総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
インターネットでの車の購入、しかも現車確認の出来ない場所からの購入でした。(私は奈良です)さすがに心配で、Mailでの問い合わせ・電話での問い合わせといろいろ質問をさせて頂きました。ですが、大変親切に説明頂きいいところはそこそこに悪い所の説明は大げさに説明頂きそれでもと購入を決めました。現車が届いて驚きで、思っていた以上にいい状態でした。説明で「こんなところがあるかもしれません。」と気になる説明を頂いていましたが、全然そんなことはなく非常に満足しています。中古車店というと売り込みアピールがすごくクレームになるようなところはあまり説明しないというイメージがありましたがオートステーションさんは全く逆で、非常に信用の出来るお店だと思います。また機会があって購入する事があっても安心してお願い出来ると確信しています。最後に担当頂きましたショップの方、納車頂いたドライバーさん、どうもお世話になりました!ありがとうございました!!
株式会社オートステーション
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
wolf229様
この度は数多くある販売店の中から当社を選んで頂き有難うございます。
wolf229様にオートステーションでの取り組みについてお電話にて御説明させていただき、納得して安心して頂いたうえでこちらのエルグランドをご購入して頂きました。今回wolf229様は遠方からのお車のご購入と言う事でお車を見れない為にご心配をしておりました。wolf229様同様に他の遠方のお客様も多くいらっしゃいます。オートステーションではまず、車を乗るのにどのくらいの料金がかかるのかが解り易い支払総額が表示されています。(遠方の方は別途費用がかかります)
そして、整備に関しても当社は【法定整備付】【整備付】の支払総額をしております。それはディーラさん同様に国交省指定整備工場での【法定整備】を含めたお値段になりますので整備をした複写になっている記録簿、新しい点検ステッカーが発行されます。
その一方で、支払総額をしているのに、車検の整備項目の記載に【車検整備無】とはどういうことかというと、法定整備をしなくてもいい、車検を通すだけでも良いとの見解でもとれます。オイル交換だけでも整備なのか分かりませんが、とにかくブレーキパッド等の分解整備は出来ません。
オートステーションでは全車に国交省の指定整備工場での法定整備付きなので分解整備もできますのでご安心下さい。
wolf229様、本当にこの度は有難うございました。少し遠いですが、またよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
質問にも即座に丁寧に返答頂きました。その後、実車を見に行き、車も店の雰囲気も気に入って購入しました。車の程度はとても良かったですし、こちらの出した条件にも一生懸命対応して頂き、その対応には十分満足しております。
カーセブン 足立平野店
(東京都・足立区)
販売店の返信
ヤマトJJ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
より一層、一所懸命に対応させて頂きます。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、サービス、スマイル全てOK! 説明も良く安心してまかせられますね。
店内サービスが充実していてとてもGOOD!!
(株)トーサイ 北上・金ヶ崎 光岡自動車販売特約店
(岩手県・胆沢郡)
販売店の返信
☆ガクガク☆様、カーセンサーにクチコミ投稿して頂き、誠にありがとうございます。☆ガクガク☆様には、日頃から車検や整備で入庫していただいたり、何かしらでお声をかけていただき感謝しております。これからも当社をご利用して下さい!!宜しくお願い致します!!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ディーラー以外で車を購入したのが初めてだったので、少しの不安はありましたが、スタッフの皆さんの対応が良く、車を購入した今は大変満足しています!
csオートディーラーオリジナルのマラケシュブラウンの車体色に一目ぼれしてしまいほとんど衝動買いでしたが、周りに良い色と言われ満足しています。次はアルファード買います!
ぜひcsオートディーラーに足を運んでみてください。自分の欲しい車がきっとありますよ!店員さんの対応もばっちりでした!
