総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
1年程前にこちらの店舗で購入しました。
私自身車を購入したのは初めてです。
車購入初めてなので色々不安でしたが
車選びから契約まで説明は分かりやすく、
接客も良かったのでここで購入して良かったなと
最初は思いました。。。
ですが納車当日、ドア部分が壊れてると
そのままで納車。
走行には問題はなかったが、普通ありえないじゃないですかね?笑
後日部品を取り寄せて修理するというこで
この時点で大丈夫か?とは思いました。
担当していた方も納車から1ヶ月程で
別の店舗に移動?した為ドア部分のケアが違う方に。
納車日以降また店舗に行った時は
店長さんみたいな人がペコペコしてましたが。。。
クレーム言われると思ってたんですかね?笑
部品色の確認?調整?がある為
1ヶ月?3ヶ月?点検の際に修理するので
代車用意しておきますと。
こちらの地方に転勤してきて
土地勘がなかった為にカーナビ付きのを
お願いしてましたが、当日点検にいくと
カーナビ付きのが今ないと。。?笑
これじゃ話しが違うし、道が分からない。
走行は特に問題なかったので
また用意できたらという事で2ヶ月くらい後になりました。
今度は代車必要なしに当日で修理が終わります。
という事でそこでドアの修理は完了。
その後車に問題はなかったが
1年点検日の日付から半月程
過ぎてお店から連絡・ハガキ等なく不安になり
こちらから連絡して1年点検実施。
なんでこっちから連絡しなくちゃいけないのか。
電話対応の時には、まだ今月中の対応なんで?
みたいな言い方で、アフターケアとかサポートは
もっと事前に連絡するもんだと思いますけど。
その1年点検は特に問題はないです。
との事で安心してましたが
その点検から2ヶ月後に
マフラー部分が急に異音がして、ブラブラになり
落ちそうになっていました。
やばいと思ったので近くの車整備屋さんに見てもらったら、マフラー部分?それを繋ぐ部品?
わかりませんがその辺りが錆びてて
外れてると言われました。
1年点検の時に何も言われなかったの?
と整備屋さんが驚いてました。笑
2ヶ月間で急激に錆びる事もないですし。
念のため電話でサポートとか保証はあるのか
聞いたら状態見てみない分からない。。
でも予約は今月いっぱいで。。
錆びはやっぱり対象外だと。。。笑
だったら点検の際に錆びてて危険だから
交換とか修理した方がいいかもとか
見積りでもなんでも、なにかしら教えてほしかった。
突然道路にマフラー落ちて事故にでも
なってたらどうするの?
錆びた状態みて車の整備屋さんが
驚いてたって事は
相当なんじゃないですかね?
申し訳ないですが本当に色々信用できないです。
良い所はCM流れて、お店と店内が広くて、販売車数が多い所だけ。それだけです。
保証もサポートもケアも適当に感じてしまう。
また2年たった時の車検?
お店に行かなきゃと思うと嫌になりますね。
BCN いわき
(福島県・いわき市)
販売店の返信
谷地かは山田様、この度は貴重なご意見ご指摘を頂戴し誠にありがとうございます、BCNいわき店店長の三瓶と申します、ご意見を拝見する中で谷地かは山田様に不快な思いをさせてしまった事を後悔すると共に私が目指いている販売店の形とは掛離れた状況を遺憾に思うばかりです、一つ一つの事柄に対しましてその経緯を確認し改善を図って参りたいと思います、谷地かは山田様が仰る通りここいわきで20年以上営業しており数多くのユーザー様に支えられて今日がありその面でご不便を掛ける事も少なからずございます、ですがそれは言い訳にはならず全てのお客様に満足して頂けるよう谷地かは山田様のご意見を有難く頂戴しこれからの店舗づくりに活かしていく所存でございます、谷地かは山田様におかれましてもこの後半年の点検と車検でご来店頂く予定となっております、大変恐縮ではございますがその対応にて少しでも信用をして頂けるよう努めてさせて頂くことをご了承いただければと勝手ながら考えております、この度は不快な思いをさせてしまったことを深く反省すると共にこうやってご意見を頂けることに感謝申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今まで軽自動車でしたが初めての普通車なので楽しみです。
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
masakastu様
この度は当社トミーアウトレットにて日産 キューブをご成約頂きまして誠に
ありがとうございます。
軽自動車からの乗り換えで初めての乗用車ということですので、何かわからないことなどありました際は
いつでもご相談くださいませ!
