総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
自社分割で良い車を購入でき、担当さんも親切に対応してくださり、納車もできるだけ早くしていただけて、とても満足なお店でした。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
ミニバン大好き。様
この度は、数ある中古車販売店の中から当店にご来店頂き、購入頂きまして誠にありがとうございます!お車のことでお困りの際は何でもご相談下さい!これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します! この度は、誠にありがとうございました!
総合評価
2点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
探していた条件にぴったり合致した1台が見つかり、見つけたその日にすぐ注文しました。何事も無く契約はスムーズに進み、埼玉県→北海道と距離がある納車でしたが、1ヶ月かからず納車となり、大変満足でした、納車までは・・・ 任意保険の切り替えの都合で、初乗りは納車翌日、いざドライブ!ん・・・なにこの音?段差でやけにカタカタ鳴ってる気がする、初めてのワンボックスカーという事もあり、そういうものなのかと思い気にしていませんでしたが、日に日に音が大きくなり、最後はハンドルを切るだけで異音が・・・すぐに販売店に電話しましたが、アフター保証でたぶん直せますと言うだけで、故障に関しての発言は一切無し。地元の修理工場に出したら、スタビライザーの不具合、アフター保証対応との事ですぐ修理依頼しました。そして、納車から1週間ほど経ち、雨が降った翌日、車を走らせると天井でチャポンチャポンと水の音が・・・まさかと思いながらそのまま走らせると、運転席の左上にあるルームランプのところから水がぽたぽたと落ちてきます、自分の目を疑いながらカバーごと外すと大量の水が・・・愕然としました。どこから水が侵入しているかはまだ検査に出していないのでわかりませんが(一般的に考えてサンルーフでしょう)、百歩譲って、サンルーフがついてる以上いずれ雨漏りしても仕方ないかなとは思っていました。ただ、ウン百万払って購入した車が、わずか1週間足らずで雨漏り。常識的に考えて、購入前からこの症状があったと疑わざるを得ません。アフター保証の対象になるかどうかわからないとの回答で、怒りだけが込み上げてきます。自分が求めていたそのままの車だったので、購入した事は後悔していません。ただ納得がいきません。
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
にゃんすけ56さま このたびは、遠方より当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ならびにレビューまで頂き、心より御礼申し上げます。 このたびは、数ある販売店の中より当店をお選び頂いたにも関わらず、納車準備の不手際、ならびに当店スタッフの対応により、にゃんすけ56様に不快なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 このような事態が起こった場合、あたりまえの話ですが、完璧な状態になるまで、当店にて責任もって対応させて頂いておりましたが、接客担当ではない、普段お客様対応する事のない整備担当のスタッフが、とんでもないお電話対応してしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。 まずは、お車に関しましては、当たり前ですが、最後まで責任もって対応させて頂き、至らなかった対応に関しましては、大至急、社を上げて改善します。 一度、不快なお気持ちにさせてしまった事実は消えませんが、今後、にゃんすけ56様の信頼を回復していけるよう、最大限の誠意と努力をしてまいります。 このたびは、本当に申し訳ございませんでした。 今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わかりやすく、親切で次回もお願いしたいです。
ケンモータース買取直販センター美しが丘店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
のっくん様へ。今回ほぼ即決にてご購入頂き誠にありがとうございました!次回もご機会があれば是非よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エルグランドのライダーで探していて、少し遠かったですが価格もちょうどよく担当の方の対応もすばらしかったので見ずに買いました。届いた車両を見て買ってよかったなと思ったので評価させていただきました。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は当社を選んで頂きありがとうございます。
また、遠方からで不安だったと思いますが安心して頂きよかったです。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方で少し不安でしたが、担当の方も親切丁寧だったので信用して買うことが出来ました。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は数ある中から当社を選んで頂きありがとうございます。
遠方で不安もたくさんあったと思いますが、安心して頂けて良かったです。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スタッフの人から店の雰囲気までとても感じが良かった。
質問にも丁寧に親身に答えてくれてよく分かった。県外から買いに来た甲斐があった。
SUV LAND 神戸
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
カク☆24様この度は当店にてエルグランドのご購入ありがとうございます。今回は県外で距離がございましたが、ありがとうございます。エルグランドの仕上がりはいかがでしょうか?何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
じん速かつていねいな対応で、心よく納車をむかえることが出来ました。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はエルグランドのご購入ありがとうございました。ご満足して頂けたことが何よりもよかったと思っております。
今後ともオイル交換、メンテナンス等長いお付き合いよろしくおねがいします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切でした。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー水口店
(滋賀県・甲賀市)
販売店の返信
chika1999様
この度は当店でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また、高い評価をいただきましてありがとうございます。
これからお車の整備をさせて頂きます。
お車は万全の状態でお乗りいただけますようしっかりと点検・整備をしてまいりますので、完成までしばらくお待ちくださいませ。
今度ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車が新車並みにピカピカで本当に良かったです!