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はわざわざ福島県よりご来店頂き、当社のエルグランドをご購入頂き誠に有難う御座います。
お車も非常に気に入って頂いたようでわたくしも嬉しく思います。
是非、次回もお付き合い頂けるよう日々精進してまいりますのでこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
住んでいる所からは若干遠いですが、行って良かったです。店の雰囲気、スタッフさんの対応、品揃え、どれをとっても大変満足できました。買ってすぐなので、アフターサービスについては評価していませんが、きっと納得できるものだと信じております。これを機会に末長いお付き合いをお願いしたいと思っております。
TAX新車館 金利1.9% (株)ブルームーン
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
どんぱぱ様レビューご連絡ありがとうございました!『店の雰囲気、スタッフの対応、品揃え、どれをとっても大変満足』と嬉しいお言葉いただけてスタッフ一同喜んでいます。アフターサービスは評価ありませんが納車で終わりではありません!これからも末永くお付き合いよろしくお願いします。かっこいいエルグラナンドをかわいがってあげてください(^^)/。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方も感じのいい方で初めて車を購入したのですが気持ちのいい買い物ができました。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
ナガトモ8様この度は高い評価をいただき有難う御座いました。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切・丁寧な接客で 車に詳しくない私にも分かりやすいアドバイスを沢山頂き、大満足な車を購入することが出来ました。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
シタヤマさん、投稿ありがとうございます♪本当に親切丁寧でしたか?アドバイスは的確でしたか?もっともっとお客様のお役に立ちたいので、小さなことでも指摘して下さい!大満足して頂き、嬉しく思います。初代発売から20年近くになるエルグランド。発売中止となる車種が多い中、ロングセラーとなりましたね。なが~く乗って下さいね。シタヤマさんの素敵なカーライフを応援します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
事前に電話に問い合わせをしていざ来店!
お目当てのエルグランドは走行距離も少なく、
綺麗な状態ですぐに気に入ることとなりました。
他店とも競合しておりましたが、即決です。
担当いただいた内田さん、最高でした♪
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、エルグランドのご契約誠にありがとうございます。
走行距離も少なく、状態の良い車両でございましたので、
エルグライザー様にお気に召していただき、非常に嬉しく思います。
また、ご来店当日のご契約併せて感謝申し上げます。
ご納車までまだお時間はございますが、
しっかりと準備をお進めさせていただきます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なかなか時間がなく見に行くまでに売れてしまっては困るので車を直接は見に行きませんでしたが、キレイな写真やネットで他の人の評価を見ていたこともあり、意外と安心して契約することができました。わかりやすく丁寧な説明に、こまめな連絡、予想以上に車がキレイだったりと、その他にもいろいろと感心するところがあったけれど、その中でも一番感動したのは、納車の時にはすでにナビゲーションに私の自宅が登録してあったことです。さらには、自分は静岡県に住んでいるんですが、ラジオやテレビのチャンネルまで自宅のエリアで設定されていたりと、もう至れり尽くせりでした。しかも、そのことを何一つ言わないところがまたまた感動です。ほんのちょっとしたことかもしれませんが、こういった細かな気遣いが本当に嬉しいですよね。過去にディーラーも含めていろいろなところで新車や中古車を買いましたが、今までで一番丁寧で親切なお店でした。これからもいろいろとよろしくお願いします。本当にありがとうございました。
KONA WIND コナウインド
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
