総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:2
初回契約書後、アフターサービス保証、廃車予定の乗換前の車からパーツ乗せ代え、持込ナビを持って行き組み付けなどお願いしてましたが購入時は持込ナビ以外なしで電話で変更したつもりでした。その時、再度契約書作成し送って下さいとお願いしましたが届かず、こちらも引き取り日が遅く、遠慮して当日車取りに行くと、ナビは取付されず箱に入ったまま・・・支払は既にオプション込みで振込済なので返金額が書いたポストイットを渡されました。安い中古車とはいえスーパーの買い物金額でないのでポストイットって感覚に唖然。変更した契約書作成なしで購入後、トラブル発生しても何も言えないので再作成を言うとキレられました。
ガレージクワトロ
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はご契約ありがとうございました。
昨年12月のご契約以来、半年間ご連絡が頂けず心配しておりましたが、無事に納車でき安心しております。
ご連絡頂いてからも年度をまたぐため自動車税等の計算や、契約条件の変更など行き違いがありまして申し訳ございませんでした。
納車時にさらに変更になった点もございましたので、変更後の契約書もその際に再作成してお渡ししております。なにかご不明な点がありましたらお電話ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がとても親切でした。質問にもすぐ答えて頂き安心しておまかせ出来ました。素早い動きと対応で大満足です。チョーオススメです。
オートステージサクセス
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
キーパータク様
この度は当店にて、お車をご購入頂きまして誠に有難う御座います。最高の評価も頂きましてスタッフ一同大変感謝しております。評価に恥じないようスタッフ一同努めて参ります 何か御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい またお近くに来られた時には是非お立ち寄り下さい。 これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
値段も安く、スタッフの対応も良かったので、もし次の機会があったら
是非お願いしたいと思います!
株式会社プラウド(PROUD) 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
novy様
この度はプラウド三島店でご契約頂き、誠にありがとうございます。
今回このような高評価を頂きスタッフ一同心から感謝申し上げます!
他のお客様にもnovy様と同じ思いをしていただけるよう努めて参りますのでよろしくお願いします。
また、お車の事で何かありましたらお気軽にお立ち寄り下さい!
是非次回も購入のお手伝いさせて下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
① 購入相談~納車まで
連絡もきちんとしており、極めてスムースでした。
② 車のコンディション
納車日から3日間、高速走行を含み150㎞を試走しましたが、機関や電装品に問題はありませんでした。
③ 車内のコンディション
丸1日かけて清掃を実施しましたが、髪の毛一本見つからない位、綺麗にクリーニングされていました。
④ その他
修理歴などのマイナスポイントの説明あり。
諸費用について詳細な説明あり。不明朗な費用は一切ありません。
費用軽減についてのアドバイスもありました。
追加で電装品の後付け作業を依頼しましたが、商品選択から購入まで相談に乗っていただきました。取り付け作業も大変丁寧で配線等、綺麗に処理してありました。また、見えない部分まで自分の車のように丁寧な仕事ぶりで素晴らしいです。
1つだけ提言です。カーセンサーに掲載していますので、鑑定をJAAAでなくAISであるとなおよいと思われます。
よい中古車を購入するには信頼できる販売店選びはもちろんのこと、迷っている方は
A野さんからの指名買いをお勧めします。お世話になりました。
(株)オートタウン犬山 一宮千秋店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ユースケ824様お世話になりますこの度は数多くある中古車販売店から弊社でのご購入有難う御座いました。ユースケ824様にそういっていっていただき担当させて頂きました私も大変嬉しく思います。鑑定の件のご提案も頂きありがとうございます。リアルなお客様の声が聞け、私どもも常に勉強させて頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。今度とも全力でサポートしていきますので、よろしくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
友人にこの店を紹介してもらい訪ねました。
はじめての車購入で不安なことだらけでしたが、親切に説明していただいて嬉しかったです。自分が日本人じゃないので、色々と面倒な書類作業も多かったです。それもすごく頑張って調べてくださったりして助かりました。
アフターサービスもとてもいいです。ラインで繋がっているのでいつでもご質問できます。
アクセスオート
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
snssid様ご投稿ありがとうございます。また、このような高い評価を頂き嬉しい限りです!外国籍のお客様への販売経験が少なくお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。この経験を今後に活かしてまいります!納車後もオイル交換や点検等いつでも喜んで対応させていただきます。何かご不明な点があればいつでもご連絡ください!これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
担当してくれる方がとにかく良い!
