総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットで知りました。 凄く丁寧に対応して下さりました。 保証の面で後々まで長くお付き合いさせて頂けるとおもったからです。 詳しい説明、丁寧に対応ありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
KS-selection ケイエスセレクション 和泉店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度は当店にてご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 スタッフ一同感謝申し上げます。ご納車の際 は差し入れ頂きありがとうございます。アフターメンテナンスでご協力できましたらと思います。 いつでもお気軽にご来店ください。 末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでエルグランドを見ていて、現車確認をしに行き、
車も良く、対応も良く購入しました!
検査等の進捗具合をその都度ご連絡頂けて良かったです!
今後ともよろしくお願い致します。
ワンゼット 大久保
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はエルグランドのご納車おめでとうございます。
貴重なご意見も頂け、これからもサービスの向上に努めさせていただきます!
ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしいお店!!
アクア郡山 大槻店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
先日は有難うございました。
この度は高評価を頂きありがとうございます。
今後のアフタ-もお任せください。
些細な事でも気になる事がありましたらご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
電話だけしかしてないですが、外車のディーラーもやられているとお聞きして安心できました。
保証もまだ使ってないですが、何かあっても安心できます。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は当社にてエスティマのご購入ありがとうございます。 満足頂けて私共も光栄です。 これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車も問題ないですし担当をしてくれたスタッフの方もとても親切にしてくれました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に丁寧な接客をしていただきました。わからないことなども細かに説明してもらい、気配りが出来るお店だと思います。メンテナンスもこちらにお願いすると思うますので、よろしくです
トレード・カーライン
(長崎県・大村市)
販売店の返信
はろーばいばい様、この度はトレードカーラインでのご購入誠にありがとうございます♪お客様にそう言っていただけて、こちらのすたっふ達もとてもやる気が出ています(^^♪メンテナンスのほうはぜひお任せください♪お客様のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
対応:問い合わせから入金、納車まで全てメールのみで済ませましたが、多少担当者休み等ですれ違いなどありましたが、返信もほぼ当日で早く、気になる箇所の別途写真や質問にも迅速に対応してもらい満足です。
価格:車両本体価格は他のどこを見ても今回購入したエルグランドはかなり安かったです。
未だにこの価格では見てません、手数料は他の方も書いてる通り割高ですがそれを差し引いてもかなりお得でした。
車両状態外装:これは2年落ち無事故車ではありましたが写真等告知ない部分で言うとアンダーロアカバーに一部割れ、欠け、泥除けカバーのプラピン欠損、リアバンパー下部に縁石でこすっったような跡がありました。
外装で写真確認済みの箇所:下回り錆、2年落ちの割にはけっこうありました。
トランクルーム下廻り下部に損傷箇所、これは事前に写真で確認してましたが軽く考えてましたが板金補修必要レベルでした。
車両状態内装:セカンドシートのレールエンドカバー、破損、欠損ありました。
シート等はかなり綺麗でした、ただレンタアップ車だけあって人の乗り降りの激しいためかドアステップ、ラケッジルーム等の樹脂パーツに関しては痛みがかなりありました。
ナビについてはテレビがチャンネル受信できず、ばらして見た結果テレビアンテナ配線がありませんでした。レンタカーではテレビ配線をあえて付けず見れないようにするということがあるみたいで注意が必要です。
ここまで欠損等書いてきましたが、これは全て外装、内装等はクレーム対象外です。
例外箇所:車検を購入時に取ってますがヘッドライト光軸がかなりずれてました、これで車検通ったの?なレベルでした。
ここまで書いてきましたが、欠損部品、アンテナフィルム等ありましたがどれも数千円程度の
部品ですので自分で対処可能であれば中古車としては想定の範囲でした。
板金に関しては板金屋さんに頼みましたが補修箇所としては数十センチですのでそれほど
高額な修理ではないです。
下廻り錆に関してはどうせ洗浄後錆止め塗装の予定でしたので腐食さえなければいいという考えでした。
一応保証半年付けましたが重要機関等はまったく問題ない状態です。
中古車、値段等考慮するとある程度自分で見分けて対応可能であれば納得行く買い物でした。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで比較して数台ピックアップした中で車も店も一番良かったため、即決しました。
従業員の方も非常に対応も良く、満足のいく買い物でした。
あとはアフターサービスに期待します。
アストン
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
Fマサハル様、この度は当社より日産 エルグランドをご購入頂き誠にありがとうございました! Fマサハル様が気さくに話して頂いたので私自身、とても楽しくご対応させて頂きました。アフターサービスも当社にて出来る限りのサポートをさせて頂きますので何かお気付きの点などございましたらいつでもご連絡・お立ち寄りくださいませ。これからも末長くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車までの間色々と良くしてもらいました。
有り難う御座いました。
またの購入の際にはお願いします!