トミーアウトレット 担当 北口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
中古でしか購入できない車種でしたが、
要望に沿った車を探して頂きました。
念願のキューブが手に入り嬉しいです!
ナカジマ 所沢店 JU適正販売店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
うじ。。様 この度は、お車の購入並びにこの様な高評価のクチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。中古車でしかない限定車両を探し出すことが出来、とても嬉しく思います。念願のお車、今後もしっかりとサポートさせて頂きます!引き続き、宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長はじめ、担当していただいたスタッフすんにも大変お世話になりました。
とても雰囲気のいい方ばかりで、親身に相談にのって頂き、無理も聞いていただきました。
奈良からわざわざ行ったかいがありました。
ありがとうございました。
有限会社ガレージライフ
(滋賀県・甲賀市)
販売店の返信
ぶんぺ様
この度はご遠方より何度も足をお運びいただきありがとうございました。
お車お喜びいただき非常に嬉しく思います!
今後も何かお困りごとがあればご相談くださいませ♪
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気もスタッフの対応も良かったです。
電話の対応が良かったです。
親切丁寧で安心して購入できました。
希望の車が安くて満足です。
遠方でも安心でした。
カーズ大阪
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
数ある中古車店から「カーズ大阪」にて、大切なお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました!これからもたくさんのお客様に愛される中古車店を目指して日々努力して参ります。次回2台目3台目のご購入も是非とも宜しくお願い致します。 カーズ大阪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大切に乗ります!
オトロン 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
Sヨシ様、この度はくるまのミツクニ春日部店にてご契約頂き誠にありがとうございます。
2台目のご購入との事で再度くるまのミツクニを選んでいただきとてもうれしく思います。
2年とは言わず、4年、6年と今後とも長いお付き合いをさせて頂ければと思います。もちろんそれ以上も!
何かお困りのことが御座いましたらお気軽にご相談くださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店の中古車を購入しました。自社ローンで契約できました。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は 全国対応 愛知 名古屋 中古車販売 お得 な 自社ローン マイカー横綱くん で ご購入いただきまして誠に ありがとうございました 。 今回はこのような 高い 評価 をいただきまして、社員一同 心から感謝しております。 全国対応 愛知 名古屋 中古車販売 お得 な 自社ローン マイカー横綱くん では ピカピカ の お車 を お客様 に見て頂きたく、毎朝 社員全員 で 洗車 を行っております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 只今 全国対応 愛知 名古屋 中古車販売 お得 な 自社ローン マイカー横綱くん ではお友達紹介キャンペーン実施致しております。 ご紹介していただきご成約されましたら最大3万円分のお買い物カートをプレゼントしておりますので 是非ご家族、友人のご紹介宜しくお願い致します。 電車でお越しのお客様にはスタッフが 金山駅 山王駅 尾頭橋駅 まで 送迎 致しますので、ご連絡の際にその旨お伝えくださいね♪ 今後とも、どうぞ 全国対応 愛知 名古屋 中古車販売 お得 な 自社ローン マイカー横綱くん を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入でしたが親切に対応して頂き良い車を購入できました。
購入後のメンテナンスの連絡や説明も丁寧で助かります。
店内もきれいで店員さんも親切丁寧です。
埼玉日産自動車 U-cars所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
さきー 様
このたびはクチコミ投稿をして頂き、ありがとうございます。
キューブをご購入頂きましてからのご縁で、車検・点検等メンテナンスでも当店をご贔屓頂き、かれこれ7~8年のお付き合いを頂いております。
誠にありがとうございます、心よりお礼申し上げます。
これからも当店をご贔屓頂けますよう努めてまいります。
メンテナンスはもちろん、買い替えのご相談も是非お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の電話対応から納車まで親切に分かりやすく対応して頂きました。
大満足です。
アクア郡山 安積店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
クッキーボーイ様
この度は当店にてキューブのご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
御来店頂き即決でしたがお車の方大変気に入って頂けて嬉しく思います。
お車のことで何かお困りのことがございましたらいつでもご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クルマを一目見て気に入ったのと、スタッフの方々の対応が良かったので即決しました。納車の時はクルマを見てびっくりしました!内装、外装共に期待していた以上にピカピカに仕上げていただき、更に点検整備と消耗部品はほとんど交換していただいたおかげで安心して乗ることが出来ます、保証もついてますし。担当の三国さん、スタッフの皆さん、ありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
タンクがに様
カーセンサークチコミ投稿ありがとうございます
納車の時に喜んでいただけたのはとてもうれしい事です
これからもカーライフをサポートさせていただきます
よろしくお願いします
カーステーション戸塚 三国 和也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車の選択肢が広く、選びやすかった。対応してくれた方に感謝。
(株)永倉商会 本社
(静岡県・静岡市清水区)
販売店の返信
おねえさん様、満足して頂きありがとうございます。感謝です!
