総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
車検通す予定を変更して、買い替える事に。ネットで散々探してレスポンスが良かったのでエクスマートさんに決めて、見に行って即決しました。値段も満足、車も満足でした。
エクスマート ロープライス千葉稲毛店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は遠くまでご来店ありがとうございました!長く乗れ、楽しく使える車ですので、ご家族で楽しく使ってください!これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても明るくて感じが良いお兄さんの接客でした。おかげさまで、良い車を選ぶ事ができました。購入後も、いろいろと教えて下さい。宜しくお願いします!
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
さわとわ様 この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました! 岐阜店スタッフ一同 心より感謝申し上げます。御納得頂けるお車をご提案することが出来ましたことを、私共も嬉しく思います♪。 お車のご納車まですこしお時間を頂きますが、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
電話対応から訪問して実感した対応度ははぼ満足です。遠方でしたがお伺いしてよかったです。納車の際に約300キロ走り帰宅しましたが、快適でした。1ヶ月調子を見てみたいと思います。ありがとうございました。
株式会社モビリティテクノ 本店
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
fuutenn様、早速のクチコミ投稿ありがとうございます。また、総合評価4の良い評価を頂きまして重ね重ねお礼を申し上げます、今回は納車前整備なしでのお引渡しでしたので少し心配して下りましたが、ご自宅までの帰り道(約300キロの道のりお疲れ様でした)も特に問題無く走行出来たようで安心して下ります。fuutenn様とは遠方となりますが、万が一何か御座いましたら出来うる限りのバックアップをさせて頂きますので、お気軽にご連絡をして下さい。
今回は、遠方からのご来店、そしてキューブのご購入を頂き誠にありがとうございました、またご購入頂きましたキューブを末永くご使用頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
分からない所などを聞いても、親切・丁寧に教えていただきました!
アフターサービスもよくしてもらいとても満足です!
日産東京販売 ピーズステージ足立
(東京都・足立区)
販売店の返信
丹野様
いつもお世話になっております。
この度はご評価・クチコミ、大変感謝いたしております。
新しいお車の件も私にお任せください!
程度の良いお車をご用意させていただきたいと思います。
これからも何卒、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
娘が知っていてちょうどいい車があったので購入。
株式会社プラウド(PROUD) 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
この度は当店プラウド三島店にてキューブキュービックご購入ありがとうございます。
今後も整備などご相談いただければと思います。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入ということで不安でしたが、販売店の方のおかげで納得がいくものを買えました。非常に満足です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
カメムシ様5☆評価ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変良いお店でした。ありがとうございました!
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
しげちゃん51様、この度は高評価を頂きましてありがとうございます♪ ご納車まではもちろん、今後のアフターサービスまで頑張らせていただきます! また、何かご不明点などございましたらご連絡を頂ければと思います。 今後とも宜しくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
初めてお伺いしてから納車の日を迎えるまで、こちらが色々手続きに手間取りましたが、嫌な顔一つせず真摯に対応して頂き、こちらの質問にも丁寧に答えてくださいました。
店内については、我が家の子供2人がゆっくり遊べるようなスペースがありませんでしたが、お店の方が毎回、飲み物や飴を出して下さったので助かりました。
納車された車には可愛らしいギフトも添えられていて、こちらのお店の車に対する想いが垣間見えたような気がしました。
これからも様々お世話になる事と思いますので、どうか宜しくお願い致します!