Auto Spirit 八潮店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
浜ちゃん♪様。
この度弊社でお車のご成約誠に有り難う御座いました。
また、お車を大変気に入って頂きスタッフ一同嬉しく思っております。
今後お車の事でお困りの際にはいつでも連絡下さい(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からの問い合わせにしっかり対応してくださり、過去に中古車を購入するにあたりこんなに良い対応や接客を受けたのは初です。大崎店長の心使いや言葉使い、どれをとっても任せて良いと安心して頼む事ができました。これからもフジカーズさんとの付き合いを大事にしたいと感じました。ありがとうございました。
(株)フジカーズジャパン 茨城中央店 移動販売車・キッチンカー・ケータリングカー
(茨城県・笠間市)
販売店の返信
ヨシナッリー様
この度は弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。精一杯誠心誠意対応させて頂きます。
それと言葉では表現できないほどの喜ばしいお言葉感謝いたします。弊社スタッフ一同お客様に感謝されるよう邁進してまいります。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
接客の仕方がイマイチ…
日産プリンス栃木販売 インターパーク店 U-Carショップ
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿誠に有難うございます。
接客の仕方がイマイチとのご指摘誠に申し訳ございません。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、お店全体で改善していきます。
今後とも見守って頂ければ幸いです。
この度は申し訳ございませんでした。
宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
二台目の購入になりますが、とてもいい車輌を提案してもらいました!自分の生活スタイルにあってて満足です!家内も喜んでます♪これからもよろしくお願いします!
トレード・カーライン
(長崎県・大村市)
販売店の返信
にしむーー様この度はトレードカーラインでのご購入まことにありがとうございます♪お客様に合った車輌をご提供出来て、こちらの担当スタッフも喜んでおります(^^♪お車の故障トラブルや、お車のご相談御座いましたら、是非トレードカーラインへどうぞ!スタッフ一同心よりお待ちしております(^▽^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この車が大好きで同じ車種同じ型の少しでも新しい車を5年前から探していました。もう諦めていましたが見つけてくださいました。販売店の方がずっと気にかけてくださってたこと感謝しています。車もとても満足しています。今回の購入でいろいろ細かいことをお願いしましたが完璧に叶えてくださいました。ありがとうございました
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
ラスティボルゾイ 様
この度は、エルグランドを無事納車させて頂きまして誠にありがとうございます。
日頃より弊社をご利用いただき又今回も私共よりエルグランドをご購入いただきまして誠にありがとうございます。
今回のエルグランドに付きましては、ラスティボルゾイ様のご希望の条件とは少し違ったところがあり妥協して頂いた所はありますが走行距離も少なく又車の状態も非常に良かったお車ですのでいの一番にご提案させて頂きました。
又高い評価をいただきましてスタッフともども喜んでおります、この評価を過信せず今後ラスティボルゾイ様、ご家族様が、安心、安全に楽しくカーライフをお送り頂きますようスタッフ全員でサポートいたしますので今後共、末永くお取引頂きますようよろしくお願いいたします。
この度は、誠にありがとうございます。
U-Carファクトリー彦根 センター長、スタッフ一同より。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
購入決定からスピーディに納車までしていただけました。納車後も連絡をいただき、車の調子を確認されました。旭川からの購入なので来店も頻繁にできないところ、度々、連絡を入れていただき、安心して取引ができたと思います。
(株)ガレージライン
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