話しやすいし親切!
担当者でない人も明るく声をかけてくれたりと店の雰囲気もgood!!
何かあればツチヤさんでお願いしています(*´∀`)
ツチヤ自動車 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
子3人様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます
これからも子三人様に満足頂ける様
スタッフ全員で頑張りますので
よろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方でしたので不安もありましたが電話とメールのやりとりの中で車両状態の説明も解りやすくこちらでお願いすることになりました。無事納車され安心しました。
次に買う時もお願いしたいと思います。
車買取専門店 クルマ買取.COM 一宮店 中部出張査定センター
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
キタハル様。
お世話になります。この度は遠方にも関わらず弊社での愛車のご注文を頂き誠にありがとうございます。
前お話で冬用にスタッドレスが必要という事でしたが、キューブの買取時に前オーナー様が4本付けてくださいましたので、
車内に用意しておきました。宜しければお使いください。高速が出来ましたので富山へもだいぶ近くなった様に思います。
また何かございましたら何時でも気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
急な要望でも迅速に対応していただきとても助かりました。また、価格も希望の予算によりそっていただいたこともありがたかったです。
ガリバー 12号岩見沢店
(北海道・岩見沢市)
販売店の返信
タクマball様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。タクマball様にとって満足のいくカーライフをご提供できるように納車からアフターフォローまでやらせていただければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自社ローンが使えて助かりました。
また利用したいと思います。
自社ローン埼玉 スリークロス埼玉東松山インター店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
ひろみ003様☆この度はスリークロス埼玉東松山インター店にて★ニッサン キューブ★をご購入いただきまして、誠にありがとうございました(*^^*)
お車ご購入のお手伝いをさせていただくことができ、ご満足をいただけましたこと、スタッフ一同とてもうれしく思っております(o^^o)
今後も、ひろみ003様の快適なカーライフを全力でサポートさせていただきます!
末永いお付き合いを、よろしくお願い致します(*^^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車日のこちらの無理なお願いを聞いていただき大変助かりました。
社長もとてもいい方で、またお世話になりたいと思いました。
ありがとうございました!
カーラッシュ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度はキューブのご購入誠にありがとうございました!
納車までご都合が合わなくて時間がかかってしまいましたね(^^:)
また納車日は雨…晴れている時にお渡ししたかったです!
ご自宅もお近いので車検整備や何かトラブルがございましたらお気軽にご連絡下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素人ではわからない部分の細かいところまでご説明して頂きありがとうございました。
ガリバーアウトレット 外環石切店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ヒデトモ様、この度はキューブご購入ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
はじめから最後まで代表様には大変良くしていただきました!
車のお直しや納車日等、色々と対応していただき感謝しております。
こちらで車を購入できて良かったです♪
また何かあればよろしくお願いいたします!!
車の評価は前に乗っていた自分の車と比べての評価になります。
WALNUT
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
この度のご購入、誠にありがとうございました。 わざわざお引き取り頂きましてご足労をおかけいたしました。大変ご満足して頂き私自身大変嬉しく思っております。さらに高評価も頂きまして重ねてお礼申しあげます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実は車を購入するのが15年ぶりで中古車購入も実は初めてでしたが 素敵な社長さんのおすすめの車が私が欲しい車種で色、グレードとピッタシにマッチして即購入しました!購入後のメンテナンスまで安心してお願いできる信頼のあるお店です。本当にこのお店で購入出来て嬉しかったです。購入してからがメンテナンスのお付き合いの始まりとして今後ともよろしくお願い致します。車の購入をローン審査などで諦めていた矢先 相談にのって頂き 購入まで本当にあっと言う間で希望の車を選んで頂く納得でした。おすすめの店舗です。車購入に迷いのある方もまずは相談に行かれるとオーナーの誠実な人柄に納得頂けると思います!