MTドラドラ様、エルグランドのご納車おめでとうございます。この度は、お忙しい中、わざわざクチコミへのご投稿をして頂きまして、心より感謝を申し上げます。MTドラドラ様よりの勿体無い程のお言葉の数々に加えて、身に余る程の高評価まで頂きまして、弊社スタッフ一同とても喜んでいます。MTドラドラ様に挙げて頂きましたナビゲーションの自宅登録や、テレビとラジオのチャンネル設定の件に関しましては、弊社社長の「自分が車を買った目線で対応しなさい。」という意向もあり、日頃から常に『客観的目線』というのを心掛けている延長の行為だと思っています。それに、私共としましては当たり前の行為だという認識から、弊社側よりわざわざお客様に言うべきことでもないと思っていましたので、MTドラドラ様がそのことに感動して頂けるなんて、こちらこそ感動してしまいました。スマートフォンが主流の昨今では電子説明書が当たり前のようになり、分厚い車の説明書を読まれるお客様が減っているのも現実です。では、ご納車後にまず最初にお客様がすることで、説明書を読まないと操作しづらいことは何かというところから考えた結果でもあります。これからも、MTドラドラと同様にたくさんのお客様に感動を提供できるように、足りない頭かもしれませんが、更なるおもてなしを考え実行していく所存でございます。ちなみに、既にお気づきになられたかもしれませんが、ナビゲーションの登録地の1番に弊社『KONA WIND』も登録してありますので、お気軽に遊びに来て下さい(消さないで下さいね)。この度は、当店のエルグランドをご購入して頂きまして、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日納車になりました。偶然通りかかり寄って見たのですが、(ちょうど検討中の車が置いてあったので )とてもスタッフのかたの応対が良かったので、すぐ契約しました。本当は他にも欲しい車があったのですけれど、このお店で買いたいなって思いお願いしちゃいました。納車まで車の状況をこまかく説明していただいたり、無理なお願いにも気持ちよく応じてくださいました。値段も安いのに安心というサービスもつけてくれるなんて、本当にいいお店に出会えたねって、主人共々喜んでいます。長いお付き合いができそうです。ありがとうございました
アストン
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ayamama様、この度は当社よりエルグランドをご購入頂き誠に有難うございました!また高評価まで頂き誠にありがとうございます。納車の際奥様とはお会いできませんでしたが、ご主人様からもお褒めの言葉を頂き大変うれしく思っております。ご家族皆様に安心してお乗り頂けるよう精いっぱい点検や仕上げ等行っております。お気付きの点や今後のメンテナンス等何かありましたらいつでもお電話下さい。またお近くにお越しの際はいつでもお立ち寄り下さいませ。この度は誠に有難うございました。末永くよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
ホームページ見て購入
86項目点検するとは思えない
従業員に確認したところ昔のページが残っていることの回答
車検は半年以上残ってたのに、勝手に入れている 自賠責保険も契約に捺印してないのに契約している 書偽造偽造
株式会社テクニカルオートチアキ
(熊本県・菊池市)
販売店の返信
パルさん様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
ご指摘の点検についてのページは既に変更させていただいております。
また、車検・自賠責保険に関しましては行き違いがありましたようで、
不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう徹底させていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車店を、10店舗以上まわりましたが、その中でも一番親身になってくれたスタッフさん!ありがとうございました。自分の納得のいくかたちで、車が購入できました。親身になって相談を聞いてくれたスタッフさん!本当にありがとうございました。
AUTO CHARGE (株)オートチャージ
(宮城県・宮城郡)
販売店の返信
ウイニングチケット様、今回ご購入ありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回店頭にない車を探してもらって購入したのですが、こちらの要望もちゃんと聞いてもらえて理想の車でした。なによりスタッフの皆さんの対応がいいです!これからもお世話になります!
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ふよし様
この度は弊社からエルグランドを購入くださりありがとうございました。条件の合う良い状態の一台をお届けできてこちらとしても嬉しく思っております。今後はメンテナンスなどで利用いただけたら幸いです。車の事でしたら何でも相談してください。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方の丁寧で熱心な所が素晴らしいです。
ナカジマ 所沢店 JU適正販売店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
イモゾウR様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応ありがとうございました。これから宜しくお願いします。
オートアローズ
(大分県・大分市)
販売店の返信
ホッシィ様、この度はエルグランドのご購入、誠にありがとうございました!