サンキョウ オールラウンド館
(千葉県・市川市)
販売店の返信
巨人ファン様 この度はクチコミに投稿して頂きましてありがとう御座います。また、高評価を頂き担当を含め当社一同大変嬉しく思います。お車に関してご不明な点やご質問が御座いましたらお気軽にお電話下さい。今後共、末永いお付き合いの程宜しくお願いします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠距離注文ということで宮崎→京都の陸送費を○万払いましたが、フェリーで一週間ぐらいかかるといわれ、なんやかやパーツを取付けなんかして、注文して結局1ヶ月程かかりました。
まず、バックカメラとリアモニターを付けて下さいと注文しましたが、バックカメラの位置がナンバーの横に取り付けてあり、センターがわからなかったのと、地を這うようなカメラ目線なので役にたちませんでした。
また、ナビに希望の入力ケーブルを取り付けてもらう予定でサービスしときますとの事でしたが、まったく別のケーブルがついていました・・・。品番言いますのでそっちで付けてくださいとの事・・・。オーディオ系に詳しくないとは言っていましたが、そういう問題でもないような気がしました。
注文書の走行距離より約350km増えていました。確認したらあたりまえのように販売店間を移動するのに走りましたと。普通はキャリアカーに載せたりはしないのでしょうか・・・。
メールでのやりとりがメインで返事は早かったですが、総じて適当の一言です。
顔が見えないやり取りは所詮そんなものなのでしょうか・・・。残念でした。
NAKAKOJI 都城店
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
この度は当店への口コミありがとうございます。
まずは、かちんこちん様への細かい配慮が欠けていた事を深くお詫び申し上げます。
1)都城本店から京都のかちんこちん様のご自宅への「1週間の配車日数」に関しまして、宮崎から出庫時の台風の接近がフェリーの遅れに多少影響がございましたようです。
2)バックカメラの取り付け位置に関しまして、キュービックの車体構造上「取り付け位置が限られていた」ようです。
3)熊本店から宮崎店への移動に伴う「350km」の走行距離の伸びに関しては、かちんこちん様への配慮が全く足りなかったと痛感いたしております。
4)「サービス品」とさせていただきましたアウトプット配線の誤解に関しまして、電装部品に関する我々の勉強不足な部分があったと非常に重く受け止めております。
かちんこちん様からの口コミを素直に受け止めまして、今後、対策・改善の一つとして弊社スタッフ全員で取り組んで参ります。
顔の見えないメールのやり取りには、特にお客様が不安に思われると思います。
これまでも、県外への販売実績は多くさせて頂いておりまして、お互いにお顔を見合わせないご契約も多々ございました。
その際特に、車両の整備・クリーニングの徹底は勿論、お客様のご不安を取り除く為に、常にメール等による現段階の報告徹底に取り組んで参りました。
今回、かちんこちん様からの口コミから改めて初心に戻り、お顔の見えないお客様の不安を取り除けるお取引をより強く心掛ける次第でございます。
この度は大変辛辣かつ貴重なご意を、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自宅から遠かったけど電話対応がとても親切で購入までスムーズに出来ました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ake@@@様クチコミありがとうございます。
遠方からのご来店ありがとうございました。今後も当店のファンを増やしていけるように頑張っていきます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
入ったばかりの車ということで、外装の傷がそのままだったので、できれば磨きをかけた状態で見たかった・・・というのが本音です。しかし、傷に対しての説明もしっかりしてくれ、何よりも離れて暮らす息子が気兼ねなく頼れそうな吉田さんの人柄で購入を決めました。これからいろいろとお世話になると思いますが、よろしくお願いします。
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ふっか様 この度は当店より「日産 キューブキュービック」をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
遠い所当店に来て頂き誠に感謝いたします。お車の方もご納得していただけたので大変うれしく思います。
至らなかった所は真摯受け止めてしっかりと改善させて頂きます。
そしてこの様な高い評価を頂きまして恐縮でございます。お車の事で何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。車検や鈑金等やっておりますのでぜひ、お知り合いの方もご紹介下さいませ♪この度は本当にありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
たまたま、ネットで見つけた車でした。
翌日が休暇だったため、栃木から現車確認に行き その場で購入を決意しました。
その理由は、探していた車両が非常に程度が良かった事はもちろん、
接客をしてくれた営業の諏訪さんの人柄が良かった事です。
私自身も自動車業界に携わっているので車両に関しては知識があるのですが、裏表のない諏訪さんとの会話に好感を持ちました。
納車では、遠い所まで自走で対応して頂き有難う御座いました。
遠い為、気軽にお店へ遊びに行く訳にはいきませんが、
機会があれば立ち寄らせて頂きたいと思います。
この度は、本当に良い買い物ができ大変満足しています。有難う御座いました。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車の価格が安い店なので、最初は見に行くだけだと思っていたが、店の印象も良く車もキレイだったので思わず決めてしまいました。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
M .M様、この度は遠方にもかかわらずご来店いただきありがとうございました。当店では低価格お買い得車を中心に展示をさせていただいておりますので、お客様のご予算の範囲内でご提案させていただけます。車両以外でもカーナビやETCなども取り付け可能ですのでお取り付けの際はぜひご相談ください。これからもお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
商談の時から楽しく話が進められ、こちらの多少の無理も聞いてもらえ、なかなかの買い物が手来たと思う。
日産大阪販売(株) UCARS石切
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
あきサン様
この度は当店のお車をご契約頂きありがとうございました♪
現在、ご納車させて頂く前の点検作業をさせて頂いております。
これからも当店従業員一同、お客様にご満足頂けるように努力してまいります!!