Key48様この度は遠方からのお車のご購入、そしてこの様な高評価を頂き誠に有難う御座います。書類関係等迅速にご対応いただきまして重ねてお礼申し上げます。一部用品の納期関係で当初の予定から変更になったご納車になってしまったのが心残りです。取付後のお車是非拝見したいです!お近くに来られる事があれば是非お立ち寄り下さい!ご連絡、ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は遠方という事もあり少し不安がありました。
が、実際にお店に伺ってお店の雰囲気とオーナーの人柄に不安はすぐに無くなりました。
正直に言うと購入の可能性はあまり無かったのですが、車の状態もとても良くほぼ即決で決めてしまいました。
県外でしたので手続き等にも不安がありましたが、わかりやすく丁寧に教えてくださりスムーズに行う事が出来ました。
こちら側の要望は勿論の事、お願いしていない事までご親切に対応して頂き感激しました。
また子連れでの来店だったのですがキッズスペースもあり、子供も帰る時には帰りたくないと駄々をこねる程でした。
素敵な車とお店との出会いに感謝しています。本当にありがとうございました。
Car Owner
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
hs0503様、この度は県外より当店のエルグランドをお選びいただき本当にありがとうございました。観光ついでにお立ち寄りいただき、購入の可能性がなかった中で即決して頂けたことを知り、驚きとともに大変感謝しております。納車の際は、熊本でも珍しく雪の降りしきる中、電車にてご来店頂きご足労をおかけいたしました。また体調がすぐれず最後はお会いできなかった、とてもお話上手なお子様と、巧みで営業上手な奥様(笑)にお会い出来なかったことだけが気がかりですが・・・また熊本に遊びに来られた際は、是非是非当店にお立ち寄りください!今回は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供つれでもたいくつする事なくゆったりスペースがありますので車えらびもゆっくりできました。
お話もていねいに聞いて頂けます。
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
とあっち様この度は当店のお車をご購入いただきありがとうございます。
今後もすべてのお客様に楽しく車選びしていただけるよう努力してまいりますので、今後もファイントラストをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の人も、凄く良い人で、クルマも大満足です。
RIVOLUZIONE
(栃木県・下都賀郡)
販売店の返信
しゅんさん55さんこの度は弊社でお買い求め頂きありがとうございました。遠方から弊社を選んで頂けて大変光栄でした。何かありましたら直ぐにご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入でしたが、担当の方の迅速丁寧な対応で不安なく購入する事が出来ました。車も程度がよくアフターフォローも万全でした!ご縁があれば次回も購入したいと思わせてくれる店です。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
エルライダー様
この度はご遠方よりご購入頂きまして誠に有難うございました。
また、大変高評価を頂きまして恐縮しております。喜んで頂けたことが何より嬉しかったです。
点検などはこれからお近くのお店をご利用いただくことになると思いますが、
ご利用いただく中で困ったことや、ご不明な点などございましたら、サポートさせて頂きますのでご遠慮なく連絡下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。TG宝塚インター南店 前田 知浩
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思っていた車が見つかり 大変、嬉しく思います。スタッフの対応も迅速、丁寧で気持ちよかったです。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は数ある中から当社を選んで頂きありがとうございます。
また満点の評価を頂きありがとうございます。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応をして頂きました。また、よろしくお願いします。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ブラッキー様、この度はクチコミいただき、誠にありがとうございます!豪華装備で条件の良いエルグランドが見つかり即決頂きました!今後ともより一層御満足していただけますよう、努力してまいります!これからも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します!またご紹介の方も宜しくお願いします!