点検時以外にも是非、遊びに来て下さい。
お待ちしております。
担当
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで調べると色々な車種やお店が出てきますが、こちらのお店が一番良かったです。
スタッフさんのお人柄も良いですね。おすすめです。
(株)オートタウン犬山 春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度誠に有難うございます。
少し距離のある中ご来店頂き誠に有難うございます。
お帰りの道中ではドライブを楽しめたでしょうか?
また、何かございましたらお気軽にご連絡をして下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良かったです。ありがとうございます。
クルマヤイチバン 八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました! 納車後、実際に使ってみて何か気になるところがありましたら、 お気軽にお申し付けください! 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で3台目の車を購入!
毎回、大満足です。
オトロン 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
S.Sさや様 この度は、キューブのご契約、誠にありがとうございました! 弊社での3回目のご契約!!ありがとうございます!!!ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます! 今後とも、くるまのミツクニ春日部店をよろしくお願いいたします(*'ω'*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手頃な車を見つけることができました。 トラブルにも迅速に対応頂けました。 ありがとうございました。
KS-selection ケイエスセレクション 和泉店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
y21822y様 この度はご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。またこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく 思います。ご納車から少し経ちましたが、お車の調子はいかがでしょうか。 お客様満足度の充実、アフターフォローにもお役立ちできるよう努めていきますので、今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入予定ではなかったのですが、接客が丁寧でついつい購入させていただきました。 大満足です。ありがとう。
KS-selection ケイエスセレクション 和泉店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
22223様 この度はご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。またこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく 思います。ご納車から少し経ちましたが、お車の調子はいかがでしょうか。 お客様満足度の充実、アフターフォローにもお役立ちできるよう努めていきますので、今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実際見に行くと掲載された写真のとおりピカピカでしっかり艶のある綺麗な車でした。探してた色ではありませんでしたがすぐ購入を決めました。皆さんがクチコミに書いてあるとおりグランドオート佐賀さんの丁寧な説明と対応も購入の決め手になりました。納車に際しタイヤも新品に交換してくださり大変お得でした。本当に良い買い物ができたと思います。ありがとうございました。
グランドオート佐賀
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中より当店にてお車をご購入頂き、誠に有難うございました。また、心温まる評価を頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。お車も大変喜んで頂けて良かったと思います。常に丁寧なご対応を心がけ、全てにおいてご満足頂けるよう努力させていただいております。今後ともお車に関して何かありましたら、お気軽にご相談ください。今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
必要書類の不足があり、自分が動けないときも担当の方がフォローしてくださったので助かりました。
日産福岡販売 カーパレスマリノア
(福岡県・福岡市西区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当ディーラーさんの懇切丁寧な説明と誠実な対応で助かりました
日産プリンス栃木販売 インターパーク店 U-Carショップ
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度は当店よりお車の購入誠に有難うございます。
あわせてクチコミ投稿も有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き恐縮です。
今後はご依頼もあり、別店舗のご利用にはなりますが、きちんとした対応をしていきます。
これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話で連絡を頂きお店へ査定の為に伺いました。好感の持てる接客態度で大変満足しています。買取金額は当初の希望には至りませんでしたが、担当営業の近藤さんが頑張って頂いた金額に満足です。機会が有れば次回も。。
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
お世話になっております。今回はアップル小牧元町店をご利用頂きありがとうございます。
わざわざお越し頂いてのご来店との事でなるべく希望金額に沿えるよう努力いたしましたが
当初の希望に沿えず申し訳ございません。只別のご理由で満足頂けて何よりでございます。
是非又機会御座いましたら宜しくお願い致します。