ご納車までもうしばらく御座いますが、楽しみにお待ちください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車庫証明で躓きましたが、親切に対応してもらい助かりました。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
休大様
この度は数ある中古車店より当店にてキュービックをご成約頂きまして誠に有難う御座います。今回お褒めのお言葉も頂けて本当に嬉しく思っております。今後もより多くのお客様にご利用頂ける様頑張ります!これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日CUBEを購入させていただきました。
この価格でこの品質…大満足です。
イケメンの社長さん&スタッフさんの親切&スピーディーな対応にも大満足(*^^*)!
お店の場所は…こっここ?…な感じですが…
そのおがげでの低コストだそうで納得&安心(^^)
また機会あれば利用させて頂きたいです。
ありがとーございました。
Global Auto Japan (グローバルオートジャパン)
(埼玉県・白岡市)
販売店の返信
キューブのご購入ありがとうざいました。満足頂けるお車を販売出来た事心よりうれしく思います。整備、車検など何でもご相談下さい。輸入車にもご興味がおありのようでしたので、その際は是非またお声お掛け頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
大変お世話になりました。交換が必要な部品の手配や取りつけ、ETCの移設など、お願いしたいことは全て対応していただきました。整備や車検手続き等の進捗についても随時ご連絡をいただき、安心して待つことができました。また、納車時には最寄駅まで電車で行ったのですが、駅までお迎えに来ていただくなど、接客の面でも丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。
日巨株式会社 NK-1 普通自動車専門店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
mark1971様 この度は当社で御購入頂き、誠にありがとうございました。また高い評価を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。何かお困りの際はお気軽に御相談下さい。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
カーセンサーを見て何気なくお店に行きましたが、非常に丁寧な応対で良かったです。また無料点検の時や、少し異音の相談しても整備士の方が面倒からずに丁寧に対応してくださいました。以前の中古車を買ったお店が悪かったので不安いっぱいだったのですが、今回のホンダさんは次のクルマも購入したくなるほどの安心できるお店です。
ホンダカーズ大阪 U-Select寝屋川 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
数あるお店より、当社を選んで頂きありがとうございます。お客様のご要望にお応えできるよう、社員一同より一層の努力をいたします、お客様に可愛がれる店作りを目標にがんばっていきますので、お気軽にお店をご利用くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて自分で購入した車!なんにもわからない私に親切丁寧に、わかりやすく教えてくれてすごく助かりました。
購入後も、わからないことなどにすぐ対応してくれて心強く、ここで車購入して良かったなぁと思っています。
(株)大沼 カーショップ グランマレー 富岡本店
(北海道・函館市)
販売店の返信
O様
この度は当社にてお車をご契約いただきまして誠にありがとうございます。
ご自分でお車を購入されるのが初めてということで、どんな車が良いか色々聞こうと思っていた中、在庫のキューブを見て「これが良い!!」と即決された時は驚きました。そのかいあってその後の商談をスムーズに進めることが出来ました。当社では車に詳しくない女性の方でも安心して購入いただけるような環境を作っていきたいと思っております。お車のことでまた何か分からないことがあればいつでもご相談下さい。
今後とも当社をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算重視な上にわがままな要求に、丁寧に対応してもらえました。
これからも、よろしくお願いします。
Auto Spirit 都筑店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
まさ0626様
この度は、数ある中古車店の中から当社キューブキュービック(H16年式)に見積依頼頂戴し、遥々、神奈川県相模原市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
その後、お車の調子は如何でしょうか?
わがままなんてとんでもございません!
私たちはお客様のご要望に最大限お応えしていくのが使命だと考えております。
これからも、どんどん私たちにご要望をお申し付けください!
アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
