総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急ぎで車を用意する必要のあった私の、個人的なワガママをたくさん押し付けてしまったにも関わらず、こちらの要望に合わせて車両を手配してもらえました。 とてもスムーズかつこちらのニーズに合わせた臨機応変な対応にとても満足しています。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見るだけのつもりで立ち寄ったのですが、買ってしまいました。 品揃えも豊富で、価格も満足でした。 次の機会もお世話になりたいと思います。
ケーユー 八王子店
(東京都・八王子市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初から納車に至るまで心の通った対応を頂きました。人間味の溢れる皆様から安心を頂き良い購入機会を貰えたと実感しております。
ケーユー 青森八戸店
(青森県・八戸市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問合せの段階から対応が早く、車の下見に行った時もエンジニアの方が丁寧に説明してくださり、安心して購入する事ができました。お店のスタッフの方々が明るく、楽しい雰囲気で契約する事ができたのがとても良かったです。また車を買い替える時にはこちらのお店を利用させて頂こうと思っております。
ネクステージ 大分店
(大分県・大分市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車日を早めても丁寧に対応して頂き、 ありがとうございました。 価格と程度の良さのコストパフォーマンス、 スタッフさんの対応がよかったので、こちらで購入して満足しています。
くるま買っちゃお
(岐阜県・大垣市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく販売した車への気配りが素晴らしい。中古車専業店の人の見本です。遠くから見に来た(購入しました!)甲斐があったというものです。
Create Factory N&C
(広島県・福山市)
販売店の返信
ヤスカツ様、この度は当店にてお車のお買い求め誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。遠方からのお買い求めということで日頃のメンテンナンスなど直接お車を見させていただくことが難しいかもしれませんが何か有りましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。できる限りの対応をさせていただきます。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した車にも満足しておりますし、何よりもいつも大変良くしてもらえます事に感謝をしてます。買ったばかりで気が早いですけど、今度の買い替えもぜひこちらでお願いしたいです。
アップル松阪店
(三重県・松阪市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気さくな営業マンさんで話しやすく車の事もわかりやすく親切に説明して頂きました。 念願だった車が購入できて良かったです。大切に乗っていこうと思います。 ありがとうございました。
(株)あっぷる 関西 神戸西店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ろっくん様 ご投稿有難うございます。大変うれしいお言葉を頂き、感無量でございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても気持ちの良い接客で、店の雰囲気も好みで非常に良かったです。 担当者さんが親切で気さくな方なので、いつでも気楽に立ち寄りたいと思いました。
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入する時、初めて来たお店で、担当者さんやその他のスタッフさんの接客がすごく良いお店です。 友達や知り合いに一番に教えたいお店です!
エヌズオート
(大阪府・和泉市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
偶然通った道で見てみようと思ったのが正解でした。車の状態も良くわからない事は、担当営業マンがとても丁寧に教えてくれました。急な来店をしてしまったのですが、凄く良くしてもらいました。サービスも良くアフターの事も安心して任せられます。次の車もここで買おうと思えるお店でした。今後もよろしくお願いします。
ケーユー 千葉店
(千葉県・千葉市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の訪問にも関わらず、親切・丁寧に対応していただき、非常に気持ちが良かったです。 また車に関しても、目先の走りだけでなく未来を見据えた走りについて考え、提案していただき、すごく納得のいく買い物をすることができました。
MRカーショップ
(埼玉県・行田市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。当店のお車を気に入って頂きましてありがとうございました。今後もよいお付き合いができます様に努力してまいりますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:2
現車確認無しで購入させて頂きましたが、価格を考えれば良い車を購入出来たと思います。店長が対応してくれましたが、気さくで気持ちの良い接客でした。
購入後、トラブルありましたが全て保証にて対応頂きありがとう御座いました。
(株)オートタウン犬山 小牧中央店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
遠方で現車確認して頂けなかったので少しでもクルマの現状を伝わる様に意識しました。
すけさんに納得して契約頂けた事、嬉しく思います。
納車後すぐにトラブルが有り申し訳ございませんでした。
