頂きありがとうございます。 ご購入頂いたお車に長く乗って頂くために車種ごとの長・短所を詳しくご説明させていただいております。お車のご購入には不安がつきものだと思いますので、少しでもお客様の不安を取り除けてご満足頂いたのであれば、当店と致しましてもとても嬉しく思っております。 こちらこそプライベートのお話まで聞かせて頂いてありがとうございました(笑) ご納車後もお客様のカーライフを全力でバックアップさせて頂きますのでいつでもお気軽にご来店ください。 このたびは当店でのご購入誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
カーセンサーネットで見つけたお店です。
社長様ならびにスタッフの方々の丁寧な対応に感謝します。
数店舗見たのですが即決で決めてしまいました(笑)
販売価格も良心的です。
ピーアンドエムヨコハマ
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
此方こそ即決でお決め頂きありがとうございました。お約束を守って頂き、お客様こそ素晴らしい方です。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:3
現車も見ないで遠方からの購入だったがスタッフの対応は良く今まで利用したショップの中で一番安心して購入できました。
CABIN 有限会社キャビン
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
sin1230 様
この度は当社よりお車のご購入、ありがとう御座いました。
この様な評価も頂き、従業員一同嬉しく思っております!!
今の現状のままでは無く、またキャビンから購入したいと思って頂けるよう、
業務体制も改善して行きたいと改めて思います!!
もし、札幌にお越しの際は是非お寄り下さい!!
ありがとう御座いました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スタッフの方の対応がとてもよかったです。よくいる売ることに必死な営業マンとは違い、心のこもった対応でたいへん満足しています。安心して購入に踏み切れました。また、展示してある車もマニアックな車ばかりで、こだわりを感じました。このようなお店はかなり貴重だと感じました。走り好きの方もきっと満足できるお店だと思います。
Car States Route4 本店
(埼玉県・南埼玉郡)
販売店の返信
とくまる様、先日はステージアのご購入ありがとうございました。お車の調子はいかがでしょうか?アフターサービスに関しましては今後の評価となりますが、全国保証、点検修理、車検、エンジンオイル交換無料など、お客様に応じて幅広く対応させて頂きます。とくまる様はご遠方ですが、こちらの方にこられた際には是非お立ち寄り下さい。マニアック路線はあの時と変わらず、今も面白い車を展示してます(^^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当に良いお店です。人当たりやサービスも含めて満点越えますね(^^)納車前のバフ掛けやタイヤサービス…色々してもらい感謝感激ですよ。本当に「お客さんに喜んでもらいたい。」と言う気持ちが伝わりました(^^)やはり次もお世話になるときはタカエスオートさんに相談します。皆さんもきっと長く付き合いたいと思えるようなお店です(^O^)
(有)タカエスオート 本店
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
この度は遠方広島県からご購入いただきありがとうございます!電話やメールだけのやり取りでしたが、快くご商談させていただけてこちらとしても嬉しく感じております☆何よりも、お客様に信用してもらえたことが喜びです☆逆の立場になって考えた時に、やはりがっかりしたくないですし、『良い買い物ができた♪』と思いたいので、、☆喜んでいただけて、本当に嬉しく思います☆遠方ではありますが、またお車のことで何かございましたらお気軽にお申し付けくださいね♪アクシスSさんの安全で、素敵なカーライフを心から願っております☆