満点のご評価を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります(*^_^*)
今後もご評価に恥じない様に努めてまいりますので、宜しくお願い致します。
本日は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせから購入に至るまで分かりやすく、迅速な対応をしていただきました
また、納車日の際は最寄駅まで迎えに来てもらい助かりました
ありがとうございました
Auto Spirit 八潮店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
この度は当店在庫のエルグランドをお買い上げいただきまして、誠にありがとうございます。メンテナンス次第ではまだまだ長くお乗りいただけると思います。安全運転でお楽しみ頂けましたらうれしく思います。また、今後もよい車両を格安にて販売して参りますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スタッフの対応が良く、地元で使える保証も有り安心して車の購入ができた。納車時も室内もとてもきれいに掃除してありました。
担当者の対応、室内のクリーニングはとても満足しました。ただ1点お願いしたガラスコーティングに施工ミスがあったことが残念でした。すぐに対応していただきましたが、施工の確認をしてほしい。
車の台数も多く、欲しいグレードの車がたくさんあり必ず良い車が見つかります。整備、クリーニングもしっかりしていて、展示場に新車のような車がたくさんありました。オリジナルの本革シートもお勧めです。
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、ご遠方にもかかわらず、ご来店ならびにご契約を頂き誠にありがとうございました。 コーティングの件では、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 また、ご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、高評価を頂き恐縮です。 私たちも「出来る限りキレイな状態のお車をご納車させて頂きたい」「末永く気持ち良くお乗り頂きたい」という思いから、自信を持っておすすめさせて頂いているコーティングで、あってはならないミスだと痛感致しております。 T・T様よりお話を頂きました当日より、チェック体制を強化させて頂きました。今後このような事が無いようスタッフ一同気を引き締めて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめてお店に行ったときは
駅まで迎えに来てくれ、その時点で好印象。
中古車の購入なので良い点だけでなく、
悪い点が買い手側は一番知りたいところ。
でも、GEALさんはその部分もしっかり教えてくれて、
かなり安心して購入を決めました。親切、丁寧な接客に満足です。
次乗り換える時も、GEALさんで購入しようと思ってます。
良い車に出会うには、良い人に出会う事も大事!
結局、最後は担当者で決めました!
ノア・ヴォクシー・アルファード・ヴェルファイア専門店GEAL
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
イサキ様
レビュー頂きありがとうございます。また最高のお褒めのお言葉まで頂きありがとうございます。
中古車選びだけでなく末長くお車とお付き合いして頂くためには、良い事ばかりご説明するのは簡単ですが、どのお車も必ずしも良い点悪い点があるのでそのお車の特性を知ったうえで楽しいカーライフをサポートするのが当店のモットーです。
安心してご家族様ともにお出かけ出来るよう気になるベルトや消耗品も交換させて頂いてますので、安心してお乗り頂けると思います。
お車をご購入頂いてからが本当のお付き合いだと思ってます。
ピカピカのエルグランドでいつでも遊びに来てください!!美味しいコーヒーをご用意してお待ちしてます(笑)
ありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
土曜日にディーラー3社を巡り、予算的にも新車で買うなら別の車かな。と考えていたのですが、主人がエルグランドへの思いが強く、夜にネットで検索していたところお店のホームページを発見!しかも新古車で予算内!早速翌日に車を見に行き夫婦で一目惚れ!
しかし、高額なお買物を即決して良いのかとモタモタしていた所…別のお客様がエルグランドを見に来られていて、これタイミングを逃したら次は無い!と思い購入を決意!
担当頂いた方も、ベテランの方で落ち着いていて説得力もあり、信頼出来る方でした。
全てのタイミングに恵まれ、ご担当者様にも恵まれて、希望の車を手に入れられました。
日産東京販売 レッドステーション府中白糸台店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中から当店の物件をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。高額な商品を気持ち良くご購入のお返事を頂きましてありがとうございます。世の中は狭いもので、何かと繋がりがあるものですね。これも何かのご縁でございますので、末永くご愛顧頂けましたら嬉しい限りでございます。ご納車まで少々お時間を頂きますが、お待ち下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ミニバン専門店です。展示台数も多いです。スタッフの方のアドバイスを伺いながら、気に入った一台を見つけました。実は、中古車を買うのは初めてだったのですが、あまり良い印象を持っていませんでした。しかし、車によっては新車同然で、中古車に対する印象が変わりました。良い車を買うことが出来て良かったです。
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
今回は数あるカーディーラーの中から弊社でエルグランドの御購入誠に有難う御座いました。 これからエルグランドで沢山の思い出を作ってく下さいね。 これからが本当のお付き合いの始まりだと思いますので、今後共宜しくお願い致します。 今回は本当に有難う御座いました。