できる限りで素早く対応させて頂きました。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
次の車を探しているといい車あったので、購入しました! 接客対応もよくて気持ち良く買していただきました! ありがとうございました。
ケーユー 久喜白岡店
(埼玉県・白岡市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
懇切丁寧に対応頂きました。こじんまりしてますが車も調子いいですし、特にお買い得感はあります。購入手続きもスムーズでした。ありがとうございました。
プロフェイス
(東京都・杉並区)
販売店の返信
ありがとうございます。今後共よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変満足しました
京都日産自動車(株) カーメッセ久御山 U-Car’s
(京都府・久世郡)
販売店の返信
この度は、ご成約頂き有難う御座います。今後もお車の事ででお困りの事など御座いましたら何なりとお気軽にご相談頂ければと思います。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
やすかったです
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
車を見に行った際も納車の際も接客はとても素晴らしい店舗でした。
車の品質は納車後すぐに不具合が出てしまったので満足度は星3つですが、アフターサービスは対応も迅速で素晴らしかったです。
中古車を購入されるなら、やはり保証とサービスの充実した店舗で購入されることを強くおすすめします。
日産福岡販売 宗像カーランド
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
Y.m様
この度はキューブのご購入ありがとうございました。また、納車後の不具合は大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
また何かございましたら、ご遠慮なくご連絡ください。しっかりと対応をさせていただきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
3ヶ月程経った辺りから調子が悪くなり、相談した所、見当違いの部品の交換。ただ、それで治らなければ今回の交換費用はかかると。エンジンルームを開けるとウエスが入ったまま…。
走行中の異音は当たり前と言われ、別の修理工場に出したらマフラーカバーの破損でした。
未だに不具合は治っておらず、ほとんど購入した車に乗れていません。。
傷はあるとの事でしたが、ドアの歪み等、明らかに事故にあったような車でした。
走行距離も日々多いので、既に保証期間外。。
二度と行きません。
野輪商会
(青森県・五所川原市)
販売店の返信
きなこ様この度は私どもの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ウエスの置き忘れ、異音の特定ができず、説明不足等についても申し訳ありませんでした。
直接のご説明がまだ出来ていないため、こちらで謝罪とご説明をさせて頂きます。
ご相談頂いたのが、「住宅街など建物に囲まれた路地を走行する時に音が反響する。エンジンかける時に若干遅い感じがする。」との内容に対して、検査しましたが異音の特定はできなかったため「住宅街で、その状況なら音するのが当たり前だと思う」とお伝えしました。勘違いさせる伝え方でした。反省しております。
エンジンかける時に若干遅い感じについても大きな違和感は認められませんでしたが、スパークプラグ新品4本無料で交換させて頂きました。マフラーカバーの破損のことを言っているのであればスパークプラグ交換は見当違いの部品かと思います。マフラーカバーの破損について気付けず申し訳ありませんでした。
外装についてご指摘ありましたが中古車をお売りしている以上全て直すことは正直難しいです。
キューブについては中古車の集まるオークション会場から仕入れましたが、オークション会場の検査員が修復歴無しと判断しており、我々はその検査を基にカーセンサーで掲載しております。
保証期間は過ぎましたが、きなこ様がよければ出来る限りサービスさせて頂きます。
納車前にもディーラーにて最終点検して納車させて頂きましたが、納車から半年経過した今のキューブを再度ディーラーにて検査させて頂きたいです。
携帯とご自宅にご連絡しましたが今現在連絡がまだついていない状況にあります。
着信確認頂きましたら、折り返しのお電話頂けますと幸いです。
今後置き忘れが無いよう最終チェックすること、原因が特定出来なかった場合ディーラー等にて確認すること、お客様に勘違いさせることのないよう正しくお伝えすること等を社員一同改善します。
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
有限会社野輪商会 野呂
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗りはじめは少し乗り心地が硬い印象がありましたが、今は慣れたのか違和感がなくなってきました。キューブの可愛らしいデザインが気に入って購入しました。
ベンチシートも気に入っております。まだ高速道路は走行していませんがパワーもそこそこありそうなので期待しています。
日産サティオ福山 日産カーパレス福山曙
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度は日産キューブを購入していただき誠にありがとうございます。今回のキューブは特別仕様AXISになっております。ホイールサイズが標準より1インチ大きい仕様になっております。その分タイヤの厚みが多少薄くなりますので乗り心地に多少変化があると思われます。内装も特別仕様でゴージャスな素材を使用しております。今度遠方にお出かけの予定があるという事なので、高速道路もお使いになる機会があると思います。ゆったりとしたベンチシートで快適なドライブをお楽しみください。
この度は誠にありがとうございました。