車内もしっかりクリーニングされていて、匂いもなく気持ちよく乗れました!
接客も営業の佐藤さんがよく対応してくれて、大きな買い物でしたが満足いく結果となってよかったです!
自社ローン対応 ポルトセグロ株式会社
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
らぐーん様 この度は当店でごの契約ならびに、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました! この度の口コミで営業の佐藤がとても嬉しそうにしておりました!当店はお客様のことを第一に考えておりますので、今後もそのスタンスは変えずに頑張らせていただきます!その後お車の状態はいかがでしょうか?次回のおクルマ探しの時もきっとご満足いただけるように努めて参ります。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車もスタッフの対応も大変大満足!
有難うございました。
CAR HOUSE KING DOM カーハウスキングドム 本店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
イム様
この度はクチコミ投稿有難うございました。
お仕事でお忙しい中、お手続きもすぐ対応して頂き
感謝致しております。
ご納車の時も大変喜んで頂き、私達も嬉しい限りです。
また、今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は遠方からの購入でしたが非常に良くして頂き大変満足しております。まことにありがとうございました。
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
☆イチロー♪様この度はご購入ありがとうございました。ご提案ができて良かったです。ご家族様と色々な思いで増やしてくださいね!本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
良いお店です
ネクステージ 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
エルグランド250様
この度はネクステージ名古屋茶屋店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
又、このような高い評価点を頂き、誠にありがとうございます。
今後はアフターサポートに尽力して参りますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
色々と質問にもきちんと答えて下さり対応がとても良かった。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
条件ピッタリの車に出会えました。
対応も親切丁寧にしていただき大変感謝しています。
ありがとうございました。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
yallow_spade様 この度はお買い上げ頂き誠に有難う御座います。以前販売させてもらった時から、もう既に16年になりますが、大切にお乗り頂いてもらい感謝いたします。また代替の際に当社をお選び頂き、重ねてお礼申し上げます。今度のお車はパワーも有り、走りの面でも十分にお楽しみいただけると思います。ご家族皆様で新たな思い出をたくさん作って下さい。最後になりますが、お車のトラブルなど御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応が感じがよかった事
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はエルグランドのご購入ありがとうございました。
このような高い評価をいただき身が引き締まる思いです。
オイル交換やメンテナンス等、今後とも長いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一度見に行きましたが、決断できなかったのですが、帰ってきてから購入しました!それなら初めからお店で購入の手続きしろって感じだったと思いますが、根室なので必要書類とかの郵送も、店長さんが丁寧に教えてくださりました。ありがとうございました!納車されて色々出かけるのが楽しみです!かみさんも納得の買い物ができて本当に大満足です!
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
ナンクルナイサァ様、この度は数ある中古車販売店の中から当店でエルグランドをご購入頂き更にこのような高評価までいただき誠に有難う御座います。遠方根室からお越しいただきましたのでお車の状態の見落としが無いよう細かい傷から全てご説明させて頂きました。決してお安いお買い物ではないので一度家族でご相談されてから購入するのがベストだと思います!昨日から納車準備に取り掛かっておりますので納車まで楽しみにお待ちください♪今後ともお付き合いよろしくお願いいたします♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方のオススメの1台で、状態も良かったので、即決してしまいました。 ありがとうございました。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は当社にてフィットの御購入ありがとうございます。
気に入って頂けて良かったです!
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車まで、色々ありがとうございました。満足する車でした。
ケンモータース買取直販センター美しが丘店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
腰越様。遠方地よりご購入誠にありがとうございました。また2回目の購入ということでまた長いお付き合いよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の入替を考えていたところ、たまたま中古車の展示会があるのを知って、寄ってみたところ、スタッフさんの接客が物凄くよくて、親近感がありお話がしやすく、購入のプランの説明もわかりやすく、相談しやすかった為、前から考えていた車もあったので購入を決めました☆
AUTO BELL/オートベル 業販センター
(北海道・函館市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました☆
展示会でのご販売となりましたが、良い商品をしっかりと説明させていただけて良かったです!
今後とも、車検、整備等で気軽にご相談ください☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は最初から最後まで
丁寧に対応して頂いて
ありがとうございました。
おかげで安心して車を購入することが
出来ました。
遠い所まで納車して頂きすみません。
大切に乗らせて頂きますm(__)m
近くに川又自動車がないのが
とてもとても残念です…
また近くに行った時は寄らせて
頂きます。
ありがとうございました。
川又自動車
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
この度は当店でのお車のご購入誠に有り難うございました!また早速このような評価をいただきかさねて感謝致します。これからこのお車ですてきなカーライフを満喫して下さいね!!少し距離は離れておりますがお車のことでお困りのときはご相談ください!また近くにくる機会がございましたらお立ち寄りください。この度は本当に有り難うございました!!