株式会社エコループ
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度はお問合せ、ご購入頂き有難う御座いました(#^^#)実は、当店ですべてのお客様が購入できるわけではありません。人間性を最重視しており、正直な所、お客様から、あんたに任せる!!と言って頂けると信用されていると言う事なので、採算は無視して、出来る限りのことはしてあげたい、とも思いで納車してしまうのです( ^)o(^ )最高な状態で納車出来ると言うのは、最高のお客様だからなのです!(^^)!遠慮せずに何なりとご用命くださいね(#^.^#)ほんとに、素晴らしすぎる書き込み有難う御座いました。今後とも精一杯努力したいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
知り合いの紹介で大和自動車に行きましたが、私自身が全く車の知識の無い状態からだったので中々希望の車を決められませんでしたが、店員さんのお勧め頂いたキューブがとても良くかわいいと思い決めました。
雰囲気のとてもいいお店でしたwww
無知な私にも丁寧に教えて頂きありがとうございました。
大和自動車 中古車センター
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
お車を気に入って頂けて本当に良かったと思います。
遠方ではございますが、お近くを通りましたら、是非ご来店お願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
担当は納車の準備はしていないし、納車のあとすぐに不具合が発生。本当に整備をしたのか疑ってしまう。
保証があると聞いていたが、保証書もなく保証が受けれるのか不安で仕方ない。
とにかく担当の対応が悪い。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー水口店
(滋賀県・甲賀市)
販売店の返信
※当店からの販売車両であると思われます、当社工場にて点検整備を実施いたしましたが納車直後に不具合が発生いたしました事大変申し訳ございませんでした。発生いたしました不具合は当社で修理を実施し現在良好な状態に復元したと確認しております。保証に関しましては日産自動車での全国の販売会社で修理可能な保証書を納車時に販売車全数に発行を行い説明を行っております。何かの行き違いがあったと思いますが何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車があったので、見に行くだけのつもりが、スタッフさんの対応が良かったので、その場で購入を決定しました!
今でも担当してくださった営業の方に色々教えていただいてますが、毎回丁寧で本当にこのお店で購入してよかったです!
この度は本当にありがとうございました!!
奈良日産自動車(株) 中古車橿原東店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
らぶ2様
いつもありがとうございます。また点検、オイル交換、車検もよろしくお願い致しますね☆
また、ご連絡おまちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての来店にもかかわらず大変親切に対応していただきました。
これからのメンテナンス等々も安心してお任せできそうです。
ありがとうございました!
車もスタッフの方の対応も満足です!
三共自動車販売(株) 仙台六丁の目店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
ちぃちゃん♪様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも、些細な事でも構いません何かあればご相談下さい。 どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
まだ車は届いていませんし状態の良し悪しは分かりませんが、担当のHさんの接客と対応が素晴らしかったです。申し訳なくなるくらいに。僕がこのお店で車を購入させて頂くのは今回で2回目ですが、最初の担当の方も接客、対応共に素晴らしかったです。BCN様々です。ありがとうございました。
チューブ BCN高崎
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ひんた氏様
有難いお言葉の数々、本当にありがとう御座います。
私が担当Hです、ご納車日までお時間は頂きますが、必ずご満足して頂けるように勤めて参りますので、今しばらくお待ちくださいませ!!!!!
お仕事のほうで昇進すると言うことで、本当に応援しております、近々職場に足を運ばせて頂きますね!!
コーヒーをサービスして頂けると助かります(笑い)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
担当者もおもしろくて いい人でした!
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
月の氷様、この度はこのような高い評価誠にありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。
当店では、車検や整備、板金・塗装等、お車に関する事なら何でもお任せ下さい!
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入してすでに2年間で55000キロ(通算165000キロ)を走行しましたが未だノントラブルです。途中ナンバー灯が脱落しましたが、無償で修理して頂きました。こちらでの購入は2台目ですが次もお世話になりたいと思っています。
有限会社 城田自動車
(石川県・白山市)
販売店の返信
A雷様、高評価のクチコミを頂きまして誠にありがとうございます。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
宜しくお願いします。
